Як зробити скидання налаштувань (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy

Скидання даних пристрою (скидання налаштувань, hard reset, factory reset) — видалення зі смартфона або планшета всіх даних: контактів, повідомлень, завантажених програм, фотографій, музики, налаштувань пошти, будильників та інших. Після скидання пристрій повертається до заводського стану.

Поки пристрій використовується, в операційній системі накопичуються помилки, які заважають його нормальній роботі та підвищують витрати енергії. Під час скидання даних обнулюються налаштування операційної системи та видаляються програмні збої та помилки. Для нормальної роботи пристрою робіть скидання один раз на півроку, а також після оновлення прошивки.

Для нормальної роботи пристрою робіть скидання один раз на півроку, а також після оновлення прошивки.

Зазвичай скидання даних роблять у таких випадках:

• Перед продажем або передачею пристрою іншій людині;
• Якщо на пристрої виникає проблема, яку не вдається виправити іншими способами;
• Після оновлення програмного забезпечення пристрою (прошивки).

[Windows 11/10] Як скинути (перевстановлення) операційну систему

Застосовується для продуктів: Ноутбук, Настільний комп'ютер, Моноблочний комп'ютер, Ігрова консоль, Материнська плата, Відеокарта, LCD-монітор, Міні-комп'ютер.

Переустановка операційної системи може відновити вихідну конфігурацію Вашої системи та допомогти Вам виправити багато проблем із програмним забезпеченням на Вашому пристрої, такі як низька продуктивність системи або зараження шкідливим ПЗ. При використанні вбудованої функції скидання у Windows можна вибрати один з двох варіантів скидання:

• Зберегти особисті файли: Цей варіант перевстановить Windows, зберігши при цьому Ваші особисті файли та документи.
• Видалити все: Ця опція повністю видаляє всі файли, програми та налаштування перед інсталяцією Windows.

Примітка: Якщо на Вашому пристрої увімкнено функцію Шифрування пристрою або активовано функцію BitLocker, Вам може знадобитися ключ відновлення BitLocker для скидання пристрою. Якщо ви не впевнені у своєму ключі BitLocker, зверніться до цієї статті: Знайти ключ відновлення BitLocker.

Цей варіант скидання перевстановить операційну систему Windows і збереже ваші особисті файли, такі як фотографії, музика, відео та особисті документи. Він видаляє встановлені програми та драйвери, а також поверне всі зміни, які Ви внесли в налаштування.

Примітка: Скидання настройок пристрою забере значний час. Під час процесу скидання екран Вашого пристрою може стати чорним на тривалий час, і пристрій може перезавантажитись сам по собі. Будь ласка, переконайтеся, що Ваш пристрій підключено до мережі та не вимикайте його примусово, щоб запобігти будь-яким проблемам, які можуть призвести до невдалого скидання.

Microsoft пропонує два методи переустановки Windows, Ви можете вибрати будь-який з них для продовження (зверніть увагу, що час, необхідний для переустановки Windows, може змінюватись від 30 хвилин до декількох годин в залежності від конкретної моделі/характеристик Вашого пристрою).

Дивіться відповідні інструкції з експлуатації залежно від поточної версії операційної системи Windows на Вашому пристрої:

1. Введіть та знайдіть [Повернути комп'ютер у вихідний стан] у пошуковому рядку Windows ① , натисніть [Відкрити] ② .
   
2. Натисніть [Скинути ПК] ③ у розділі Скинути цей ПК .
   
3. Виберіть [Зберегти мої файли] ④ .
   
4. Виберіть [Локальна переустановка] ⑤ .
   Примітка : Якщо Ви не можете виконати локальну переустановку Windows або виникли інші помилки, Ви можете вибрати Завантажити з хмари для переустановки Windows (Ваш пристрій повинен мати доступ до Інтернету для завантаження з хмари)
   
5. Натисніть [Змінити налаштування] ⑥ .
   
6. Встановіть параметр [Відновити програми та налаштування, що постачаються з цим ПК] значення Так ⑦, потім виберіть [Підтвердити] ⑧ .
   Примітка: Якщо на Вашому пристрої встановлена ​​заводська операційна система Windows, всі встановлені програми ASUS і налаштування будуть видалені при виборі значення Ні для параметра [Відновити програми та настройки, що постачаються з ПК].
   
7. Переконайтеся, що налаштування правильні, а потім натисніть [Далі] ⑨ .
   
8. Ви можете отримати наступне повідомлення, виберіть [Далі] ⑩ для продовження процесу скидання.
   
