[Windows 11/10] Виправлення неполадок – неможливо вийти зі сплячого режиму або режиму глибокого сну

Якщо Ваш пристрій не виходить зі сплячого режиму, можливо, він автоматично перейшов у режим глибокого сну після тривалого перебування в сплячому режимі. У режимі глибокого сну пристрій не можна розбудити за допомогою клавіатури; для його пробудження необхідно натиснути кнопку живлення.

Примітка: якщо Ви використовуєте пристрій з живленням від батареї, переконайтеся, що він підключено до джерела живлення і що індикатор заряджання батареї горить (як показано на прикладі ноутбука на зображенні нижче), щоб уникнути збою пробудження через розряджання батареї. Потім спробуйте натиснути кнопку живлення, щоб пробудити пристрій.

Якщо після цього проблема не вирішена, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15 секунд, щоб примусово вимкнути, потім перезавантажте пристрій та скористайтеся такими рішеннями.

Будь ласка, перейдіть до відповідної інструкції, виходячи з поточної операційної системи Windows на Вашому комп'ютері:

• Вимкніть всі зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери, карти пам'яті, CD/DVD, ключі тощо. д. Іноді зовнішні пристрої можуть викликати збої в роботі системи.
  Примітка: також вимкніть усі зовнішні дисплеї. Якщо це настільний комп'ютер, почніть з одного зовнішнього дисплея, щоб переконатися, що комп'ютер може завантажуватися і відображати дані належним чином.
• Оновлення програмного забезпечення зазвичай допомагає стабільності та оптимізації системи, тому ми рекомендуємо перевіряти та оновлювати драйвери та ПЗ до останньої версії на Вашому ПК.Тут Ви можете дізнатися більше про те, як:
  Як оновити BIOS у системі Windows
  Як використовувати EZ Flash для оновлення BIOS
  (Для настільних ПК дивіться ASUS Motherboard EZ Flash 3 Вступ )
  Для оновлення Windows та оновлення драйверів скористайтеся посиланнями:
  Як запустити Windows Update
  Як оновити драйвери через оновлення системи в MyASUS
  Якщо проблема не вирішена після оновлення Bios / драйверів / Windows до поточної дати, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Виконайте діагностику системи MyASUS для перевірки обладнання, дізнайтесь більше за посиланням MyASUS – Діагностика системи.

Примітка: Якщо в MyASUS немає вкладки Діагностика системи, це означає, що Ваш комп'ютер не підтримує цю функцію, пропустіть цей крок і перейдіть до наступного. Тут Ви можете дізнатися більше про те, чому я бачу тільки частину функцій у MyASUS.

Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Комп'ютер не виходить із режиму сну або глибокого сну, що може бути викликано оновленням BIOS. Тому спробуйте скинути параметри BIOS за промовчанням.

1. Відкрийте екран BIOS на пристрої.
   Коли пристрій не увімкнено, натисніть і утримуйте [F2] на клавіатурі, потім натисніть клавішу живлення, щоб увімкнути пристрій. Продовжуйте утримувати [F2], поки не з'явиться екран налаштування BIOS, а потім відпустіть [F2]. Дізнайтеся більше про те, як увійти на екран BIOS.
   Примітка: для деяких старих моделей настільних комп'ютерів може знадобитися натиснути та утримувати клавішу [Del] під час запуску, щоб отримати доступ до екрана BIOS.
   Примітка: для ігрових консолей натисніть та утримуйте клавішу [Volume Down], а потім натисніть кнопку живлення.
   
2. Після того, як Ви перейшли на екран налаштування BIOS, ознайомтеся зі статтею: Як скинути налаштування BIOS.
   
3. Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Введіть та знайдіть [Диспетчер пристроїв] у рядку пошуку Windows ① , потім натисніть [Відкрити] ② .

Примітка: Параметри усунення несправностей можуть відрізнятися залежно від версії Windows

Введіть та знайдіть [Усунення інших проблем] у рядку пошуку Windows ① , потім натисніть [Відкрити] ②

Напишіть та знайдіть у рядку пошуку Windows [Командний рядок] ① , потім натисніть [Запуск від імені Адміністратора] ② .

