Вимкнення системних звуків у Windows 10

До базових звуків можна віднести ті, які відтворюються при підключенні пристрою, появі помилок на екрані або переході до папок. Управління всіма ними здійснюється через меню "Персоналізація"що ми й розберемо далі.

1. Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть звідти в «Параметри», клацнувши по значку у вигляді шестерні, розташованої на лівій панелі.
2. Серед плиток знайдіть розділ "Персоналізація".
3. Через ліве меню розділу перейдіть до категорії «Теми».
4. Серед основних налаштувань теми знайдіть «Звуки» та клацніть по значку.
5. Якщо піктограма динаміка відображається біля будь-якого найменування у списку, то воно має свій звук. Клацніть на ньому, щоб вибрати та змінити. Щоб вимкнути мелодію запуску Windows, позначте галочкою відповідний пункт під таблицею.
6. Розгорніть меню, що випадає «Звуки».
7. Підніміться в верх списку і виберіть там «Ні».
8. Клацніть «Застосувати» для збереження змін.
9. У випадку, коли потрібно відключити всі звуки відразу, у меню, що випадає "Звукова схема" активуйте параметр "Без звуку", після чого не забудьте зберегти зміни.

Варіант 2: Вимкнення звуку сповіщень

У Windows 10 є окремий розділ, в якому налаштовуються сповіщення. Завдяки йому ви можете відключити їх звуковий супровід, знявши галочку лише з одного пункту.

1. У тому ж меню «Параметри» виберіть перший розділ "Система".
2. Через ліву панель перемістіться в «Повідомлення та дії».
3. Зніміть галочку з пункту "Дозволити відтворення звуків повідомленнями".

Варіант 3: Вимкнення звуку входу до Windows

Останній метод вимкнення системних звуків пов'язаний із вітальним вікном під час входу до Windows. Вище ми вже говорили про те, як відключити відтворення цього музичного супроводу, але в деяких збираннях це не працює, тому оптимальним варіантом стане звернення до спеціального програмного забезпечення.

1. Для відключення системного звуку будемо використовувати програму Winaero Tweaker, яка і заточена під зміну різних налаштувань в операційній системі шляхом редагування значень реєстру. Клацніть на посилання вище, завантажте та встановіть програму на свій комп'ютер.
2. Після запуску скористайтесь рядком пошуку, вписавши туди "sound", виберіть єдиний пункт, що з'явився "Startup Sound".
3. Зніміть галочку з параметра "Enable Startup Sound".

Залишається тільки відправити комп'ютер на перезавантаження, а при наступному вході в операційну систему вітальний звук не буде програватися.

Вирішення можливих проблем

У деяких користувачів при спробі вимкнути звук на екрані з'являються помилки, не використовуються зміни або навіть не відображаються потрібні меню. У таких ситуаціях слід вдатися до різних варіантів виправлення цієї проблеми, про що йтиметься далі.

Спосіб 1: Оновлення звукових драйверів

Якщо раніше ви не встановлювали самостійно драйвер звуку, Windows 10 могла інсталювати його застарілу або неправильну версію. Рекомендовано оновити програмне забезпечення для звукової карти самостійно, про що детальніше читайте в окремих інструкціях на нашому сайті за посиланнями нижче.

Спосіб 2: Перевірка комп'ютера на віруси

Іноді наявність шкідливих файлів на комп'ютері також може перешкодити керуванню налаштуваннями, оскільки віруси блокують процеси та служби.Якщо при спробі відкрити меню налаштувань ви отримуєте незрозумілу помилку або завантаження взагалі не відбувається, має сенс перевірити ПК на наявність вірусів, про що читайте в розгорнутому вигляді.

Спосіб 3: Перевірка цілісності системних файлів

Останній спосіб вирішення проблеми з відключенням звуків у Windows 10 пов'язаний з перевіркою цілісності системних файлів, адже різні збої або відсутність компонентів можуть викликати неполадки різного рівня. Для початку рекомендується запустити утиліту SFC, яка займається перевіркою окремих компонентів ОС, а якщо ця операція завершиться помилково, доведеться застосовувати DISM, повернувшись після завершення знову до SFC. Всю інформацію щодо цього шукайте в тематичному матеріалі далі.

