Як скинути Samsung до заводських налаштувань

У вас смартфон Samsung і ви вирішили продати або віддати його у користування? Або система телефону засмічена настільки, що звичайна оптимізація не дає результату? У такому разі варто скинути налаштування до заводського стану. Що це, коли потрібно робити скидання та докладну інструкцію скидання налаштувань на Samsung, докладно розглянемо в даному матеріалі.

Що таке скидання до заводських налаштувань

Під скиданням до заводського стану мають на увазі процес, при якому смартфон повертається у вихідний стан, як після сходу з конвеєра або відразу після покупки. Встановлені програми та інша інформація користувача на внутрішньому накопичувачі зітреться. У цій статті

Коли слід скидати до заводського стану

Скидання дозволяє швидко очистити наявні дані, що зробити вручну важко або неможливо. Це зручно, коли потрібно підготувати пристрій до продажу або передачі в користування іншому власнику. Ще скидання дозволяє скасувати незворотне втручання в систему, а також усунути небажані наслідки. Крім того повне очищення дозволить прискорити мобільний пристрій, завдяки видаленню безлічі тимчасових файлів, що утворилися - кешу.

Повне очищення – ефективний спосіб видалити віруси та шкідливі програми, що не видаляються антивірусами. Виняток – вірус знаходиться у системному додатку.

Як скинути налаштування на самсунгу: 2 способи

Очищення виконується двома способами:

Скидання з меню відновлення виконується до завантаження операційної системи, що є актуальним, коли апарат не запускається, або не дозволяє увійти в налаштування.

Очищення з системних налаштувань простіше, завдяки чому з цим впорається будь-який користувач-початківець. При цьому до відповідного розділу слід дістатися, для чого потрібна операційна система, що працює.

Інструкція скидання настройок з меню відновлення

1. Вимкніть живлення смартфона.
2. Утримуйте кнопки «Збільшення гучності», «Додому» та «Харчування» до запуску смартфона.
3. У списку команд виберіть рядок «wipe data/factory reset». Для перегортання скористайтеся кнопками гучності, підтвердження дії – кнопку включення.
4. У наступному вікні перейдіть до рядка Yes – delete all user data.
5. Після очищення натисніть рядок «reboot system now», щоб перезапустити та запустити ОС.

У результаті ви отримаєте телефон у такому ж стані, як одразу після покупки. Усі дані будуть видалені.

Інструкція повернути заводські установки з меню системних налаштувань

1. Перейдіть до налаштувань смартфону – параметри.
2. Відкрийте розділ резервного копіювання та «Резервне копіювання та скидання».
3. Позначте пункт скидання до заводських налаштувань.
4. Далі підтвердьте дію та введіть PIN-код.
5. Ще раз підтвердіть дію та зачекайте, поки телефон скине налаштування.

Висновок

Використовуйте скидання до заводських налаштувань лише за потребою. Попередньо не забудьте зберегти важливі файли та вийти зі всіх облікових записів. В іншому випадку, після завантаження смартфона, активується захист Google FRP, а смартфоном не вдасться скористатися, доки не буде введено попередній обліковий запис.

Якщо у вас є питання або ви хочете запропонувати ваш спосіб скидання налаштувань на Samsung, то напишіть у коментарях до цієї статті.

Головна / Довідка та підтримка продукту / Mobile Devices Дата останнього оновлення : 07-02-2019

Для чого потрібне скидання даних

Скидання даних пристрою (скидання налаштувань, hard reset, factory reset) — видалення зі смартфона або планшета всіх даних: контактів, повідомлень, завантажених програм, фотографій, музики, налаштувань пошти, будильників. Після скидання смартфон або планшет повертається до заводського стану.

Зазвичай скидання даних роблять у таких випадках:

• Перед продажем або передачею пристрою іншій людині;
• Якщо на пристрої виникає проблема, яку не вдається виправити іншими способами;
• Після оновлення програмного забезпечення пристрою (прошивки).

Що потрібно зробити перед скиданням даних

1. Скопіюйте важливу інформацію з пристрою.

Під час скидання пам'ять пристрою буде очищена і всі дані будуть видалені. Якщо є якісь важливі дані, зробіть їхню копію.

Як зберегти контакти, фото, відео, музику та інші дані з Samsung Galaxy

2. Видаліть обліковий запис Google з пристрою.

Якщо цього не зробити, то при увімкненні пристрою після скидання буде запитуватись той обліковий запис, який був на пристрої перед скиданням. Без введення цього облікового запису увімкнути пристрій не вийде.

