Що потрібно зробити перед продажем, передачею або обміном iPhone чи iPad

Виконайте такі дії, щоб перенести дані на новий пристрій і, якщо потрібно, видалити особисту інформацію зі старого пристрою.

Перш ніж продавати, передавати або здавати свій пристрій в обмін, необхідно перенести дані на новий пристрій, а потім, якщо потрібно, видалити їх зі старого пристрою. Не видаляйте вручну контакти, календарі, нагадування, документи, фотографії та іншу інформацію iCloud, коли виконано вхід до облікового запису iCloud за допомогою ідентифікатора Apple ID. Це призведе до видалення вмісту з серверів iCloud та всіх пристроїв, підключених до облікового запису iCloud.

Якщо у вас все ще є старий iPhone чи iPad

У разі обміну пристрою iPhone з доплатою в Apple Store може знадобитися пароль Apple ID. Щоб заощадити час, переконайтеся, що ви пам'ятаєте свій пароль (або змініть його на пароль, який ви знаєте), перш ніж вирушити до магазину. Якщо на iPhone увімкнено Захист вкраденого пристрою, зміна пароля в магазині, швидше за все, запустить затримку для захисту даних, що триває одну годину.

Виконайте такі дії, щоб перенести дані на новий пристрій і, якщо потрібно, видалити особисту інформацію зі старого пристрою.

Перенесення інформації на новий пристрій

Якщо ви використовуєте iOS 11 або пізнішої версії і у вас з'явився новий пристрій iPhone або iPad, ви можете скористатися функцією "Швидкий початок" для автоматичного перенесення даних скористайтеся iCloud, iTunes або Finder для перенесення даних на новий пристрій.Якщо ваш номер телефону зміниться разом з новим пристроєм, додайте додаткові номери телефонів. Якщо у вас більше немає доступу до старого телефонного номера, ви можете згенерувати код двофакторної автентифікації на старому пристрої, якщо це необхідно.

Якщо потрібно, видаліть особисті дані зі старого пристрою.

1. Якщо ваш iPhone об'єднаний у пару з годинником Apple Watch, розірвіть пару.
2. Створіть резервну копію даних на пристрої.
3. Якщо ви придбали AppleCare для свого пристрою, скасуйте AppleCare.
4. Виконайте вихід із iCloud, iTunes Store та App Store.
   • У iOS 10.3 або пізнішої версії відкрийте «Установки» > [Ваше ім'я]. Перейдіть вниз і натисніть «Вийти». Введіть пароль для ідентифікатора Apple ID та натисніть «Вимкнути».
   • У iOS 10.2 або раніше версії відкрийте «Установки» > «iCloud» > «Вийти». Натисніть кнопку «Вийти» ще раз, натисніть «Видалити з [пристрій]» та введіть свій пароль до Apple ID. Відкрийте «Установки» > «iTunes Store та App Store» > «Apple ID» > «Вийти».
5. Якщо ви не плануєте користуватися телефонами Apple, скасуйте реєстрацію в службі iMessage.
6. Якщо у вашій країні або регіоні доступний обмін з доплатою в магазині і ви обмінюєте пристрій у Apple Store, не поспішайте видаляти дані з нього. Відвідайте найближчий магазин Apple Store, щоб забрати новий пристрій. Після того як фахівець завершить ваш обмін з доплатою, він допоможе вам виконати кроки, що залишилися, прямо в магазині. Якщо ви здійснюєте обмін з доплатою онлайн, перейдіть до кроку 7.
7. Поверніться на екран «Установки» та натисніть «Основні» > «Перенесення або скидання [пристрій]» > «Стерти вміст та налаштування».Якщо активовано службу «Знайти [пристрій]», може знадобитися ввести ідентифікатор Apple ID та пароль. Якщо ви використовуєте пристрій з eSIM, виберіть варіант видалення даних із пристрою та профілю eSIM, коли з'явиться відповідний запит.
8. Якщо з'явиться запит на введення пароля або обмеження пароля, введіть його. Потім натисніть «Стерти [пристрій]».
9. Зверніться до оператора зв'язку, щоб отримати допомогу з передачі прав на послуги новому власнику. Якщо з пристроєм не використовується SIM-картка, ви можете зв'язатися з оператором зв'язку та отримати консультацію щодо передачі прав на послуги новому власнику.
10. Видаліть старий пристрій зі списку довірених пристроїв.

Коли ви видаляєте дані з iPhone або iPad, функції «Знайти [пристрій]» та Блокування активації вимикаються.

Якщо у вас більше немає iPhone чи iPad

Якщо описані вище дії були виконані в повному обсязі і пристрої у вас вже немає, зробіть таке.

1. Попросіть нового власника стерти весь контент та налаштування, як описано вище.
2. Якщо на пристрої використовується служба iCloud та функція «Знайти [пристрій]», увійдіть до свого облікового запису на сторінці iCloud.com/find Стерти дані з пристрою, натисніть «Видалити з облікового запису».
3. Якщо не вдається виконати жодну із запропонованих дій, змініть пароль до Apple ID. В цьому випадку особисту інформацію на вашому попередньому пристрої не буде видалено, але новий власник також не зможе видалити її з iCloud.
4. Якщо ви не плануєте користуватися телефонами Apple, скасуйте реєстрацію в службі iMessage.
5. Якщо ви використовуєте службу Apple Pay, на веб-сайті iCloud.com можна видалити дані про кредитні та дебетові картки. Виберіть «Параметри облікового запису», щоб побачити, які пристрої використовують Apple Pay, а потім натисніть на пристрій.Натисніть кнопку «Видалити» навпроти пункту Apple Pay.
6. Видаліть старий пристрій зі списку довірених пристроїв.
7. Якщо ви придбали AppleCare для свого пристрою, скасуйте AppleCare.

Надсилання пристрою Android до компанії Apple для обміну з доплатою

Перед надсиланням пристрою Android до Apple для обміну з доплатою необхідно виконати такі дії.

• Створіть резервну копію даних.
• Витріть дані з пристрою.
• Вийміть усі SIM-картки, картки пам'яті, чохли та захисні плівки для екрана.

Якщо вам потрібна допомога, зверніться до виробника пристрою.

Додаткова інформація

• Створіть резервну копію даних iPhone або iPad або виконайте відновлення з резервної копії.
• Видаліть усі карти з Apple Pay.
• Дізнайтеся, що робити у випадку втрати або крадіжки iPhone або iPad.
• Дізнайтеся більше про блокування активації.
• Незалежно від моделі або стану пристрою, ми можемо перетворити його на щось хороше для вас і для планети. Дізнайтеся, як здати iPhone або iPad за програмою Apple Trade In за рахунок оплати нового пристрою або на утилізацію.

При виборі команди «Стерти контент та налаштування» з пристрою будуть стерті всі дані, у тому числі відомості про кредитні та дебетові картки в Apple Pay, фотографії, контакти, музика та програми. Служби iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center та інші також будуть відключені. При видаленні даних із пристрою його вміст не буде видалено зі сховища iCloud.

Як правильно видалити файли, щоб вони не потрапили в чужі руки.

Рано чи пізно у житті кожного настає момент, коли виникає потреба продати старий гаджет.І тут існують певні ризики, адже ви продаєте незнайомій людині смартфон в якому можуть бути особисті дані або ще щось важливе. Щоб цього уникнути, потрібно зробити все правильно.

Чому продаж смартфона може обернутися великою неприємністю

Перш за все, треба засвоїти важливий принцип продажу смартфона на вторинному ринку. У ньому не повинно бути нічого зайвого (і особистого). .

Найважливішим кроком перед продажем смартфона є скидання пристрою. Без цього можна не тільки віддати потенційному зловмиснику свої фотографії, але й поділитися чимось значущим.

Скидання пристрою: що потрібно видалити з телефону перед продажем

Як вже було відмічено на початку, скидання пристрою, це один з головних етапів підготовки до продажу. у хмару, інакше Ви можете назавжди втратити важливі фото, документи та іншу інформацію.

Перед продажем смартфона потрібно зберегти важливі дані та стерти їх із пристрою / Фото Unsplash

1. Скопіюйте збережені фото та дані

Перенести фотографії зі смартфона на комп'ютер зовсім не складно, хоча це може зажадати деякого часу, особливо якщо ваша галерея має чималий розмір.Може бути так, що у вас активована синхронізація галереї з Google Фото, тоді турбуватися взагалі не потрібно, адже всі фото автоматично зберігаються у хмарі.

Разом з тим, чимало сервісів містять досить велике безкоштовне сховище, яке можна використовувати саме для переїзду на новий смартфон або для збереження фотографій. Якщо файлів у вас дійсно багато, можна купити підписку на хмарне сховище. Зазвичай навіть базові передплати пропонують достатній обсяг зберігання даних.

2. Резервне копіювання з месенджерів

Більшість сучасних месенджерів зберігають листування прямо в додатку, тому немає необхідності робити резервні копії або зберігати важливі дані. Однак є і кілька додатків, які зберігають листування тільки на смартфоні – це досить популярні месенджери WhatsApp та Viber.

Щоб скопіювати всі повідомлення, зайдіть в налаштування в самому додатку WhatsApp та виберіть резервне копіювання. Прийде трохи почекати, але іншого способу зберегти свої листування немає.

Схожий алгоритм працює і у додатку Viber. Тут потрібно зробити таке:

• натиснути на "Додатково";
• вибрати "Параметри";
• далі перейти в "Акаунт";
• вибрати "Резервне копіювання Viber" та налаштувати необхідні параметри.

На новому телефоні потрібно буде зробити зворотну процедуру. Також зайти в налаштування і натиснути вибрати відновлення їхнього архіву.

3. Копіювання контактів

Найбільш зручним способом збереження та відновлення власної бібліотеки контактів є телефонна книга Google.

Не слід забувати про перенесення контактів, щоб не втратити важливих номерів / Фото Unsplash

Щоб взагалі не думати про те, що ваші контакти можуть загубитися, треба зробити таке:

• зайти в меню телефону та вибрати розділ "Google";
• далі "Сервіси в обліковому записі";
• потім "Синхронізація контактів".

Тепер можна вибрати варіант копіювання, який вам потрібний. Якщо активувати один, то контакти автоматично підвантажуватимуться з сервера, якщо другий, то автоматично на нього зберігатиметься, а якщо обидва, то синхронізація буде повною. Це найзручніший варіант.

4. Відв'язування облікових записів від смартфона

У Вашому смартфоні є окремий розділ з різними обліковими записами прив'язаними до пристрою. Перед продажем смартфона їх потрібно відв'язати.

Важливо. Відв'язати облікові записи потрібно перед фінальним скиданням. Так буде надійніше.

5. Шифрування даних

Ще одним корисним етапом буде активація шифрування даних. Навіть якщо ви видалите все зі свого смартфона, більшу частину даних можна буде відновити за допомогою спеціальних програм.

Не зайвим буде заздалегідь увімкнути шифрування даних / Фото Unsplash

Щоб це було неможливо, перейдіть в Налаштування, далі в розділ "Безпека", знайдіть там шифрування і увімкніть його. Це можна зробити заздалегідь.

6. Повне скидання телефону

Тепер можна робити повне скидання. Для цього потрібно:

• перейти до "Налаштування";
• знайти розділ "Система" або "Про систему";
• вибрати "Скинути" або "Повернутися до вихідних параметрів".

Далі вибираємо той пункт, де у дужках написано "Скидання до заводських налаштувань" та натискаємо. Залишиться лише кілька разів погодитись з тим, що все буде стерте і це незворотно.

Інші важливі поради

Прислухаючись до наших порад зазначених вище, ви убезпечите себе від попадання важливої ​​інформації в чужі руки. Не варто нехтувати цими порадами, тим більше вони не складні і не заберуть у вас багато часу.

Не варто нехтувати підготовкою смартфона перед продажем / Фото Unsplash

Крім підготовки смартфона до продажу програмно слід подбати і про його комплектацію. Найкраще, звичайно, якщо у вас збереглася коробка, оригінальний зарядний пристрій, кабель всі аксесуари та гарантійний талон, особливо, якщо смартфон досі "знаходиться на гарантії".

Важливо! Не забудьте перед продажем витягнути зі спеціального роз'єму SIM-карту та картку пам'яті.

Слід також звернути увагу на зовнішній вигляд апарата. Смартфон має бути чистим і охайним. Можна навіть самостійно замінити побите захисне скло або покриту подряпинами плівку. У будь-якому випадку чистий доглянутий смартфон у повній комплектації можна значно вигідніше продати, ніж пристрій без аксесуарів та з рясним слідом використання.

Як надійно видалити дані зі смартфона перед його продажем

Багато хто регулярно оновлює смартфони, продаючи застарілі моделі. Зробити це можна на сайтах оголошень або через програму trade-in – обмін старого гаджета на новий із пристойною знижкою.

У будь-якому випадку потрібно почистити колишній пристрій, щоб файли, логіни та паролі не потрапили в чужі руки. Повне очищення важливих даних здійснюється через відкат смартфону до заводських налаштувань. Власники iPhone та гаджетів на Android можуть виконати цю процедуру як за допомогою системних налаштувань, так і віддалено.

Як видалити дані з iPhone

Для повного очищення даних в iPhone існує два простих способи:

1. Видалити файли та налаштування через системне меню.
2. Відновити заводські налаштування в iCloud.

Перший спосіб найпростіший і виконується він безпосередньо на смартфоні. Другий дозволяє очистити iPhone віддалено.

Видаляємо особисті дані у системних налаштуваннях

• Відкрийте параметри.
• Перейдіть на вкладку "Основні".
• Виберіть "Перенесення або скидання IPhone".
• Натисніть «Стерти контент та налаштування» (за потреби введіть пароль), а потім «Продовжити».
• Підтвердіть команду подвійним натисканням на кнопку «Стерти iPhone».

Зверніть увагу: щоб процедура видалення даних з iPhone пройшла успішно, смартфон повинен бути заряджений мінімум на 25%.

Відновлюємо заводські налаштування в iCloud

Разом очистити iPhone можна і через хмару. Для цього підійде ПК, смартфон чи планшет на будь-якій ОС. Головне, щоб пристрій було підключено до Інтернету. Видалення даних через iCloud не тільки очистить файли та налаштування в самому смартфоні, а й обнулює їх резервні копії.

• Відкрийте сайт iCloud.
• Авторизуйтесь у сервісі через ваш AppleID.
• Натисніть кнопку «Знайти пристрої».
• Виберіть зі списку ваш гаджет.
• Натисніть кнопку «Стерти iPhone».
• Двічі підтвердіть команду стирання.

Дати команду на видалення з iCloud можна і без підключення смартфона до мережі. Система запам'ятає ваш запит, поставить його в чергу та активує процедуру очищення, як тільки iPhone підключиться до Інтернету.

Як видалити дані з Android

У старих версіях ОС Android повністю видалити файли та налаштування можна по одній команді відкату до заводських налаштувань у меню «Відновлення та скидання». У сучасних версіях операційної системи крім кардинального очищення є можливість видалити окремі файли та налаштування.

Щоб виконати так званий hard reset, відкрийте налаштування та перейдіть до розділу «Система та оновлення». Виберіть "Скинути". Система запропонує пройти відкат у трьох режимах:

1. Скидання всіх налаштувань. Видаляє налаштування мережі, відбитки пальця, дані для розпізнавання обличчя та графічний пароль. При цьому у смартфоні залишаються встановлені програми, зберігається підключення до облікового запису Google.
2. Скидання настройок мережі. Видалення параметрів даних мобільного з'єднання та синхронізації через Bluetooth.
3. Відновлення заводських налаштувань. Видаляє дані облікового запису, програм, налаштувань Android, встановлених програм та всіх файлів у внутрішній пам'яті.

Навіть скидання даних фізичними клавішами може не видалити файли повністю. Тому обов'язково перевірте, чи в пам'яті телефону не залишилося фото.

Як і у випадку з iPhone, власники пристрою на Android можуть виконати відкат до заводських налаштувань віддалено. Для цього знадобиться універсальний сервіс Google «Знайти пристрій», яким можна користуватися з мобільного або ПК.

1. Відкрийте сторінку сервісу на сайті.
2. У меню зліва виберіть «Скинути налаштування пристрою».
3. Натисніть на зелену кнопку запуску процедури скидання налаштувань.

Віддати команду на очищення смартфона можна без підключення пристрою до Мережі. Сервіс "запам'ятає" ваші дії і почне процедуру видалення даних, як тільки гаджет з'явиться онлайн.

Якщо все вийшло, сміливо продавайте гаджет та купуйте новий. Зробіть це одночасно і з вигодою для себе, купивши новий смартфон у МТС зі значною знижкою в обмін на свій старий пристрій – так працює програма trade-in.