Активація Виручай-Карти «П'ятірочки»
Тепер для входу в особистий кабінет виручай-карти від П'ятірочки необхідно використовувати єдину систему обліку X5ID, в якій зареєструвати свою пластикову картку виручайку або випустити та активувати віртуальну, яку також можна використовувати у мобільному додатку.
Реєстрація картки П'ятірка в X5ID через інтернет
- Перейти за адресою www.5ka.ru/card та натиснути «Активувати карту» або одразу на my.5ka.ru/card. Система виконає переадресацію на id-x5.ru, де необхідно створити обліковий запис.
- На першому кроці необхідно ввести номер телефону. Надалі вхід буде здійснюватися без пароля, лише за підтвердженням смс.
- Після введення 4-х значного коду смс необхідно завершити авторизацію, заповнивши спеціальні поля: Ім'я, пошту та дату народження (останнє важливе для спеціальних пропозицій до вашого свята). Залишиться лише погодитися з правилами та натиснути створити.
- На наступному кроці необхідно здійснити вибір: "Створити" або "Активувати".
- Якщо вибрати перший варіант, то ви отримаєте віртуальну карту, що діє, і нічого заповнювати більше не потрібно. Для другого варіанта Вам необхідно підготувати номер картки для швидкої реєстрації.
- Далі дійте за інструкцією, якщо ви все зробили правильно і вказали всі дані правильно, отримайте повідомлення про успішну активацію або створення нової карти.
Реєстрація картки Пятерочка через СМС - повідомлення
Якщо нова система єдиного обліку X5ID дає збій, тоді можна використовувати спосіб, який ніколи не підбивав - відправлення SMS повідомлення.
- Введіть адресата для SMS - номер 7555
- Напишіть у тексті за маскою [номер картки] [Назва] [Дата народження].Для поділу необхідно користуватися пробілами, інакше система не зможе коректно зареєструвати картку.
Наприклад! Надіслати можна так: 1234123412341234 Катерина 11012000. Зверніть увагу, що дата народження вказується у форматі день місяць рік.
У додатку для смартфонів випустити Віртуалку
Якщо немає бажання при собі мати пластик, то зрозуміло, що можна не морочитися і випустити електронну карту в додатку:
- Для цього необхідно завантажити його з офіційного сайту:
Для Iphone:
Для Smartphone:
- Заповнити швидкі поля реєстрації та моментально активувати картку.
Після цього Вам достатньо буде показати штрих-код з телефону на касі для зарахування бонусів.
Зв'язок з контакт - центром для реєстрації телефоном
Останній, найнебажаніший спосіб – це зателефонувати на 8-800-555-55-05 та обрати зв'язок з оператором. Звичайно фахівець допоможе Вам самостійно активувати карту і надасть максимальну допомогу за однієї умови - Якщо ви зможете до нього додзвонитися.
Важливо! Справа в тому, що коли відбуваються збої, то десятки тисяч людей дзвонять одночасно, зрозуміло, що в жодному штаті немає такої кількості людей для підтримки клієнтів. А тому краще дзвонити у нічний час чи рано-вранці, тоді буде більше шансів отримати кваліфіковану допомогу.
Мобільний додаток "Віртуальна карта" Пятерочка
Використання пластикової картки в мережі магазинів П'ятірка має низку недоліків, пов'язаних із незручністю при зберіганні. І сучасним рішенням став мобільний додаток картки.
Воно зробить користування перевагами П'ятірки простим та зручним, адже у споживача мобільний телефон завжди під рукою, а гаманець чи пластикова картка – ні.
Завантажити на Android та Iphone
Смартфони зазвичай оснащені операційними системами Android та iOS, тому обидві ОС передбачають можливість завантажити програму Виручай-карта П'ятірка.
Щоб Андроїд-користувачі мали вільний доступ до неї, потрібно мати версію не старшу 4.4. Тоді доступне завантаження віртуальної картки за допомогою Play Market. Ця функція доступна за посиланням.
- Натиснути кнопку «встановити».
- Зачекати на завантаження.
- Натиснути "відкрити".
Запустити програму на телефон або комп'ютер, потрібно буде здійснити ряд маніпуляцій для активізації.
А ось користувачам Айфон доведеться для скачування переходити за іншим посиланням. Вона приведе відвідувачів сайту до опису та кнопки «встановити».
