Цілодобова доставка
Дозволяє вам відправляти доставку 24 години на добу. Кур'єри-партнери швидко заберуть замовлення та доставлять його до отримувача.
Зручний додаток
Не потрібно витрачати час на дзвінки та очікування – просто відкрийте програму Яндекс Go, зробіть замовлення та дочекайтеся кур'єра.
Безпечна доставка
Страхування включено у вартість доставки. Вам не потрібно переживати за збереження ваших речей.
Зрозумілі ціни та тариф
Ви побачите кінцеву вартість замовлення з усіма додатковими опціями одразу у додатку.
Можливості сервісу
- Квітів;
- Подарунків;
- документів;
- Посилок та інших товарів.
Що не перевозять партнери Яндекс.
- Тварин;
- Гроші;
- Зброя та наркотики;
- Небезпечні речовини та інше;
З повним переліком предметів та товарів, які не можна відправляти у машинах партнерів Яндекс Доставки, ви можете ознайомитись на нашому сайті.
Як замовити
Способи оплати
Сплатити послугу цілодобової доставки можна карткою онлайн або віддати готівку перед виконанням замовлення.
Форма для швидкого замовлення
Якщо у вас немає Яндекс Go, ви можете оформити доставку через нашу форму для швидкого замовлення.
Додаткова інформація
Кур'єрська доставка від партнерів Яндекс Доставки дозволяє надсилати та отримувати замовлення цілодобово. Ви можете замовити собі вночі доставку додому з вашого улюбленого закладу, відправити ключі вашим близьким, якщо вони забули їхні будинки, або можете надіслати важливі документи колегам по роботі.
Для того, щоб зробити замовлення достатньо відкрити програму Яндекс Go або скористатися формою швидкого замовлення на нашому сайті.
Часті запитання
Як працює цілодобова доставка?
Цілодобова доставка працює так само, як і звичайна Яндекс Доставка. Ви робите замовлення в додатку Яндекс Go, чекаєте кур'єра і він забирає ваше замовлення. Потім він доставляє замовлення одержувачу. Єдиною відмінністю є те, що доставка проводиться у нічний час.
Що можна надсилати через кур'єра?
З кур'єром ви можете надіслати практично будь-які речі. Наприклад, квіти, посилки, документи, листи та багато іншого. Однак є список предметів, які не можна відправляти Яндекс Доставкою. З ним ви можете ознайомитись на нашому сайті.
Що входить до кур'єрської доставки?
У послугу кур'єрської доставки в рамках цілодобова доставка входять послуги кур'єра, SMS одержувачу про прибуття кур'єра, страховка вашого замовлення та час очікування кур'єра.
Скільки часу займає доставка?
Час доставки залежить від наступних факторів: відстань між вами та одержувачем, дорожньої обстановки, погодних умов, наявності вільних кур'єрів та поточного попиту на послугу цілодобова доставка.
Яку доставку можна замовити вночі?
Вночі у вас вийде замовити лише цілодобову доставку, оскільки інші опції від Яндекс Доставки не працюють у нічний час.
Чи можна замовити доставку на певний час?
Так, ви можете замовити цілодобову доставку на певний час. Для цього вкажіть у додатку Яндекс Go, коли кур'єру найкраще під'їхати та забрати ваше замовлення.
Чи можна замовити доставку до іншого міста?
Все залежить від того, як далеко розташоване ваше поточне місто та місто призначення. Якщо відстань між містами не перевищує 500 км, ви можете замовити цілодобову доставку.
У яких містах працює цілодобова Яндекс Доставка?
Цілодобова доставка від Яндекс працює в наступних містах:
Як працює "Яндекс Доставка": всі тонкощі та нюанси
"Яндекс Доставка" - популярний та зручний сервіс доставки посилок, вантажів та документів. Він дозволяє швидко і просто відправляти та отримувати різні товари у багатьох містах Росії. Давайте докладно розберемо, як влаштований цей сервіс, які у нього можливості та переваги.
Загальна інформація про сервіс "Яндекс Доставка"
"Яндекс Доставка" - це сервіс, що входить до екосистеми "Яндекса" і призначений як для бізнесу, так і для приватних осіб. Він дозволяє швидко та зручно відправляти та отримувати посилки, вантажі, документи та інші предмети.
Історія сервісу розпочалася у 2011 році із запуску "Яндекс.Таксі". У 2018 році з'явився окремий сервіс "Яндекс.Доставка", а у 2020 році його інтегрували в єдиний додаток "Яндекс Go".
Тепер "Яндекс Доставка" працює у більш ніж 900 містах Росії, а також у деяких містах Білорусі, Казахстану, Вірменії та інших країн. У сервісу вже понад 200 000 клієнтів з малого бізнесу та 30 000 корпоративних клієнтів.
Для зручності користування в "Яндекс Доставці" є:
- Мобільний додаток Яндекс Go
- Особистий кабінет на сайті
- API для інтеграції з іншими сервісами
Види доставки у "Яндекс Доставка"
"Яндекс Доставка" працює у трьох основних режимах:
- Кур'єрська доставка вагою до 10 кг.
- Експрес-доставка легковим автомобілем до 50 кг.
- Вантажна доставка вантажів вагою до 1,4 тонн
Також доступні такі види доставки як:
- Доставка товарів з інтернет-магазинів
- Доставка їжі з ресторанів та продуктів з магазинів
- Міжміська доставка в радіусі до 500 км.
- Міжнародна доставка до деяких країн
Для кожного виду доставки в "Яндекс Доставці" передбачені свої тарифи та опції:
Кур'єрська доставка
Підходить для невеликих та середніх посилок вагою до 10 кг. Кур'єр доставляє замовлення пішки, велосипедом, самокатом або автомобілем. Термін доставки від 30 хвилин до 2-3 годин.
Експрес-доставка
Підходить для термінової доставки посилок вагою до 50 кг по місту. Кур'єр використовує легковий автомобіль та доставляє замовлення за 25-60 хвилин.
Вантажна доставка
Підходить для великих та важких вантажів вагою до 1,4 тонн. Використовуються вантажні автомобілі та є можливість замовити допомогу вантажників.
Таким чином, Яндекс Доставка дозволяє гнучко вибрати потрібний вид доставки для вирішення практично будь-яких завдань з перевезення вантажів.
Як замовити доставку через "Яндекс"
"Яндекс Доставку" можна замовити кількома способами:
- У мобільному додатку Яндекс Go
- В особистому кабінеті на сайті
- Через API для інтеграції з іншими сервісами
У додатку або на сайті потрібно:
- Вказати адреси та контакти відправника та одержувача
- Вибрати тариф доставки
- Додати необхідні опції, наприклад, допомога вантажників
- Вибрати зручний спосіб оплати
Після цього можна в реальному часі через програму відстежувати місцезнаходження кур'єра на карті. Це робить процес доставки прозорим та зручним.
Також в "Яндекс Доставці" передбачені різні заходи для забезпечення безпеки вантажів під час транспортування. Наприклад, кожна посилка застрахована у сумі до 100 000 рублів.
Таким чином, замовити доставку через "Яндекс" можна швидко та зручно всього за кілька хвилин.
Вартість послуг "Яндекс Доставка"
Вартість доставки через Яндекс залежить від кількох факторів:
- Вибраного тарифу
- Відстань між відправником та одержувачем
- Ваги та обсягу вантажу
- Наявність додаткових опцій
Розглянемо вартість основних тарифів "Яндекс Доставки".
Тарифи на кур'єрську доставку
Вартість кур'єрської доставки починається від 200 рублів на замовлення. Вона залежить від відстані та часу доставки. Наприклад, доставка на відстань до 5 км коштуватиме приблизно 250 рублів.
Ціни на експрес-доставку
Експрес-доставка обійдеться дорожче за кур'єрську і починається від 500 рублів за замовлення. Середня вартість по Москві складає близько 600 рублів за замовлення.
Вартість вантажних перевезень
Вантажна доставка розраховується виходячи з ваги та обсягу вантажу, відстані. У середньому 1 км перевезення 1 тонни вантажу по Москві коштує приблизно 55 рублів.
Додаткові послуги
Окрім вартості основної доставки, можна додати додаткові платні опції:
- Послуги вантажників - від 300 руб/год.
- Час очікування кур'єра – від 3 руб/хв.
- Індивідуальна упаковка
- Доставка у певний часовий інтервал
Також для постійних клієнтів доступні бонуси та знижки на доставку.
Способи оплати
Яндекс Доставку можна сплатити кількома способами:
- Онлайн-оплата банківською карткою
- Готівкою кур'єру
- Безготівковий розрахунок для юридичних осіб
Також є списання коштів з балансу в особистому кабінеті "Яндекс Доставки".
Порівняння цін на доставку
У порівнянні з основними конкурентами, такими як DPD, Boxberry, Пошта Росії, вартість доставки через Яндекс знаходиться на середньому рівні або трохи нижче.
Однак Яндекс Доставка часто влаштовує клієнтів більшою швидкістю та зручністю використання сервісу.
Як працює доставка, яка чекає на вас (а не ви її)
Що таке доставка «на кліку» в Маркеті? Це коли ви замовили собі, наприклад, джинси, але вам не потрібно цілий день сидіти вдома в очікуванні кур'єра. Ви самі повідомляєте, що у вас з'явився вільний час, щоби замовлення привезли за 15–30 хвилин.
Це рубрика «Питання зі зірочкою», в якій розробники Яндекса простою мовою розповідають, як працюють найскладніші технології. Катерина Федорова у Яндексі розвиває Яндекс Маркет для користувачів. У новому випуску вона пояснює, як доставка «на кліку» в Маркеті влаштована зсередини.
