Помилка 0xC0000142 під час запуску програми Office

При запуску програми Office може виникнути помилка 0xC0000142. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте розглянуті нижче рішення. Першими вказані найпоширеніші рішення, тому спробуйте виконати дії у порядку, у якому перераховані.

Рішення 1. Оновити Office

Оновіть Office до версії 2102 (складання 13801.20808) або пізнішої. Якщо ви не налаштували автоматичні оновлення, виконайте наведені нижче дії.

Примітка: Якщо оновлення Office керує вашим ІТ-адміністратором, ви не зможете виконати наведені нижче дії. За допомогою цієї помилки зверніться до адміністратора. Якщо ви адміністратор і вам потрібно керувати оновленнями в організації, див. статтю Вибір способу керування оновленнями.

У полі пошуку на панелі завдань введіть планувальник завдань.
Розгорніть розділ Бібліотека планувальника завдань та виберіть Microsoft >Office.
У середині вікна знайдіть пункт Автоматичні оновлення Office 2.0. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Виконати.

Якщо оновлення Office не запускається таким чином, спробуйте інші варіанти.

Рішення 2. Відновити Office з панелі керування

Отримання засобу відновлення залежить від операційної системи. Виберіть свою систему зі списку, що розкривається.

та виберіть Програми та можливості у спливаючому меню.

Примітка: Таким чином буде відновлено весь набір Office, навіть якщо ви хочете відновити лише окрему програму, наприклад Word або Excel. Якщо у вас автономна програма, ви можете знайти його на ім'я.

Технологія "натисни та працюй" У вікні Як ви хочете відновити програми Office? виберіть варіант Відновлення через мережу, щоб усунути всі проблеми, а потім виберіть Відновити. (Доступний також варіант Швидке відновлення, при якому відновлення відбувається швидше, але передбачається лише виявлення пошкоджених файлів та їх заміна.)

Установка на основі MSI У вікні Змініть поточну установку виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.

(у лівому нижньому кутку) та виберіть у спливаючому меню пункт Панель керування.

Примітка: Якщо у вас є набір, наприклад Microsoft 365 для сім'ї, Office для дому та навчання 2016 або Office для дому та навчання 2013, виконайте пошук за назвою набору, навіть якщо це просто конкретна програма, яку ви хочете відновити, наприклад Word або Excel. Якщо у вас є окрема програма, наприклад Word або Excel, знайдіть її ім'я.

Установка за технологією "натисни та працюй": На екрані Як ви хочете відновити програми Office? виберіть варіант Відновлення через мережу, щоб усунути всі проблеми, а потім виберіть Відновити. (Доступний також варіант Швидке відновлення, при якому відновлення відбувається швидше, але передбачається лише виявлення пошкоджених файлів та їх заміна.)

Установка за допомогою MSI: У вікні Змініть поточну установку виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.

Примітка: Якщо у вас є набір, наприклад Microsoft 365 для сім'ї, Office для дому та навчання 2016 або Office для дому та навчання 2013, виконайте пошук на ім'я набору, навіть якщо це просто конкретна програма, яку ви хочете відновити, наприклад Word або Excel. Якщо у вас є окрема програма, наприклад Word або Excel, знайдіть її ім'я.

Рішення 3. Запустити Windows Update.

Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано останню версію Windows. Див. статтю Оновлення Windows 10.

Рішення 4. Переконайтеся, що платформа захисту програмного забезпечення Office запущена

У Windows 10 введіть Служби на панелі пошуку та відкрийте програму.
У списку служб знайдіть службу під назвою Платформа захисту програмного забезпечення, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

Примітка: Якщо платформи захисту програмного забезпечення Office немає у списку, у вас нова версія Office, яка не використовує цю службу. Перейдіть до наступної поради.

Рішення 5. Видалити та інсталювати Office

Порада: Видалення Office видаляє з комп'ютера лише програми Office. При цьому не видаляються файли, документи та книги, створені за допомогою цих програм.

Щоб видалити Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 або Office 2016 з комп'ютера з Windows, використовуйте засіб усунення несправностей із видаленням.

