Як перевипустити банківську картку

Кожна банківська картка має обмежений термін дії. Коли він добігає кінця, то користувач повинен звернутися до банку за новою карткою. Буває, що перевипуск банківської картки потрібний ще раніше, до закінчення терміну дії. Про які ситуації йдеться? Як перевипустити картку? Скільки коштує послуга? Розкажемо про все по порядку.

Причини для заміни банківської картки

Втрата або крадіжка

Якщо ви виявили, що картка зникла, негайно заблокуйте її. Це можна зробити через мобільний додаток, встановлений на смартфон, або через гарячу лінію банку. Звертаючись до банку телефоном, будьте готові назвати кодове слово. Воно необхідно, щоб співробітник фінансової організації переконався: він справді розмовляє із власником, а не із сторонньою людиною.

Люди часто знаходять на вулиці чужі карти та намагаються зв'язатися з власником, щоб повернути пластик. Вам зателефонували та повідомили, що пропажа знайшлася? Це не привід відмовитися від блокування. Невідомо, у чиїх руках встигла побувати картка і хто зберіг її дані. Заблокуйте її та замовте перевипуск. Так ви будете спокійні за свої гроші.

Закінчення терміну дії

Термін дії картки вказано на пластиці. Якщо ви користуєтеся віртуальною карткою, термін її дії можете дізнатися в банківському мобільному додатку. За кілька тижнів до закінчення терміну банк надсилає повідомлення про те, що картку потрібно перевипустити. Чи не встигли замовити новий пластик? Карта буде заблоковано. Сплатити їй покупки або зняти готівку в банкоматі не вдасться.Але за гроші на рахунку не треба переживати. Вони не пропадуть. Можете перевести в готівку їх за паспортом через відділення банку або перевести на інший рахунок.

Усі картки банку ВТБ тепер діятимуть безстроково, продовжуватимуть і перевипускатимуть їх не потрібно навіть після закінчення терміну дії, вказаного на пластиці. У тому числі продовжать працювати картки іноземних платіжних систем, які, як і раніше, діють на території Росії.

Пошкодження

Банківські картки виготовляють із міцного пластику, але навіть цей надійний матеріал можна пошкодити. Карта подряпана, зламана, деформована, та чіп усередині пошкоджено? Нормально використовувати її вже не вдасться.

Буває, що пластик залишається усередині банкомату. Таке трапляється через збій чи поломку обладнання. Якщо у вас немає часу чекати на фахівців, які можуть витягти картку, то простіше її заблокувати і замовити перевипуск.

Зміна даних

Людина може взяти нове прізвище або змінити ім'я. Відповідно він отримає нові документи. У договорах із банком завжди фігурують паспортні дані. Отже, потрібно обов'язково повідомити банк, перепідписати чинні договори та замовити перевипуск картки.

Ще одним приводом для перевипуску часто стає втрата ПІН-коду. Але якщо ви користуєтесь мобільним банківським додатком, то можна зробити простіше. Змініть ПІН-код у налаштуваннях програми та продовжуйте користуватися старим пластиком.

Як перевипустити картку Ощадбанку: інструкція та поради

Стаття розповість, як легко і швидко самостійно перевипустити карту Ощадбанку на кілька кліків, не відвідуючи відділення. Дізнайтеся причини, способи, вартість та терміни перевипуску.Отримайте покрокову інструкцію та поради, як не потрапити в неприємну ситуацію із простроченою або заблокованою карткою.

Причини перевипуску банківської картки

Існує кілька поширених причин, через які доводиться перевипускати банківську картку:

• Втрата або крадіжка картки. Якщо картку втрачено або вкрадено, її необхідно терміново заблокувати і перевипустити, щоб уникнути несанкціонованого використання картки та списання грошей.
• Фізичні поломки карти. Наприклад, карта зламалася навпіл, розмагнічена, на ній з'явилися подряпини, не читається магнітна смуга.
• Компрометація картки. Якщо є підозри, що ці карти стали відомі стороннім особам, картку також краще терміново перевипустити.
• Закінчення терміну действия. Будь-яка банківська картка має обмежений термін дії, зазвичай 2-4 роки. Після закінчення банк автоматично перевипускає карту з новим терміном.
• Зміна персональних даних власника картки, наприклад, зміна прізвища.
• Перехід на карту іншого рівня всередині банку, наприклад, із класичною на золоту картку.
• Бажання оновити дизайн картки.
• Інші причини на розсуд банку чи клієнта.