Вирішення проблем зі звуком у Windows

Проблеми зі звуком на комп'ютері можуть бути неймовірно неприємними, особливо якщо ви намагаєтеся watch відео, бути присутніми на зборах або слухати музику. На щастя, більшість проблем зі звуком можна усунути, виконавши ряд дій щодо усунення несправностей. Ця стаття містить комплексний посібник з усунення проблем зі звуком у Windows. Поради перераховані в певному порядку — почніть з першого, перевірте, чи він допоміг, і переходьте до наступного.

Запуск засобу виправлення неполадок зі звуком Windows

Якщо ви використовуєте Windows 11, почніть із запуску автоматичного усунення несправностей зі звуком у програмі "Отримати довідку". Він автоматично запустить діагностику та спробує усунути більшість проблем зі звуком. Якщо ви використовуєте більш ранню версію Windows або мобільний пристрій, перейдіть до розділу Загальні дії щодо виправлення неполадок.

Якщо програма "Отримати довідку" не може вирішити проблему зі звуком або звуком, спробуйте перераховані можливі рішення.

Загальні дії щодо усунення несправностей

Щоб вирішити проблему зі звуком, виконайте такі спільні дії щодо усунення несправностей.

Якщо є кілька пристроїв виведення звуку, переконайтеся, що вибрано потрібне. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть піктограму Динаміки на панелі завдань.
2. Потім клацніть стрілку праворуч від повзунка гучності динаміків, щоб відкрити список аудіопристроїв, підключених до комп'ютера. При наведенні вказівника миші на стрілку підказка повинна відображатись як Виберіть звуковий вихід.
3. Переконайтеся, що звук відтворюється на вподобаному звуковому пристрої, такому як динамік або навушники.

Якщо це не допомогло, переходьте до наступної поради.

Перевірка наявності оновлень:

Натисніть кнопку Пуск >Параметри >Windows Update та виберіть Перевірити наявність оновлень.

• Якщо відображається стан "Встановлені всі доступні оновлення", перейдіть до наступної поради.
• Якщо відображається стан "Доступні оновлення", клацніть Встановити зараз.

Якщо це не вирішило проблему, переходьте до наступної поради.

Виконайте такі дії.

1. Перевірте надійність підключення динаміків та навушників до гнізда. Переконайтеся, що всі кабелі підключено.
2. При наявності декількох роз'ємів 5 мм для підключення, особливо в системі об'ємного звуку, переконайтеся, що всі кабелі підключені до правильного гнізда.
3. Якщо не зрозуміло, до якого роз'єму необхідно підключити той чи інший кабель, зверніться до виробника обладнання або спробуйте знайти по черзі найбільш очевидні вихідні роз'єми і перевірте, чи працюють вони.

Примітка: У деяких системах для аудіовиходу використовується роз'єм зеленого кольору, а для мікрофонного входу – роз'єм рожевого кольору. Також можна використовувати маркування "навушники" або "мікрофон".

Примітка: Деякі динаміки та деякі програми використовують власні регулятори гучності. Обов'язково перевірте їх усі.

Якщо проблеми зі звуком збереглися, перегляньте наступні розділи, щоб отримати додаткові відомості про виправлення неполадок.

Перевірте, чи не вимкнено звук для звукових пристроїв і чи не вимкнено ці пристрої.

1. Виберіть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) значок Динаміки на панелі завдань.
2. Потім клацніть стрілку праворуч від повзунка гучності динаміків, щоб відкрити список аудіопристроїв, підключених до комп'ютера. При наведенні вказівника миші на стрілку підказка повинна відображатись як Виберіть звуковий вихід.

