Як підключитися до Ростелекому через телефон?

Ростелеком надає послуги зв'язку приватним та корпоративним користувачам, у тому числі послуги широкосмугового доступу до Інтернету, інтерактивного телебачення Wink, мобільного зв'язку, послуги відеоспостереження та розумного будинку.

До структури «Ростелекому» входять 79 філій (у тому числі 7 макрорегіональних філій) та одне представництво. У Москві послуги ШПД та цифрового ТБ компанія надає під брендом "ОнЛайм". Макрорегіональні філії - "Центр" (Центральний федеральний округ, штаб-квартира в Москві), "Північний Захід" (Північно-Західний федеральний округ, Санкт-Петербург), "Волга" (Приволзький федеральний округ, Нижній Новгород), "Південь" (Південний та Північно-Кавказький округи, Краснодар), «Урал» (Уральський федеральний округ та Пермський край, штаб-квартира в Єкатеринбурзі), Сибір (Сибірський федеральний округ, Новосибірськ), Далекий Схід (Далекосхідний федеральний округ, Владивосток).

Які тарифи на підключення інтернету діють?
Ми розробили гнучку сітку тарифів домашнього інтернету з додатковими опціями та без них. Вибирайте те, що вам потрібно.

Який тарифний план найшвидший?
"Ігровий" - найшвидший тариф для геймерів з ігровими опціями. Підключити швидкий інтернет від Ростелекому.

Як підключити інтернет, телебачення та мобільний зв'язок від Ростелеком?

4 кроки до стабільного інтернету від Ростелеком:

• Виберіть потрібний тариф і потрібні опції. Заповніть заявку на веб-сайті. Ми зв'яжемося з вами, уточнимо деталі підключення та призначимо виїзд спеціаліста у зручний для вас час.
• Дочекайтесь фахівців із встановлення обладнання.
• Оплатіть, коли монтажники закінчать роботу.
• Зайдіть до особистого кабінету та відкрийте доступ до тарифу.

"Ростелеком" - підключити інтернет просто! Покрокова інструкція, зразки заяви

Ви вирішили провести інтернет від Ростелеком до свого будинку чи квартири. Як це зробити найбільш зручно та швидко? Це покрокове керівництво допоможе вам легко розібратися в процедурі підключення та укладання договору. Ви дізнаєтесь кілька доступних способів, оберете найбільш прийнятний для вас і почнете діяти!

Крок перший: виберіть спосіб підключення до мережі

• Підключення до Ростелекому через телефон. Якщо при розмові з оператором ви почуєте слово ADSL (звучить як адсл), то знайте, що мається на увазі інтернет, який працює через телефонну лінію. Майте на увазі, що спосіб цей вважається застарілим. Його недоліками є необхідність встановлення стаціонарного телефону та повільна швидкість з'єднання – 8 – 20 Мбіт/сек. Погоджуватися на цю послугу варто лише в тому випадку, якщо іншої технічної можливості підключити інтернет немає.
• Підключення оптоволоконного інтернету. Найвигідніше рішення на сьогоднішній день. При відносно низькій вартості можна отримати досить стабільний та швидкісний інтернет (до 1 Гбіт/сек.). Зовсім не обов'язково брати найдорожчий тариф. Для початку можна взяти найдешевший, а згодом розширити його за потреби.
• Мобільний Інтернет. Нещодавно Ростелеком почав пропонувати послуги мобільного інтернету. Особливістю цієї технології є те, що розмір трафіку на місяць зазвичай обмежений, а вартість послуги не така маленька. Зате зручно для тих, хто хоче бути підключеним до мережі завжди, навіть далеко за межами свого будинку.

Крок другий: визначте, чи можливе підключення до Ростелекому у вашому населеному пункті

Для цього зайдіть на офіційний сайт компанії rt.ru. У правому верхньому кутку натисніть за назвою міста

Якщо у вашому населеному пункті немає можливості підключення, ви побачите відповідну інформацію. До речі, іноді при дзвінку по вказаному телефону з'ясовується, що можливість підключення все ж таки є. Тож можна спробувати зателефонувати

Іноді краще просто відразу зателефонувати за безкоштовним номером телефону та дізнатися подробиці про можливість підключення до інтернету на вашу адресу. Але як це зробити, вивчить цю статтю остаточно. Так ви зможете заздалегідь підготуватися до розмови з оператором і зі знанням справи прийматимете подальші рішення.

Крок третій: виберіть потрібний тарифний план

1. Які тарифні плани діють у вашій місцевості зараз
2. Яка їхня вартість
3. Які їх основні особливості та відмінності
4. Технічні характеристики
5. Додаткові опції та «плюшки» за використання того чи іншого тарифу

Чи знаєте ви? Щоб отримати максимально докладну інформацію про будь-який з тарифних планів, потрібно просто натиснути на посилання «Докладніше», яке розміщено одразу після кнопки «Підключити».

Отже, ви визначили, яку технологію підключення до інтернету хочете використовувати, перевірили можливість підключення за вашою адресою та вибрали відповідний тариф. Тепер настав час активно діяти!

Крок четвертий: залишаємо заявку на підключення

Коли ви у всьому розібралися і точно знаєте, чого ви хочете, можна сміливо заявити про своє рішення вашому майбутньому провайдеру. Зробити це можна кількома способами. Ми перерахуємо їх усі, а ви можете вибрати найбільш прийнятний для вас.

Заявку можна залишити прямо на офіційному сайті компанії

Це найпростіший спосіб заявити про бажання підключити інтернет Ростелеком. Вам потрібно просто натиснути кнопку «Підключити» у картці обраного вами тарифу.

Простеживши, щоб була поставлена ​​галочка для обробки персональних даних, натискайте кнопку «Надіслати». Співробітник компанії зв'яжеться з вами найближчим часом для обговорення подальших дій.

Особисте відвідування офісу.

Багато людей у ​​віці звикли відвідувати офіси, і не дуже люблять вирішувати питання телефоном або через сайт. Така можливість, швидше за все, є і у вашому населеному пункті. Щоб це перевірити, на підвалі офіційного сайту компанії натисніть на посилання «Офіси продажів».

Автоматично відкриється карта вашого міста зі значками розташування офісів. Ви можете вибрати один із значків та клацнути по ньому. Якщо ви живете у великому місті, де знаходиться багато офісів компанії, то завжди є можливість уточнити своє місцезнаходження, ввівши місто, вулицю та метро у відповідне поле.

Натиснувши по значку обраного офісу, ви отримаєте інформацію про його місце розташування, режим роботи та послуги, що надаються.

Увага! В офіс потрібно обов'язково взяти з собою паспорт та документ, що засвідчує ваше право власності (підійде також офіційний договір оренди).

Дзвінок на безкоштовний номер.Декому легше просто зателефонувати та обговорити всі деталі з оператором у режимі реального часу. Номер гарячої лінії – 8-800-1000-800. Оператор отримає від вас всю необхідну інформацію, обговорить терміни приходу спеціаліста з встановлення та налаштування інтернету.

Крок п'ятий: технічні роботи з встановлення та налаштування здійснює майстер

• До вашої квартири буде прокладено кабель від обладнання провайдера.
• За місцем відкритої проводки будуть встановлені кабельні канали.
• Ви повинні будете вказати, де потрібно просвердлити отвір, щоб завести кабель у квартиру.
• Майстер заведе кабель, підключить все необхідне обладнання та продемонструє вам, що доступ до Інтернету працює стабільно. Налаштування обладнання, як правило, не потрібне. Компанія надає все вже у налаштованому вигляді.
• Ви можете попросити налаштувати для вас певні логін та пароль для доступу до інтернету.
• Укладається офіційний договір, обумовлюються інші угоди та умови.
• Ви отримуєте логін та пароль для доступу до єдиного особистого кабінету Ростелеком.

Підключення мобільного інтернету

Усі наведені вище кроки стосуються послуги «Домашній Інтернет». Можливо, ви вважали, що хочете скористатися мобільним інтернетом. І вас також може цікавити, як підключити саме цю послугу. Давайте розбиратимемося! Тут потрібно розуміти, що послуга по мобільному інтернету надається власникам Sim-карти, адже саме через цей пристрій здійснюється доступ до мережі. Сім-карта, крім інтернету, дає можливість здійснювати дзвінки. Цікаво, що на номери Ростелеком і навіть стаціонарні телефони цієї компанії можна дзвонити безкоштовно! Щоб отримати сімку, потрібно укласти договір в офісі компанії.Також можна оформити заявку на офіційному веб-сайті. У такому разі до вас додому приїде кур'єр, який безкоштовно доставить сімку і укласти з вами договір. Договір може бути укладений за паспортом. Якщо вам не виповнилося 18 років, то ви можете укласти договір у присутності батьків, якщо вони дали письмову згоду на це.

Приклади документів на підключення

У новому мікрорайоні ЖК Остаф'єво Літак, гостра необхідність нормального інтернету, підкажіть як скласти колективну заявку від мешканців та провести до нас швидкий інтернет від Ростелеком. Дуже чекаю на вашу відповідь.