Як встановити онлайн банк УБРіР?

Для коректної роботи з usb-токеном зайдіть у Панель керування комп'ютера та видаліть "BSS Multiplatform Plugin". При повторному вході встановіть «BssPlugin» і натисніть комбінацію Ctrl+F5, дотримуючись інструкцій, для очищення старих даних на сторінці входу.

З 1 квітня 2024 року інтернет-банк та мобільний додаток Light повністю припинять свою роботу.

Розповідаємо як перейти на новий інтернет-банк.

Часті питання:

Служба підтримки бізнесу

1 Інтернет-банк Light визнаний одним із найефективніших онлайн-сервісів для малого бізнесу за даними дослідження Business Internet Banking Rank 2018 агенції Markswebb. 2 Тарифи УБРіР визнані одними з найкращих тарифів обслуговування малого бізнесу за даними дослідження Business Banking Fees Monitoring 2018 агенції Markswebb. -->

Режим роботи кол-центру для бізнесу (екатеринбурзький час, МСК+2): Технічна підтримка інтернет-банку та еквайрингу - цілодобово

Питання щодо стану розрахункового рахунку, депозитів, проведення платежів:

• у будні з 7:00 до 23:00
• вихідні та святкові дні з 9:00 до 21:00

Питання валютного контролю, оформлення нових продуктів, служба якості для бізнесу:

• у будні з 8:00 до 20:00
• вихідні та святкові дні не працюють.

Почніть!

Самостійно у будь-якому банкоматі (меню «Додаткові послуги»)
за наявності картки УБРіР або зверніться з паспортом
у будь-який офіс банку.

Як увійти?

• У полі Логін введіть ідентифікатор (починається з 999***), виданий при підключенні. Вкажіть пароль із конверта, або заданий вами самостійно через банкомат.
  Натисніть кнопку «Увійти».
• Вам прийде повідомлення з кодом – введіть його у відповідне поле нової сторінки.

Отримати код можна кількома способами:

Вибраний спосіб буде використовуватися автоматично до наступної зміни.

Вхід до інтернет-банку УбРир на сайті ubrr.ru

Уральський банк реконструкції та розвитку (УБРіР), заснований у Свердловській області у 1990 році, займає 1 місце у своєму регіоні та має філії у 46 областях країни. Надає послуги з кредитування та розміщення грошей у вклади, а також працює з населенням та організаціями різних форм власності.

Кожен клієнт УБРіР може зареєструвати на офіційному сайті банку особистий кабінет, щоб отримувати послуги дистанційно. В огляді ми детально розповімо про правила створення облікового запису, а також опишемо його можливості.

Про систему інтернет-банк УБРір

Сьогодні багато організацій переходять на дистанційне обслуговування. Не виняток став і Уральський банк, який пропонує зареєструвати власний кабінет на веб-ресурсі або встановити мобільний додаток. Перевагами онлайн-сервісу можна вважати:

• легкий та зручний інтерфейс;
• всі послуги банку в одному акаунті (вклади, кредити, випуск карток);
• контроль балансу за своїми рахунками;
• можна самостійно проводити платежі, перекази, обмін валюти;
• перевіряти штрафи ДІБДР та моментально оплачувати їх зі знижкою у 50%;
• замовляти виписки за рахунками.

Довідка! В інтернет-банку УБРіР достатньо підключити картку іншого банку, щоб здійснювати з неї за запитом перекази та платежі. Це полегшує користування відразу кількома картками.

Вищевикладені переваги відносяться до особистого кабінету фізичної особи, але УБРіР надає дистанційні послуги та організаціям різної правової форми.Їм доступні два інтернет-банки: лайт і про версію. Нижче розглянемо можливості та відмінності кожної з них.

Можливості УБРір Лайт

Лайт версія інтернет-банку розрахована на підприємців, які ведуть невеликий бізнес. До можливостей Light відносяться:

• еквайринг;
• робота з платіжними дорученнями;
• інтеграція із програмою 1С;
• проведення повернення картку покупця;
• робота з валютою;
• подання заявок на відкриття вкладу чи оформлення кредиту;
• отримання відомостей з еквайрингу, штрафів, обмежень та картотеків.

Як очевидно з вищеперелічених пунктів програма спрямовано фізичних осіб (ІП) і невеликі організації.