Щоб запустити засіб усунення несправностей з видаленням, натисніть кнопку, що знаходиться нижче. Видалити
Якщо з'явиться спливаюче вікно з повідомленням, що цей сайт намагається відкрити вікно отримання допомоги, натисніть кнопку Відкрити.
Дотримуйтесь вказівок і, якщо з'явиться запит, перезавантажте комп'ютер.
Виберіть дії для версії Office, яку потрібно інсталювати або інсталювати. Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 Office 2016

Засіб усунення несправностей видалення не може видалити Office 2024.
Запустіть засіб усунення несправностей на тому самому комп'ютері Windows із продуктом Microsoft 365 або Office, який потрібно видалити.
Щоб запустити засіб усунення несправностей, необхідно використовувати Windows 10 або пізнішої версії.

Порада: Якщо засіб усунення несправностей Microsoft 365 повністю видаляє Microsoft 365 або Office з комп'ютера, можна спробувати видалити Office вручну.

Помилка під час запуску програми 0xc0000142 — як виправити

Одна з найчастіших і одночасно складних у виправленні проблем — помилка при запуску програми 0xc0000142 у Windows 10, 8.1 і Windows 7, що виникає при запуску якоїсь гри або програми, або відразу при вході в систему.

У цій інструкції докладно про різні причини проблеми та про способи виправити помилку при запуску програми 0xc0000142 у Windows 10 та попередніх версіях ОС як при включенні комп'ютера або ноутбука, так і при запуску ігор та програм.

Помилка програми 0xc0000142 під час запуску гри або програми

Найпоширеніша ситуація — помилка при запуску програми 0xc0000142 виникає при запуску будь-якої гри або програми, найчастіше — нещодавно встановленої, а також у наших реаліях — не обов'язково ліцензійної, хоча цей фактор може бути відсутнім.

Нижче — способи, які найчастіше допомагають виправити помилку 0xc0000142 в описаній ситуації, а якщо вони не допоможуть, перейдіть до розділу про додаткові методи: у ньому перераховані рідше спрацьовують рішення, які можуть виявитися вірними у вашому сценарії.

Якщо на вашому комп'ютері встановлено антивірус, відключіть його (а краще видалити, хоча б тимчасово) і спробуйте виконати запуск гри або програми знову. Якщо помилка повторилася, а програму ви встановили нещодавно і вона не є ліцензійною, спробуйте видалити її (через Панель керування — Програми та компоненти), а потім, не включаючи антивірус, знову встановити її, причому зверніть увагу, щоб у шляху до папки установки не було кирилиці (російських букв).
Якщо гра або програма була встановлена в папки, шляхи до яких містять кирилицю (це можна дізнатися, відкривши властивості ярлика програми і подивившись шлях), спробуйте перевстановити її в папку, шлях до якої не містить російських букв.
Спробуйте запустити гру в режимі сумісності з попередньою версією ОС (правий клік по ярлику - властивості - вкладка "Сумісність"), а також від імені адміністратора, що налаштовується в тому ж розділі параметрів.
Виконайте чисте завантаження Windows 10, 8.1 або Windows 7. Якщо помилка зникне, це означає, що якась служба або стороння програма викликає появу помилки під час запуску потрібної програми. Найчастіше йдеться про різне програмне забезпечення для захисту комп'ютера. Завдання — знайти, яке саме. Якщо помилка стала з'являтися нещодавно, можна припустити, що йдеться про нещодавно встановлену або оновлену програму. Можна спробувати використовувати точки відновлення за наявності.

Це не всі можливі методи виправити помилку при запуску програми, але найчастіше спрацьовують у розглянутому випадку. Якщо ж помилка 0xc0000142 продовжує виникати, витонченіші способи вирішення ви знайдете далі в інструкції.

Помилка 0xc0000142 під час запуску та входу до системи Windows 10, 8.1, Windows 7

Якщо помилка виникає, коли ви входите в систему, тобто при запуску Windows ви бачите вікно «Помилка при запуску програми 0xc0000142», причина майже точно в якійсь програмі автозавантаження або службі, один з поширених варіантів я описував в окремому матеріалі про цю помилку, що спричиняється esrv.exe . Загальний порядок дій для даного сценарію виглядає так:

Зверніть увагу на назву exe файлу у заголовку повідомлення про помилку. Якщо вам відомо, що це за програма, переходимо до пункту 2. Якщо ні, з'ясуйте це за допомогою пошуку в Інтернеті.
Якщо ця програма не є важливою, спробуйте видалити її в панелі керування. Інакше — прибрати з автозавантаження, а також зайти до служб (Win+R — services.msc ) і, якщо там присутні відповідні цій програмі служби, відключити їх (подвійний клік по службі, тип запуску — «Вимкнуто»).
Після цього перезавантажте комп'ютер.

Як і в попередньому випадку, якщо описане не допомогло впоратися з помилкою, переходимо до наступного розділу.

Додаткові способи виправити помилку

Якщо до цього моменту помилка 0xc0000142 не була виправлена, спробуйте такі методи вирішення:

Якщо шлях до папки вашого користувача містить кирилицю, причому «Користувачі» не в рахунок (C: КористувачіКириличне_ім'я), спробуйте створити нового локального користувача з ім'ям на латиниці, зайти під ним і запустити програму.Може знадобитися переустановка програми під новим користувачем, особливо якщо йдеться про будь-яке середовище розробки та компілятори, інтерпретатори.
Якщо помилка виникає під час запуску програмного забезпечення, що працює з графікою (ігри, редактори), вручну встановіть останні драйвери відеокарти з сайтів NVIDIA, AMD, Intel. Причому, якщо у вас є інтегрована та дискретна відеокарти, встановіть драйвери і для тієї, і для іншої.
Виконайте перевірку цілісності системних файлів Windows за допомогою sfc /scannow
Встановіть всі поширені пакети Visual C++, зробити це найпростіше автоматично (відразу повний набір) за допомогою останнього способу з інструкції Як завантажити Visual C++ всіх версій Redistributable x64 і x86.
За наявності розділу реєстру

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Як виправити помилку 0xc0000142 — відео інструкція

І, нарешті у випадку, якщо проблема все ще не вирішена, виконати пошук шкідливого програмного забезпечення на вашому комп'ютері, наприклад, за допомогою AdwCleaner або інших засобів видалення шкідливих програм.

Як виправити помилку 0xc0000142?

Зустрітися з помилкою 0xc0000142 можна під час чергового запуску програми або відеоігри. Не має значення, яка версія Windows стоїть у вас на комп'ютері - ця помилка здатна з'являтися практично на всіх версіях операційної системи Microsoft.

Виявляється помилка 0xc0000142 в більшості випадків через деякі проблеми сумісності програми, що запускається з вашою ОС Windows. Також до можливих причин можна додати пошкодження файлів програми, системних файлів або бібліотек програмного забезпечення, життєво необхідних для роботи та запуску програми.

Разом з помилкою також з'являється і невелике повідомлення, але воно містить мінімальний набір корисної інформації:

Помилка під час запуску програми (0x0000142). Щоб вийти з програми, натисніть кнопку «OK».

Помилка, звичайно, вкрай неприємна, проте досить проста у своєму рішенні. У цій статті ми вам покажемо, як виправити помилку 0xc0000142, причому досить простими методами і в найкоротший термін.

Виправляємо помилку 0xc0000142 на Windows 7/8/8.1/10

Запуск від імені Адміністратора

Давайте спершу спробуємо щось просте, але ефективне. Можливо, потрібна вам програма або гра вимагає запуску прав облікового запису Адміністратора. Ми рекомендуємо спробувати запустити програми від імені Адміністратора.

Як це зробити? Для початку вам знадобиться дістатися до папки, в якій встановлено програму. Як тільки ви увійдете в потрібну папку, знайдіть виконавчий файл програми. Наприклад, Skype.exe або Steam.exe. Натисніть правою кнопкою миші на цей файл і виберіть пункт «Запустити від імені Адміністратора». Можливо, на цей раз помилки 0xc0000142 не виникне.

Експерименти із сумісністю Windows

Основною причиною помилки 0xc0000142 є проблеми із сумісністю програми, що запускається, з версією операційної системи Windows. Щоб спробувати виправити це, спробуйте експериментувати з налаштуваннями режиму сумісності.

Для цього вам потрібно знайти в папці програми його виконавчий файл (EXE, пам'ятаєте?). Натисніть на нього правою кнопкою миші та оберіть «Властивості». Перейдіть у вкладку «Сумісність» та по черзі виставляйте режими сумісності з різними версіями Windows.Наприклад, деякі далеко не найстаріші програми чи ігри охоче запускаються за сумісності з Windows 95/97. Старі, у свою чергу, можуть, з якоїсь причини, запуститися в сумісності з Windows 7 або навіть Windows 8.

Поекспериментуйте із сумісністю, спробуйте запустити потрібну вам програму при різних режимах та подивіться, чи вдасться вам обійти помилку 0xc0000142. Як правило, більшості користувачів вдається позбавитися помилки саме завдяки підбору потрібної сумісності.

Інсталяція оновлень Windows

Можливо, помилка 0xc0000142 була викликана тим, що програма потребує певного оновлення для Windows. Вам потрібно переконатися, чи немає відкладеного оновлення для системи в Windows Update. Виконати перевірку просто, і зараз ми розглянемо невеликий приклад для користувачів Windows 10.

Натисніть правою кнопкою миші на Пуск, а потім натисніть на іконку шестерні , щоб відкрити «Параметри» системи. Далі виберіть розділ "Оновлення та безпека". Потім перейдіть на вкладку «Центр оновлення Windows». Тут потрібно буде натиснути на кнопку «Перевірити наявність оновлень», а потім спостерігати за автоматичним пошуком доступних оновлень та їх встановленням.

Якщо ж система все ж таки виявила наявність нових оновлень (і вдало їх встановила) — поверніться до програми. Можливо, що відкладені оновлення, які ви зараз встановили, — це те, чого не вистачало для вашої програми. Запустіть його та перевірте наявність помилки 0xc0000142.

Встановлення бібліотек необхідного ПЗ

Практично всі програми у Windows вимагають для своєї коректної роботи бібліотеки такого програмного забезпечення, як DirectX, Microsoft Visual C++ та .NET Framework.Якщо бібліотеки вказаного програмного забезпечення будуть відсутні у вашій операційній системі, це може призвести до певних проблем, наприклад, помилки 0xc0000142 при запуску програм. Завантажити все необхідне програмне забезпечення ви можете прямо з офіційного сайту Майкрософт, в розділі завантажень.

Нотатка: знайте, що інсталятори цього програмного забезпечення можуть також знаходитися в папці самої програми або гри. Як правило, вони лежатимуть у папці під назвою Redist або Redistributable. Також варто нагадати, що вам потрібно встановити Microsoft Visual C++ і .NET Framework не тільки останньої на даний момент версії, але і всі попередні.

Оновлення графічного драйвера

Зазначається, що помилка 0xc0000142 може виникнути через застарілий драйвер для графічного прискорювача. Ми рекомендуємо вам перевірити, чи встановлено у вас драйвер останньої версії. Якщо ж ні, то пройдіть на офіційний сайт розробника ГП(nVidia, AMD або Intel) та завантажте останню версію драйвера. Встановивши останню версію, спробуйте знову запустити програму та перевірте, чи з'являється помилка 0xc0000142.

System File Checker

Як говорилося раніше, на початку статті, помилка 0xc0000142 могла бути викликана пошкодженнями системних файлів. Якщо вони справді були пошкоджені — переживати не варто, оскільки існує системна утиліта System File Checker, призначення якої полягає у перевірці цілісності системних файлів та їх відновленні. Давайте подивимося, як нею користуватися.

Отже, натисніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть командний рядок (Адміністратор). Також ви можете отримати доступ до неї за допомогою пошукової системи (Win+S). Відкривши рядок, пропишіть у ньому команду sfc /scannow, а потім натисніть Enter.Перед вами почнеться процес сканування системних файлів.

Як тільки все закінчиться, закрийте Командний рядок, після чого перезавантажте свій комп'ютер, а потім спробуйте запустити програму, яка зазнавала помилки 0xc0000142. Можливо, помилка з'являлася саме через неполадки з системними файлами, і тепер вона була виправлена.

Очищення папки Temp

В операційній системі Windows існує спеціальна папка під назвою TempУ цій папці акумулюються всі тимчасові файли, які створюються самою системою, додатками в ній, процесами установки і т.д. -за них. Спробуйте очистити цю папку від файлів у ній. C:\Windows\Temp і видаліть абсолютно всі папки та файли, які ви знайдете там (натисніть Ctrl+A і Shift+Delete). Очистивши папку Temp, перезавантажте комп'ютер і перевірте наявність помилки 0xc0000142.

Зрозуміло, що існує ймовірність, що всі вищезазначені заходи не допомогли вам позбутися обговорюваної проблеми. % позбавлять вас помилки 0xc0000142.

Як виправити помилку 0xc0000142 на Windows 10