Якщо завершення завантаження пройшло успішно, на екрані з'явиться відкрити, потрібно зробити клік і рухатися далі. Потрібно буде підключити або навіть зареєструвати картку в базі.
Віртуальна карта
Віртуальна карта П'ятірочки Виручай без пластики має очевидну перевагу перед простим пластиком:
- Не обов'язково носити із собою фізичну картку, адже головне у ній – штрих-код, він буде розміщений у додатку. При покупці в цій мережі магазинів споживач просто прикладає код для списання інформації.
- Щоб дізнатися, скільки накопичилося бонусів, які проводяться акції та соціальні пропозиції, достатньо увійти до особистого кабінету та ознайомитись із докладною інформацією.
- Клієнт має можливість аналізувати ефективність своїх витрат, ознайомившись із історією.
- Програма оновлюється та розширює функції для зручності користування, клієнти можуть коригувати інформацію про себе на картці, змінювати пароль, відмовитися від розсилки новин або підписуватись на них.
- Вона завжди доступна, якщо підключений інтернет.
Однак у місцях із слабким підключенням мережі або її відсутністю програма не спрацює.
Підключення активної карти
Після завантаження через AppStore або Google Play, запуск безкоштовної програми перед користувачем з'явиться карусель з шести слайдів з описом можливостей карти. За продовженням він має можливість пройти реєстрацію. Потім:
- Треба визначитись із регіоном.
- Потім вказати місто.
- Натиснути «створити віртуальну карту», після чого буде запит на введення номера телефону.
- Наданий номер відразу використовуватиметься для передачі секретного коду. Він прийде СМС, треба його надрукувати в осередку.
- Тепер можна створити віртуальну картку, тобто натиснути на відповідну кнопку і ввести необхідні дані.
- Залишається погодитися з правилами програми і нижче тиснути «готово».
- Вказати наявність дітей віком до десяти років або відзначити очікування дитини. Продовжити.
Віртуальна картка тепер готова служити при здійсненні покупок у торговій мережі П'ятірка.
Реєстрація нової картки
Зареєструвати картку в програмі можна через кнопку «створити віртуальну картку». Оскільки це нова картка, доведеться використовувати інший обліковий запис та номер телефону.
Активація картки
Щоб зробити активацію, треба:
- Клікнути на відповідну кнопку на головній сторінці та ввести на запит номер телефону та «продовжити».
- Натисніть на «активувати пластикову картку».
- Потім доведеться дочекатися СМС з кодом, його потрібно буде ввести в комірку, щоб активувати карту.
- Залишається заповнити анкету.
- Дочекатися СМС із даними входу в особистий кабінет.
- Увійти туди та коригувати параметри на свій розсуд.
Додавання другої картки
Нову Виручай-карту можна отримати, запросивши її з програми для іншого номера телефону, адже дані персоналізуються саме за цими цифрами. Навіть сам віртуальний штрих-код постійно змінюється, щоб уникнути шахрайських операцій.
Але якщо є бажання прив'язати картку до єдиного номера, вже зайнятого, можна видалити віртуальну картку з особистого кабінету і замінити новим варіантом шляхом тієї ж процедури реєстрації.
Використання
Для того щоб використовувати бали з віртуальної карти, достатньо:
- Відкрити сторінку в програмі, де зображено великий штрих-код.
- Прикласти до зчитувача на касі магазину П'ятірочка.
- Якщо програма знижок узгоджується з покупками власника картки, він отримує можливість заплатити менше або додати на своєму рахунку бонусів.
Цю інформацію він може заздалегідь отримати у додатку.
Проблеми із входом
Якщо програма не працює, є проблеми зі входом в особистий кабінет, треба натиснути на кнопку «забув пароль». Потрібно вписати номер телефону, який вводиться на момент активації картки, можна також скористатися номером картки на лицьовій стороні. І після введення цифр із СМС запровадити нові дані пароля.
Отже, віртуальна карта П'ятірки - зручний спосіб співпрацювати з торговельною мережею, плюс штрих-код завжди під рукою, і жодна покупка не залишиться без належного бонусу. А про акції та вигідні пропозиції користувач зможе дізнаватись миттєво через СМС-повідомлення.