Що таке ліцензія AdGuard?

Ліцензія — це дозвіл на використання продукту AdGuard, який надається відповідно до Ліцензійної угоди. Якщо ліцензія AdGuard прив'язана до електронної пошти, її можна знайти в особистому кабінеті AdGuard.

Які типи ліцензій AdGuard існують

На сторінці покупки можна побачити такі типи ліцензій:

• Річні передплати — ці ліцензії автоматично оновлюються щорічно або можуть бути продовжені вручну.
  • Персональна - до 3 пристроїв
  • Сімейна - до 9 пристроїв
  • Персональна - до 3 пристроїв
  • Сімейна - до 9 пристроїв

  Також є ліцензії, які можна купити в інших місцях або отримати безкоштовно:

  • Пробні ліцензії — це безкоштовні ліцензії, обмежені за часом, які дозволяють протестувати повну функціональність продукту
    • AdGuard для Windows - 14 днів
    • AdGuard для Mac - 14 днів
    • AdGuard для Android - 7 днів
    • Персональна - до 3 пристроїв
    • Сімейна - до 9 пристроїв

    Щоб збільшити ліміт пристроїв, можна покращити ліцензію.

    Як використовувати ліцензію AdGuard

    Щоб використовувати ліцензію на пристрої, увійдіть до AdGuard через пошту, пов'язану з ліцензією. Якщо ви ще не прив'язували ліцензію до пошти, це можна зробити в особистому кабінеті AdGuard. Для цього відкрийте вкладку Ліцензії та натисніть Прив'язати ліцензію.

    Ви також можете ввести ліцензійний ключ відразу в AdGuard.

    Ліцензійний ключ

    Ліцензійний ключ – це унікальна послідовність символів, яка представляє ліцензію Блокувальника AdGuard. Якщо ви купували ліцензію на сайті AdGuard, ключ автоматично прив'язується до пошти, яку ви використовували для придбання ліцензії. Якщо ви купували ліцензію у дистриб'ютора, ключ видається вам окремо.За допомогою ліцензійного ключа ви можете:

    • Активувати ліцензію у продукті, якщо у вас немає облікового запису AdGuard
    • Прив'язати ліцензію до облікового запису AdGuard або відв'язати її

    При відв'язуванні ліцензії не забудьте спочатку зберегти ліцензійний ключ. Ключ вам знадобиться для повторної прив'язки або перенесення ліцензії на інший обліковий запис.

    Як відновити ліцензійний ключ

    Якщо ви не пам'ятаєте ключ, перевірте особистий кабінет AdGuard: там відображаються всі ліцензії, пов'язані з вашою поштою.

    Якщо ви втратили ліцензійний ключ, куплений у дистриб'ютора, напишіть нам на пошту [email protected]. Будьте готові надати чек або інший доказ покупки.

    Як купити, оновити передплату чи повернути гроші

    Передплати AdGuard DNS можна придбати на сайті adguard-dns.io. Ви можете оплатити покупку за допомогою Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay та UnionPay. Ми також приймаємо такі криптовалюти: Ethereum, Litecoin та Tether. Передплати можна продовжувати раз на місяць чи рік.

    Персональна передплата безкоштовна для платних користувачів AdGuard VPN.

    Як покращити передплату

    Щоб використовувати максимум можливостей продуктів AdGuard DNS, ви можете покращити передплату:

    • Щоб отримати доступ до двох виділених адрес IPv4 і збільшити кількість пристроїв, щомісячних запитів, правил і серверів, ви можете покращити свою передплату до Командної
    • Щоб отримати більше виділених адрес IPv4 і необмежену кількість запитів, пристроїв, правил і серверів, покращіть передплату до Корпоративної

    Ви можете покращити передплату в особистому кабінеті AdGuard. Для цього натисніть Поліпшити у розділі AdGuard DNS.

    Корпоративна передплата доступна лише за запитом.Якщо вам цікаво, будь ласка, заповніть нашу форму та розкажіть докладніше про вашу компанію. Як тільки ми отримаємо вашу заявку, ми зв'яжемося з вами та надамо додаткову інформацію.

    Як повернути гроші

    Згідно з нашою Публічною офертою, ви можете отримати повністю повернути кошти за будь-які річні підписки AdGuard DNS, придбані на https://adguard-dns.io/. Щоб повернути гроші, зверніться за адресою [email protected], вказавши спосіб оплати, який ви використовували. Термін обробки зазвичай займає до 5-10 робочих днів.

    У поверненні може бути відмовлено, якщо:

    • Передплата була придбана понад 30 днів тому
    • Передплата була придбана у дистриб'ютора
    • Ви подали заявку на часткове повернення коштів за покращення або продовження передплати

    Як перенести ліцензію

    Як перенести ліцензію на інший пристрій

    Ліцензійний ключ можна активувати на обмеженій кількості пристроїв. Якщо ключ вже використовується на максимально допустимій кількості пристроїв, необхідно відв'язати пристрій від облікового запису.

    Як відв'язати пристрій

    • Натиснути Скинути ліцензію або Вийти у додатку AdGuard
    • Видалити пристрій у власному кабінеті AdGuard:
      1. В особистому кабінеті натисніть Блокувальник AdGuard.
      2. Натисніть на пристрій, який потрібно відв'язати.
      3. Натисніть Видалити.

    Після того, як ви відв'яжете необхідну кількість пристроїв, ви можете увійти до свого облікового запису AdGuard на нових пристроях. Ліцензію буде прив'язано до них.

    Як перенести ліцензію на інший обліковий запис AdGuard

    1. Увійдіть до особистого кабінету AdGuard, де є ліцензія, яку ви хочете перенести.
    2. Перейдіть на вкладку Ліцензії.
    3. Знайдіть ліцензію, яку хочете перенести, та натисніть Відв'язати.
    4. У вікні, натисніть Відв'язати (Важливо: обов'язково збережіть ліцензійний ключ).
    5. Перейдіть до особистого кабінету AdGuard, до якого ви бажаєте перенести ліцензію.
    6. Перейдіть на вкладку Ліцензії.
    7. Натисніть Прив'язати ліцензію у правому верхньому кутку.
    8. Введіть ліцензійний ключ (з кроку 3).

    Якщо ви не можете увійти до свого особистого кабінету, напишіть нам на пошту [email protected].