Що робити, якщо не працює пульт від телевізора?

Ще тридцять років тому кожен батько знав, як швидко відремонтувати головний символ його влади над ТБ — пульт дистанційного керування. Згодом мудрість предків виявилася втраченою, тож настав час повернути її у світ. Відставити паніку: перш ніж дзвонити в сервіс або відносити гаджет майстру, спробуйте провести ремонт самотужки. Розповідаємо, що робити, якщо пульт не працює від телевізора.

Причини, чому не працює пульт від телевізора

Батарейки

Отже, перестав працювати пульт від телевізора. Чому? Найпоширеніша причина – сіли або зіпсувалися батарейки. Спочатку відкрийте кришку пульта, дістаньте елементи живлення та огляньте їх. Якщо контакти окислилися або вкрилися іржею, а корпус неприродно роздувся - утилізуйте батареї від гріха подалі.

Але якщо на перший погляд з ними все гаразд, то слідуйте алгоритму:

1. Вставте батареї назад у пульт, але обов'язково перевірте полярність. Плюс до плюсу, мінус до мінуса. Якщо результату немає – продовжуйте діагностику.
2. Вставте ці батареї в будь-який інший пристрій з тією ж кількістю елементів живлення. Якщо інший гаджет теж не працює - батарейки розряджені і їх час міняти.
3. Якщо пристрій, куди ви вставили батареї, що перевіряються, запрацював, то з елементами живлення все гаразд. Тоді одразу переходьте до наступних пунктів нашого матеріалу.

У випадку, коли проблема однозначно в батареях, що розрядилися, їх потрібно замінити. Ось кілька порад, як зробити це правильно:

• Вибирайте алкалінові або літієві батареї. Вони служать довше, задають стабільну напругу та стійкіші за інші до перепадів температур.
• Перевіряйте термін придатності батарей. Ті, що вже прострочилися, прослужать дуже недовго.
• Зверніть увагу на ємність батарейок (вимірюється в мА*год). Чим цей показник вищий, тим довше елемент прослужить.
• Не заощаджуйте на батарейках. Дешеві підробки працюють недовго, а ще є ризик їх протікання, через що пульт швидко прийде в непридатність. Витратьте трохи більше грошей зараз, ніж у рази більше на пульт.

Втрачено зв'язок з ТБ

Найбанальніше після варіанта з батарейками - пульт і телевізор справні, але між ними порушений зв'язок. Більшість пультів використовують інфрачервоний сигнал передачі команд, і для роботи між двома пристроями повинна бути пряма лінія видимості. Навіть невеликі перешкоди (м'яка іграшка, кухоль з чаєм) стануть непереборною перешкодою для ІЧ-сигналу. Навіть прозорі скляні двері іноді блокують передачу даних.

Насамперед просто перевірте, що між пультом і ТБ жодних перешкод немає. Якщо в цьому плані все гаразд, то гадати не потрібно - зробіть банальне перезавантаження всього і все. Для цього:

1. Від'єднайте телевізор від живлення. Не вимкніть кнопкою, а саме витягніть штекер з розетки.
2. У цей же час витягніть батареї з пульта.
3. Зачекайте п'ять-десять хвилин. Цього вистачить, щоб усі конденсатори повністю розрядились.
4. Знову увімкніть телевізор, вставте батарейки у пульт. Є ймовірність, що все працюватиме коректно.

Деякі телевізори в окремих випадках потребують повторного сполучення. Після перезавантаження, використовуючи навігаційні кнопки на самому ТБ, перейдіть в його налаштування і знайдіть пункт, пов'язаний з керуванням пультом. Рекомендацій у цьому випадку не буде - просто дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо у вас є можливість, то перевірте будь-який інший аналогічний пульт (наприклад, узятий на якийсь час у сусідів) або універсальну модель. Якщо і в цьому випадку сигналу не буде, найімовірніше виникла проблема з телевізором.

А якщо сигнал від іншого пульта все-таки з'явився, переходьте до наступного пункту.

Проблеми з пультом ДК

Ви виключили варіант із сівшими батарейками та перешкодами для сигналу. Чому пульт ТБ не працює у такому разі?

Фізичні пошкодження або потрапляння вологи

Уважно огляньте пульт на предмет тріщин чи сколів. Можливо, на нього нещодавно пролили чай або чогось міцнішого. Якщо так – обережно відкрийте пульт, вийміть батарейки (скоріше за все, знадобиться викрутка) і просушіть пристрій зсередини.

Проблема з ІЧ-передавачем

Людське око не здатне вловити інфрачервоне світло, а ось камера вашого телефону легко. Просто наведіть камеру смартфона на лампочку пульта та натисніть на останньому на кнопки. Якщо ІЧ-передавач справний, ви побачите через камеру мерехтіння. Хороша новина — пульт, мабуть, гаразд. Погана новина — не гаразд телевізор.