Як видалити обліковий запис Google

Що робити, якщо Samsung Galaxy заблокувався після скидання даних і запитує обліковий запис Google

Офіційна інформація щодо захисту пристрою від несанкціонованого скидання на сайті Google

Перший спосіб зробити скидання даних через меню

1. Відкрийте параметри.
2. Виберіть «Загальні налаштування». Якщо такого пункту немає, перейдіть до наступного кроку.
3. Виберіть "Скинути". Також він може називатися «Архівація та скидання», «Архівування та скидання» або «Конфіденційність».
4. Виберіть «Скинути дані» або «Скинути пристрій».
5. Виберіть «Скинути», «Скинути пристрій» або «Видалити все».
6. Пристрій перезавантажиться і дані видаляться.

Другий спосіб зробити скидання даних – за допомогою кнопок

Такий спосіб застосовується в тому випадку, коли смартфон або планшет не вмикається або екран заблокований.

1. Вимкніть мобільний пристрій.
2. Якщо у вашого пристрою є кнопка «Додому» (внизу по центру), одночасно натисніть та тримайте кнопки «Харчування» + «Додому» + «Гучність вгору». Якщо у вашого пристрою є кнопка «Bixby» (зліва під кнопками гучності), одночасно натисніть та тримайте кнопки «Харчування» + «Гучність вгору» + «Bixby». Якщо у вашого пристрою немає кнопок «Додому» та «Bixby», одночасно натисніть і тримайте кнопки «Харчування» + «Гучність догори».
3. Відпустіть кнопку "Живлення" після того, як на екрані з'явиться напис "Samsung Galaxy...". Інші кнопки тримайте до появи Recovery (приблизно 5-15 секунд). Recovery — спеціальний режим завантаження пристрою, що виглядає як текстове меню. Якщо Recovery не з'явилося, повторіть кроки 1-3 ще раз утримуючи кнопки.
4. Натисніть кнопку «Гучність вниз», щоб вибрати «Wipe data/factory reset».
5. Натисніть кнопку «Живлення», щоб підтвердити обраний пункт.
6. Натисніть кнопку «Гучність вниз», щоб вибрати Yes або Yes — Delete all user data.
7. Натисніть кнопку «Живлення», щоб підтвердити видалення всіх даних із пристрою.
8. Після видалення даних з'явиться головне меню. Натисніть кнопку "Живлення", щоб вибрати "Reboot system now".
9. Пристрій перезавантажиться.

Якщо після скидання пристрій не вмикається, потрібний обліковий запис Google

Що робити, якщо Samsung Galaxy заблокувався та запитує обліковий запис Google

Якщо після скидання пристрій не вмикається (зависає)

Зверніться до сервісного центру Samsung, потрібна переустановка прошивки інженерним методом.

Дякуємо за відгук!

Дайте відповідь на всі запитання.

Чи не вдається знайти потрібні відомості? Ми допоможемо вам.

Онлайн

Задавайте запитання та отримуйте відповіді прямо у соціальній мережі

Проконсультуйтеся з технічним спеціалістом онлайн з 9 до 20 по МСК

Відповімо на загальні та технічні питання протягом 24 годин

Залишіть скаргу чи пропозицію

Телефонний дзвінок

8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-401800-25-5588888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000

*Для отримання інформації щодо принтерів відвідайте веб-сайт HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні центри Samsung

Потрібен ремонт чи комплектуючі? Приходьте до сервісних центрів Samsung

Ремонт з доставкою у сервіс

Безкоштовна доставка вашого смартфона до сервісного центру та назад кур'єром

Налаштуємо, перенесемо дані, оновимо прошивку та навчимо користуватися смартфоном або планшетом

Потрібна допомога?

Якщо потрібна швидка консультація, виберіть «Почати чат». Також можна надіслати нам повідомлення електронної пошти, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.

Де вказано номер моделі?

• Тип Click to Expand
• Підтип Click to Expand
• Категорія Click to Expand

Сучасний смартфон на Android – складний пристрій як у технічному, так і програмному плані. І як відомо, що складніша система, то частіше в ній виникають неполадки. Якщо апаратні проблеми здебільшого вимагають звернення до сервісного центру, то програмні можна виправити, провівши скидання до заводських налаштувань. Про те, як це робиться на телефонах Samsung, ми з вами поговоримо сьогодні.

Як скинути Samsung до заводських параметрів

Таке на перший погляд непросте завдання можна вирішити кількома способами. Розглянемо кожен із них у порядку складності як виконання, так і проблеми.

