ТОП-14 інструментів для створення розсилки в Telegram

Для масового розсилання в Telegram потрібно два основних інструменти: спеціальний Telegram-бот і сервіс розсилок. Цього достатньо, щоб зібрати базу передплатників, сегментувати її та надсилати кожному сегменту релевантні повідомлення.

Але щоб створення розсилки в Telegram не забрало багато часу, а самі повідомлення виявилися результативнішими, знадобляться додаткові інструменти. У нашій добірці все, що може стати в нагоді: від інструментів для роботи з текстом до сервісів аналізу даних.

Як влаштовані розсилки в Telegram

Розсилка в Telegram – це повідомлення, які надсилають через роботу. Перед тим, як робити розсилку, робота потрібно зареєструвати в @BotFather. Він видасть токен для підключення до сервісу розсилки. І після цього можна приступати до створення розсилки Telegram.

Взагалі, за типами розсилки Telegram не сильно відрізняються від розсилок в електронній пошті. За допомогою сервісу розсилок тут також можна робити звичні розсилки: вітальні, інформаційні, реактиваційні, що продають. Кожну можна персоналізувати.

Повідомлення для розсилок можна створити в сервісі, через нього ж відправити і потім у ньому відстежити активність передплатників. Тобто можливостей сервісу зазвичай достатньо для підготовки та запуску розсилки Telegram.

Але є ситуації, коли можуть стати в нагоді додаткові сервіси, інструменти та програми. Ось кілька таких випадків:

• Хочеться урізноманітнити контент розсилок. Наприклад, додати до повідомлення банер або ілюстрацію. Тут знадобиться сервіс для роботи із зображеннями.
• Потрібно дати наочну інструкцію передплатникам. Знадобляться інструменти для створення гіфок та скріншотів.
• Немає часу писати та редагувати повідомлення. Виручать послуги для роботи з текстом.
• Потрібно зібрати статистику щодо активності передплатників. Потрібні послуги аналізу даних.

Докладніше розповімо про ці та ще деякі типи сервісів, які допоможуть зробити класну розсилку в Telegram. В основному в добірці будуть корисні роботи, але зустрінуться й інші формати інструментів.

Інструменти для запуску розсилки в Telegram

Для створення розсилки в Telegram достатньо спеціального робота та сервісу, який запустить розсилки. Докладніше зупинимося на тому, за що відповідає кожен.

• @BotFather. Спеціальний бот, через який створюють інші Telegram-боти, у тому числі для розсилок. Щоб створити бот для розсилки, потрібно натиснути команду /newbot і дотримуватися інструкцій. В результаті @BotFather видасть токен, з яким потрібно перейти до сервісу розсилок.

• Sendsay. Сервіс для розсилок, до якого через токен підключається створений @BotFather бот. Після цього бот налаштований і вже готовий надсилати повідомлення передплатникам.

До речі, про передплатників. Щоб робити масові розсилки через бота і щоб це було легально, користувач повинен запустити бот. Це вважається згодою отримання розсилок.

Після підключення робота до сервісу починається підготовка розсилки в Telegram. Для створення повідомлень можна використовувати готові листи та адаптувати їх до месенджера. Інший варіант – з нуля створювати повідомлення у редакторі Sendsay, який дозволяє:

• форматувати текст
• додавати посилання
• додавати фото, відео та документи

Крім зовнішнього вигляду листів, можна налаштовувати умови їх надсилання, наприклад:

• персоналізувати повідомлення (додавати змінні)
• виключати із розсилки користувачів, які отримували повідомлення протягом певного інтервалу часу або за певний період
• виключати певних одержувачів зі списку розсилки
• додавати одержувача до певного списку або видаляти з нього
• проводити A/B тести (вибирати відсоток одержувачів)

Інструменти для роботи з текстом

Не будемо говорити про популярні онлайн-сервіси для роботи з текстом на кшталт Google Docs, Тургенєва або Орфограмки. Розповімо про гучні нейромережі та роботів.

• @GPT_chat_robot. Telegram-бот на основі chatGPT від OpenAI. Мастхев для копірайтерів, маркетологів та редакторів, які не хочуть витрачати зайвий час на написання тексту. Досить сформулювати запит на кшталт «ти маркетолог, і твоє завдання – . », І бот видасть малюнок листа, який можна адаптувати під власний тон оф войс.

• @orforobot. Простий у використанні бот, який допоможе швидко перевірити текст на помилки. Майже як сайт Головреда, тільки зручніше.

Інструменти для роботи із зображеннями та відео

У цьому розділі теж обійдемося без згадування базових Canva та Photoshop. Розповімо про сервіси, які простіше у використанні, але теж дуже допомагають при роботі над розсилками.

• @MdjrnBot. Бот на базі нейромережі для створення зображень Midjourney. Щоб створити ілюстрацію до письма, просто надішліть в бот запит (краще англійською) і дочекайтеся результату.

• @memingbot. Ще один бот з Telegram, але генерує він не картинки, а меми. Користуватися ним також легко – достатньо надіслати фразу, фото чи всі разом. Готовий мем доповнить повідомлення та запам'ятається передплатникам.

• @vgifbot. Video to GIF Converter перетворить відео на GIF-зображення – для цього відправте в бот URL, завантажте відео або запишіть відео.Функція стане в нагоді, наприклад, коли потрібно зробити коротку відеоінструкцію для передплатників.

• Lightshot. Один із найпростіших сервісів для створення скріншотів. Готовий скріншот можна відредагувати, наприклад, показати в ньому стрілкою потрібне місце. Після цього – зберегти чи одразу відправити.

• Picture.plus. Сервіс для створення банерів та обкладинок для соцмереж. Щоб створити зображення, достатньо вибрати у фотобанку картинку та додати текст. При необхідності використовувати інші візуальні ефекти.

Інструменти для аналізу ефективності розсилки

Інструменти, про які ми розповіли вище, полегшать роботу над контентом і допоможуть налаштувати розсилки. Але також важливо відстежувати, як передплатники залучаються до розсилки і які повідомлення працюють краще. І тут допоможуть інструменти аналітики.

• Sendsay. Сервіс масового розсилання в Telegram Sendsay допомагає також працювати з інформацією про передплатників та відстежувати їхню активність. Для цього у Sendsay є картки клієнтів. В них відображаються контактні дані користувача, дії в роботі та дії на сайті. Крім карток, у самому сервісі Sendsay можна переглянути результати певної розсилки: скільки відправлено, скільки доставлено, перегляди, кліки та помилки.

• Яндекс.Метрика та Google Analytics. Щоб отримувати ще більше інформації про передплатників, до повідомлення можна додавати UTM-мітки. Така UTM-мітка як би «вшивається» в посилання всередині повідомлення і показує, наприклад, скільки разів переходили за цим посиланням. Усього є п'ять міток, можна використовувати кілька, а можна одну. Дані за мітками доступні в системах аналітики – в Яндекс.Метриці та Google Analytics.

Ще кілька корисних інструментів

І насамкінець – кілька сервісів, які складно об'єднати за однією ознакою. Кожен виручить у конкретній ситуації.

• QR Coder. Сервіс згенерує QR-код, який вестиме на певний розділ сайту, текст або на саму розсилку в Telegram.

• @smartspeech_sber_bot. Telegram-бот для швидкого розшифрування голосових повідомлень. Заощадить час на прослуховуванні ТЗ та іншої необхідної під час підготовки розсилки інформації.

• @screenchat_bot. Бот, який робить скріншоти вигадані листування. Фрази для листування генеруєте ви - робот оформляє це в діалог. Наприклад, у форматі листування зручно відповідати на часті запитання користувачів.

• RE:source. Сайт, на якому зібрано цікаві для бізнесу дослідження. Тут можна черпати ідеї для розсилок та вивчати поведінку потенційних передплатників. Наприклад, нещодавній звіт від eLama присвячений тому, як люди взаємодіють із Telegram-каналами – інформація буде корисною і для створення розсилок.