Примітка: Якщо значок Динаміки не видно, він може бути в області переповнення. Виберіть Показати приховані значки , щоб перевірити цю область.

• Виберіть регулятор гучності та встановіть потрібний рівень гучності.
• Клацніть піктограму Увімкнути динаміки .

Якщо це не вирішило проблему, переходьте до наступної поради.

Апаратні проблеми можуть бути викликані застарілими чи непрацездатними драйверами. Переконайтеся, що аудіодрайвер оновлено, та за потреби оновіть його. Якщо це не спрацює, спробуйте видалити аудіодрайвер (він буде автоматично перевстановлений).Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте скористатися універсальним аудіодрайвером, який постачається разом із Windows. Якщо у вас виникли проблеми зі звуком після встановлення оновлень, спробуйте виконати відкат драйвера звукового пристрою.

Автоматичне оновлення аудіодрайвера:

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть і утримуйте (або правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, наприклад навушників або динаміків, виберіть Оновити драйвер, потім виберіть Автоматичний пошук драйверів. Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити оновлення.

Якщо Windows не знаходить новий драйвер, знайдіть його на веб-сайті виробника пристрою та дотримуйтеся вказівок. Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте видалити аудіодрайвер.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, виберіть Видалити пристрій, встановіть прапорець Спробуйте видалити драйвер для цього пристрою та натисніть кнопку Видалити.

• При перезапуску автоматично з'явиться запит на повторне встановлення звукового драйвера на комп'ютері.
• Щоб перезапустити комп'ютер, натисніть кнопку Пуск >Завершення роботи >Перезавантаження .

Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте скористатися універсальним аудіодрайвером, який постачається разом із Windows.

Використання універсального аудіодрайвера, що поставляється разом з Windows:

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Клацніть стрілку Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути цей розділ.
3. Натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, виберіть Оновити драйвер >Знайти драйвери на цьому комп'ютері >Вибрати драйвер зі списку вже встановлених драйверів.
4. Виберіть звуковий пристрій, драйвер якого потрібно оновити, натисніть кнопку Далі, а потім дотримуйтесь інструкцій щодо встановлення.

Якщо ці дії не вирішили проблему зі звуком, перейдіть на веб-сайт виробника пристрою та встановіть найновіші аудіодрайвери для Вашого пристрою. Нижче наведено приклад сторінки завантаження драйвера на веб-сайті виробника звукового пристрою.

Якщо після встановлення оновлень виникли проблеми зі звуком

Якщо звук працював до запуску Windows Update, а тепер не працює, спробуйте виконати відкат аудіодрайвера.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, а потім виберіть Властивості.
4. Перейдіть на вкладку Драйвер та виберіть Відкотити.

Якщо відкат звукового драйвера не допоміг або неможливий, ви можете спробувати відновити комп'ютер з точки відновлення системи.

Відновлення комп'ютера з точки відновлення системи:

Під час інсталяції оновлень корпорації Майкрософт ми створюємо точку відновлення системи на випадок виникнення проблем. Спробуйте відновити систему до цієї точки і перевірте, чи це допомогло усунути проблеми зі звуком. Для отримання додаткових відомостей див. розділ "Відновлення з точки відновлення системи" статті Параметри відновлення у Windows.

Якщо ви підключаєтеся до аудіопристрою, такого як навушники або динаміки, за допомогою USB або HDMI, можливо, вам потрібно буде встановити цей звуковий пристрій як за промовчанням. Якщо ви використовуєте зовнішній монітор без вбудованих динаміків, переконайтеся, що цей монітор не вибрано як пристрій виведення звуку за промовчанням. В цьому випадку не буде звуку. Це можна перевірити, коли пристрій виводить звук за промовчанням. Нижче розповідається, як це зробити.

1. Натисніть кнопку Пуск >Параметри >Система >Звук .
2. У розділі Вихідні дані виберіть пристрій, який потрібно використовувати для відтворення як пристрій виводу. Якщо вибрати цей пристрій, ви також встановлюєте його як значення за промовчанням.

Якщо налаштування звукового пристрою за промовчанням не дало результатів, додаткові поради щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

Іноді наявність звуку може призвести до проблем зі звуком. Їхнє відключення може допомогти усунути проблему.

1. Введіть панель управління у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Панель керування".
2. У розділі "Панель управління" виберіть Обладнання та звук >Звук.
3. На вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) Пристрій за замовчуванням, потім виберіть Властивості.
4. Перейдіть на вкладку Додатково та зніміть прапорець Увімкнути додаткові засоби звуку або Увімкнути звукові ефекти (залежно від того, який з цих прапорців відображається), натисніть кнопку Застосувати, потім спробуйте відтворити звук за допомогою звукового пристрою.
5. Якщо цей метод не допоможе, на вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) інший пристрій за промовчанням (якщо він є) та виберіть Властивості. Зніміть прапорець Увімкнути додаткові засоби звуку або Увімкнути звукові ефекти (залежно від того, який з цих прапорців відображається), натисніть кнопку Застосувати, потім знову спробуйте відтворити звук. Виконайте це для кожного стандартного пристрою.

Якщо вимкнення додаткових засобів звуку не дало результатів, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

1. Введіть служби у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Служби".
2. Виберіть кожну з наступних служб, натисніть та утримуйте її (або клацніть правою кнопкою миші), виберіть Перезапустити, потім натисніть кнопку Так.
3. Windows Audio
4. Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio
5. Віддалений виклик процедур (RPC)

Якщо перезапуск цих служб не вирішить проблему, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

1. Введіть панель управління у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Панель керування".
2. У розділі "Панель управління" виберіть Обладнання та звук >Звук.
3. На вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) Пристрій за замовчуванням, потім виберіть Властивості.
4. На вкладці Додатково у розділі Формат за замовчуванням змініть цей параметр, натисніть кнопку ОК, потім знову перевірте звуковий пристрій. Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз змінити цей параметр.

Якщо використання інших форматів аудіо не дало результатів, додаткові вказівки щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

Після встановлення ряду оновлень необхідно перезапустити пристрій.

Щоб перевірити наявність оновлень, які очікують перезавантаження, виконайте наведені нижче дії.

1. Збережіть документи та закрийте всі програми.
2. Натисніть кнопку Пуск >Завершення роботи . Якщо є оновлення, які очікують на встановлення, ви побачите параметри Оновити та перезапустити і Оновити та завершити роботу.
3. Виберіть один із цих параметрів перезапуску, щоб застосувати оновлення.

Потрібна довідка щодо Windows Update? Див. статтю Виправлення неполадок під час оновлення Windows.

Якщо перезапуск не дав результатів, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див.

Деякі проблеми зі звуком можуть бути викликані проблемою з аудіокодеком IDT High Definition Audio. Це можна виправити за допомогою ручного оновлення драйверів, що дозволяє вибрати потрібний звуковий драйвер.

Примітка: Не всі системи мають аудіокодек IDT High Definition Audio.

Щоб переконатися в наявності цього аудіокодека та оновити драйвер вручну, виконайте наведені нижче дії.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Клацніть стрілку Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути цей розділ.
3. Знайдіть аудіокодек IDT High Definition Audio. Якщо він є у списку, натисніть та утримуйте його (або клацніть правою кнопкою миші), виберіть Оновити драйвер, Знайти драйвери на цьому комп'ютері >Вибрати драйвер зі списку вже встановлених драйверів.
4. Ви побачите список встановлених драйверів. Виберіть Пристрій із підтримкою High Definition Audio та натисніть кнопку Далі.

Крок 12. У разі виникнення проблем із мікрофоном переконайтеся, що параметри конфіденційності налаштовані правильно.

1. Натисніть кнопку Пуск >Параметри >Конфіденційність та безпека.
2. У розділі Дозволи додатків виберіть Мікрофон.
3. Переконайтеся, що перемикачі Доступ до мікрофону і Дозволити програмам доступ до мікрофонавключені.
4. Якщо виникла проблема з певною програмою, прокрутіть вниз список у розділі Дозволити програмам доступ до мікрофона і переконайтеся, що перемикач для цієї програми також увімкнено.

Проблеми зі звуком на комп'ютері можуть бути неймовірно неприємними, особливо якщо ви намагаєтеся watch відео, бути присутніми на зборах або слухати музику. На щастя, більшість проблем зі звуком можна усунути, виконавши ряд дій щодо усунення несправностей. Ця стаття містить комплексний посібник з усунення проблем зі звуком у Windows. Поради перераховані в певному порядку — почніть з першого, перевірте, чи він допоміг, і переходьте до наступного.

Запуск засобу виправлення неполадок зі звуком Windows

Якщо ви використовуєте Windows 10, почніть із запуску автоматичного засобу усунення несправностей зі звуком у програмі "Отримати довідку". Він автоматично запустить діагностику та спробує усунути більшість проблем зі звуком. Якщо ви використовуєте більш ранню версію Windows або мобільний пристрій, перейдіть до розділу Загальні дії щодо виправлення неполадок.

Якщо програма "Отримати довідку" не може вирішити проблему зі звуком або звуком, спробуйте перераховані можливі рішення.

Загальні дії щодо усунення несправностей

Щоб вирішити проблему зі звуком, виконайте такі спільні дії щодо усунення несправностей.

Якщо є кілька пристроїв виведення звуку, переконайтеся, що вибрано потрібне. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Клацніть піктограму Динаміки на панелі завдань.

Примітка: Якщо значок Динаміки не видно, він може бути в області переповнення. Виберіть Показати приховані значки , щоб перевірити цю область.

Якщо це не допомогло, переходьте до наступної поради.

Перевірка наявності оновлень:

Натисніть кнопку Пуск >Параметри >Оновлення та безпека >Windows Update >Перевірити наявність оновлень.

• Якщо відображається стан "Встановлені всі доступні оновлення", перейдіть до наступної поради.
• Якщо відображається стан "Доступні оновлення", клацніть Встановити зараз.

Якщо це не вирішило проблему, переходьте до наступної поради.

Виконайте такі дії.

1. Перевірте надійність підключення динаміків та навушників до гнізда. Переконайтеся, що всі кабелі підключено.
2. При наявності декількох роз'ємів 5 мм для підключення, особливо в системі об'ємного звуку, переконайтеся, що всі кабелі підключені до правильного гнізда.
3. Якщо не зрозуміло, до якого роз'єму необхідно підключити той чи інший кабель, зверніться до виробника обладнання або спробуйте знайти по черзі найбільш очевидні вихідні роз'єми і перевірте, чи працюють вони.

Примітка: У деяких системах для аудіовиходу використовується роз'єм зеленого кольору, а для мікрофонного входу – роз'єм рожевого кольору. Також можна використовувати маркування "навушники" або "мікрофон".

Примітка: Деякі динаміки та деякі програми використовують власні регулятори гучності. Обов'язково перевірте їх усі.

Якщо проблеми зі звуком збереглися, перегляньте наступні розділи, щоб отримати додаткові відомості про виправлення неполадок.

Перевірте, чи не вимкнено звук для звукових пристроїв і чи не вимкнено ці пристрої.

Натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) значок Динаміки на панелі інструментів, потім виберіть Відкрити мікшер гучності.

Примітка: Якщо значок Динаміки не видно, він може бути в області переповнення. Виберіть Показати приховані значки , щоб перевірити цю область.

Якщо це не вирішило проблему, переходьте до наступної поради.

Апаратні проблеми можуть бути викликані застарілими чи непрацездатними драйверами. Переконайтеся, що аудіодрайвер оновлено, та за потреби оновіть його. Якщо це не спрацює, спробуйте видалити аудіодрайвер (він буде автоматично перевстановлений). Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте скористатися універсальним аудіодрайвером, який постачається разом із Windows.Якщо у вас виникли проблеми зі звуком після встановлення оновлень, спробуйте виконати відкат драйвера звукового пристрою.

Автоматичне оновлення аудіодрайвера:

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть і утримуйте (або правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, наприклад навушників або динаміків, виберіть Оновити драйвер, потім виберіть Автоматичний пошук оновлених драйверів. Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити оновлення.

Якщо Windows не знаходить новий драйвер, знайдіть його на веб-сайті виробника пристрою та дотримуйтеся вказівок. Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте видалити аудіодрайвер.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Клацніть правою кнопкою миші назву звукової плати або звукового пристрою, виберіть Видалити пристрій,встановіть прапорець Видалити драйвер для цього пристрою та натисніть кнопку Видалити.

• Примітка. Перед перезапуском обов'язково збережіть документи та інші поточні дані.
• При перезапуску автоматично з'явиться запит на повторне встановлення звукового драйвера на комп'ютері.
• Щоб перезапустити комп'ютер, натисніть кнопку Пуск >Завершення роботи >Перезавантаження .

Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте скористатися універсальним аудіодрайвером, який постачається разом із Windows.

Використання універсального аудіодрайвера, що поставляється разом з Windows:

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, виберіть Оновити драйвер >Знайти драйвери на цьому комп'ютері >Вибрати драйвер зі списку вже встановлених драйверів.
4. Виберіть звуковий пристрій, драйвер якого потрібно оновити, натисніть кнопку Далі, а потім дотримуйтесь інструкцій щодо встановлення.

Якщо ці дії не спричинять вирішення проблеми зі звуком, відвідайте веб-сайт виробника пристрою та встановіть останні версії драйверів для Вашого пристрою. Нижче наведено приклад сторінки завантаження драйвера на веб-сайті виробника звукового пристрою.

Якщо після встановлення оновлень виникли проблеми зі звуком

Якщо звук працював до запуску Windows Update, а тепер не працює, спробуйте виконати відкат аудіодрайвера.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукової плати або звукового пристрою, а потім виберіть Властивості.
4. Перейдіть на вкладку Драйвер та виберіть Відкотити.

Якщо відкат звукового драйвера не допоміг або неможливий, ви можете спробувати відновити комп'ютер з точки відновлення системи.

Відновлення комп'ютера з точки відновлення системи:

Під час інсталяції оновлень корпорації Майкрософт ми створюємо точку відновлення системи на випадок виникнення проблем. Спробуйте відновити систему до цієї точки і перевірте, чи це допомогло усунути проблеми зі звуком. Для отримання додаткових відомостей див. у розділі "Відновлення з точки відновлення системи" статті Параметри відновлення у Windows.

Якщо ви підключаєтеся до аудіопристрою, такого як навушники або динаміки, за допомогою USB або HDMI, можливо, вам потрібно буде встановити цей звуковий пристрій як за промовчанням. Якщо ви використовуєте зовнішній монітор без вбудованих динаміків, переконайтеся, що цей монітор не вибрано як пристрій виведення звуку за промовчанням. В цьому випадку не буде звуку. Це можна перевірити, коли пристрій виводить звук за промовчанням. Ось як це зробити.

1. Введіть панель управління у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Панель керування".
2. У розділі "Панель управління" виберіть Обладнання та звук >Звук.
3. На вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) назву звукового пристрою, виберіть Використовувати за замовчуванням, потім натисніть кнопку ОК.

Якщо налаштування звукового пристрою за промовчанням не дало результатів, додаткові поради щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

Іноді наявність звуку може призвести до проблем зі звуком. Їхнє відключення може допомогти усунути проблему.

1. Введіть панель управління у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Панель керування".
2. У розділі "Панель управління" виберіть Обладнання та звук >Звук.
3. На вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) Пристрій за замовчуванням, потім виберіть Властивості.
4. На вкладці Поліпшення встановіть прапорець Вимкнути всі додаткові засоби звуку або Вимкнути всі звукові ефекти (залежно від того, який з цих прапорців відображається), натисніть кнопку ОК, потім спробуйте відтворити звук за допомогою звукового пристрою.
5. Якщо цей метод не допоможе, на вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) інший пристрій за промовчанням (якщо він є) та виберіть Властивості. На вкладці. Поліпшення встановіть прапорець Вимкнути всі додаткові засоби звуку або Вимкнути всі звукові ефекти (залежно від того, який з цих прапорців відображається), натисніть кнопку ОК, потім знову спробуйте відтворити звук.

Якщо вимкнення додаткових засобів звуку не дало результатів, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

1. Введіть служби у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Служби".
2. Виберіть кожну з наступних служб, клацніть її правою кнопкою миші та натисніть кнопку Перезапустити.
3. Windows Audio
4. Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio
5. Віддалений виклик процедур (RPC)

Якщо перезапуск цих служб не вирішить проблему, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

1. Введіть панель управління у полі пошуку на панелі завдань, а потім у списку результатів виберіть "Панель керування".
2. У розділі "Панель управління" виберіть Обладнання та звук >Звук.
3. На вкладці Відтворення натисніть та утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) Пристрій за замовчуванням, потім виберіть Властивості.
4. На вкладці Додатково у розділі Формат за замовчуванням змініть цей параметр, натисніть кнопку ОК, потім знову перевірте звуковий пристрій. Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз змінити цей параметр.

Якщо використання інших форматів аудіо не дало результатів, додаткові вказівки щодо усунення несправностей див. у наступних розділах.

Після встановлення ряду оновлень необхідно перезапустити пристрій.

Щоб перевірити наявність оновлень, які очікують перезавантаження, виконайте наведені нижче дії.

1. Збережіть документи та закрийте всі програми.
2. Натисніть кнопку Пуск >Завершення роботи . Якщо у вас є очікування інсталяції оновлення, з'явиться повідомлення Оновити та перезавантажити і Оновити та завершити роботу.
3. Виберіть один із цих параметрів перезапуску, щоб застосувати оновлення.

Потрібна довідка щодо Windows Update? Див. статтю Виправлення неполадок під час оновлення Windows.

Якщо перезапуск не дав результатів, додаткові інструкції щодо усунення несправностей див.

Деякі проблеми зі звуком можуть бути викликані проблемою з аудіокодеком IDT High Definition Audio. Це можна виправити за допомогою ручного оновлення драйверів, що дозволяє вибрати потрібний звуковий драйвер.

Примітка: Не всі системи мають аудіокодек IDT High Definition Audio.

Щоб переконатися в наявності цього аудіокодека та оновити драйвер вручну, виконайте наведені нижче дії.

1. У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть його зі списку результатів.
2. Натисніть стрілку поруч із розділом Звукові, ігрові та відеопристрої, щоб розгорнути його.
3. Знайдіть аудіокодек IDT High Definition Audio. Якщо він є у списку, натисніть та утримуйте його (або клацніть правою кнопкою миші), виберіть Оновити драйвер, Знайти драйвери на цьому комп'ютері >Вибрати драйвер зі списку вже встановлених драйверів.
4. Ви побачите список встановлених драйверів. Виберіть Пристрій із підтримкою High Definition Audio та натисніть кнопку Далі.

Крок 12. У разі виникнення проблем із мікрофоном переконайтеся, що параметри конфіденційності налаштовані правильно.

1. Виберіть Пуск >Параметри >Конфіденційність , а потім виберіть Мікрофон у меню зліва.
2. У розділі Дозволити доступ до мікрофона на цьому пристрої виберіть Змінити. Переконайтеся, що перемикач встановлений у положення Увімк..
3. Якщо у вас виникла ця проблема з конкретною програмою, прокрутіть список вниз до пункту Вибрати програми Microsoft Store, які можуть отримувати доступ до мікрофону і переконайтеся, що перемикач поруч із цією програмою також переведено в положення Увімк..