Читайте також: Чому Samsung Kies не бачить телефону?

Увага: скидання налаштувань зітре всі дані користувача у вашому пристрої! Рекомендуємо зробити резервну копію перед початком маніпуляцій!

Докладніше: Як зробити бекап Android-пристрою перед прошивкою

Спосіб 1: Системні засоби

Компанія Samsung надала користувачам опцію скидання (англійською hard reset) пристрою через налаштування апарату.

1. Увійдіть «Налаштування» будь-яким доступним способом (через ярлик програми меню або шляхом натискання відповідної кнопки в шторці девайсу).

У групі «Загальні налаштування» розташований пункт «Архівація та скидання». Увійдіть до цього пункту поодиноким тапом.

Знайдіть опцію «Скидання даних» (її розташування залежить від версії Android та прошивки апарата).

Програма попередить про видалення всієї збереженої в пам'яті інформації користувача (в т. ч. облікових записів). Внизу списку розташована кнопка «Скидання пристрою», що потрібно натиснути.

Перед вами виникне ще одне попередження та кнопка «Видалити все». Після натискання почнеться процес очищення особистих даних користувача, які зберігаються на пристрої. Якщо ви використовуєте графічний пароль, PIN або датчик відбитка, або райдужки ока, попередньо потрібно розблокувати опцію. Після закінчення процесу телефон перезавантажиться і постане перед вами в чистому вигляді. Незважаючи на простоту, цей спосіб має вагомий недолік – щоб ним скористатися, необхідно, щоб телефон завантажувався в систему.

Спосіб 2: Заводське Recovery

Цей варіант hard reset застосовується у випадку, коли пристрій не може завантажити систему – наприклад, при циклічному перезавантаженні (bootloop).

1. Вимкніть девайс. Щоб зайти в "Recovery Mode", затисніть одночасно кнопки увімкнення екрана, «Volume Up» і "Home". Якщо у вашого девайса немає останньої клавіші, то просто затисніть включення екрана плюс «Volume Up».
2. Коли на дисплеї з'явиться стандартна заставка з написом «Samsung Galaxy», відпустіть клавішу ввімкнення екрана, а решту тримайте близько 10 секунд. кнопки трохи довше.
3. Отримавши доступ до Recovery, натисніть кнопку "Volume Down", щоб вибрати "Wipe data/factory reset"Вибравши його, підтвердіть дію, натиснувши клавішу живлення.

У меню знову використовуйте "Volume Down", щоб вибрати пункт "Yes"Підтвердіть вибір кнопкою живлення. "Reboot system now".Девайс перезавантажиться з вже очищеними даними. Цей варіант скидання системи очистить пам'ять в Android, дозволяючи виправити згаданий вище bootloop.

Спосіб 3: Сервісний код у номеронабирачі

Такий метод проведення очищення можливий завдяки застосуванню сервісного коду Samsung.

1. Відкрийте програму-номеронабирач вашого пристрою (бажано стандартне, але більшість сторонніх також працездатні).

Введіть у ньому наступний код *2767*3855#.Підбиваючи підсумки, відзначимо – процес скидання до заводських налаштувань телефонів Samsung мало чим відрізняється від інших смартфонів на Android. Крім описаних вище, існують і екзотичніші способи скидання, проте більшості рядових користувачів вони не потрібні. Ми раді, що змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми. Опишіть, що ви не вийшло. Наші фахівці намагатимуться відповісти максимально швидко.

Чи допомогла вам ця стаття?

• https://androfon.ru/article/kak-sbrosit-samsung-do-zavodskih-nastroek-kak-sbrosit-nastroyki-na-samsunge
• https://www.samsung.com/ua/support/mobile-devices/how-can-i-perform-hard-reset-factory-reset-on-my-samsung-galaxy/
• https://lumpics.ru/how-hard-reset-samsung-devices-on-android/

Як безпечно скинути Samsung Galaxy до заводських налаштувань (hard reset)

Ілля - Головний редактор сайту softdroid.net. Є автором кількох сотень посібників та статей з налаштування Android. Близько 15 років займається ремонтом техніки та вирішенням технічних проблем iOS та Android. Мав справу практично з усіма більш-менш популярними марками мобільних смартфонів та планшетів Samsung, HTC, Xiaomi та ін. Для тестування використовується iPhone 12 та Samsung Galaxy S21 з останньою версією прошивки.