Якщо проблема виникла нещодавно і якщо ви коли-небудь створювали точку відновлення або існувало автоматичне відновлення системи, спробуйте відновити пристрій до точки, коли проблеми ще не було. Тут Ви можете дізнатися більше про те, як використовувати точку відновлення для відновлення системи.

Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Якщо проблема не вирішена після виконання всіх дій щодо усунення несправностей. Будь ласка, зробіть резервну копію особистих файлів, а потім поверніть пристрій до початкової конфігурації. Тут Ви можете дізнатися більше про: Як перезавантажити систему.

• Вимкніть всі зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери, карти пам'яті, CD/DVD, ключі тощо. д. Іноді зовнішні пристрої можуть викликати збої в роботі системи.
  Примітка: також вимкніть усі зовнішні дисплеї. Якщо це настільний комп'ютер, почніть з одного зовнішнього дисплея, щоб переконатися, що комп'ютер може завантажуватися і відображати дані належним чином.
• Оновлення програмного забезпечення зазвичай допомагає стабільності та оптимізації системи, тому ми рекомендуємо перевіряти та оновлювати драйвери та ПЗ до останньої версії на Вашому ПК. Тут Ви можете дізнатися більше про те:
  Як оновити BIOS у системі Windows
  Як використовувати EZ Flash для оновлення BIOS
  (Для настільних ПК дивіться ASUS Motherboard EZ Flash 3 Вступ )
  Для оновлення Windows та оновлення драйверів скористайтеся посиланнями:
  Як запустити Windows Update
  Як оновити драйвери через оновлення системи в MyASUS
  Якщо проблема не вирішена після оновлення Bios / драйверів / Windows до поточної дати, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Виконайте діагностику системи MyASUS для перевірки обладнання, дізнайтесь більше за посиланням MyASUS – Діагностика системи.

Примітка: Якщо в MyASUS немає вкладки Діагностика системи, це означає, що Ваш комп'ютер не підтримує цю функцію, пропустіть цей крок і перейдіть до наступного. Тут Ви можете дізнатися більше про те, чому я бачу тільки частину функцій у MyASUS.

Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Комп'ютер не виходить із режиму сну або глибокого сну, що може бути викликано оновленням BIOS. Тому спробуйте скинути параметри BIOS за промовчанням.

1. Відкрийте екран BIOS на пристрої.
   Коли пристрій не увімкнено, натисніть і утримуйте [F2] на клавіатурі, потім натисніть клавішу живлення, щоб увімкнути пристрій. Продовжуйте утримувати [F2], поки не з'явиться екран налаштування BIOS, а потім відпустіть [F2]. Дізнайтеся більше про те, як увійти на екран BIOS.
   Примітка: для деяких старих моделей настільних комп'ютерів може знадобитися натиснути та утримувати клавішу [Del] під час запуску, щоб отримати доступ до екрана BIOS.
   Примітка: для ігрових консолей натисніть та утримуйте клавішу [Volume Down], а потім натисніть кнопку живлення.
   
2. Після того, як Ви перейшли на екран налаштування BIOS, ознайомтесь зі статтею: Як скинути налаштування BIOS
   
3. Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Введіть та знайдіть [Диспетчер пристроїв] у рядку пошуку Windows ① , потім натисніть [Відкрити] ② .

Введіть та знайдіть [Усунення інших проблем] у рядку пошуку Windows ① , потім натисніть [Відкрити] ② .

Напишіть та знайдіть у рядку пошуку Windows [Командний рядок] ① , потім натисніть [Запуск від імені Адміністратора] ② .

Якщо проблема виникла нещодавно і якщо ви коли-небудь створювали точку відновлення або існувало автоматичне відновлення системи, спробуйте відновити пристрій до точки, коли проблеми ще не було. Тут Ви можете дізнатися більше про те, як використовувати точку відновлення для відновлення системи.

Якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного кроку усунення несправностей.

Якщо проблема не вирішена після виконання всіх дій щодо усунення несправностей. Будь ласка, зробіть резервну копію особистих файлів, а потім поверніть пристрій до початкової конфігурації. Тут Ви можете дізнатися більше про: Як перезавантажити систему.