Таким чином, перевипуск може знадобитися як в екстрених випадках, наприклад при втраті картки, так і в плановому порядку, коли добігає кінця термін дії картки. У будь-якому випадку, щоб продовжувати користуватися карткою та розрахунковим рахунком, її необхідно своєчасно перевипустити.

Як дізнатися термін дії картки Ощадбанку

Існує кілька способів дізнатися, коли закінчується термін дії вашої картки Ощадбанку:

1. Переглянути дату на лицьовій стороні самої карти. Зазвичай вона вказана у форматі ММ/РР під номером картки.
2. У мобільному додатку Ощадбанк Онлайн відображається термін дії прив'язаних карток.
3. Дізнатись через банкомат Ощадбанку, обравши в меню запит інформації по карті.
4. Увійти до особистого кабінету на сайті Ощадбанку, там також є інформація про термін карт.
5. Зателефонувати до Ощадбанку і дізнатися дату закінчення картки.

Рекомендується регулярно перевіряти термін дії своїх карток, особливо за 2-3 місяці до закінчення. Це дозволить заздалегідь перевипустити карту, не чекаючи останнього моменту.

Навіщо треба перевипускати картку Ощадбанку

Є кілька важливих причин своєчасно перевипускати картку Ощадбанку:

• Щоб продовжувати користуватися карткою після закінчення терміну її дії. Після закінчення терміну картка просто перестає працювати і її потрібно замінити на нову.
• При втраті або крадіжці карти, щоб заблокувати стару карту і випустити нову з іншим номером, щоб уникнути несанкціонованого використання ваших коштів.
• Якщо карта стала непридатною – зламалася, розмагнічена, не читається магнітна смуга. Перевипуск потрібний, щоб отримати повноцінну робочу картку.
• Щоб оновити дизайн картки, якщо це передбачено банком. Наприклад, випустити картку із зображенням на ваш вибір.
• Щоб отримати картку на нових вигідніших умовах, якщо банк ввів для клієнтів нові тарифи та продукти.

Таким чином, своєчасний перевипуск картки забезпечує безперебійне обслуговування вашого рахунку та можливість здійснювати платежі карткою. Крім того, це гарний спосіб підвищити безпеку та покращити умови використання картки.

Як перевипустити кредитну картку Ощадбанку

Щоб перевипустити кредитну картку Ощадбанку, можна скористатися кількома способами:

1. Через особистий кабінет Ощадбанк Онлайн.Потрібно зайти в розділ "Мої продукти", вибрати кредитну картку та оформити заявку на онлайн перевипуск.
2. У найближчому відділенні Ощадбанку, де відкрито кредитну картку. Перевипуск оформляється за заявою клієнта.
3. Зателефонувавши до контактного центру банку та повідомивши оператора про необхідність перевипуску.
4. Написавши в чаті програми Ощадбанк Онлайн віртуальному помічнику або оператору банку з проханням перевипустити картку.

Перевипуск кредитної картки Ощадбанку здійснюється безкоштовно. Термін перевипуску займає від 3 до 14 робочих днів. Як правило, нова карта надсилається на адресу клієнта поштою. За бажання її можна отримати у відділенні банку.

Кредитну картку Ощадбанку рекомендується заздалегідь перевипускати, коли до кінця терміну дії залишається 2-3 місяці. Це позбавить можливих неприємних ситуацій з простроченням карти.