Покрокова інструкція, як виконати скидання налаштувань (hard reset) на мобільних телефонах та планшетах Samsung Galaxy:

• J3, J5, J6, J7, S8, A5, DUOS, Galaxy Tab.
• Samsung Galaxy S20, S21, S22, FE, Ultra та звичайні редакції
• Samsung Galaxy A52, Z Flip 3

Версія Андроїд, де можна зробити апаратне скидання налаштувань - від "сімки" до Android 11, 12 та 13.

Зміст:

Скидання даних або hard reset – видалення з телефону записаних даних.Всі повідомлення, контактні номери телефонів, фото, музика, аудіо, поштові установки видаляються. При цьому планшет/телефон "відкочується" до заводського (тобто початкового) стану.

Скидання налаштувань допомагає у разі виникнення проблем, які підлягають усунення іншими способами, наприклад:

• якщо не встановлюються додатки,
• пристрій працює некоректно,
• є помилки у роботі Android після прошивки.

Hard reset має сенс робити перед продажем чи передачею іншому користувачеві. Так ви гарантовано видаліть усі конфіденційні дані.

Резервна копія перед скиданням налаштувань обов'язкова

Перед тим, як робити скидання до заводських налаштувань Samsung Galaxy, зробіть резервну копію всіх важливих для вас даних, тому що вони будуть стерті. Будуть видалені програми, фотографії та відео, музика, всі налаштування – системні та встановлені програми.

Як створити резервну копію всіх важливих даних? На телефоні Samsung для цього призначено сервіс Samsung Cloud.

1. Відкрийте Установки
   
2. Відкрийте Облікові записи та архівація
   
3. Перейдіть до розділу Резервне копіювання даних
   
4. Виберіть дані для архівації
   
5. Натисніть на кнопку Архів зараз
6. Дочекайтеся завершення процесу резервного копіювання.
   

Ваш бекап буде завантажений у хмару та доступний при введенні логіну та пароля, необхідних для авторизації у хмарі Samsung Cloud. Це можна буде зробити після скидання налаштувань на телефоні.

Вимкніть профіль Google на телефоні перед скиданням

Обов'язково видаліть профіль користувача Google - інакше після hard reset пристрій буде запитувати логін-пароль. Якщо ви (або новий власник) не зможете ввести їх, завантаження Android та вхід до системи будуть неможливі.

Як вимкнути профіль перед Hard Reset, читайте за посиланням:

У крайньому випадку, розблокувати пристрій можна буде у фірмовому сервісі Самсунг, але при собі потрібно мати документи, що підтверджують, що ви його покупець.

Поетапний Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy S20, S21, S22

Існує кілька способів зробити скидання налаштувань на Samsung.

Скидання до заводських налаштувань через меню

1. Відкрийте меню Android та виберіть «Параметри» – «Загальні».

2. Вам потрібна опція «Архівація», «Скидання» або «Конфіденційність» – назви використовуються різні, в залежності від версії Android.

3. У розділі "Скидання даних" натисніть кнопку "Скинути" для виконання Hard Reset.

4. Планшет/телефон перезавантажиться автоматично.

Все, скидання налаштувань виконано, дані видалені.

Ця покрокова інструкція допоможе власникам Samsung Galaxy S20, S21, S22. Якщо у вас інший девайс, дивіться інструкції вище та нижче за текстом.

Скидання налаштувань через клавіші телефону

Цей спосіб "обнулення" допоможе, якщо

• ОС Андроїд не запускається,
• заблоковано екран пристрою Samsung,
• немає доступу до налаштувань.

Отже, для того, щоб скинути налаштування без завантаження ОС Андроїд,

1. Увімкніть мобільний пристрій, натиснувши на апаратну кнопку Power. Зазвичай вона розташована збоку чи зверху.
2. Затисніть одночасно кнопки Харчування, Home і Збільшення гучності. Якщо кнопки Home немає, достатньо затиснути дві інші кнопки. За наявності кнопки Bixby, її теж потрібно натиснути.
   
3. Відпускайте кнопку Power відразу, як на екрані пристрою з'явиться напис Samsung Galaxy
4. Інші кнопки утримуйте ще секунд 15 до появи напису Recovery.
5. Якщо написи Recovery немає, повторіть попередні кроки, утримуючи кнопки довше.
6. Використовуйте кнопку Зменшення гучності для навігації меню.Знайдіть пункт Сброс (Factory Reset).
   
7. Натисніть Factory Reset, натиснувши кнопку живлення.
8. Підтвердіть видалення клавішами зменшення гучності (Yes).
9. Натиснувши Power, перезавантажте пристрій.