Якщо проблема залишається невирішеною, зверніться будь-ласка до служби підтримки клієнтів ASUS для отримання додаткової допомоги.

Як вийти з безпечного режиму у Windows 11

Спосіб 1: Редагування параметрів «Конфігурація системи»

У Windows 11, як і в попередніх операційних системах, є окреме меню під назвою «Конфігурація системи».У ньому налаштовуються параметри запуску та вибираються компоненти, які будуть активовані під час старту. Через це меню можна вимкнути безпечний режим, змінивши всього кілька пунктів, про що йтиметься в наступній інструкції.

1. Відкрийте утиліту «Виконати», використовуючи для цього комбінацію клавіш Win + R. У полі введення вставте msconfig і натисніть Enter для підтвердження цієї команди.
2. Команда перенаправить вас у вікно «Конфігурація системи», де за замовчуванням буде вибрано вкладку «Загальні». У ній позначте маркером пункт «Звичайний запуск», щоб перевести комп'ютер у стандартний режим завантаження зі стартом усіх драйверів та служб.
3. Додатково відкрийте вкладку «Завантаження» та перевірте галочку біля пункту «Безпечний режим». Якщо вона там є, зніміть її і перед виходом обов'язково застосуйте зміни.
4. З'явиться повідомлення про те, що зміни набудуть чинності лише після перезавантаження комп'ютера. Ви можете зробити це трохи пізніше або прямо зараз, вибравши відповідний варіант відповіді.

Спосіб 2: Використання консольної команди

Наступний метод значно відрізняється від попереднього, оскільки не тільки передбачає використання консольної команди, а й відповідає за видалення записів завантаження з пам'яті, що автоматично має призвести до того, що операційна система буде завантажена в штатному режимі. Для використання команди знадобиться відкрити «Термінал». Для цього клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і з контекстного меню виберіть пункт "Термінал Windows (Адміністратор)".

У вікні, що з'явилося, в поле введення вставте команду bcdedit /deletevalue advancedoptions і натисніть Enter для її застосування.

Якщо у вас є додаткові записи завантаження Windows, на екрані з'явиться інформація про видалення. Тепер залишається тільки перезавантажити комп'ютер і переконатися, що ОС завантажується у штатному режимі.

Спосіб 3: Вихід із додаткових параметрів завантаження

Надзвичайно рідко користувачі стикаються з такою проблемою, що вимкнути безпечний режим описаними вище методами не виходить, а також вікно з додатковими параметрами завантаження не з'являється автоматично. Виходить, що операційна система завжди завантажується в безпечному режимі без можливості змінити цей параметр безпосередньо при старті. У такому випадку потрібно самостійно знову викликати меню додаткових параметрів завантаження і вийти з нього для переведення Віндовс у звичайний режим роботи.

1. Після завантаження у безпечному режимі викличте меню «Пуск» і перейдіть в «Параметри».
2. У новому вікні виберіть розділ «Центр оновлення Windows» та натисніть по плитці "Додаткові параметри".
3. У списку додаткових параметрів знайдіть категорію «Відновлення» і перейдіть до неї.
4. Ви повинні знайти пункт «Розширені параметри запуску» і клацнути по "Перезавантажити зараз", щоб отримати доступ до відповідного меню.
5. Після появи синього меню з написом «Вибір дії» клацніть по «Пошук та усунення несправностей».
6. Потім перейдіть в "Параметри завантаження".
7. На екрані з'явиться список налаштувань, які будуть доступні після перезавантаження, тому натисніть відповідну кнопку, щоб перезавантажити комп'ютер зараз.
8. У наступному меню ігноруйте весь список з діями та просто натисніть Enter, щоб закрити додаткові параметри завантаження та повернутися до операційної системи.

Вирішення проблем з виходом із безпечного режиму

Якщо після всіх дій ви все одно стикаєтеся з тим, що Windows відмовляється завантажуватися у своєму стандартному режимі і постійно переходить в безпечний, швидше за все, виникли якісь системні проблеми, що вимагають вирішення. Про них розказано в іншій статті на нашому сайті, тому рекомендуємо перейти до неї та ознайомитись з поданими інструкціями.