Як перевипустити дебетову картку Ощадбанку

Дебетову картку Ощадбанку можна перевипустити кількома способами:

1. Через мобільний додаток Ощадбанк Онлайн. У розділі "Карти" потрібно вибрати дебетову карту, натиснути "Перевипустити" та дотримуватися подальших інструкцій.
2. На сайті Ощадбанку в особистому кабінеті. У розділі "Продукти та послуги" вибираємо дебетову карту, переходимо на вкладку "Обслуговування" та оформляємо заявку на перевипуск.
3. У відділенні банку за місцем ведення карткового рахунку. Перевипуск оформляється виходячи з письмової заяви клієнта за умови пред'явлення документа, що засвідчує особу.
4. Через банкомат Ощадбанку із використанням картки. У головному меню банкомату потрібно вибрати операцію "Перевипуск картки".

Вартість перевипуску дебетової картки Ощадбанку становить від 30 до 500 рублів залежно від категорії картки. Термін перевипуску – до 2 тижнів.Нова карта за замовчуванням надсилається на адресу клієнта поштою Росії.

Таким чином, перевипустити дебетову картку Ощадбанку можна дистанційно, без відвідування відділення. Це заощаджує час клієнта.

Скільки коштує перевипуск картки Ощадбанку

Вартість перевипуску банківської картки в Ощадбанку залежить від категорії картки:

• Перевипуск преміальних карт Ощадбанку – Visa Gold, Platinum, Infinite – здійснюється безкоштовно.
• Безкоштовно перевипускаються соціальні карти Ощадбанку.
• Перевипуск карт початкового рівня – Visa Electron, Maestro, Світ Класична – коштує 30 або 60 рублів.
• Перевипуск карт середнього рівня – Visa Classic, Mastercard Standard – обійдеться у 150 рублів.
• Якщо потрібно термінове виготовлення картки – протягом 5 днів, то до вартості додається 500 рублів.

Точну вартість перевипуску можна уточнити на офіційному сайті Ощадбанку у розділі "Тарифи". Як правило, перевипуск дебетових карток обходиться дешевше, ніж кредитних.

При перевипуску картки через закінчення терміну дії комісія не стягується. Якщо клієнт достроково змінює картку за власним бажанням, стягується плата згідно з тарифами.

Строки перевипуску картки Ощадбанку

Стандартний термін перевипуску картки Ощадбанку становить від 5 до 14 робочих днів. Це стосується як дебетових, так і кредитних карток.

• Категорії карт. Преміальні карти Visa Infinite перевипускаються швидше за 5-7 робочих днів.
• Терміновість виготовлення. Можна замовити терміновий перевипуск за 3-5 днів або 1-2 дні.
• Спосіб подання заявки. При оформленні перевипуску онлайн у додатку Ощадбанк Онлайн картка виготовляється швидше.
• Час подання заявки. Якщо заздалегідь звернутися, до закінчення терміну дії карти, перевипуск займає менше часу.
• Завантаженість банку. У пікові періоди термін зростає.

Тому при необхідності терміново отримати картку краще замовляти екстрений перевипуск заздалегідь через дистанційні канали обслуговування.

Як активувати перевипущену картку Ощадбанку

Щоб почати користуватися перевипущеною карткою Ощадбанку, її потрібно активувати:

1. У мобільному додатку Ощадбанк Онлайн. Після отримання картки у розділі "Карти" натиснути кнопку "Активувати".
2. Через банкомат Ощадбанку за допомогою ПІН-коду. Для цього необхідно виконати операцію "Введіть ПІН-код".
3. Першою покупкою в магазині або в інтернет-магазині з введенням ПІН-коду.
4. У відділенні Ощадбанку під час особистого отримання картки. Активація відбувається автоматично.
5. Зателефонувавши до контактного центру банку за номером 900 та пройшовши ідентифікацію.

Після активації картки стають доступні всі функції для здійснення операцій - зняття готівки, оплата покупок, перекази. Активувати нову карту можна відразу після отримання, до закінчення терміну старої картки.

Не забудьте активувати свою нову картку Ощадбанку одразу при отриманні. Це дозволить уникнути проблем із закінченням терміну старої картки.