Після вказаних дій буде виконано скидання даних на Samsung.

Скидання налаштувань на Galaxy Tab, S та Galaxy Note

Якщо ви власник старої версії Samsung-пристрою, процес обнулення дещо відрізнятиметься від описаних вище варіантів.

1. Відключіть Android-пристрій повністю, затиснувши кнопку живлення на 10 сек.
   
2. Затисніть Живлення, Гучність вниз, Додому – одночасно З'явиться напис із повідомленням про оновлення або інший, але не звертайте на нього особливої ​​уваги.
3. Дочекайтеся появи екрана Android Recovery
4. Натисніть кнопку Гучність вниз і виберіть Wipe data/factory reset.
   
5. Натисніть кнопку Живлення, щоб увійти до розділу.
6. Виберіть пункт Скинути установки.
   
7. На екрані з попередженням натисніть гучність вниз і виберіть Yes, щоб підтвердити дії.
8. Знову натисніть кнопку Живлення.
9. Через кілька секунд екран Android Recovery змигне і потрібно вибрати пункт Reboot System Now.
   
10. Натисніть кнопку Живлення для згоди та перезавантаження.
    
11. Після перезапуску ви отримаєте скинуту версію Андроїд, чисту та безпроблемну.

Ця інструкція актуальна для Galaxy S, Tab і Galaxy Note старі версії.

Блокування телефону після Hard Reset: що робити

Починаючи з Android 5.1, на мобільних пристроях Samsung спрацьовує захист від крадіжки – Google FRP.

Припустимо, ви відкотили телефон у заводських налаштуваннях, дані облікового запису видалити забули - і при включенні телефон просить вказати дані входу, які вводилися до скидання. В даному випадку два варіанти вирішення:

1. Ввести коректний логін/пароль для входу в обліковий запис
2. Звернутися до сервісу з документами, які підтверджують, що ви купували пристрій.

За відсутності талона, чека, договору у розблокуванні вам відмовить. Тому будьте уважні та чітко дотримуйтесь інструкцій під час виконання hard reset.

FAQ (часті питання)

Видалила обліковий запис – телефон скинувся до заводських налаштувань. Після цього зникли мови, у тому числі російська та українська. Як можна повернути їх назад?

Зайдіть у Налаштування > Мова та введення (відповідно англійською мовою). Якщо російської не знайшли, на 4pda пошукайте прошивку для Samsung Galaxy A5 і оновіть пристрій вручну. Як це зробити, знову ж таки, уточнюйте у гілці форуму, присвяченій Galaxy A5.

Зробив скидання телефону Samsung Galaxy j6 до заводських налаштувань, тепер не можу оновити Андроїд. Він скинувся до 7.0. Дуже незручний. Як повернути?

Спробуйте оновити програму Samsung Smart Switch. Завантажити безпосередньо на сайті Samsung ви не зможете, проте на 4pda можна знайти файли прошивок та оновити апарат вручну.

Скинув налаштування на телефоні Samsung Galaxy S8. Після скидання відновив обліковий запис Google, але втратив доступ до програми Google Authenticator.

Про те, як відновити Google Authenticator, читайте у статті:

Якщо інструкція не допоможе, зверніться до служби підтримки Google: Довідка > Зв'язатися з Google.

Після офіційного оновлення повітрям, на Андроїд 8 став дуже сильно розряджається телефон - особливо після перезавантаження.

Залишати стару версію Андроїд небезпечно та безглуздо – телефон буде вразливий до більшості актуальних вірусів.

1. Зверніть увагу на інформацію у статті, де перераховуються причини швидкого розряджання акумулятора.
2. Через налаштування Андроїд проаналізуйте, які процеси витрачають заряд батареї: можливо, це вірус або погано оптимізована програма.

Змінював телефон. На колишньому телефоні скинув налаштування та перейшов на новий. Коли я увійшов у свою хмару на майл.ру там не виявило жодного фото та відео.

1. Перевірте вміст Кошика у хмарі Mail.ru.
2. Далі зайдіть в налаштування синхронізації і перевірте, чи вона включена.
3. Також можливо, що фото зберігаються на ПК – спробуйте скопіювати їх у хмару.
4. Якщо фотографії зберігалися на картці пам'яті, можна спробувати відновити їх за допомогою програми Photorec .

Якщо я скину налаштування до заводських, чи читатиметься потім флешка, яка відформатована тільки на мій телефон?

Так, буде. Якщо флешка зашифрована, розшифрувати її можна тільки на вашому пристрої. Якщо мова йде про файлову систему sd карти, то її можна вибрати в налаштуваннях програми, наприклад, SD Formatter або стандартному форматувальнику.

Питання - Відповідь

Скинув дані на Samsung j3 2017 Була зашифрована карта sd. Чи можна відновити дані щоб розшифрувати sd карту?

Чи можна відновити фото із захищеної папки в Samsung galaxy A5 2017? Після скидання заводських налаштувань вони зникли.

SAMSUNG G350E скинув налаштування до заводських. Зникли фотографії та телефонні номери із внутрішньої пам'яті телефону. Чи можна їх відновити та як? На карті SD все залишилося. В Інтернеті нічого не зберігав.

Не могли б мені підказати. Така проблема. Здавала телефон на прошивку.Вони мені поставили програму Рекавері, я про це не знала одразу. Через час телефон почав гальмувати, і я скинула його до заводських налаштувань, точніше спробувала скинути. Тепер при включенні з'явилася ця програма і не пускає мене далі. Чи можу я сама щось з ним зробити або тільки звертатися до майстра? Прошивки в інтернеті дивилася, чесно сама не розібралася. Телефон Моторола G4

Здрастуйте комп'ютерні генії. Врятуйте мене. Модель мого телефону Samsung С8 дуже дуже треба відновити фото і відео все що робила з цього телефону .

Чи можна якось повернути ці фото та відео, що пішли з телефону? До речі, ще у мене були фото важливі тільки мені в захищеній папці, сама програма встановлена ​​але фото і відео видалено. Але нагадую всі ці кадри колись були зроблені цим же телефоном. Сподіваюся на розуміння і дуже чекаю вашого ВІДПОВІДІ.

Скинула налаштування на тіл самсунг. Але при включенні тіл, що підключилася до вайфай на ін тіл самсунг, підключилася, але не працює інтернет. Немає з'єднання виходить. Спробувала підключитись до іншого тел. Теж саме. Що робити, підкажіть будь ласка?

Зробив скидання на телефоні сестри. Самсунг гелаксі j5 і ось така проблема, вона не може увійти до облікового запису. Не пам'ятає дані просто. Че я тільки не робив ... Тіла вже цегла або, можна все-таки щось зробити? Зарання дякую.

Зробив hard reset, планшет увімкнувся і при налаштуванні вай-фай з'являється помилка-додаток Налаштування зупинено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заздалегідь дякую!)

Здрастуйте, після скидання до заводських налаштувань на андроїд телефоні (Samsung Duos) пропав весь прогрес у всіх програмах плей маркету, як його повернути?

Після відновлення та скидання налаштувань пішла гра, скачав заново на плей маркеті але гра починається спочатку. Як повернути гру назад, на той рівень, який був?

Після скидання налаштувань у мене тепер треба давати дозволи, але пише "Перейдіть до додатків, а після-в налаштування". Але в результаті немає жодної програми, на якій я хочу дати дозвіл.

Після hard reset запускається відновлення програм, але воно мені не потрібне. Як позбудеться відновлення. Телефон хакнули, намагаюся позбутися вірусів. Жодних кнопок, щоб пропустити відновлення немає.

На телефоні Samsung Galaxy J5 вискочило вікно touchwiz. Номери телефонів були у пам'яті телефону. Скинули до заводських налаштувань, контакти залишилися старі, які були на резервній копії до 2017 року, а нові стерлися! Чи можливо їх відновити?

Скинула все до заводських налаштувань, резервні копії були відключені. Чи можна відновити смс листування на Samsung а6. Сподіваюся, що відповідь буде - ні)

Після скидання до заводських у рекавері Galaxy J3 щось пішло не так. Висить на логотипі, після повторного вилучення батареї заходить у рекавері, але при повторному скиданні та підтвердженні кнопкою ВКЛ, заходить у FASTBOOT AS. Android Galaxy J3.

Доброго дня! У гарантійному сервісі мені скинули до заводських налаштувань, не знав, що потрібно знати паролі явки входу в google, чи я можу якимось чином скинути старі налаштування в google, одним словом можу ввести в робочий стан апарат BQ-4072?

Здрастуйте, після того як передав фото зі старого телефону на новий через NFC я зробив скидання старого телефону, але чомусь фотографії та відео зникли і з нового телефону

Здрастуйте, заглючив телефон Samsung Galaxy DUOS, довелося зробити скидання до заводських налаштувань, чи є шанс тепер відновити свої файли? не вплинуло на гарантію телефону