Статистика та аналітика в Twitter будь-якого облікового запису: перегляд даних

Розбираємось, як грамотно аналізувати показники у Twitter, що впливає на статистику та як сторонні сервіси допоможуть побачити більше даних, ніж надає соціальна мережа.

Що таке аналітика Twitter облікового запису?

Вбудований інструмент аналітики показує дані щодо ваших дій у Twitter, дії людей, які фолловлять вас і яких фолловите ви, залучення ваших твітів та інші ітерації на платформі.

Як подивитися статистику облікового запису в Twitter?

Є два зручні способи подивитися статистику облікового запису:

• Статистика від Twitter (свої акаунти);
• За допомогою сервісу аналітики в соціальних мережах Popsters.ru (свої та чужі акаунти).

Вбудований інструмент аналітики у Twitter доступний для всіх облікових записів. Щоб зайти в нього, натисніть на ваш аватар у правому верхньому кутку екрана, в меню виберіть пункт «Аналітика».

Статистика в Twitter, яка доступна в меню "Аналітика" містить декілька розділів:

Головна

Тут розміщено загальне зведення по обліковому запису та дані за останні 28 днів. Вона відображає параметри:

Твіти

Кількість опублікованих твітів.

Покази твітів

Неповторні покази записів.

Згадки

Кількість згадок вашого ніку у твітах в інших користувачів.

Також у розділі «Головна» аналітики Twitter розміщені дані по місяцях про найпопулярнішого твіту, кращого читача (новий читач з максимальною кількістю фоловерів), кращою згадкою (твіт з вашим ніком, що зібрав найбільше реакцій) і коротке зведення за кожен період: загальна кількість опублікованих твітів, покази твітів, відвідування профілю, згадки, нові читачі.

Твіти

Розділ присвячений детальній аналітиці всіх записів.Дані можна експортувати у форматі CSV.

Зверху розташований графік аналітики в Twitter, який показує ваші твітти за період, що розглядається. За замовчуванням встановлено діапазон 28 днів.

Нижче у вигляді таблиці відображені докладні дані про твіти: покази, взаємодії та рівень залучення.

У правій колонці графіки: рівень залучення, переходи за посиланням, ретвіти, позначки «Подобається», відповіді.

Аудиторія

Вбудований інструмент аналітика у Twitter покаже демографічні дані ваших читачів та їхні інтереси.

Заходи

Головні події, які обговорюються у Twitter. Є кілька категорій: Заходи, Спорт, Фільми, Регулярні тренди.

Розділ аналітики у Twitter містить дані про ці події: час та місце походження та приблизний розмір аудиторії, якій буде це цікаво.

У вкладці «Ще» ховаються три розділи:

Відео (бета-версія)

Дані про перегляд відео та часу перегляду.

Менеджер програм та Відстеження конверсій

Так як реклама в Twitter у Росії безпосередньо неможлива (для її запуску потрібно звернутися до послуг реселера, для старту кампанії потрібен великий бюджет), розглядати ці розділи статистики ми не будемо.

Як використовувати статистику у Twitter

1. Краще дізнайтесь вашу аудиторію
Дані про вік, поле, місце проживання та інтереси передплатників дозволяють створити портрет вашого читача. Це допоможе розробити ефективну контент-стратегію, використовуючи дані статистики Twitter акаунту.
Можливо, ваша аудиторія у Twitter відрізняється від аудиторії в інших соціальних мережах. Використовуйте дані, аналітика Twitter допоможе знайти відмінності.

2. Визначте, який контент подобається вашій аудиторії
Детальна статистика у Twitter всіх твітів дозволяє зрозуміти, які теми та формати отримують більше відгуку у вашої аудиторії. Чи подобаються вашим передплатникам фото? Якщо так, то що має бути на них зображено? Чи популярні пости з жартами? Чи готова аудиторія відповідати на ваші запитання та включатись до обговорення? Це дуже важливо знати для успішного просування облікового запису в Twitter.

3. Визначте правильний час для постінгу
Графік переглядів та залучення допоможуть знайти час, коли ваші передплатники найактивніші. Публікації в цей час зберуть ще більше реакцій, а отже, ви отримаєте більшого охоплення.

Аналіз статистики Twitter за допомогою Popsters

Вбудована аналітика Twitter має істотний недолік: доступ до даних є тільки у власника акаунту. Якщо потрібно проаналізувати сторінку конкурента, цей спосіб не підійде.

Аналізуйте статистику цікавого вам облікового запису через Popsters.ru. Знайдіть потрібну вам сторінку (або введіть її url адресу), виберіть діапазон дат для аналізу та натисніть кнопку «Завантажити».

Ви побачите стрічку всіх твітів за певний період. Записи можна відсортувати за декількома показниками: Лайки, Репости, ER, Дата.

Також усі твіти можна вивантажити в Excel. Для цього натисніть на стрілку в правому стовпчику.

Тут же можна побачити зведення за цей період. Натисніть «Показати таблицю». При завантаженні одночасно кількох облікових записів у цьому розділі буде інформація про них усіх. Ці дані також можна вивантажити.

У лівому стовпчику розташовані графіки.

Дні тижня та Час доби
Відображають ефективність записів, опублікованих у певний час

Лайки
Сумарна кількість лайків у публікацій у різні дати у аналізований період

Репости
Усі ретвіти в різні дати в аналізований період.

ER
Показник ERday з різних дат.

Кількість публікацій
Сумарна кількість публікацій за датами у аналізованому періоді.

Кількість за довжиною тексту, ER за довжиною тексту, Відносна активність за довжиною тексту
Графіки відношення різних показників та довжини тексту твітів.

ER за типом контенту, Відносна активність за типом контенту
ERpost та відносна активність для твітів з різними типами контенту: текст, відео, фото.

Хештеги, Хештеги/ER, Відносна активність по хештегам
Показує дані про ефективність використання хештегів.

У Popsters можна порівняти кілька облікових записів, причому не тільки всередині однієї соціальної мережі: додавайте сторінки на різних платформах та аналізуйте контент.

Висновки

1. Аналітика Twitter доступна всім, платформа збирає докладні дані про кожного користувача та твіти.
2. Статистика допомагає краще зрозуміти аудиторію, створити якісний контент та визначити підходящий час для публікації.
3. Для аналізу облікових записів, до яких у вас немає доступу, використовуйте Popsters. Він показує багато даних і робить вивантаження з Twitter статистики та постів.

Спробуйте безкоштовний пробний тариф Popsters щоб отримати статистику активності до 10 будь-яких сторінок у наступні 7 днів

Популярні статті

Спробуйте безкоштовний пробний тариф Popsters щоб отримати статистику активності до 10 будь-яких сторінок у наступні 7 днів

Як відновити віддалену сторінку в Твіттері

Відновити обліковий запис у Твіттері можна протягом перших 30 днів після деактивації. Адміністрація попереджає, що у разі злому: потрібно одразу звертатися у технічну підтримку, додавши скріншоти та докладну інформацію.

Як відновити обліковий запис у Twitter

Є три випадки, коли потрібно відновити обліковий запис у Твіттері:

• власник втратив чи забув пароль;
• сторінку було раніше деактивовано;
• профіль зламали та змінили пароль.

У всіх ситуаціях важливо, щоб облікові дані були підключені: електронна адреса, номер телефону. Якщо у власника сторінки відсутні підтверджені способи відновлення – повернути профіль дуже складно.

Якщо забув код, потрібно скористатися відповідною кнопкою, яка знаходиться на сторінці «Авторизація». За адресою електронної пошти або номером телефону прийде повідомлення, яке містить пароль. Комбінацію вводять та отримують доступ до створення нового коду.

Якщо вилучив сам

Відновлювати сторінку в Твіттері потрібно, якщо власник раніше її деактивував. Після відключення є термін на можливість зайти, отримати дані або продовжити користуватися. Протягом першого місяця можна авторизуватись, щоб перейти до основних функцій.

Як повернути керування обліковим записом:

1. Відкрити мобільний додаток або веб-сайт.
2. Перейти до розділу: «Вхід» — ввести логін та пароль.
3. Зайти до соціальної мережі.

Якщо користувач вимкнув будь-які повідомлення – перейти до розділу «Налаштування» та знову активувати їх. Такий варіант підходить, якщо власник вирішив тимчасово видалити сторінку та не отримувати сповіщень.

Забув пароль від Twitter

Проблема, коли користувач втрачає або забуває пароль – одна з найпоширеніших причин, чому потрібно відновити дію облікового запису в Твіттері.

Для рішення передбачено однойменну опцію, яка розташована під графою «Пароль» при вході:

1. Відкрити соціальну мережу – Вхід.
2. Ввести логін - під пунктом: "Пароль" натиснути: "Забув пароль".
3. Вказати номер телефону чи email, до якого прив'язаний профіль.
4. Отримати код – вписати у новому вікні.
5. Придумати новий пароль та підтвердити.

Далі, щоб зайти до свого профілю, потрібно вводити вже оновлену інформацію. Те ж саме необхідно і на комп'ютерній версії, якщо власник працює з Твіттером на різних платформах.

Зламали акаунт у Твіттері

Якщо відновити пароль у Твіттері простим способом не виходить і на екрані з'являється помилка – можливо, обліковий запис було зламано. Користувач повинен знайти профіль через пошукову систему і перевірити останні зміни.

Створити заявку на технічну підтримку:

1. Перейти за посиланням: https://help.twitter.com/ru/contact-us
2. Вибрати пункт: Мені потрібна допомога із входом – Мій обліковий запис зламали.
3. Вказати нікнейм та скинути пароль – знайти свій профіль.
4. Надіслати запит.

Підтримка попереджає, що допомога російською – обмежена, але користувач зможе отримати відповідь англійською. Але попередньо потрібно скласти заявку англійською та відправити.

У докладній інформації потрібно описати, з якого пристрою власник найчастіше відвідує Твіттер, коли входив востаннє та служби, які підключені для відновлення та підтвердження облікового запису: номер телефону або email.

Як змінити пароль

Якщо власник сторінки лише припускає, що його зламали – потрібно перейти до налаштувань профілю та вибрати: "Змінити пароль". Як і в інших соціальних мережах, у Твіттері є правила безпеки та користування.

Як відредагувати облікові дані:

1. Установки – Обліковий запис.
2. Пароль – ввести поточний.
3. Вказати новий – підтвердити вдруге.

Після цього користувач входитиме вже з новою інформацією. Якщо вказати старий не вдалося або він був забутий - натиснути знизу кнопку: "Забув пароль" і пройти процедуру відновлення комбінації за номером телефону або email.

Правила безпеки та захисту у Twitter

У кожній соціальній мережі є стандартні правила, які допомагають користувачам захищати облікові записи від злому або крадіжки інформації.

Основні правила та поради з безпеки у Твіттері:

• рекомендується змінювати пароль не рідше одного разу на місяць;
• використовувати складну комбінацію до 16 символів, включаючи цифри, нижнє підкреслення та верхній регістр;
• не переходити за іншими посиланнями, особливо від незнайомих користувачів;
• не передавати свої дані третім особам.

Офіційна спільнота надсилає важливі сповіщення за адресою електронної пошти.

Вхід до Твіттера

Для входу в соціальну мережу Твіттер, необхідно використовувати логін та пароль. Ці дані створюються під час реєстрації облікового запису.

Вхід на свою сторінку у Твіттері

Натисніть кнопку нижче, щоб перейти.

Ви перейдете до форми введення облікових даних. Тут вам потрібно заповнити поля " Логін " та " Пароль " .

Як логін можуть бути використані такі значення.

• Ім'я користувача (див. як його змінити)
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти

Вхід через браузер на мобільному телефоні

Тут процес не відрізняється. Встановіть і запустіть будь-який браузер на вашому телефоні.

Посилання на російську версію сайту (див. як змінити мову в Twitter).

Перед вами буде форма входу. Вкажіть свої дані та здійсніть вхід.

Увійти на свою сторінку через програму на смартфоні

Якщо ви завантажили та встановите програму Twitter, на свій смартфон, можна зайти та користуватися соціальною мережею через нього (як користуватися Твіттером). Для цього знайдіть його значок у списку встановлених програм, а потім клацніть по ньому для запуску.

У формі введіть свої дані та натисніть на кнопку "Увійти".

Часті питання

Вона доступна на головній сторінці сайту Твіттер – у правому верхньому кутку. Ви можете будь-яким зручним способом перейти на стартову сторінку сервісу та вказати свою облікові дані у відповідних полях.

На деяких сервісах є функція швидкого входу з використанням профілів у соціальних мережах - Вконтакті, Фейсбуці, Однокласниках. На жаль, такої функції у Twitter немає.

Це неможливо. Вам обов'язково потрібно вказати логін та пароль.