Налаштування POP, IMAP та SMTP для Outlook.com

Якщо ви намагаєтеся додати обліковий запис Outlook.com до Outlook або іншу поштову програму, вам можуть знадобитися параметри POP, IMAP або SMTP. Їх можна знайти нижче або у настройках Outlook.com.

Outlook і Outlook.com можуть автоматично визначати параметри поштової скриньки вашого облікового запису, але для інших облікових записів, відмінних від корпорації Майкрософт, вам може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг електронної пошти.

Якщо потрібно додати обліковий запис Outlook.com до іншої поштової програми, яка підтримує протокол POP або IMAP, використовуйте наведені нижче параметри сервера.

• Доступ за протоколом POP & IMAP за замовчуванням вимкнено. У цьому розділі описано, як увімкнути доступ до протоколу POP або IMAP в Outlook.com.
• Outlook.com вимагає використання сучасної автентифікації або OAuth2. Базова автентифікація знаходиться в процесі старіння зі служби Outlook.com.
• Вхідні та вихідні сервери однакові.

Ім'я користувача

свою адресу електронної пошти;

Пароль облікового запису Майкрософт.
Якщо пароль не розпізнається або ви хочете додати обліковий запис Outlook.com на смарт-пристрій, наприклад на домашню камеру безпеки, може знадобитися пароль програми. Дізнайтеся, як додати обліковий запис Outlook.com до іншої поштової програми або смарт-пристрій.

Шифрування IMAP.

Метод автентифікації

OAuth2/сучасна автентифікація

Ім'я pop-сервера

Шифрування POP

Метод автентифікації

OAuth2/сучасна автентифікація

Ім'я сервера SMTP

Шифрування SMTP.

Метод автентифікації

OAuth2/сучасна автентифікація

Якщо Ви бажаєте використовувати протокол POP або IMAP для доступу до електронної пошти в Outlook.com, спочатку потрібно увімкнути доступ.

1. Виберіть Параметри >Пересилання пошти >і IMAP.
2. У розділі POP та IMAP встановіть перемикач для параметра Дозволити пристроям та програмам використовувати POP або Дозволити пристроям та програмам використовувати IMAP в положення ON в залежності від облікового запису, який ви включаєте.
3. Натисніть кнопку Зберегти.

Якщо обліковий запис Outlook.com налаштований як IMAP у кількох поштових клієнтах, може виникнути помилка підключення. Ми працюємо над виправленням та оновимо цю статтю при отриманні додаткових відомостей. На даний момент спробуйте наступне обхідне рішення:

1. Перейдіть на сторінку https://account.live.com/activity та увійдіть до системи, вказавши адресу електронної пошти та пароль облікового запису, в якому виникає проблема.
2. У розділі Нещодавні дії знайдіть подію Тип сеансу, який відповідає часу останньої помилки підключення, і натисніть його, щоб розгорнути.
3. Натисніть кнопку Це я, щоб дозволити з'єднання за протоколом IMAP.
4. Спробуйте підключитися до облікового запису за допомогою IMAP-клієнта. Щоб отримати додаткові відомості про те, як користуватися сторінкою "Нещодавні дії", див. у статті Що таке сторінка "Недавні дії"?

Якщо ви використовуєте Outlook.com для доступу до облікового запису, який використовує домен, відмінний від @live.com, @hotmail.com або @outlook.com, ви не зможете синхронізувати свої облікові записи за допомогою IMAP. Щоб вирішити цю проблему, видаліть підключений обліковий запис IMAP в Outlook.com і переналаштуйте його як підключення POP.Щоб отримати інструкції щодо перенастроювання облікового запису POP, зверніться до постачальника облікового запису електронної пошти.

Якщо ви використовуєте обліковий запис GoDaddy, дотримуйтеся вказівок, щоб змінити параметри облікового запису GoDaddy для використання з'єднання POP. Якщо використання протоколу POP не вирішило проблему, або необхідно увімкнути протокол IMAP (відключено за замовчуванням), зверніться до служби підтримки GoDaddy.

Див. також

Чи є додаткові питання?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, натисніть тут або виберіть Довідка у рядку меню, а потім введіть запит. Якщо вам не вдасться вирішити проблему самостійно, прокрутіть сторінку вниз до напису Все ще потрібна допомога? та виберіть Так.

Щоб зв'язатися з нами в Outlook.com, потрібно увійти до системи. Якщо не вдається увійти, натисніть тут.

Щоб отримати додаткові відомості про обліковий запис Майкрософт та передплати, див. у розділі Довідка з облікового запису та виставлення рахунків.

Щоб отримати довідку та вирішити проблеми з іншими продуктами та службами корпорації Майкрософт, вкажіть свою проблему тут.

Публікуйте питання, стежте за обговореннями та ділитесь знаннями у спільноті Outlook.com.

Як настроїти обліковий запис електронної пошти в Інтернеті в Outlook 2013 або 2016

Примітка. Для виконання цих дій необхідно знати свою адресу електронної пошти та пароль, надані постачальником Інтернет-послуг (ISP).

1. Запустіть Outlook.
2. Відкрийте вкладку Файл.
3. у категорії Інформація виберіть Налаштування облікових записів> та у розкривному списку виберіть Налаштування облікових записів.
4. На вкладці Електронна пошта виберіть Створити.
5. У діалоговому вікні Додати обліковий запис, щоб настроїти обліковий запис з автоматично визначеними параметрами, вкажіть наступні параметри у полі Обліковий запис електронної пошти розділу Автоматичне налаштування облікового запису:
6. У полі Ваше ім'я вкажіть своє повне ім'я.
7. У полі Адреса електронної пошти вкажіть адресу своєї електронної пошти.

Примітка. Для виконання цих дій необхідно знати свою адресу електронної пошти, пароль, ім'я сервера вхідної пошти, ім'я сервера вихідної пошти. Ці дані надаються постачальником Інтернет-послуг.

Налаштування інтернет-пошти вручну

Щоб настроїти новий обліковий запис електронної пошти вручну, у діалоговому вікні Додавання нового облікового запису електронної пошти виконайте наведені нижче дії.

1. Виберіть Налаштувати параметри сервера вручну або додаткові типи серверів>Далі.
2. Виберіть POP або IMAP >Далі.
3. У розділі Відомості про користувача, вкажіть такі дані:
4. У полі Ваше ім'я вкажіть своє повне ім'я.
5. У полі Адреса електронної пошти введіть свою адресу електронної пошти повністю.

• у полі Сервер вхідної пошти введіть ім'я сервера малими літерами. Ім'я може мати форму "mail.contoso.com". Ім'я може мати форму IP-адреси: 172.12.0.0.
• У полі Сервер вихідної пошти (SMTP) введіть ім'я сервера вихідної пошти. Ім'я може мати форму "mail.contoso.com". Ім'я може мати форму IP-адреси: 172.12.0.0.

• у полі Ім'я користувача введіть ім'я користувача. Зазвичай це частина адреси електронної пошти ліворуч від символу @. Для деяких постачальників Інтернет-послуг потрібно вказати адресу електронної пошти повністю. Якщо потрібно, зверніться до свого постачальника Інтернет-послуг.
• У полі Пароль введіть пароль постачальника послуг Інтернету.
• Якщо потрібно, щоб Outlook зберіг пароль облікового запису електронної пошти, встановіть прапорець Запам'ятати пароль.

• підтверджується підключення комп'ютера до Інтернету;
• здійснюється вхід на сервер SMTP;
• здійснюється вхід на сервер POP3;
• Якщо потрібно спочатку виконати вхід на сервер POP3, Outlook автоматично встановлює параметр Вхід на сервер вхідної пошти перед відправкою;
• надсилається тестове повідомлення. У цьому повідомленні описано зміни, внесені до початкової установки Outlook.

Додаткова інформація

Додаткові параметри півночі

Якщо потрібно додатково змінити обліковий запис електронної пошти, натисніть Додаткові параметри, щоб відкрити діалогове вікно «Параметри електронної пошти Інтернету».

На вкладці Додатково діалогового вікна Налаштування електронної пошти Інтернету можна настроїти порти серверів POP3 та SMTP, вказати, чи потрібно для сервера шифрований канал підключення, а також налаштування часу очікування та доставки.

Тепер для поштових серверів деяких постачальників Інтернет-послуг потрібно використовувати порт SSL як для сервера POP3, так і SMTP. Зверніться до свого постачальника Інтернет-послуг, щоб дізнатися, чи потрібно використовувати обліковий запис.

Параметри доставки дають змогу читати повідомлення, залишаючи їх на сервері на вказаний час. Це особливо зручно при використанні одного облікового запису електронної пошти на кількох комп'ютерах. За промовчанням у програмі Outlook цю функцію увімкнено. При цьому встановлено зберігання повідомлень на сервері протягом 14 днів. Після цього копії повідомлень видаляються.Якщо ви не бажаєте, щоб на сервері залишалися копії повідомлень, зніміть прапорець у полі Залишати копії повідомлень на сервері.

Установки Інтернет-провайдерів (для ручного налаштування Microsoft Outlook)

Рекомендуємо звернутися до постачальника послуг Інтернету, щоб дізнатися точні відомості про імена серверів вхідної та вихідної пошти, а також параметри, які потрібно вказати під час настроювання облікового запису електронної пошти Інтернету в Outlook. Ці дані можуть бути застарілими.

Імена та параметри серверів вхідної пошти (POP3):

Установки сервера, які потрібно дізнатися у постачальника послуг електронної пошти

Applies To Outlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac Microsoft 365 для дому Office для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Адміністратор Microsoft 365 Служба Office 365, що надається 21Vianet служба Office 365 для малого бізнесу, що надається 21Vianet — для адміністраторів. 365, що надається 21Vianet — для адміністраторів Нова програма Outlook для Windows Outlook для iOS Outlook для Windows Phone 10 Пошта Outlook для Windows 10 Outlook в Інтернеті для Exchange Server 2016

У більшості поштових програм, наприклад Outlook, можна настроїти параметри сервера електронної пошти автоматично.

Порада: Якщо ви власник малого бізнесу та хочете отримати додаткові відомості про налаштування Microsoft 365, відвідайте розділ Довідка та навчання для малого бізнесу.

Пошук параметрів сервера поштових скриньок Exchange

Якщо ви підключаєтеся до поштової скриньки Exchange і не використовуєте службу електронної пошти Microsoft 365 або не знаєте, чи використовуєте службу Microsoft 365, виконайте наведені нижче дії, щоб отримати потрібні відомості.

1. Увійдіть до свого облікового запису за допомогою Outlook Web App. Відповідні інструкції див. у статті Виконання входу до Outlook Web App.
2. В Outlook Web App на панелі інструментів виберіть пункти "Параметри"

Які установки сервера потрібно дізнатися у постачальника послуг електронної пошти?

Щоб допомогти вам, ми склали зручний список параметрів сервера електронної пошти, які потрібно дізнатися. Швидше за все, потрібно також налаштувати обліковий запис POP або IMAP. Що таке POP та IMAP? Зверніться до свого постачальника, якщо ви не знаєте, який протокол використовувати.

Примітка: Якщо налаштувати обліковий запис POP або IMAP, з пристроєм синхронізуватиметься лише електронна пошта. Всі елементи календаря та контакти, пов'язані з обліковим записом, зберігатимуться лише на локальному комп'ютері.

Щоб дізнатися про параметри електронної пошти, виконайте наведені нижче інструкції.

1. Надрукуйте цю сторінку, щоб звертатися до неї за потреби.
2. Зателефонуйте постачальнику електронної пошти та дізнайтеся параметри, зазначені в таблиці.
3. Запишіть параметри поштового сервера у порожній стовпець.
4. Поверніться до поштової програми та введіть дані, щоб завершити налаштування електронної пошти.

Примітка: Вам можуть знадобитися лише деякі параметри цього списку. Щоб отримати доступ до електронної пошти на мобільному пристрої, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти.