Нова пошта запустила послугу надання права забрати посилку іншій людині

Нова пошта запустила новий сервіс у власному додатку, що дозволяє передати право на отримання посилки іншій людині, якій ви довіряєте. Про це повідомляє прес-служба компанії.

► Підписуйтесь на «Мінфін» у Instagram: головні новини про інвестиції та фінанси

Подробиці

Цей сервіс безкоштовний та діє виключно для отримання відправлень у поштоматі та відділенні з оголошеною вартістю до 30 000 грн.

Як доручити можливість отримати посилку через мобільний додаток

• Знайти необхідну посилку у пункті «Мої посилки».
• У розділі "Управління посилкою" вибрати сервіс - "Інший одержувач".
• Вказати номер телефону людини, якій ви можете отримати посилку, та натиснути «Доручити».
• Автоматично людина отримає пуш-повідомлення у свій мобільний додаток Нової пошти, який надав дозвіл на отримання посилки. Якщо у довіреної особи не встановлено мобільний додаток Нової пошти, він отримає повідомлення на телефон у вайбер або СМС.

Слід зазначити, що право отримання посилки можна скасувати. Для цього необхідно в мобільному додатку знайти потрібну посилку та у розділі «Керувати посилкою» натиснути «Скасувати довіреність».

Замовити сервіс «Інший одержувач» може лише одержувач та лише через мобільний додаток Нової пошти. Але якщо посилка замовлена ​​«Особисто в руки», змінити одержувача неможливо.

Щоб отримати довірену посилку у відділенні, необхідно повідомити оператора, який використовує сервіс «Інший одержувач», назвати спеціальний код та номер посилки, що надійшов у повідомленні.

Як отримати посилку на пошті за іншу людину

В даний час існує два варіанти отримання посилок: звернутися до поштового відділення або замовити кур'єрську доставку . В обох випадках одержувачу потрібно пред'явити документ, що засвідчує особу. За поштовим регламентом, що діє, відправлення іншому громадянину видадуть, але при виконанні обов'язкових вимог. Службою гарантується конфіденційність операції, посилку отримає адресат або його довірена особа.

Чи може отримати посилку інша людина?

У правилах поштової служби наведено перелік вимог до одержувача. За найменших розбіжностей у ПІБ або найменування організації посилка не може бути видана, оскільки за доставку адресату служба несе матеріальну відповідальність. Насправді нерідко відвідати відділення доручають члену сім'ї чи співробітнику компанії, не зазначеним у супровідній накладної.

Навіть якщо відвідувач надасть паспорт клієнта, то рекомендовані листи , бандеролі та посилки йому не видадуть. Наприклад, дружина не отримає кореспонденцію чоловіка, якщо надасть паспорти з реєстрацією за однією адресою.

Правилами передбачено дві можливості отримати посилку:

• за довіреністю на паперовому носії;
• з використанням електронного підпису та СМС-оповіщення (коду).

У першому випадку роль адресата виконує довірена особа, надавши посвідчення особи та юридично паперову довіреність від одержувача. Передачу повноважень можна завірити нотаріально та вказати операції, що передаються для виконання. Документ можна завізувати у керівників установ, де працює, навчається чи перебуває одержувач. Без нотаріального запевнення не видадуть посилки з оголошеною цінністю , мова йде лише про стандартні варіанти.

2022 року пошта Росії в тестовому режимі запустила електронний спосіб оформлення довіреності. Послуга користується попитом у користувачів, оскільки оформляється швидко і не вимагає оплати нотаріальних послуг. Сучасний сервіс отримання кореспонденції унеможливлює накладки з оформленням документів на транспортування та гарантує виконання клієнтських вимог.

Отримання посилки за іншу людину без довіреності

Якщо у вас немає часу та бажання оформлювати довіреність на папері, слід видати представнику електронний аналог документа. Для цього довіритель та довірена особа (можливо кілька) повинні попередньо зареєструвати просту ЕЦП (електронний цифровий підпис). Виконати процедуру можна онлайн на сайті Держпослуг або особисто у поштовій службі. Якщо у представника також оформлена ЕЦП, він може забрати відправлення кількома способами.