Увага! У Лайт-версії УБРіР можна налаштувати автоматичне вивантаження виписок у Контур.Бухгалтерію. Налаштування проводяться на головному екрані особистого кабінету зверху праворуч у розділі “Виписки”.

Інтернет-банк для бізнесу від УБРіР

Під час ведення бізнесу необхідно мати доступ до своїх рахунків, тобто здійснювати контроль та розпоряджатися грошима. Тому УБРіР розробив два інтернет-банки:

• Лайт для індивідуальних підприємців та малого бізнесу з обмеженим функціоналом, але достатнім для таких організацій;
• Для великого бізнесу та юридичних осіб з розширеними можливостями.

Інтернет-банк УБРір Про

На відміну від Лайт Pro-версія розширена та призначена для юридичних осіб та великих компаній. Можливостей тут більше і функціонал додатково оснащений:

• повноцінний документообіг;
• підвищений захист фінансів та особистої інформації;
• розширені довідники, звіти;
• можливість вести моніторинг;
• валютний контроль;
• можна вести кілька філій у одній програмі;
• відомості про бюджетні нарахування;
• головний контроль центрального офісу над фінансовими потоками підрозділів;
• інтеграція із 1С.

Важливо! Про-версія має мобільний додаток, який має той же функціонал, що і інтернет-банк на веб-ресурсі.

Реєстрація особистого кабінету на сайті www.ubrr.ru

Отримати доступ до особистого кабінету інтернет-банку можуть лише чинні клієнти УБРіР. Для них розроблено три способи активації облікового запису:

• через банкомат;
• через відділення банку;
• через сайт.

Розглянемо всі три способи докладніше, щоб Ви могли вибрати найбільш зручний для себе.

Зареєструватися через банкомат

Вам потрібно знайти банкомат УБРіР та вставити в нього картку. Введіть ПІН-код і на головному екрані перейдіть до розділу “Доп. послуги”. Усередині перейдіть спочатку в "Інтернет-банк", а потім натисніть кнопку "Підключення".

На наступному кроці потрібно ввести номер стільникового телефону, на який в подальшому система надсилатиме ключі та одноразові паролі для входу в особистий кабінет.

На завершальному етапі придумайте постійний код доступу від інтернет-банку та продублюйте його. Після цього можна скористатися кабінетом.

Реєстрація в інтернет-банку через відділення

Підключитися до інтернет-банку можна не лише через відділення УБРіР, а й скориставшись послугами партнерів. До таких, наприклад, належить Альфа-Банк. Найближчий із них можна знайти на офіційному сайті комерційної організації.

В офіс потрібно прийти власнику картки (дебетової чи кредитної) та надати оператору паспорт для посвідчення особи. Разом із співробітником заповнюється заява на безкоштовне підключення інтернет-банку та відкривається доступ до облікового запису.Вам слід видати запечатаний конверт з ідентифікатором та паролем для подальшої авторизації в системі УБРіР.

Як зареєструватися за допомогою пластикової картки?

З активною кредитною або дебетовою карткою УБРіР можна самостійно зареєструватись в особистому кабінеті. Перейдіть на спеціальну сторінку офіційного ресурсу та під формою авторизації виберіть посилання “Отримати/відновити доступ”.

На сторінці введіть номер картки без пробілів (встають автоматично), вкажіть термін дії та номер телефону, прив'язаного до неї.

Якщо відомості вказані правильно, система переведе Вас на наступний етап. Усього їх три та за часом заповнення вони займають не більше 5 хвилин.

Вхід до системи УБРіР на сайті ubrr.ru

Вхід до персонального облікового запису клієнта Уральського банку здійснюється тільки з офіційного сайту. Використання інших систем може призвести до витоку персональних даних. На головній сторінці ресурсу праворуч зверху натисніть кнопку “Інтернет-банк”.

У вікні вибираємо бік "Приватним клієнтам" і переходимо по кнопці "Увійти", як показано на скріншоті нижче.

У формі потрібно у верхньому полі вказати логін або ідентифікатор, а в нижньому – пароль, заданий під час реєстрації або отриманий у конверті.

Довідка! Цифровий логін можна знайти у договорі обслуговування в Уральському банку. Він починається з 999 року.

Після переходу по кнопці “Увійти” на телефон надходить повідомлення із чотиризначним кодом. Його потрібно продублювати в полі, що з'явилося.

У відеоінструкції Ви можете ознайомитися з етапами авторизації в особистому кабінеті:

Як активувати доступ для входу?

