Проблеми з стандартними папками в Outlook

Виникають такі проблеми, що впливають на стандартні папки в Microsoft Outlook:

• Імена папок відображаються мовою, яка відрізняється від мови за замовчуванням. Ця проблема виникає, якщо мобільний пристрій або сторонній серверний додаток синхронізується з Microsoft Exchange Server поштовою скринькою. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте метод 1. Якщо це не спрацює, спробуйте метод 2 або 3.
• Імена папок перемикаються. Наприклад, імена папок "Вхідні" і "Вихідні Ця проблема може виникнути після запуску циклу обслуговування для поштової скриньки Exchange Server. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте метод 2 або 3.
• Імена папок стають неправильними після виконання Outlook.exe /ResetFolderNames команди для скидання імен папок за промовчанням. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте 2 або 3.
• Папка "Вхідні" за замовчуванням перейменована в архів в Exchange Online. Використовуйте спосіб 4, щоб вирішити цю проблему.
• Папка "Небажана Email" переміщується до іншої папки за промовчанням, наприклад Журнал або Віддалені елементи. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте 5.

Метод 1. Відновлення імен папок за промовчанням за допомогою /resetfolders

1. Закрийте Outlook.
2. Запустіть Outlook.exe /resetfolders .
3. Запустіть Outlook.exe /resetfoldernames .

Спосіб 2. Скидання стандартних імен папок за допомогою Outlook в Інтернеті

Примітка: Наступні дії стосуються останньої версії Outlook в Інтернеті.

1. Закрийте Outlook.
2. Увійдіть до Outlook в Інтернеті за допомогою облікових даних.
3. Виберіть Параметри ( ) >Переглянути всі параметри Outlook.
4. Виберіть Загальний>мова та час.
5. У списку Мова змініть мову на бажану мову, а потім встановіть прапорець Перейменувати папки за промовчанням, щоб їх імена відповідали вказаній мові .
6. Виберіть потрібний формат дати та часу, а потім натисніть кнопку Зберегти.
7. Вийдіть із Outlook в Інтернеті.

Примітка: Якщо вибрано потрібну мову, виберіть іншу мову, збережіть параметр, скасуйте зміни на потрібну мову, а потім збережіть параметр ще раз.

Метод 3. Скидання імен папок за промовчанням за допомогою командлета Set-MailboxRegionalConfiguration

Для виконання командлета Set-MailboxRegionalConfiguration необхідна роздільна здатність адміністратора.

1. Відкрийте вікно командного рядка із підвищеними привілеями.
2. Запустіть наступний командлет:

set-MailboxRegionalConfiguration -id -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language -DateFormat

Спосіб 4. Створення папки архіву

Варіант 1 (переважний)

1. Клацніть правою кнопкою миші ім'я поштової скриньки у верхній частині ієрархії папок Outlook, виберіть Нова папка, а потім створіть папку, яка називається Archive01.
2. У меню Файл виберіть Сервіс>Задати архівну папку, а потім виберіть папку Archive01 .
3. Запустіть Outlook.exe /resetfoldernames .

Якщо цей варіант недоступний або не працює, використовуйте 2.