Процедура отримання ЕЦП безкоштовна, виконується швидко і при цьому дотримуються вимог щодо конфіденційності. Якщо є угода з адресатом, можна обійтися без доручення та пред'явлення паспорта.

Представник у відділенні повинен повідомити:

• трек-номер посилки;
• ПІБ одержувача у вигляді, записаному в особистому кабінеті;
• номер зареєстрованого у системі телефону;
• код із СМС, надісланий на телефон під час отримання.

Адресат передає необхідні відомості, а його представник повідомляє відомості співробітника відділення. Усі рівні перевірки мають бути пройдені без проблем, тоді представництво за клієнта пройде у штатному режимі.

Чи можна зробити довіреність на людину без її присутності?

Оформити довіреність без присутності представника дозволено законом та поштовими правилами. Клієнт заповнює бланк, вносить інформацію про другого учасника та ставить свій підпис. У різних ситуаціях бланк засвідчується нотаріусом, керівником довірителя чи начальником пошти.

Необхідно точно вписати:

• паспортні відомості представника;
• дату складання;
• термін дії документа;
• передані повноваження.

Документ стає юридично значимим після завірення його керівником організації. Якщо термін дії документа не відображено, він вважається рівним року. Права, які передаються клієнтом, необхідно перерахувати списком, щоб уникнути можливого перевищення.

Як оформити паперову та електронну довіреність на пошті?

Якщо ви зупинилися на паперовому оформленні, завірити передачу клієнтських прав можна безпосередньо на пошті. Бланки затвердженої форми знаходяться у вільному доступі, співробітники проконсультують правила заповнення. Запевняє папір начальник відділення, у якому проводитиметься видача кореспонденції. Звертатись слід із паспортом та маючи особисті параметри другої сторони. Можливо заповнити та завірити декілька бланків, обмежень за кількістю не передбачено.

Якщо ви вирішили перейти на онлайн формат, врахуйте:

• в обох сторін операції мають бути підключені опції "електронна довіреність";
• необхідно заповнити поля бланка у розділі;
• внести телефон представника та термін дії дозволу;
• на телефон адресата прийде код, яким слід підтвердити передачу прав.

Якщо операцію виконано успішно, то до переліку раніше зареєстрованих дозволів додасться новий документ.У новому розділі можна скасувати чи пролонгувати дію документа, коригувати список та формат надання повноважень у зручний час. Громадянин, на ім'я якого оформлена довіреність в онлайн вигляді, одночасно отримає оповіщення, потім зможе забрати пошту за своїм паспортом або СМС кодом.

Дата публікації: 28.10.2022. Актуально 12.07.2024

"Нова пошта" дозволила іншим людям забирати посилки

Для клієнтів "Нової пошти" запустили новий безкоштовний сервіс "Інший одержувач". За допомогою такої послуги людина, яка чекає на посилку, але не встигає, наприклад, її забрати у призначений термін, може передати "права на отримання посилки", що означає відправлення з відділення "Нової пошти" може забрати інша людина - довірена особа. Про це розповідають представники компанії.

Не забудьте передплатити канал Gloss.ua в Telegram.

Відомо, що "Іншим одержувачем" можна вибрати будь-яку людину, а не обов'язково родича - це також можуть бути близькі люди або сусіди по дому. Весь процес "передачі прав" здійснюється через мобільний додаток пошти у рубриці "управління посилкою", коли посилка вже їде до замовника.

Щоб вибрати довіреного одержувача посилки, необхідно ввести у відповідній категорії програми номер телефону цієї людини, після чого відбувається підтвердження та іншому одержувачу буде надіслано повідомлення з інформацією про посилку. Людина, якій надали право отримати посилку, зможе ще й сплатити за неї у разі потреби. У будь-який момент цю послугу можна скасувати.

Варто зазначити, що сервіс "Інший одержувач" може замовити тільки справжній одержувач посилки і лише в мобільному додатку "Нової пошти", коли довірена особа може лише отримати та сплатити посилку. Послуга доступна для посилок з пошти та відділень з оголошеною вартістю до 30 тисяч гривень.

Читайте також: