На телевізорі немає зображення під час використання з'єднання HDMI

Іноді проблема може бути викликана поганим з'єднанням.

Очистіть дані та кеш програми ExternalInputServices та відновіть з'єднання HDMI:

Вимкніть усі пристрої.
Від'єднайте пристрої, підключені за допомогою кабелю HDMI, від телевізора.
Відкрийте вікно НалаштуванняЯк відкрити вікно. Налаштування

Якщо на пульті дистанційного керування є кнопка швидкого налаштування, виконайте наведені нижче дії.
1. На пульті дистанційного керування натисніть кнопку (швидкі налаштування).
2. Виберіть Налаштування.
Якщо на пульті дистанційного керування немаєкнопки швидких налаштувань, виконайте наведені нижче дії.
1. На пульті дистанційного керування натисніть кнопку HOME.
2. Виберіть Налаштування.

Виберіть Програми → Показати всі програми → Показати системні програми → externalinputservices → Очистити дані і Очистити кеш → ОК.
Виберіть Програми → Системні програми → externalinputservices → Очистити дані і Очистити кеш → ОК.

Вимкніть і знову підключіть кабель HDMI. Іноді проблема може бути викликана поганим підключенням.

Вимкніть усі пристрої.
Від'єднайте кабель HDMI від гнізда HDMI на телевізорі.
Від'єднайте кабель HDMI від роз'єму HDMI на підключеному пристрої.
Підключіть повторно, щільно вставивши кінці кабелю HDMI у ті ж роз'єми на телевізорі та пристрої, що підключається.
Увімкніть телевізор і підключений пристрій, а потім вимкніть їх, а потім знову увімкніть телевізор.

Крок 3Перевірте вихід підключеного пристрою для відтворення відео

Переконайтеся, що підключений пристрій налаштований на виведення через з'єднання HDMI, а відеоформат сумісний із телевізором. Вибраний вихід можна переглянути на екрані пристрою або в меню.

ВАЖЛИВО! Деякі пристрої можуть виводити відеосигнал 1080/24p або 1080/30p, а деякі телевізори можуть приймати лише відеосигнал 1080/60p. У цьому випадку можна вирішити проблему, змінивши формат вихідного відеосигналу на підключеному пристрої. Див. посібник користувача або зверніться до виробника, щоб отримати додаткові відомості про зміну формату вихідного відеосигналу.

Крок 4. Перевірте підсилювач

Якщо використовується підсилювач, див. посібник з експлуатації та переконайтеся, що з'єднання налаштовані правильно. Підсилювач/ресивер AV повинен передавати сигнал на телевізор. Передача сигналу може бути неправильно налаштована (наприклад, підсилювач може передавати сигнал на порт HDM2, при цьому пристрій для відтворення відео підключено до порту HDM1).
Перевірте, чи вхід INPUT на підсилювачі відповідає входу INPUT на телевізорі.
Якщо перед підключенням до телевізора пристрій було підключено до A/V-ресивера або іншого компонента, спробуйте підключитися безпосередньо до входу HDMI телевізора. Якщо це працює, можливо, ваш ресивер або інші пристрої не є ретрансляторами HDMI і не надсилають сигнал на телевізор.
- Ретранслятор HDMI приймає аудіо/відеосигнал від одного пристрою HDMI і передає його на інший підключений пристрій HDMI. Продукти Sony підтримують використання з ретрансляторами HDMI, проте продукти інших виробників можуть не підтримуватися.
При підключенні до AV-ресивера через з'єднання аналогового типу (коаксіальне, композитне AV, компонентне AV, S-Video) можуть виникнути проблеми з перетворенням аналогового сигналу на цифровий для передачі на телевізор через HDMI. Для отримання додаткової інформації про інші варіанти підключення див. інструкцію з експлуатації до AV-ресивера.

Крок 5. Вимкніть пристрій для відтворення відео та телевізора з розетки.

Виконайте просте скидання, дотримуючись інструкцій:

Вимкніть підключений пристрій та телевізор.
Від'єднайте кабелі живлення пристрою та телевізора.
Залиште підключений пристрій та телевізор вимкненими приблизно на 30 секунд.
Підключіть кабелі живлення пристрою та телевізора назад до електричної розетки.
Увімкніть приєднаний пристрій та телевізор.

Крок 6. Спробуйте взяти інший кабель HDMI

Можливо, кабель HDMI несправний або застарілий і не підтримує коректну роботу. Спробуйте взяти інший кабель HDMI і подивіться, чи це допоможе вирішити проблему.
Також можна взяти перший кабель HDMI (з яким виникли проблеми) та спробувати підключити за його допомогою інший пристрій для відтворення відео; можливо, проблема була у самому пристрої відтворення. Якщо така конфігурація працює, можливо, перший пристрій не працює належним чином, і вам необхідно звернутися до виробника пристрою, щоб отримати подальшу підтримку.
- Якщо ви бажаєте переглядати на телевізорі зображення з якістю 1080p (50p/60p) із зовнішнього пристрою, використовуйте високошвидкісний кабель HDMI з логотипом HDMI як з'єднувальний кабель.
Якщо зображення ще немає, виконайте скидання телевізора до заводських налаштувань.
Якщо проблема, як і раніше, не вирішена, можливо, потрібна сервісна підтримка.

Щоб переглянути це відео в Youtube, прийміть усі файли cookie.

Зайдіть у налаштування файлів cookie нижче та увімкніть збереження файлів cookie для Youtube у розділі «Функціональні».

Загальна інформація про підключення та використання телевізора як комп'ютерного монітора.

Ця сторінка описує, як підключитися за допомогою кабелю. Для бездротового з'єднання виберіть потрібний спосіб підключення у списку нижче:

Залежно від того, які порти є на вашому телевізорі та комп'ютері, телевізор можна буде підключити до комп'ютера для використання як монітор. Перш за все, we перевірте, які порти відеосигналу є у вашому розпорядженні. Шукайте таке:

ВАЖЛИВО: При підключенні ноутбука, можливо, потрібно натиснути комбінацію функціональних клавіш, наприклад FN+F7 на ноутбуках VAIO, або іншу комбінацію клавіш, щоб на вихід ноутбука подався вихідний відеосигнал.

ПРИМІТКА: Якщо потрібна інформація щодо використання конкретної моделі комп'ютера VAIO, зверніться до інструкції з експлуатації, що входить до комплекту.

Якщо ваш телевізор та комп'ютер мають однакові відеопорти, ви зможете просто з'єднати обидва пристрої кабелем відповідного типу. Наприклад, якщо на комп'ютері для виведення відеосигналу використовується порт DVI, а телевізор має порт DVI для прийому відеосигналу, то все, що вам потрібно, так це з'єднати кабелем DVI обидва порти DVI; те саме відноситься і до портів інших типів.

Важливо пам'ятати, що якість зображення, що відображається на екрані телевізора, буде визначатися методом, який використовується для підключення комп'ютера.Для отримання більш високої якості спробуйте використовувати з'єднання VGA, DVI, HDMI або Component Video (компонентний відеосигнал); з'єднання S-Video і Composite Video (повний відеосигнал) можна використовувати, але вони не здатні забезпечити настільки високу роздільну здатність. Однак, варіанти підключення можуть бути обмежені тими типами портів, які є на обох пристроях.

Комп'ютер і телевізор можуть не мати портів, що збігаються. В цьому випадку необхідно зробити одне з наступного:

Встановити в комп'ютер відеокарту, що має порт, який збігається з портом на телевізорі. ПРИМІТКА: Якщо використовується комп'ютер Apple iMac, для використання з'єднання HDMI або DVI може знадобитися адаптер Thunderbolt. Відвідайте веб-сайт Apple або зверніться до підтримки Apple, щоб отримати допомогу у підключенні Apple iMac або іншого комп'ютера Apple.
Придбайте перетворювач відеосигналу.

При спробі з'єднання комп'ютера, що має вихід DVI, з телевізором, що має вхід HDMI, використання кабелю DVI на HDMI або перетворювача DVI на HDMI не підтримується або не гарантується.
Перетворювачі відеосигналу можна придбати у роздрібного продавця комп'ютерного обладнання як у магазині, так і онлайн.

Хоча підходять обидва варіанти, але, на відміну від установки в комп'ютер нової відеокарти, набагато легше просто підключити перетворювач відеосигналу. Так як більшість комп'ютерів для виведення відеосигналу використовують порт VGA/RGB, швидше за все, для подачі сигналу на телевізор потрібно використовувати перетворювач VGA. Залежно від того, який відеовхід є на вашому телевізорі, використовуйте перетворювач одного з таких типів:

VGA-на-DVI
VGA-на-HDMI
VGA-на-Component Video (компонентний відеосигнал)
VGA-на-S-Video
VGA-на-Composite Video (повний відеосигнал)

Але і під час встановлення іншої відеокарти, і при використанні перетворювача відеосигналу, важливо переконатися, що комп'ютер може правильно виводити відеосигнал з потрібною роздільною здатністю. Зверніться до інструкції з експлуатації вашого телевізора та перевірте, яка роздільна здатність підтримується, після чого налаштуйте комп'ютер належним чином, використовуючи розділ Властивості дисплея на панелі керування (Control Panel) операційної системи. На телевізорах найчастіше використовується роздільна здатність 640x480 і 800x600.

Як і для комп'ютерів VAIO, можна отримати доступ до інструкцій з експлуатації для телевізорів Sony в режимі онлайн.
Хоча комп'ютер може виводити відеосигнали і з більшою роздільною здатністю, телевізор може не мати можливості їх обробляти. Це може призвести до переповнення екрана, і частина зображення буде обрізатися або відсутня. З іншого боку, для використання широкоекранних телевізорів або телевізорів високої чіткості (HDTV) може знадобитися встановити на комп'ютер програмне забезпечення, що підтримує більшу роздільну здатність.

Крім дозволу, комп'ютер повинен також використовувати частоту розгортки (також відому, як частоту оновлення), сумісну з телевізором. Звичайними частотами розгортки є 50 Гц, 60 Гц і іноді 75 Гц. Цю інформацію також можна знайти в інструкції з експлуатації телевізора.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Існує ризик пошкодження обладнання. Використання неправильної частоти розгортки може призвести до пошкодження телевізора або комп'ютера.

Тепер поговоримо про підключення для звуку.Якщо до комп'ютера не підключено жодних акустичних систем, вам потрібно підключити аудіокабель, якщо ви не використовуєте з'єднання HDMI-на-HDMI. Потрібно пошукати порти аудіосигналів двох типів: мініштекера або повного аудіосигналу.

Якщо на комп'ютері в якості лінійного виходу використовується гніздо для мініштекера, а телевізор має вхідні роз'єми повного аудіосигналу, використовуйте аудіокабель мініштекер на повний аудіосигнал .
Якщо комп'ютер має повні аудіосигнали, а телевізор має повні аудіосигнали, використовуйте стандартний кабель повного аудіосигналу .
Якщо комп'ютер має лінійний вихід із 3,5-міліметровим гніздом для мініштекера, а телевізор має лінійний вхід із 3,5-міліметровим гніздом для мініштекера, використовуйте аудіокабель мініштекер-на-мініштекер .

ПРИМІТКА: Аудіокабелі дозволяють передавати на телевізор стереофонічне звучання (аудіосигнал лівого та правого каналів); їх можна придбати у більшості роздрібних продавців комп'ютерних чи електронних товарів, як у магазині, і онлайн.