Варіант 2

1. Клацніть правою кнопкою миші ім'я поштової скриньки у верхній частині ієрархії папок Outlook, виберіть Нова папка, а потім створіть папку, яка називається Archive01.
2. Створіть резервну копію наявних елементів у поточній папці архіву.
3. Завантажте та встановіть останню версію MFCMAPI. Примітки.
   • Завантажте MFCMAPI відповідно до встановленої версії Office. Якщо у вас є 32-розрядна версія Office, завантажте MFCMAPI.exe.
   • Щоб визначити, яку версію Office ви використовуєте, див. статтю Відомості про Office: яку версію Office я використовую?
4. Запустіть MFCMAPI, а потім виберіть Сервіс>Параметри.
5. Переконайтеся, що встановлені прапорці MDB_ONLINE і MAPI_NO_CACHE , а потім натисніть кнопку ОК.
6. ВиберітьВхід в сеанс>, а потім виберіть поштову скриньку.
7. Розширте Кореневий контейнер, а потім розширте Верхню частину інформаційного сховища. Примітка: Якщо для поштової скриньки користувача встановлено мову, відмінну від англійської, ім'я цієї папки буде використовуватися мовою за замовчуванням.
8. Виберіть нову папку Archive01 і знайдіть властивість PR_ENTRYID .
9. Двічі клацніть, щоб відкрити властивість PR_ENTRYID , а потім скопіюйте двійкове значення властивості.
10. Закрийте редактор властивостей для Archive01 та виберіть Вхідні.
11. Відсортуйте записи по стовпцю Тег знайдіть тег властивості 0x35FF0102 , а потім двічі клацніть цей тег властивості.
12. Вставте двійкове значення якості PR_ENTRYID папки Archive01 , скопійована на кроці 8, в полі двійкове значення для тегу властивості 0x35FF0102.
13. Запустіть Outlook.exe /resetfolders .
14. Запустіть Outlook.exe /resetfoldernames .
15. Імпортуйте дані в нову папку з резервної копії або перемістіть елементи в нову папку.
16. Видаліть стару папку архіву (бо папка Archive01 тепер є архівною папкою (за замовчуванням).

Спосіб 5. Відновлення розташування папки небажаної Email за допомогою MFCMAPI

За допомогою MFCMAPI можна перенести папку "Небажана Email" початок сховища відомостей або на тому ж рівні, що й інші папки поштових скриньок за промовчанням.

1. Завантажте та встановіть останню версію MFCMAPI. Примітки.
   • Завантажте MFCMAPI відповідно до встановленої версії Office. Якщо у вас є 32-розрядна версія Office, завантажте MFCMAPI.exe. Якщо у вас 64-розрядна версія Office, скачайте MFCMAPI.x64.exe.
   • Щоб визначити, яку версію Office ви використовуєте, див. статтю Відомості про Office: яку версію Office я використовую?
2. Клацніть правою кнопкою миші ім'я свого облікового запису в Outlook, виберіть Створити папку та створіть папку з ім'ям, наприклад Створити небажану папку. При цьому буде створено нову папку небажаної пошти на тому ж рівні, що й папка "Вхідні ".
3. Закрийте всі клієнти Outlook, щоб переконатися, що тільки MFCMAPI може отримати доступ до поштової скриньки.
4. Запустіть MFCMAPI, а потім виберіть Сервіс>Параметри.
5. Переконайтеся, що встановлені прапорці MDB_ONLINE і MAPI_NO_CACHE , а потім натисніть кнопку ОК.
6. ВиберітьВхід в сеанс>, щоб вибрати профіль Outlook торкнувшись поштової скриньки.
7. Двічі клацніть ім'я порушеної поштової скриньки та розгорніть вузол Кореневий контейнер.
8. Розгорніть вузол Top of Information Store. Примітка: Якщо для поштової скриньки встановлено мову, відмінну від англійської, ім'я цієї папки буде використовуватися мовою за замовчуванням.
9. Виберіть папку "Вхідні" , а потім знайдіть властивість PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS з тегом 0x36D81102 . Примітка: Ця властивість містить ідентифікатори декількох стандартних папок, включаючи папку "Небажана EmailНижче наведено приклад властивості PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS .
10. Клацніть правою кнопкою миші властивість та виберіть команду Видалити.
11. Закрийте MFCMAPI.
12. Запустіть Outlook.exe /ResetFolderNames .
13. Перезапустіть Outlook.

Зворотній зв'язок

Чи корисні відомості на цій сторінці?

Мова, імена папок, часовий пояс та регіональні параметри в Outlook/Exchange/Office365

Ви можете використовувати різні регіональні налаштування для скриньок користувачів Exchange/Office 365. У регіональних налаштуваннях поштової скриньки визначаються формат часу та дати, часовий пояс, налаштування мови та назва поштових папок. У цій статті ми розглянемо, як керувати регіональними налаштуваннями ящиків в on-premises Exchange та Office 365 через Outlook Web Access та PowerShell.