9. Натисніть [Переглянути програми, які будуть видалені] ⑪ .
   
10. Усі програми будуть видалені після перезавантаження. Наведені нижче програми не можна повторно інсталювати з Microsoft Store, тому Вам потрібно переінсталювати ці програми з Інтернету або з інсталяційних дисків. Виберіть [Назад] ⑫ , щоб перейти до наступного кроку.
    
11. Натисніть [Скинути] ⑬ , щоб розпочати переустановку Windows 11, після завершення переустановки Ваш пристрій перезавантажиться.
    Примітка: Будь ласка, переконайтеся, що під'єднано адаптер живлення під час скидання. Крім того, будь ласка, примусово не вимикайте пристрій під час скидання, щоб запобігти виникненню будь-яких проблем.
    

Щоб надати Вам більш детальну інструкцію, Ви також можете натиснути посилання на відео ASUS YouTube нижче, щоб дізнатися більше про те, як перезавантажити пристрій та зберегти особисті файли.

1. Введіть та виконайте [Повернути комп'ютер у вихідний стан] ① у рядку пошуку Windows, потім натисніть [Відкрити] ②.
   
2. Натисніть [Почати] ③ .
   
3. Виберіть [Зберегти мої файли] ④ .
   
4. Виберіть [Локальна переустановка] ⑤ .
   Примітка: Якщо Ви не можете перевстановити Windows за допомогою локальної переустановки або виникли якісь помилки, то Ви можете вибрати хмарне завантаження для переустановки Windows (Ваш пристрій повинен мати доступ до Інтернету для завантаження з хмари).
   
5. Натисніть [Змінити налаштування] ⑥ .
   
6. Встановіть параметр [Відновити програми та налаштування, що постачаються з ПК] значення Так ⑦, потім виберіть [Підтвердити] ⑧.
   Примітка: Якщо на Вашому пристрої встановлена ​​операційна система Windows 10, він видалити всі програми та налаштування ASUS, які були встановлені на Вашому пристрої, як тільки Ви встановите параметр [Відновити програми та налаштування, які були встановлені на цьому ПК] значення Ні.
   
7. Підтвердіть правильність налаштувань, а потім виберіть [Далі] ⑨.
   
8. Клацніть [Переглянути програми, які будуть видалені] ⑩.
   
9. Всі програми будуть видалені після перезавантаження пристрою. Наведені нижче програми не можна повторно інсталювати з Microsoft Store, тому Вам потрібно переінсталювати ці програми з Інтернету або з інсталяційних дисків. Виберіть [Назад] ⑪ для переходу до наступного кроку.
   
10. Виберіть [Скидання] ⑫ , щоб розпочати переустановку Windows 10 Ваш пристрій перезавантажиться після завершення переустановки.
    Примітка: Перевірте, чи під'єднано адаптер змінного струму під час скидання. Також, будь ласка, не вимикайте пристрій примусово, щоб запобігти виникненню будь-яких проблем.
    

1. Спочатку завантажте Ваш пристрій у середовище відновлення Windows. Тут Ви можете дізнатися більше: Як увійти до Windows Recovery Environment .
2. Після того як пристрій завантажить середовище відновлення Windows, виберіть [Діагностика] ① .
   
3. Виберіть [Скинути цей ПК] ② .
   
4. Виберіть [Зберегти мої файли] ③ .
   
5. Виберіть Ваш обліковий запис ④ .
   
6. Вкажіть пароль для облікового запису ⑤ , потім [Продовжити] ⑥. Якщо Ви не встановлювали пароль для цього облікового запису, виберіть відразу Продовжити.
   
7. Виберіть [Локальна переустановка] ⑦ .
   Якщо ви не можете повторно інсталювати Windows за допомогою локальної переустановки або виникли якісь помилки, то Ви можете вибрати завантаження з хмари, щоб перевстановити Windows (Ваш пристрій повинен мати доступ до Інтернету для завантаження з хмари).
   
8. Виберіть [Скидання] ⑧ для запуску інсталяції Windows 10.
   Примітка: Перевірте, чи під'єднано адаптер змінного струму під час скидання. Також, будь ласка, не вимикайтеся примусово, щоб запобігти виникненню будь-яких проблем.
   

Це дуже комплексна операція скидання, оскільки вона замінює поточні налаштування Windows новими налаштуваннями. Облікові записи користувачів, файли, налаштування, встановлене програмне забезпечення ASUS та програми Магазину Windows будуть видалені.

Цей варіант призначений для користувачів, які хочуть повністю оновити свій пристрій, оскільки він видалить все та перезавантажить операційну систему Windows.

Примітка: Якщо Ваш пристрій було оновлено з Windows 10 до Windows 11, скидання цього пристрою не дозволить Вам повернутися до попередньої версії операційної системи.

Примітка: Скидання настройок пристрою забере значний час. Під час процесу скидання екран Вашого пристрою може стати чорним на тривалий час і Ваш пристрій може перезавантажитись мимовільно. Будь ласка, переконайтеся, що Ваш пристрій підключено до мережі, не вимикайте його примусово, щоб запобігти будь-яким проблемам, які можуть призвести до невдалого скидання.

Щоб надати Вам більш детальну інструкцію Ви також можете натиснути посилання на відео ASUS YouTube нижче, щоб дізнатися більше про те, як перезавантажити пристрій та видалити всі особисті файли, програми та налаштування.

Microsoft пропонує два методи переустановки Windows, Ви можете вибрати будь-який з них для продовження (зверніть увагу, що час, необхідний для переустановки Windows, може змінюватись від 30 хвилин до декількох годин, залежно від конкретної моделі/характеристик Вашого пристрою).

Будь ласка, перейдіть до відповідної інструкції для поточної операційної системи Windows на Вашому пристрої:

1. Введіть та знайдіть [Повернути комп'ютер у вихідний стан] у пошуковому рядку Windows ① , натисніть [Відкрити] ② .
   
2. Натисніть [Скинути ПК] ③ у розділі Скинути цей ПК.
   
3. Виберіть [Видалити все] ④ .
   
4. Виберіть [Локальна переустановка] ⑤ .
   Примітка: Якщо Ви не можете виконати локальну переустановку Windows або виникли інші помилки, то Ви можете вибрати Завантажити з хмари для переустановки Windows (Ваш пристрій повинен мати доступ до Інтернету для завантаження з хмари).
   
5. Натисніть [Змінити налаштування] ⑥ .
   
6. Виходячи з Ваших вимог, виберіть бажані налаштування ⑦ та натисніть [Підтвердити] ⑧ .
   
7. Підтвердьте налаштування, потім натисніть [Далі] ⑨ .
   
8. Ви можете отримати наступне повідомлення, виберіть [Далі] ⑩ для продовження процесу скидання.
   
9. Натисніть [Скинути] ⑪ , щоб розпочати переустановку Windows 11, після завершення переустановки Ваш пристрій перезавантажиться.
   Примітка:Будь ласка, переконайтеся, що адаптер живлення під'єднано під час процесу скидання.
   

1. Введіть та знайдіть [Повернути комп'ютер у вихідний стан] у пошуковому рядку Windows ① , натисніть [Відкрити] ② .
   
2. Натисніть [Почати] ③ у розділі Скидання цього ПК.
   
3. Виберіть [Видалити все] ④ .
   
4. Натисніть на [Змінити налаштування] ⑤ .
   
5. Виходячи з Ваших вимог, виберіть бажані налаштування ⑥ , потім натисніть [Підтвердити] ⑦ .
   
6. Підтвердьте налаштування, потім натисніть [Далі] ⑧ .
   
7. Будь ласка, підключіть адаптер живлення до пристрою перед початком скидання, інакше Ви побачите повідомлення, як показано нижче.
   
8. Натисніть [Скидання] ⑨ . Пристрій почне переустановку Windows.
   Примітка: Будь ласка, переконайтеся, що адаптер змінного струму під'єднано під час скидання.
   

1. Увійдіть до Windows Recovery Environment.
2. Після входу в середу відновлення Windows виберіть [Діагностика] ① .
   
3. Виберіть [Скинути цей ПК] ② .
   
4. Виберіть [Стерти все] ③ .
   
5. Виберіть [Локальна переустановка] ④ .
   Примітка: Якщо Ви не можете перевстановити Windows за допомогою локальної переустановки або виникли якісь помилки, то Ви можете вибрати завантаження з хмари, щоб перевстановити Windows (Ваш пристрій повинен мати доступ до Інтернету для завантаження з хмари).
   
6. Виходячи з ваших вимог, виберіть відповідні налаштування ⑤ .
   
7. Натисніть [Скидання] ⑥. Пристрій почне повторну інсталяцію Windows.
   Примітка:Будь ласка, переконайтеся, що адаптер змінного струму підключено під час скидання. Також, будь ласка, не вимикайте ПК під час процесу скидання, щоб запобігти будь-якій проблемі.