Звернення в іспанській мові

В іспанській культурі, втім, як і в будь-якій іншій, існують норми мовного спілкування, і важлива роль серед них приділяється ввічливості. Не знаючи коректних форм звернення, прийнятих в іспанській мові, можна не просто потрапити в незручну ситуацію, а й ненароком образити вашого співрозмовника. Вживання різних форм звернення залежить від ступеня офіційності обстановки, від того, наскільки добре ви знаєте співрозмовника і як ставитеся до нього.

Відразу слід зробити застереження, у цій статті будуть розглянуті лексичні звернення, які є загальновживаними в іспанській мові, а також ті, які характерні тільки для Іспанії, тому що в кожній країні, що іспаноговорить, є власні особливості мовного етикету.

Напевно, ви пам'ятаєте за книгами, написаними російськими класиками, і старим радянським фільмам такі звернення як «государ», «пан», «товариш», «громадянин» тощо. У повсякденному спілкуванні звернувшись так до свого співрозмовника, ми будемо виглядати щонайменше дивно. Та й в офіційній обстановці такі слова вживаються у вкрай обмежених ситуаціях. Те саме відбувається і в іспанському. Якийсь час тому для іспанців були характерні такі немислимі для нас форми ввічливості, як Vuestra Merced (Ваша Милість) або Su Nobleza (Його Благородіє), причому часто до таких звернень приєднувалися прикметники чудово для надання промови більшої помпезності.

Для сучасної офіційної іспанської мови найбільш характерними вважаються лексичні звернення Don-Doña і Señor – Señorita – Señorita. відзначити, що у вживанні цих звернень існують відмінності. висловлювання своєї поваги співрозмовнику і завжди вживаються з іменами, наприклад:

¿ Doña María, ¿cómo lo pasa usted?

Señor-Señora-Señorita використовуються у формальних ситуаціях і обов'язково з прізвищем!

¿ Señor Fernández, podrìa ir a visitarle?– Сеньйор Фернандес, чи можу я зайти до Вас?

При вживанні звернень Señora і Señorita потрібно бути дуже обережними, тому що вони використовуються в просторіччі і стосуються осіб низького соціального рівня. прийнятний тільки в офіційній ситуації (начальник-підлегла), а також у діалозі між продавцем та покупцем, офіціантом та відвідувачем та т.п:

– ¿ En qué puedo servirle, хлопчика ?- Чим можу Вам допомогти, сеньйора?

- Puede traernos dos cócteles?- Можна нам два коктейлі?

Варто зауважити, що якщо раніше сеньйорити називали тільки незаміжню дівчину або жінку будь-якого віку, то тепер незаміжню жінку середніх років називають сеньйорою.

Проте нині значно скоротилося вживання таких форм особистісних звернень.Тому набагато більш прийнятними для привернення до себе уваги з боку незнайомця є безособові форми, наприклад, такі як por favor (будь ласка), disculpe (вибачте), perdone (вибачте), оye/oiga (usted) (послухайте), ¿ …? (Не могли б Ви мені сказати…?), Hágame el favor (Будьте добрі), Tenga la bondad de … (Будьте так люб'язні):

¿Perdone , por dónde queda la plaza de España? - Вибачте, де знаходиться площа Іспанії?

¡Oye! ¿Tienes hora? - Послухай, котра година?

Однак останні три висловлювання практично вийшли із повсякденного вживання і зустрічаються лише в офіційній мові.

Все вище сказане стосувалося спілкування з незнайомими людьми та у формальних ситуаціях. Тепер намагатимемося прояснити, які існують правила застосування звернень при неофіційному спілкуванні.

Не можна не відзначити, що в розмовній мові особисті імена у своїй повній формі зустрічаються не так часто. Емоційні іспанці люблять підкреслювати своє дружнє (а іноді й фамільярне) ставлення до людини, називаючи її зменшувально-пестливим ім'ям: Juanito (Juan), Nando (Fernando), Paquito (Francisco), Rosita (Rosa), Conchita (Concepción) тощо. буд.

Також для розмовно-фамільярного спілкування характерні такі звернення, як: mujer (жінка), hija (дочка), niña (дівчинка), nena (діточка) і т.д., причому не має значення, звертаються так до маленької дівчинки або жінки середніх років.

При зверненні до осіб чоловічої статі вживаються такі слова: hombre (чоловік), chico (хлопець), joven (молодий чоловік), muchacho (юнак), niño (хлопчик), fill (синок).

Найчастіше експресивні іспанці можуть висловити своє прихильність до людини, звернувшись до неї Cariño (кохання), Mi amor (моє кохання), Vida mía (життя моє), Bonitо (a) (милий (а)), Queridо (a) (дорогий ( ая)), Tesoro (скарб) і т.д.

– ¿Qué quieres, mi vida? – Що, життя моє?

При неформальному спілкуванні зі знайомими людьми допустиме використання таких безособових звернень, як Eh! (Гей!), ¡Hola! (Привіт!), ¡Pss(Псс!)! :

¡Eh! ¿Tienes hora? - Гей! О котрій годині?

В іспанській мові важливе місце відведено займенниковим формам звернення: до однієї людини – tu/Usted (ти/Ви) та до багатьох осіб – vosotros(as)/ustedes (ви).

Іспанці найчастіше намагаються уникати формальності спілкування, тому серед них дуже поширене tuteo (російською «тикання»). Однак звертаючись до малознайомого співрозмовника, чоловіка старшого вас за рангом або віком, слід, все-таки, вживати ввічливе (скорочення від vuestra merced «ваша милість»).

Останнім часом почала спостерігатися ситуація, коли Ви почали замінювати ту при зверненні до обслуговуючого персоналу, молодих викладачів або в розмові двох молодих людей, причому ступінь знайомства один з одним не має жодного значення. Зловживати таким зверненням не слід, оскільки багато іспанців вважають це зайвою фамільярністю.

Діалог вчительки та учня:

- Pedro, ¿ha fet el dibujo de la flor? - Педро, ти намалював квітку?

– Sí, є. ¿Te gusta? - Так, ось він. Тобі подобається?

Слід зазначити, що у країнах латинської Америки вживання займенникових форм звернення має дещо інший варіант: однієї людини – tu , vos/Usted і багатьох осіб – лише ustedes .

Vos cantas bellamente замість Тю cantas bellamente (Ти гарно співаєш).

Як звертатись до людей на вулиці?

Ні.Нейтральної форми звернення у сучасній російській немає. Тому найбільш універсальний варіант — безособова форма: наприклад, будьте ласкаві, вибачте, вибачте (вибачте, ви виходите?). Як універсальна форма в Росії часто використовують звернення «дівчина» і «молодий чоловік», але при спілкуванні з людьми похилого віку це звучить, принаймні, дивно. Багато хто думає, що назвати, наприклад, жінку похилого віку дівчиною — це ввічливо, але насправді людину може збентежити таке звернення. У певному сенсі «чоловік» і «жінка» (чоловік, ви гаманець упустили!) можна вважати універсальним варіантом, але таке звернення — виключно за ґендерною приналежністю — важко назвати вдалим. Дореволюційні варіанти навернення — «государ» чи «панночка» — у сучасній мові виглядають недоречними. Комусь це може здатися вишуканим, але багатьом химерним і навіть вульгарним.

Чому у російській мові немає нейтрального поводження?

Тому що мова змінюється разом із суспільством. Наприклад, до революції 1917 року існували нейтральні звернення «государь» і «пан» (щоправда, універсальними їх назвати складно — селян панами не називали). Система звернень до революції суворо відповідала «Табелі про ранги»: наприклад, осіб 9-14 класів називали «ваше благороддя», 1-2 класи – «ваше превосходительство». Після більшовицького перевороту ці звернення існувати (зі зрозумілих причин) було неможливо. Ухвалена в СРСР форма «товариш» була цілком нейтральною, але майже зникла разом із радянською владою — після перебудови в слові «товариш» надто явно проглядала ідеологія. Така сама доля спіткала аналоги в колишніх соціалістичних країнах (наприклад, прийняте у НДР слово Genosse).Звернення «громадянин», яке існує в російській мові з часів Петра I, ніколи не було особливо популярним у побуті. У це слово зазвичай вживалося представниками держави стосовно звичайним людям (громадянин, пройдемте). Деякі дослідники вважають, що саме з цієї причини така форма не закріпилася у повсякденному житті після перебудови. Спроба механічно замінити «товаришів» «панами» в пострадянській Росії провалилася, жодних нових форм не з'явилося, і це, на поширену думку, відображає ситуацію в суспільстві: раз у людини немає чіткого розуміння, хто він по відношенню до держави та інших членів суспільства, закономірно, що і нейтрального назви йому самого.

Як звертатися до священнослужителів?

Якщо ви атеїст, і вам не хочеться вдаватися до подробиць церковної ієрархії, припустимо звертатися до священнослужителів як до звичайних людей — на ім'я-по-батькові і на «ви». Якщо ви не знаєте імені людини, залишаються ввічливі безособові форми. З іншого боку, необов'язково бути віруючим, щоб називати священнослужителя, як це прийнято в рамках конфесії. Наприклад, православних священиків прийнято називати «батько» (батько такий-то), дияконів – «батько диякон», єпископів – «владико», патріарха – «ваша святість». Католицьких священиків теж слід називати «батько», єпископів – «ваше преосвященство», кардиналів – «ваше високопреосвященство». Папу римського, як і православного патріарха, слід називати «ваше святійшийство». Мусульманських духовних осіб можна називати «хазрат» (мудра, освічена людина). Рабина можна називати «ребе», «рав» (старша, шановна людина), «раббі» (мій рабин) або «адоні» (пан).

Як звертатися до військових та поліцейських?

Серед військових та поліцейських збереглися форми звернення «товариш» та «громадянин». Можна вибрати одну з рівноправних форм: "громадянин поліцейський" або "товариш поліцейський". Або, якщо йдеться про військове, до слова «товариш» — це статутне звернення до армії — треба додати військове звання співрозмовника (товариш сержант, товариш рядовий). Але взагалі жодного суворого правила, що цивільні повинні якимось особливим чином звертатися до військових і поліцейських, не існує, тож можна обійтися звичайним ввічливим вибачте.

Як звертатися до держслужбовців?

У листі до будь-якого чиновника можна звернутися як на ім'я та по батькові, так і вказавши лише його посаду. Однак краще писати і те, й інше: такий вищий шанс, що ваше звернення не будуть нескінченно перенаправляти або залишать без відповіді. При особистій зустрічі до держслужбовців можна звертатися на ім'я та по батькові або на посаду співрозмовника, додавши слово «пан» (пан префект, пан мер). У судах звернення залежить від того, що за процес — у цивільному та арбітражному процесах прийнято звертатися не до судді, а до суду в цілому: «шановний суд» (з дозволу судді допускаються відступи). У кримінальному процесі до головуючого звертаються «ваша честь».

Як звертатися до наукових співробітників та лікарів?

На відміну від багатьох країн, у Росії не прийнято називати наукових співробітників за їх вченим званням або ступенем. Фраза «доцент, скажіть» звучить як мінімум дивно, те саме стосується поширеного за кордоном звернення «лікар». Виняток - "професор". Таке звернення звучить доречно, хоча деякі вчені сприймають його іронічно.Важливо розуміти, що російською мовою на відміну, наприклад, від англійської чи іспанської, «професор» — не синонім слова «викладач», а посаду чи вчене звання, яке має далеко ще не кожен лектор. До лікарів прийнято звертатися на ім'я та по батькові, але якщо ви не встигли їх дізнатися, ввічливо назвати лікаря «лікар».

Як звертатися до офіціантів?

Останнім часом ця проблема в російських кафе та ресторанах стоїть не так гостро, бо багато офіціантів мають бейджі з ім'ям. Напевно, краще використовувати ту форму, яка вказана — якщо на бейджі повне ім'я, то називати офіціанта варто повним ім'ям. Якщо треба підкликати офіціанта, найкращий варіант — упіймати його погляд і підняти руку. На клацання пальцями дуже багато офіціантів ображаються, не кажучи вже про гучний «дівчина», «людина!» та «офіціант!». Головне у спілкуванні з офіціантами пам'ятати: ця людина не слуга.

Як ми підготували цю інструкцію?

Ця інструкція складена на основі відкритих джерел та рекомендацій співробітників Інституту лінгвістики РДГУ, кафедри стилістики російської мови факультету журналістики МДУ, кафедри юдаїки МСАА МДУ, інституту російської мови РАН та викладача з ділових комунікацій та ділового етикету ГУУ.