Outlook при першому підключенні до нової поштової скриньки визначає його мовні налаштування (локалізації) відповідно до настройок профілю користувача Windows. Якщо користувач вперше підключився до своєї скриньки з англійської редакції Windows (або ОС з англійськими налаштуваннями локалізації), у нього в ящику імена стандартних папок відображатимуться англійською.Замість “Вхідні

Змінити мову назв папок через Outlook Web Access

Допустимо, у користувача виводяться англійські імена стандартних папок Outlook, і він хоче змінити їх на російські. Для цього користувачу потрібно скористатися браузером, щоб увійти до своєї скриньки через Outlook Web Access .

Потім в OWA перейдіть до Options (Параметри) -> General (Загальні) -> Region and time zone (Регіон та часовий пояс). У формі, що відкрилася, встановіть необхідні регіональні параметри: виберіть мову інтерфейсу (я змінив його на Українська), часовий пояс і формат часу/дати. Якщо вам потрібно перейменувати назви стандартних папок Outlook відповідно до нових параметрів, відзначте опцію “ Rename default folder so their names match the specified language ” (“Перейменуйте папки, які використовуються за умовчанням, щоб мова їхньої назви збігалася із зазначеною”).

Натисніть кнопку Зберегти.

Після цього перезавантажте сторінку OWA і переконайтеся, що назви стандартних папок Outlook та інтерфейс поштової скриньки змінилися на російську.

Налаштування регіональних параметрів скриньки за допомогою PowerShell

В організації Exchange/Office 365 можна керувати регіональними параметрами скриньки за допомогою PowerShell.

Підключіться до Exchange Server або тенанта Office 365 за допомогою PowerShell.

$365Cred = Get-Credential
$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $365Cred -Authentication Basic -AllowRedirection
Import-PSSession $Session

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName [email protected] -ShowProgress $true

Щоб вивести регіональні параметри скриньки, виконайте команду:

Get-MailboxRegionalConfiguration -Identity aaivanov

Командлети Get-MailboxRegionalConfiguration, Set-MailboxRegionalConfiguration працюють як у Exchange 2013, 2016, 2019 так і в Office 365.

Щоб змінити мову стандартних папок Outlook на англійську, а часовий пояс на московську (GMT+03:00), виконайте таку команду:

Get-Mailbox aaivanov| Set-MailboxRegionalConfiguration -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language "en-US" -TimeZone "Russian Standard Time"

Якщо потрібно лише перейменувати стандартні папки Outlook з англійської на російську, виконайте:

Get-Mailbox aaivanov| Set-MailboxRegionalConfiguration -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language "ru-RU" –DateFormat “yyyy-MM-dd” –TimeFormat “HH:mm”

Імена папок Outlook змінюються відразу.

При зміні мови скриньки можна вказати новий формат часу та дати. Якщо формат часу та дати не відповідає мові, з'явиться помилка:

DateFormat "M/d/yyyy" є неправильним для поточного англійської мови "ru-RU". Valid formats include "dd.MM.yyyy, dd.MM.yy, d.M.yy, dd/MM/yy, yyyy-MM-dd"

TimeFormat "h:mm tt" не є правильним для поточного англійської мови "ru-RU". Valid formats включає "H:mm, HH:mm".

Якщо ви не хочете вказувати формат часу/дати вручну, можна використовувати стандартний формат для вказаної мови за допомогою параметрів Set-MailboxRegionalConfiguration:
-DateFormat $null -TimeFormat $null

Ви можете змінити регіональні налаштування відразу для всіх користувачів сервера:

Get-Mailbox -Server spb-msg01 -ResultSize unlimited -Filter | Set-MailboxRegionalConfiguration -TimeZone "Русский Standard Time" -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language "en-gb"

Скинути назви стандартних папок ящика за допомогою Outlook

Якщо скринька користувача порожня, або для неї застосували нові мовні налаштування без перейменування папок, можна скинути імена стандартних папок скриньки Exchange за допомогою Outlook. Для цього потрібно встановити необхідні регіональні параметри Windows та запустити Outlook із параметром ResetFolderNames :

Після наступного запуску Outlook покажемо російські імена папок.

Якщо перша команда не спрацювала (залежить від версії Outlook), спробуйте виконати: