DNS Server не відповідає: 8 виправлень для ПК/Mac

DNS, або система доменних імен , як телефонна книга Інтернет.

Коли ви стикаєтеся з помилкою «DNS не реагує», це означає, що у вашого браузера виникли проблеми з досягненням сервера DNS для виконання цього перекладу.

Ознаки можливих питань відповіді DNS

Коли DNS не відповідає, перегляд Інтернету може стати важким, якщо не неможливим.

Ось кілька ознак, які можуть вказувати на проблему з вашими DNS:

Веб-сторінки не завантажуються: Однією з найбільш помітних ознак DNS не відповідає, є нездатність завантажувати веб-сторінки. ваш браузер не може дозволити доменне ім'я, залишивши вам дивитися на порожню сторінку або завантажити нескінченний прядильник.

Повідомлення про помилки: Ви можете зустріти повідомлення про помилки, такі як «DNS-сервер, що не відповідає» або «DNS-зонд не закінчив Інтернет». Ці повідомлення є способом повідомити вам, що воно не може встановити з'єднання з DNS-сервером для отримання необхідної інформації.

Повільний перегляд інтернету: Навіть якщо веб-сторінки в кінцевому підсумку завантажуються, ви можете помітити, що швидкість вашого інтернету стає млявою. Це пов'язано з тим, що ваш пристрій щосили намагається дозволити доменні імена, викликаючи затримки при вилученні веб-контенту. , онлайн-ігри можуть відставати, а завантаження можуть зайняти багато років.

Spotty Connection: Проблеми DNS можуть бути уривчастими. Ви можете виявити, що деякі веб-сайти завантажуються, а інші ні, або ваше підключення коливається протягом дня.

Як виправити DNS Server, який не відповідає помилкам

Коли проблеми, пов'язані з DNS, порушують ваш інтернет-підключення, корисно знати, як усунути їх та усунути ефективно. Є вісім 8 ефективних способів зробити це:

• Переключити веб-браузери
• Перезапустити маршрутизатор
• Перезапустити комп'ютер у безпечному режимі
• Промивання DNS Cache
• Персонал DNS-сервер
• Реконфігурація брандмауера або програмного забезпечення для безпеки
• Вимкнути IPv6
• Контакт ISP

Переключити веб-браузери

Іноді найпростіше рішення - правильне. Переключіть або оновіть свій браузер.

Якщо ви виявите, що перемикання вашого браузера працює, обов'язково зробіть його браузером за промовчанням.

Перезапустити маршрутизатор

Ваш маршрутизатор може дотримуватися надто великої кількості даних, що викликають вузьке місце під час спроби отримати доступ до Інтернету.

Вимкніть і відключіть маршрутизатор. Зачекайте близько 30 секунд, перш ніж підключити його назад і включити. Нехай він завантажиться і спробуйте отримати доступ до того ж веб-сайту, з яким у вас були початкові проблеми з підключенням.

Перезапустити комп'ютер у безпечному режимі

Якщо операційна система не працює належним чином, це може призвести до відповіді DNS.

Перезапуск комп'ютера в безпечному режимі обмежить обсяг використовуваних файлів і ресурсів, деякі з яких можуть призвести до того, що DNS не відповідає за проблему.

Виправити для Windows:

1. Натисніть значок Windows у лівій частині екрана
2. Натисніть на "Power"
   • Це відкриє варіанти "Sleep", "Shot Doing" та "перезапустити"
3. Утримуючи Shift, натисніть «Перезапуск»
   • Вас потраплять на екран «Виберіть опцію»
4. Натисніть «Усунення несправностей»
5. Натисніть на "Advanced"
6. Натисніть «Параметри запуску»
7. Клініка на "Перезапуску"
   • Як тільки комп'ютер перезавантажиться, ви побачите список варіантів
8. Виберіть 5 або натисніть F5 для безпечного режиму з мережею

Виправлення для macOS:

1. Натисніть значок Apple у верхньому лівому куті екрана
2. Натисніть «Закрити»
   • Зачекайте, поки ваш Mac повністю вимкнеться
3. Натисніть та утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться «Параметри завантаження запуску»
4. Виберіть том
5. Утримуючи Shift, натисніть «Продовжити в безпечному режимі»
   • Ваш Mac перезапустить автоматично. Ви дізнаєтеся свій у безпечному режимі, коли побачите «безпечне завантаження» в панелі меню вікна входу в систему

Промивання DNS Cache

Кешовані дані DNS на вашому пристрої або маршрутизаторі можуть згодом застаріти або пошкодити, що призведе до того, що DNS не відповідає помилкам.

Виправити для Windows:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
   • Натисніть кнопку «Запуск Windows» або відкрийте пошук внизу ліворуч
   • Введіть командний рядок
   • Клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та натисніть «Запустити як адміністратор»
2. Введіть ipconfig /flushdns (без лапок) і натисніть Enter.

Виправлення для macOS:

1. Відкритий термінал.
   • Клацніть значок "Launchpad" у доку
   • Введіть «термінал» у полі пошуку, потім натисніть «Термінал»
2. Введіть "Sudo dscacheutil-flushcache" та натисніть Enter.

Персонал DNS-сервер

Налаштування сервера DNS неправильно налаштовані, можуть порушити дозвіл DNS. Це може статися, якщо ви вручну встановили адреси сервера DNS, які неправильні або більше не функціонують.

Це гарна ідея, щоб налаштувати вашу систему для автоматичного виявлення та підключення до доступного DNS-серверу.

Виправити для Windows:

1. Відкрийте панель керування
   • Залежно від того, яку версію Windows ви використовуєте, є кілька способів отримати доступ до панелі керування. Універсальний метод – це натискання клавіші Windows + R, яке відкриває вікно «Запустити».
   • Введіть "керування" у діалоговому вікні та натисніть Enter або натисніть "ОК".
   • Це доставить вас у вікно панелі керування
2. Переглянути статус мережі та завдання
   • Знайдіть «Мережа та Інтернет» у вікні панелі керування.
   • Натисніть «Переглянути статус мережі та завдання», наведені нижче «Мережа та Інтернет».
   • Це приведе вас у вікно "Мережа та центр обміну".
3. Зміна параметрів адаптера
   • Натисніть кнопку «Змінити налаштування адаптера» на лівій стороні вікна «Мережа та центр обміну».
   • Це призведе до вікна «Мережа підключень»
4. Відкрити властивості мережевих з'єднань
   • У вікні «Мережа підключення» ви побачите різні параметри з'єднання (E. Ethernet або Wi-Fi).
   • Клацніть правою кнопкою миші опцію, яку ви підключили до Інтернету. З'явиться невелике вікно.
   • Натисніть «Властивості».
   • Це призведе до вікна властивостей вашого мережевого з'єднання (Ex. Ethernet Properties).
5. Доступ до IPV 4 властивостям
   • Виберіть його, натиснувши один раз, щоб виділити його.
   • Натисніть кнопку «Властивості» під списком компонентів.
   • У вікні «Властивості Інтернет-протоколу версії 4 (TCP/IPv4) ви побачите параметри для автоматичного отримання адрес сервера DNS або використання конкретних адрес сервера DNS.
   • Якщо ви хочете вручну настроїти адреси DNS-сервера, виберіть опцію «Використовуйте наступні адреси сервера DNS».
   • Введіть бажані та альтернативні адреси DNS-сервера, надані постачальником DNS або адміністратором мережі у відповідні поля.
   • Натисніть «OK», щоб зберегти зміни та закрити вікно властивостей.

Виправлення для macOS:

1. Перейдіть в «Системні уподобання» > «Мережа».
2. Натисніть піктограму Apple у верхньому лівому куті екрана, виберіть «Системні налаштування», а потім виберіть «Мережа».
3. Виберіть з'єднання (Ethernet або Wi-Fi) та натисніть «Додатково».
4. У вікні мережі виберіть активне мережеве з'єднання (наприклад, Ethernet або Wi-Fi) і натисніть кнопку «Додатково».
5. На вкладці «DNS» видаліть будь-які адреси користувача DNS-сервера і залиште його порожнім.
6. У розширеному вікні перейдіть на вкладку "DNS".
7. Якщо ви бачите будь-які адреси користувача DNS-сервера, перелічені на лівій панелі, виберіть їх і натисніть кнопку Minus (-), щоб видалити їх.
8. Залишіть список серверів DNS порожнім.

Налаштування брандмауера або програмного забезпечення для безпеки

Брандмауер або програмне забезпечення безпеки може блокувати запити DNS, запобігаючи спілкуванню вашого пристрою з DNS-серверами.

Виправити для Windows:

1. Відкрити брандмауер відкрийте Windows
   • Введіть "Брандмауер" у панелі пошуку Windows та виберіть "Брандмауер захисника Windows".
2. Натисніть "Дозволити програму або функцію через брандмауер захисника Windows" ліворуч.
3. Прокрутіть вниз, щоб знайти "DNS Client" і переконайтеся, що він перевіряється як для приватних, так і для громадських мереж.

Виправлення для macOS:

1. Перейдіть в «Системні налаштування» > «Безпека та конфіденційність».
2. На вкладці "Брандмауер" натисніть "Параметри брандмауера".
3. Переконайтеся, що DNS дозволено у списку послуг.

Вимкнути IPv6

Перехід від IPv4 до IPv6 іноді може викликати проблеми сумісності з DNS. Це може призвести до того, що DNS не відповідає помилкам, особливо на старих системах.

Виправити для Windows:

1. Відкрити мережу та центр обміну:
   • Натисніть піктограму Windows на панелі завдань або натисніть клавішу Windows.
   • Введіть «Панель управління» та натисніть Enter.
   • На панелі керування натисніть «Мережа та центр обміну».
2. Зміна параметрів адаптера:
   • Зліва натисніть «Змінити налаштування адаптера».
3. Визначте своє мережне з'єднання:
   • Клацніть правою кнопкою миші мережне з'єднання, яке ви використовуєте (наприклад, Ethernet або Wi-Fi) і виберіть «Властивості».
4. Регулюйте властивості мережі:
   • У вікні "Властивості мережі" прокрутіть вниз і знайдіть "Версія 6 інтернет-протоколу 6 (TCP/IPv6)".
   • Зніміть коробку поруч із Інтернет-протоколом версії 6 (TCP/IPv6), щоб вимкнути IPv6 для цього підключення.
   • Натисніть «OK», щоб зберегти зміни.
5. Перезавантажте комп'ютер:
   • Для забезпечення набрання чинності зміною, це хороша практика для перезавантаження вашого комп'ютера.

Виправлення для macOS:

1. Налаштування відкритої системи:
   • Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
   • Виберіть «Налаштування системи».
2. Мережні переваги:
   • У вікні «Системні налаштування» натисніть «Мережа».
3. Виберіть підключення до мережі:
   • На лівій бічній панелі виберіть мережеве з'єднання (наприклад, Wi-Fi або Ethernet).
4. Розширені налаштування:
   • Натисніть кнопку «Додатково» у нижньому правому куті вікна.
5. TCP/IP вкладка:
   • У розширених параметрах перейдіть на вкладку TCP/IP.
6. Налаштування IPv6:
   • У випадаючому меню «Налаштувати IPv6» виберіть «Тільки на посилання лише». Це ефективно відключає IPv6 для цього з'єднання.
7. Зберегти зміни:
   • Натисніть "OK", щоб зберегти зміни.
8. Застосувати та перезапустити:
   • Натисніть кнопку «Застосувати» у вікні «Налаштування мережі».
   • Щоб зміни набули чинності, рекомендується перезавантажити комп'ютер.

передзвоніть вашому інтернет-провайдеру (ISP)

Коли ваш інтернет-провайдер (ISP) переживає проблеми DNS, ви можете зустріти DNS, що не відповідають помилкам. Це поза вашим контролем і повинно повідомляти вашому інтернет-провайдеру.

В очікуванні дозволу розгляньте тимчасовий перехід на альтернативні сервери DNS, такі як Google DNS (8.8.8.8 та 8.8.4.4) або Opendns (208.67.222.222 та 208.67.220.220).

Не дозволяй DNS вас збивати

Незважаючи на розчарування, помилка «DNS -сервер, що не реагує», не є кінець світу.І тепер, коли ви знаєте, як визначити та вирішити проблему, ви можете повернутися до серфінгу в Інтернеті без будь-яких подальших перерв.

Написано Hostwinds Team / Лютий 22, 2024

Не відповідає DNS-сервер Чому і що робити

D NS-сервер (Domain Name System) - це як телефонна книга інтернету. Він перетворює веб-адреси, які ми вводимо в браузер, на числові записи, тобто доменні імена в IP-адреси, щоб наші пристрої могли знайти потрібний сайт чи сервіс у мережі. DNS-сервери допомагають нам зв'язуватися з потрібними ресурсами в інтернеті, переводячи назви веб-сайтів до їх унікальних числових ідентифікаторів. Таким чином, DNS-сервери необхідні для правильного функціонування роботи інтернету та забезпечують унікальність ідентифікації всіх вузлів мережі.

Що це означає: DNS-сервер не відповідає

Коли ви стикаєтеся з повідомленням «DNS-сервер не відповідає» на вашому пристрої, це означає, що ваш комп'ютер або інший пристрій не може встановити зв'язок з DNS-сервером і отримати необхідні дані для перетворення доменного імені в IP-адресу, що перешкоджає доступу до Інтернету.

DNS-сервер не відповідає: чому виникає помилка

Помилка «DNS-сервер не відповідає» може виникати з різних причин. Ось найпоширеніші:

1. Проблеми з інтернет-з'єднанням

Нестійке або відсутнє підключення до Інтернету може призвести до недоступності. DNS-сервера. Переконайтеся, що ваш роутер підключений до Інтернету та працює.

2. Неправильні налаштування мережі

Некоректні або застарілі мережеві налаштування перешкоджають зв'язку з DNS-сервером. Перевірте налаштування мережі на пристрої та переконайтеся, що вони коректні.

3. Проблеми на стороні провайдера

Іноді провайдери можуть мати проблеми зі своїми DNS-серверами. Зверніться до вашого інтернет-провайдера, щоб уточнити, чи є проблеми з сервісом.

4. Пошкоджений файл Hosts

Файл Hosts на вашому комп'ютері може містити некоректні записи, що спричиняє помилку в роботі DNS-сервера. Спробуйте видалити або оновити файл Hosts.

5. Антивірусне програмне забезпечення

Деякі антивірусні програми можуть блокувати доступ до DNS-серверам через свої правила безпеки. Перевірте налаштування антивірусу та тимчасово відключіть його, щоб перевірити, чи не є він причиною помилки.

У разі появи помилки «DNS-сервер не відповідає» рекомендується провести ряд діагностичних кроків, описаних вище, щоб з'ясувати причину проблеми та вжити необхідних заходів для її усунення. Є ще кілька способів вирішити проблему.

Що робити, якщо DNS-сервер не відповідає

Перевіряємо на віруси

1. Запустіть антивірусне програмне забезпечення

Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлено антивірусне програмне забезпечення. Запустіть сканування системи, щоб перевірити її на наявність шкідливих програм. Під час сканування антивірусне програмне забезпечення може виявити та видалити шкідливі файли, які можуть бути причиною проблеми з доступом до DNS-серверу.

2. Перевірте систему в безпечному режимі

Іноді шкідливі програми можуть заблокувати запуск антивірусного ПЗ. У таких випадках можна спробувати запустити комп'ютер у безпечному режимі та провести сканування системи за допомогою антивірусу.

3. Оновлення бази даних шкідливих програм

Переконайтеся, що ваше антивірусне програмне забезпечення має свіжу базу даних шкідливих програм. Регулярне оновлення бази даних допоможе виявити нові загрози та надійно захистити вашу систему.

4. Видаліть виявлені загрози Якщо в результаті сканування було виявлено шкідливі програми, дотримуйтесь інструкцій антивірусу щодо видалення цих загроз. Після видалення вірусів перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи вирішено проблему з доступом до DNS-серверу.

Очищуємо кеш

Коли ви стикаєтеся з помилкою «DNS-сервер не відповідає», одним із способів вирішення проблеми може бути очищення кешу DNS на вашому комп'ютері. Кеш DNS — це тимчасове сховище, в якому зберігаються записи про попередні запити DNS-серверів. Ось як можна очистити кеш DNS:

1. Очищення кешу DNS в операційній системі Windows

- Відкрийте командний рядок, натиснувши Win + R і ввівши cmd.

- У командному рядку введіть команду ipconfig /flushdns та натисніть Enter.

- Дочекайтеся повідомлення про те, що кеш DNS був успішно очищений.

2. Очищення кешу DNS в операційній системі MacOS

- Введіть команду sudo killall -HUP mDNSResponder та натисніть Enter.

- Введіть пароль адміністратора, якщо потрібно.

- Дочекайтеся повідомлення про те, що кеш DNS був успішно очищений.

3. Очищення кешу DNS в операційній системі Linux

- Введіть команду sudo systemd-resolve --flush-caches та натисніть Enter.

- Дочекайтеся повідомлення про те, що кеш DNS був успішно очищений.

Після очищення кешу DNS перезапустіть ваш комп'ютер і перевірте, чи вдалося усунути помилку.DNS-сервер не відповідає». Повторіть спробу підключення до Інтернету, щоб переконатися, що проблема була успішно вирішена.

Налаштовуємо протокол

Коли ви стикаєтеся з помилкою «DNS-сервер не відповідає», одним із способів вирішення проблеми також може бути налаштування або зміна протоколу, який ваш комп'ютер використовує для зв'язку з DNS-сервером. У деяких випадках проблеми з доступом до DNS-серверу можуть бути викликані некоректними параметрами протоколу. Ось як можна налаштувати протокол для вирішення цієї проблеми:

1. Зміна протоколу DNS в Windows

- Натисніть Win + R і введіть control panel, щоб відкрити Панель керування.

- Виберіть розділ "Мережа та Інтернет", потім "Мережа та загальний доступ до ресурсів".

- Натисніть на вашому з'єднанні правою кнопкою миші та оберіть «Властивості».

- Виберіть «Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)» та натисніть «Властивості».

- У розділі «Отримати DNS-сервери автоматично» змініть на «Використовувати такі DNS-сервери» і введіть адреси бажаного та альтернативного DNS-серверів (наприклад, Google Public DNS: 8.8.8.8 і 8.8.4.4).

- Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

2. Зміна протоколу DNS в MacOS:

- Відкрийте розділ "Системні налаштування".

- Виберіть «Мережа» і потім з'єднання (Wi-Fi або Ethernet).

- Натисніть «Розширено» та перейдіть на вкладку DNS.

- Натисніть на «+» та додайте адресу DNS-сервера (наприклад, Google Public DNS: 8.8.8.8 і 8.8.4.4).

- Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

3. Зміна протоколу DNS в Linux:

- Відкрийте термінал та введіть команду sudo nano /etc/resolv.conf.

- Додати адреси DNS-серверів після рядка nameserver (наприклад, nameserver 8.8.8.8 і nameserver 8.8.4.4 для Google Public DNS).

- Збережіть зміни та закрийте файл.

Після налаштування протоколу DNS перезапустіть комп'ютер і повторіть спробу підключення до Інтернету, щоб переконатися, що проблема була успішно вирішена.

Використовуємо мережеві утиліти

Мережеві утиліти дозволяють діагностувати з'єднання з мережею, визначити проблемні вузли та виявити можливі причини помилки. DNS.

1. tracert (для Windows) або traceroute (для MacOS і Linux)

Ці утиліти допомагають відстежити маршрут проходження даних від вашого комп'ютера до цільового сервера. Вони показують список всіх вузлів, через які проходить мережеве з'єднання, і час, витрачений передачі даних між вузлами. Якщо один із вузлів не відповідає, це може вказувати на проблему в мережі. Для використання tracert в Windows або traceroute в MacOS і Linux введіть команду tracert адреса_цільового_сервера або traceroute адрес_цільового_сервера відповідно до командного рядка.

Утиліта ping використовується для перевірки доступності вузлів мережі та вимірювання часу відгуку на запит.Це дозволяє визначити, чи відповідає конкретний сервер чи вузол мережі. Для використання утиліти ping введіть команду ping адрес_цільового_сервера в командному рядку.

3. ipconfig (для Windows) або ifconfig (для MacOS і Linux)

Ці утиліти допомагають переглянути поточні налаштування мережного підключення на вашому комп'ютері. Ви можете побачити IP-адреса вашого комп'ютера, маршрутизатора, DNS-серверів та іншу інформацію. Для використання ipconfig в Windows або ifconfig в MacOS і Linux введіть команду ipconfig або ifconfig відповідно у командному рядку.

4. Netcat

Netcat – це універсальна утиліта для роботи з мережею, яка дозволяє перевірити мережеве з'єднання на певному порту та адресі. Це може допомогти виявити проблеми у мережному з'єднанні або конкретному порту.

Читайте також, що таке DNS-сервер простими словами:

Що таке DNS Пояснюємо простими словами

Що таке DNS, DNS-сервер та DNS-протокол. Навіщо вони потрібні, як працюють та які функції виконують