Активація доступу зазвичай потрібна у тому випадку, якщо Ви самостійно реєструєтесь на сайті УБРіР.Процедура складається з трьох кроків, в ході яких перевіряється особа користувача та проводиться звіряння даних з базою УБРіР.

На першому кроці введіть ідентифікатор або логін, значення яких можна дізнатись у договорі обслуговування. Далі слідуйте підказкам системи.

Відновити доступ

Якщо Ви забули або втратили пароль від інтернет-банку УБРіР, то потрібно знову пройти процедуру отримання доступу. На сайті у формі авторизації внизу перейдіть за відповідним посиланням і дотримуйтесь підказок системи.

Як вимкнути особистий кабінет?

Вимкнути особистий кабінет можна лише за умови розірвання договору обслуговування з банком. У цьому випадку потрібно прийти до офісу УБРіР та подати заяву, заповнивши її разом із співробітником. Інших способів відмовитися від надання онлайн-послуг немає.

Можливості особистого кабінету УБРіР

Можливості особистого кабінету Уральського банку дають можливість клієнтам виключити відвідування відділень та отримувати всі послуги у дистанційному режимі. Доступ відкритий цілодобово, а отже отримати інформацію або зробити операцію можна у будь-який час.

УБРіР розробив три види інтернет-банку, кожен із яких орієнтований на свого клієнта. Розглянемо їх відмінності та можливості:

Грошові перекази за допомогою банкінгу

Найчастіше фізичні особи користуються послугами грошового переказу. На головній сторінці інтернет-банку зверху перейдіть до блоку “Платежі та перекази”.

На сторінці, що відкрилася у верхньому рядку, перейдіть в розділ "На карту". У верхній частині відображається форма, в якій потрібно заповнити дані та вибрати картку списання. У полі Призначення платежу можна вказати короткий коментар. Якщо раніше Ви вже робили подібний переклад, то в нижньому блоці можна його знайти і повторити.

Оплата послуг через особистий кабінет інтернет-банку

Оплата послуг здійснюється у блоці “Платежі та перекази”, де у верхньому меню потрібно перейти у відповідний розділ. На сторінці, що відкрилася, вгорі можна здійснити пошук за найменуванням організації або типу послуги, що надається. Для зручності пошуку обов'язково встановіть свій регіон у полі праворуч від пошуку.

На цій сторінці відкривається список популярних послуг. Тому можна швидко знайти потрібний варіант за назвою організації чи знайомим логотипом.

Подати онлайн-заявку на грошову позику

В особистому кабінеті УБРіР клієнти можуть оформити онлайн-заявку на отримання позики. На головній сторінці інтернет-банку перейдіть до блоку "Кредити".

Відкриється сторінка, на якій Ви можете ознайомитися з кредитами, залишками боргу, ставками. У верхній частині розташована кнопка "Заявка на кредит", на яку потрібно натиснути, щоб розпочати заповнення онлайн-форми.

Календар бухгалтера

Розділ "Календар бухгалтера" присутній в особистому кабінеті Лайт та Про. Сервіс дозволяє не пропустити важливі дати подання податкової та бухгалтерської звітності, сплати податків і зборів, внески та акцизи. Для переходу до календаря потрібно у верхній частині особистого кабінету знайти іконку, що зображає перекидний календар.

При переході до документа відкриваються три місяці, на яких дати виділені різним кольором. Збоку є підказка, якою можна орієнтуватися. Для виключення зайвої інформації Ви можете налаштувати календар під свої потреби, перейшовши за посиланням угорі екрана.

Якщо Ви хочете дізнатися докладно, яку звітність потрібно здати в день, що Вас цікавить, то просто клікніть за обраною датою. З'явиться інформація:

• діючі форми для скачування;
• норми та роз'яснення;
• які під цю звітність організації.

Перевірка контрагентів "Світлофор"

Організації перед укладанням договорів можуть перевіряти своїх контрагентів в особистому кабінеті. Сервіс називається "Світлофор", тому що в ньому застосовуються три індикатори:

1. Червоний - Організація ліквідована або знаходиться на етапі ліквідації, банкрутства.
2. Жовтий — викликає сумніви, оскільки є факти: наявність виконавчого провадження, значні суми арбітражних справ, нещодавня зміна керівництва та інше.
3. Зелений — позитивна перевірка щодо офіційних джерел без підозрілих фактів.

Перевірка контрагента проводиться при заповненні платіжного доручення, коли Ви вводите ІПН одержувача. Поруч із найменуванням з'являється кольоровий індикатор. Звертайте на нього увагу до відправки доручення до банку.

Другий спосіб перевірки надійності - використання сервісу "Контрагенти". На головній сторінці інтернет-банку праворуч у кутку перейдіть по знаку “Шекстеринка” і у меню виберіть спочатку пункт “Довідники”, а потім “Контрагенти”. Для перевірки достатньо у верхньому полі ввести ІПН. Система звірить дані з податковою службою та іншими офіційними джерелами, а про результати повідомить практично миттєво на цій самій сторінці.

Тут же представлений повний список усіх контрагентів, з якими працюєте Ви в особистому кабінеті УБРіР. У кожного є кольоровий індикатор, а також можна розкрити подробиці просто клікнувши за назвою.

Правила безпеки під час використання сервісу

Сервіс онлайн-банкінгу УБРіР надійно захищений від зламування та витоку персональних даних. При цьому безпека виявляється на належному рівні за всіма лінійками: звичайна для фіз. осіб, Лайт та Про. Але з боку клієнта потрібно також дотримання правил роботи з сервісом:

1. Нікому, навіть співробітникові банку, не повідомляти паролі та одноразові коди.
2. Входити в особистий кабінет із перевіреного на віруси пристрою.
3. Не зберігати вхідні дані поблизу комп'ютера та в загальнодоступних місцях.
4. Раз на квартал міняти пароль від інтернет-банку.
5. Не використовувати як код доступу шифри з номером телефону, датою народження, ім'ям та інші звичайні комбінації.
6. Виходити із системи лише шляхом натискання на рядок “Вихід”, розташований у правій частині екрана.

Важливо! У разі незаконного списання грошей з Вашого рахунку УБРіР відшкодує їх лише у тому випадку, якщо Ви зі свого боку дотримувалися всіх заходів безпеки.

Тарифи та пропозиції для малого бізнесу

Для ведення бізнесу організації потрібно відкрити розрахунково-касове обслуговування. В УБРіР розроблено три види тарифних планів, залежно від потреб клієнта:

Довідка! Докладніше ознайомитися з тарифами УБРіР та подати заявку на РКО можна на офіційній сторінці банку.

Депозити онлайн

Індивідуальні підприємці та малий бізнес, підключені до кабінету Light, можуть відкривати депозити та працювати з ними віддалено. На головній сторінці інтернет-банку УБРіР у верхньому рядку перейдіть до відповідного розділу.

На сторінці, що відкрилася, у верхній частині перемикайтеся по вкладках для отримання потрібної інформації: діючі депозити, заявки та умови. Якщо у Вас ще немає відкритих рахунків, то ознайомтеся з пропозиціями та приступіть до оформлення, натиснувши кнопку праворуч.

Еквайринг від УБРіР

Вся інформація з еквайрингу розташована в однойменному розділі особистого кабінету Лайт. При переході до нього відкривається можливість:

• переглядати відомості щодо всіх підключених терміналів;
• оформляти повернення;
• подавати заявку на підключення терміналу;
• ознайомитися з чинними правилами, інструкціями та документами щодо роботи з еквайрингом.

Виписки по всіх терміналах можна отримувати за певний період часу.

Вартість обслуговування залежить від вибраного тарифу, кількості платежів та сум, що проводяться.

Завантажити мобільний додаток від УБРіР

Ви, на відміну від веб-версії, мобільний банк УБРіР дозволяє клієнтам проводити різні фінансові операції незалежно від свого місця розташування. У цьому випадку важлива лише наявність стабільного з'єднання з мережею Інтернет.

Функціонал такий самий, як і в особистого кабінету на веб-ресурсі. При цьому розроблені програми для кожної версії: звичайна, Лайт та Про.

Звичайний кабінет для фізичних осіб:

Інтернет-банк для юридичних осіб, підключених до версії Light, можна скачати тут:

Мобільний додаток для юридичних осіб, які підключили кабінет Pro:

Служба підтримки та телефон гарячої лінії УБРіР

Якщо у клієнтів УБРіР з'являються питання щодо роботи онлайн-сервісу, його підключення або щодо продуктів банку, то завжди можна проконсультуватися у фахівців Служби підтримки.

Крім цього Ви завжди можете написати звернення до чату через Whatsapp: 7 (912) 2703-070.

Часті питання

Перед тим як дзвонити на Гарячу лінію ми пропонуємо Вам ознайомитися з повними відповідями щодо вирішення проблем, що часто виникають.Це допоможе Вам скоротити час на пошуки вирішення питань.

Де подивитися аналітику з оборотів бізнесу?

Керівники бізнесу та фінансові директори можуть переглядати аналітику в особистому кабінеті УБРіР. У сервісу розроблені зручні фільтри, щоб швидко знаходити потрібні статистичні дані. Крім цього, тут можна налаштувати нагадування про важливі події.

У верхньому рядку меню перейдіть до розділу “Аналітика”. На сторінці зліва виберіть період, а праворуч потрібний рахунок.

Під графіком розташовуватиметься таблиця зі зведеними даними. Це допоможе Вам швидше зорієнтуватись у показниках.

Увага! Крім цього, Ви можете в цьому ж розділі провести аналітику з контрагентів.

Як підключити SMS-інформування по рахунку?

Налаштувати СМС-інформування можна безпосередньо із інтернет-банку УБРіР. У верхній частині праворуч клацніть по іконці “Дзвін” і на сторінці, що відкрилася, трохи нижче праворуч перейдіть по кнопці “Додати канал оповіщення”.

З'явиться форма, в якій перейдіть вгорі по кнопці “SMS” і заповніть дані:

• контактний номер, на який надходитимуть оповіщення;
• час прийому повідомлень за часовим поясом Єкатеринбурга.

Як вказати одержувача платежу?

Під час заповнення платіжного доручення обов'язково потрібно вказувати одержувача платежу. У верхньому меню кабінеті перейдіть до розділу “Платежі” і на сторінці, що відкрилася, перейдіть за кнопкою “Створити”.

У верхній частині форми необхідно заповнити всі реквізити одержувача. Зробити це можна двома способами: вручну або клікнувши в рядку ІПН по червоних квадратах. У другому випадку відкриється довідник, де можна здійснити пошук організації щодо її реквізитів або найменування.

Відгуки клієнтів про інтернет-банк

В огляді ми детально ознайомили Вас з можливостями інтернет-банку для громадян та організацій, а також детально розписали основні операції в системі. Але повне уявлення про ресурс УБРіР можуть дати лише відгуки клієнтів. Тому ми пропонуємо ознайомитися з позитивними та негативними відгуками, зібраними з різних сайтів.

На одному із ресурсів можна зустріти відгук про оформлення іпотеки в Уральському банку. Користувач розповів, що на відміну від конкурентів, тут можна оформити іпотеку на будинок, що будується. Перевірка документів та саме оформлення зайняло 4 дні, що дуже швидко.

Є й негативні відгуки. Наприклад, Савелій, у якого відкрито розрахунковий рахунок ТОВ в Уральському банку скаржиться на блокування рахунку по 115 ФЗ. Через два роки співпраці під час надходження великої суми банк заморозив її і навіть після подання документів не пішов назустріч клієнту. Чоловік намагався відправити гроші назад клієнту, і навіть перевести їх на інший рахунок, але всі спроби були марні. Під час відвідування відділення співробітник пояснив, що розблокування не буде, оскільки УБРіР чекає на оплату в 10% від залишку рахунку.

Іноді негативні відгуки пишуть скривджені клієнти, розібравшись у тонкощах договору обслуговування. На одному із сайтів можна дізнатися про історію пенсіонерки, яка відкрила внесок і залишилася без обіцяних відсотків. Але читаючи відгук стає ясно, що жінка уклала договір вкладу на 100 днів і не переоформила його після закінчення терміну. Відповідно, відсотки перестали нараховуватися за договором, а як і в усіх інших банків рахунок переводиться в категорію "до запитання". Жінка просто вважає, що її гроші прокрутили і банк обдурив її.

А ось Олена заперечує домисли попереднього автора.Вона каже, що є клієнтом понад 10 років. За цей час вона пройшла з банком різні ситуації: від виведення вкладу через чутки до отримання більших відсотків. А також жінка наголосила, що інтернет-банкінг тут кращий, ніж в інших організаціях.

Поділіться своїм досвідом дистанційної співпраці з УБРіР та розкажіть про плюси та мінуси системи. Ваша думка допоможе нам та іншим користувачам скласти повне уявлення про можливості дистанційно керувати фінансами та рахунками.