Що робити, якщо пропустив термін перевипуску картки Ощадбанку

Якщо ви не встигли завчасно перевипустити картку Ощадбанку та пропустили дату закінчення її терміну дії, рекомендується вжити таких дій:

1. Терміново заблокувати картку через мобільний додаток або зателефонувавши до контактного центру банку. Це дозволить уникнути списання коштів по непрацюючій карті у разі її компрометації.
2. Подати заявку на терміновий перевипуск онлайн до Ощадбанку Онлайн. Це прискорить отримання нової картки.
3. Зателефонувати до банку та пояснити оператору ситуацію. Можливо, банк зможе тимчасово продовжити дію вашої картки.
4. У крайньому випадку, використовувати для платежів інші картки, прив'язані до того самого рахунку, якщо такі є.
5. Отримати в офісі банку тимчасову картку до моменту виготовлення нової, якщо є необхідність.

Головне при пропуску терміну дії картки - терміново заблокувати стару і якнайшвидше перевипустити нову карту, щоб уникнути проблем із доступом до свого рахунку.

Корисні поради щодо перевипуску карток Ощадбанку

Щоб процес перевипуску карти проходив максимально гладко, рекомендується дотримуватись наступних порад:

• Заздалегідь за 2-3 місяці до закінчення терміну дії перевіряйте дату на своїх картах і плануйте перевипуск.
• Завжди майте актуальні контактні дані в Ощадбанку - телефон та адресу, щоб банк міг зв'язатися з вами.
• Підключіть послугу SMS-інформування для повідомлень про списання та терміни дії карт.
• Слідкуйте за повідомленнями про карти в мобільному додатку Ощадбанк Онлайн.
• Майте резервну карту до того ж рахунку, щоб використовувати її під час перевипуску основної.
• Регулярно змінюйте PIN-код картки на користь безпеки.

Переваги онлайн перевипуску картки в Ощадбанку

Перевипуск картки через дистанційні канали Ощадбанку має низку переваг:

• Немає потреби відвідувати відділення банку.
• Заявку можна подати у будь-який зручний час.
• Швидке оформлення заявки – лише за кілька хвилин.
• Процес перевипуску запускається одразу після подання заявки.
• Повідомлення про готовність картки надходить у мобільний додаток.
• Нову карту можна відразу активувати та почати використовувати.

Як прискорити перевипуск картки Ощадбанку

Щоб прискорити процес перевипуску картки Ощадбанку, можна:

1. Оформити заявку на терміновий або екстрений перевипуск із оплатою додаткової комісії.
2. Подати заявку на перевипуск дистанційно, не відвідуючи відділення.
3. Звернутися по перевипуск заздалегідь, за 2-3 місяці до закінчення терміну картки.
4. Вибрати відділення банку для отримання картки ближче до місця проживання.
5. При отриманні активувати картку онлайн у мобільному додатку Ощадбанку.

Що робити, якщо карта не надійшла поштою після перевипуску

Якщо протягом 2 тижнів після перевипуску картка Ощадбанку не надійшла поштою, необхідно:

1. Зателефонувати до контактного центру банку та повідомити про ситуацію.
2. Заблокуйте попередню карту, якщо вона ще діє.
3. Подати заявку на терміновий перевипуск картки із отриманням у відділенні.
4. Перевірити в особистому кабінеті Ощадбанку Онлайн статус перевипуску.
5. При необхідності замовити виписку з рахунку картки, щоб унеможливити несанкціоновані операції.

Якщо минуло понад 2 тижні, а нова карта так і не прийшла, це може свідчити про її втрату при доставці поштою.

Часті питання про перевипуск карт Ощадбанку

Розглянемо найбільш популярні питання про перевипуск карток Ощадбанку:

• Чи можу я самостійно перевипустити карту онлайн? Так, це можна зробити в мобільному додатку Ощадбанк Онлайн.
• Чи можна перевипустити картку Ощадбанку достроково? Так, достроковий перевипуск можливий за бажанням клієнта.
• Куди звертатись, якщо карта прострочена? Потрібно терміново оформити перевипуск картки через Ощадбанк Онлайн або у відділенні.
• Як найшвидше перевипустити карту? Оформити онлайн терміновий перевипуск із отриманням у найближчому відділенні.
• Чи можна отримати перевипущену картку в іншому місті? Так, вибравши зручне відділення Ощадбанку.