Підіб'ємо підсумки

Отже, головні послуги для розсилки в Telegram - це спеціальний бот @BotFather і сервіс розсилок, у нашому випадку Sendsay. Вони дозволять налаштувати розсилку та запустити по базі.

Щоб урізноманітнити контент, сильніше залучати передплатників та відстежувати, що працює краще – використовуйте також додаткові інструменти для розсилки в Telegram. Про корисні на наш погляд ми розповіли вище – сподіваємось, вони виявляться корисними і для вас. Бажаємо цікавих розсилок!

А ми нагадуємо про наш телеграм-канал: ділимося корисною інформацією у сфері digital-маркетингу, а під час передплати даруємо книгу «Email-маркетинг для бізнесу». Докладніше про те, як її отримати, розповіли у закріпленому повідомленні каналу.

Як зробити розсилку в Телеграм: покрокова інструкція

Розсилка у Телеграмі – це ефективний канал для залучення клієнтів та просування бізнесу. Він допоможе збільшити продаж та впізнаваність бренду, а також стане відмінним джерелом отримання інформації та зворотного зв'язку для передплатників.

У цьому посібнику поговоримо про те, що потрібно зробити для запуску розсилки у Телеграмі.

Крок 1: Визначаємося з видом розсилки

Зміст повідомлень у месенджері може бути таким самим, як і у звичайних електронних листах. Це такі види розсилок, як інформаційні, що продають та автоматичні.

Інформаційне розсилання

Такий вид включає корисну інформацію, яка підігріває читачів на купівлю товарів або послуг компанії. Основна мета інформаційної розсилки – зробити аудиторію більш лояльною та показати свою експертність.

Наприклад, у телеграмі ви можете надсилати статті, дайджести, добірки, огляди, чек-листи або анонси заходів.

Розсилка, що продає

У подібних повідомленнях компанії розповідають про свою продукцію з кращого боку. Або ж надають читачам класні добірки товарів, повідомляють про знижки та анонсують спецпропозиції. У всіх випадках обов'язково має бути заклик до дії, який спонукатиме читача вчинити певну дію, наприклад, перейти до каталогу.

Автоматичне розсилання

У телеграмі також можна створити розсилку, яка автоматично надсилатиметься залежно від дій користувача або подій. Наприклад, у вашого передплатника день народження – за три дні до цього автоматично надсилається розсилка з акційною пропозицією. Залежно від ситуації, це також може бути привітання, подяка за покупку, зміна статусу замовлення або прохання залишити відгук.

Як правило, мета подібних розсилок – провести клієнта по вирві продажів та надати послуги клієнтського сервісу. Тобто активніше залучити до продукту, підштовхнути до покупки, зробити роботу з компанією зручнішою та приємнішою.

Крок 2: Вибираємо сервіс для надсилання повідомлень

Запустити розсилку в Телеграмі можна за допомогою спеціальних сервісів. Такі інструменти зазвичай безкоштовні, але є і платні варіанти. Важливо розуміти, що надсилати повідомлення особисто користувачам не можна. Месенджер має вбудований захист від спаму, тому така функція відсутня. Ви можете робити розсилку тільки за групами та чатами або у Телеграм-каналах.

Якщо ви плануєте надсилання повідомлень до груп і чатів, перед розсилкою визначтеся, які саме це будуть групи. Вони повинні підходити за тематикою, а користувачі бути активними. Крім того, активності найчастіше недостатньо, ще необхідно, щоб передплатники виявляли інтерес до вашого бренду.

Також переконайтеся, що ви не порушуєте правила телеграми, інакше розсилка може призвести до блокування. Для цього рекомендується:

• намагайтеся уникати публікації прямих посилань на товари, краще використати нативну рекламу;
• надсилайте повідомлення не частіше ніж один раз на тиждень;
• робіть розсилки тільки для цільової аудиторії;
• надсилайте розсилку лише тим передплатникам, які погодилися їх отримувати, інакше на вас можуть поскаржитися;
• використовуйте лише якісний та корисний контент, що відповідає вашій аудиторії.

Отже, тепер перейдемо до огляду популярних сервісів.

3seller

3seller - сервіс масового розсилання в Telegram. Він автоматизує надсилання повідомлень і перенаправляє трафік на основний обліковий запис або сайт.Також налаштовує рекламну розсилку цільовими каналами і запускає автовідповіді за заготовленими шаблонами, враховуючи інтереси цільової аудиторії.

Особливості:

• прикріплює будь-які матеріали до повідомлення;
• настроює надсилання ланцюжка повідомлень;
• вказує часові інтервали між повідомленнями для дублювання надсилання.

Вартість: є безкоштовна пробна версія, після – кожне повідомлення в чаті коштує 1 рубль

Офіційна сторінка: 3seller

Client Hunter

Client Hunter – сервіс, за допомогою якого можна забезпечити гарний продаж у Телеграмі. Це конструктор автоматичних вирв продажів і чат-ботів. У ньому ви можете налаштувати повноцінну систему продажу без навичок програмування та роботи з дизайном. Автоворонки забезпечать високі обсяги продажу, а ви зможете звільнити свій час.

Особливості:

• розсилки у чатах;
• спілкування за скриптами;
• оплата через телеграм;
• фільтрація користувачів за рівнем інтересу до продукту;
• інтернет-магазин усередині бота;
• відстеження статистики реклами.

Вартість: безкоштовно з обмеженим функціоналом, платна версія - 450 рублів на місяць.

Офіційна сторінка: Client Hunter

Telesender

Telesender – ще один сервіс для рекламної розсилки у Телеграмі. У ньому використовується спеціальний алгоритм, який зробить повідомлення помітними та виділить їх на тлі конкурентів.

Особливості:

• збільшення переглядів записів у каналі;
• збір логінів із чатів;
• перевірка бази номерів на наявність телеграм.

Вартість: Визначається індивідуально.

Офіційна сторінка: Telesender

Tvigi

Tvigi – програма для лідогенерації у популярних месенджерах та соціальних мережах. У ній інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, у якому розбереться будь-який новачок.Щоб працювати з сервісом, достатньо підключити Телеграм-акаунт, вибрати канали для розсилки та запустити надсилання повідомлень.

Особливості:

• автоматичний пошук лояльної аудиторії;
• збирання активної аудиторії: лайки, коментарі;
• фільтрація користувачів та груп;
• автовідповідач та багато іншого.

Вартість: можна спробувати безкоштовно, платний тариф коштує 3890 рублів

Офіційна сторінка: Tvigi

Крок 3: Збираємо аудиторію

Коли ви визначитеся з сервісом, слід подбати про аудиторію, до якої надходити повідомлення. Зібрати її ви можете таким чином:

• надсилайте потенційним передплатникам посилання на ваш телеграм;
• використовуйте QR-код, який можна згенерувати у спеціальному сервісі – розмістіть його на сайті, у магазині чи будь-яких інших дозволених місцях;
• встановіть на сайті віджет передплати або чату;
• розміщуйте на своєму сайті заклики до передплати, наприклад «Підпишіться на наш Телеграм і отримайте бонусом знижку в 10%».

Читайте також

Крок 4: Проводимо аналіз

На запуску розсилки не варто зупинятися. Щоб досягти хороших результатів в email-маркетингу через телеграми, необхідно регулярно проводити аналіз. Для цього ви можете використовувати ті самі сервіси, які дозволяють запускати відправлення повідомлень передплатникам. Наприклад, у Client Hunter є вбудована статистика, що дозволяє відстежувати ефективність розсилок.

Висновок

Телеграм – це ще один канал, який дозволить вам підтримувати зв'язок зі своїми передплатниками. Достатньо визначитися з темами повідомлень та вибрати один із розглянутих вище сервісів для запуску розсилок. Щоб досягти хороших результатів, не порушуйте правила телеграми і регулярно аналізуйте свої розсилки. І, звичайно, не забувайте про саму аудиторію – вона має бути зацікавлена ​​у ваших повідомленнях.