Залипання кнопок

Цей варіант можливий, якщо не працює лише частина кнопок пульта або зовсім одна. Від пилу, бруду та залишків їжі клавіші часто залипають і не реагують на натискання. Якщо є можливість - розберіть пульт і заберіть усі забруднення ваткою, змоченою у спирті. Якщо такої можливості немає, то протріть кнопки з усіх боків ватним тампоном, а залишки бруду витягніть зубочисткою.

Проблема з електронікою

Якщо ви виключили фізичні пошкодження, проблему з ІЧ-передавачем та залипання кнопок, то майже напевно справа в електронній платі.Її ви навряд чи зможете перевірити самостійно, і в цьому випадку краще звернутися в сервісний центр, або просто купити новий пульт.

Програмне зависання

Так, пульти теж зависають! І в багатьох із них є можливість жорсткого скидання. Рекомендацій навести не зможемо, тому що всі пульти дуже відрізняються один від одного. Знайдіть інструкцію до пульта (вона, напевно, чекає свого часу в старій коробці від телевізора) або пошукайте цифрову версію в інтернеті. Як правило, для скидання потрібно на якийсь час затиснути кілька кнопок одночасно.

Що робити, якщо все це не допомогло, а пульт уже потрібен? Тимчасове рішення використовувати смартфон як пульт, якщо телевізор підтримує такий варіант. Завантажте офіційний додаток для керування ТБ від виробника (наприклад, LG, Samsung, Sony тощо) і дотримуйтесь інструкцій.

Раніше ми розповідали:

Несправності у телевізорі

Якщо не працює пульт від телевізора, проблема не завжди в ньому. Розглянемо кілька можливих проблем із ТБ, які ви зможете вирішити самостійно, не вдаючись до виклику фахівця.

Проблеми з приймачем інфрачервоного сигналу

Приймач у телевізорі може бути забруднений, через що пристрій не приймає дистанційні команди.

1. Знайдіть приймач ІЧ-сигналу на передній панелі телевізора. Зазвичай він знаходиться у нижній частині рамки. Акуратно протріть приймач м'якою сухою тканиною, щоб видалити весь бруд та пил.
2. Якщо приймач прихований, очистіть всю передню панель телевізора.

Збої у програмному забезпеченні

ТБ - це теж свого роду комп'ютер, і збої в його ПЗ відбуваються аналогічні. Варіанти збоїв, причини несправностей та решту обговорювати не будемо — це значення не має.Важливо лише, що такі проблеми вирішуються по тому самому алгоритму.

1. Насамперед, якщо ви цього ще не зробили, перезавантажте телевізор. Чи не кнопкою, а відключенням від живлення.
2. Перевірте, чи немає поруч із ТБ джерел електромагнітних перешкод. Роутер, мікрохвильова піч, бездротовий телефон — тимчасово відключіть такі гаджети або приберіть їх убік.
3. Зробіть скидання телевізора. Цей пункт знаходиться в розділі "Налаштування" ТБ, а дійти до нього доведеться за допомогою кнопок на "скринці". Усі збережені конфігурації будуть видалені.
4. Якщо це не дало результату, оновіть прошивку телевізора. Підключіть його до Інтернету та знайдіть відповідний пункт у налаштуваннях.

Зовнішні фактори

Якщо ТБ не реагує на пульт, причин може бути безліч. Є й зовнішні чинники, що впливають пейринг двох пристроїв в ІЧ-діапазоні. Резюмуємо вже відомі причини та додамо ще кілька можливих варіантів:

• фізичні перешкоди по дорозі сигналу;
• електромагнітні перешкоди (роутер, мікрохвильова піч);
• надто яскраве сонячне світло;
• радіочастотні перешкоди (якщо пульт не ІЧ, а радіо);
• занадто висока чи низька температура у приміщенні;
• статичну електрику (наприклад, при терті про килим);
• інтерференція від сусідніх пристроїв

На останньому пункті зупинимося трохи докладніше. Це рідкісний випадок, але дуже ймовірний, якщо поряд один з одним знаходяться кілька гаджетів, керованих різними пультами. Якщо спростити, то ІЧ-хвилі від усіх пристроїв накладаються один на одного, а сигнал спотворюється. У цьому випадку просто відключіть інші гаджети і перевірте, чи запрацював пульт, що перевіряється.

Тепер ви знаєте, як продіагностувати проблему з пультом, що не працює.Якщо всі вищезазначені методи не допомогли - не варто намагатися самостійно розкривати всі гаджети і розглядати їх під лупою. Зверніться до сервісного центру або запросіть майстра додому — фахівець швидко визначить проблему та здійснить ремонт.

Раніше ми розповідали:

Реклама. Рекламодавець: ТОВ «МВМ»
2SDnjcvhNMQ

*Інформація про товари, розміщена на «Ельдоблозі», не є публічною офертою. Ціна товарів наведена довідково. З актуальними цінами на товари у відповідному регіоні ви можете ознайомитись на сайті eldorado.ru

Ігрожур, автор кількох книг у жанрі фентезі та фантастики. Цікаво розповім і про старі фільми, і новий самсунгівський флагман.

Що робити, якщо не працює пульт від телевізора Samsung?

Пульт дистанційного керування від телевізора може не працювати з кількох причин.

Прості причини, які можна вирішити самостійно:

• у пульті сіли батареї;
• телевізор втратив з'єднання з пультом;
• на кнопки пульта потрапили забруднення;
• стався програмний збій;
• деякі кнопки можуть не працювати у певному режимі телевізора. Наприклад, різнокольорові функціональні кнопки «a/b/c/d» доступні лише в окремих пунктах меню або програмах Smart Hub.

Технічні причини, які може виправити інженер сервісного центру Samsung:

• механічні ушкодження пульта;
• несправність датчика прийому сигналу від пульта у самому телевізорі.

Натисніть нижче, щоб побачити рекомендації щодо кожного з випадків:

ТБ змінює джерело зображення або гучність звуку, перемикає пункти меню самостійно

1 Перевірте верхній лівий кут екрана на наявність напису "Почати відтворення / Start Playback" (актуально для телевізорів до 2018 р.)
Якщо напис є, а у вас кнопковий пульт, по порядку натисніть на пульті кнопки: Mute > Stop > Stop > Stop > Exit.

2 Переконайтеся, що керуєте правильним (комплектним) пультом Samsung, а батареї в пульті мають заряд, а кнопку-контролер на корпусі телевізора нічого не зачіпає.

3 Перезавантажте телевізор.
Від'єднайте телевізор від мережі живлення приблизно на хвилину та увімкніть його знову. Якщо до телевізора підключено One Connect - вимкніть його теж. Подібне перезавантаження усуне можливі збої у роботі.

4 Протріть телевізор та пульт.
Поки телевізор вимкнено, протріть пульт та рамку навколо екрана телевізора, щоб уникнути забруднення. Використовуйте неткані серветки або мікрофібру.

5 Вимкніть всі зовнішні пристрої від телевізора та вимкніть функцію Anynet+.
Функція Anynet+ вмикається і вимикається шляхом:

• Телевізори К-серії: Установки > Система > Додаткові налаштування > Anynet+ (HDMI-CEC).
  
• ТелевізориM-серії та новіший: Установки > Загальні > Менеджер зовнішніх пристроїв > Anynet+ (HDMI-CEC).

• Якщо без батарей у пульті телевізор не перемикає канали, несправний пульт. Зверніться до сервісного центру Samsung для заміни пульта.
• Якщо без батарей у пульті телевізор продовжує перемикати канали, перейдіть до наступної рекомендації.
  

8 Оновіть програмне забезпечення телевізора.
В оновленнях програмного забезпечення усуваються можливі помилки та стабілізується робота системи.

9 Переконайтеся, що на пульті немає механічних пошкоджень: сколів, ушкоджень чи тріщин.
Якщо пошкоджень немає, але телевізор, як і раніше, змінює джерело або рівень звуку самостійно — будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки будь-яким зручним способом.

ТБ не реагує на пульт

1 Якщо не працює певна кнопка, перевірте її роботу в іншому режимі роботи телевізора або в іншому меню.
Функціонал певних кнопок може бути обмежений у деяких режимах (режим браузера, Smart hub, USB тощо) та пунктах меню телевізора. Наприклад, кнопка Play/Pause працює тільки в USB режимі. » доступні лише в окремих пунктах меню або програмах Smart Hub.

3 Перезавантажте телевізор.
Вимкніть телевізор і відключіть його від мережі живлення приблизно на хвилину, а потім увімкніть його знову.

4 Увімкніть телевізор та перевірте роботу пульта на близькій відстані.
Підійдіть до телевізора на відстань 20-30 см та перевірте роботу.
Для коректної роботи спрямовуйте пульт прямо на інфрачервоний датчик ТВ. Важливо, щоб між пультом і ТВ не було перешкод.

5 Перевірте MAC-адресу.
Зайдіть у Установки → Підтримка → Про це ТБ/Звернення до Samsung.
Якщо адреси немає або відображаються символи у вигляді 00:00:00:00:00:00 або ff:ff:ff:ff:ff:ff - зверніться до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики роботи та ремонту техніки.