Завантаження всіх файлів з Диску
Увага! Якщо ви хочете забрати файли з Кошика або старі версії деяких файлів, відновіть їх перед завантаженням.
Щоб скачати всі файли через програму Яндекс Диск:
У налаштуваннях програми вкажіть папку на комп'ютері, куди потрібно завантажити файли. Для цього виберіть Файл → Установки → Налаштувати розташування папок… , у розділі Завантаження натисніть Редагувати та виберіть папку на комп'ютері.
У контекстному меню виберіть Завантажити. Файли завантажуються у вибрану папку для завантажень.
Увага! Якщо ви хочете забрати файли з Кошика або старі версії деяких файлів, відновіть їх перед завантаженням.
Щоб завантажити кілька файлів через браузер:
Завантажити кілька папок не вийде - папки завантажуються лише по одній. Але ви можете перемістити всі папки та файли в одну папку та завантажити її.
Примітка. Завантажити за допомогою браузера можна лише папки розміром до 5 ГБ. Папки більше 5 ГБ завантажуйте за допомогою програми для комп'ютера за інструкцією.
Зі мною поділилися посиланням
На посилання, яким з вами поділилися, можуть бути вказані налаштування безпеки:
Заборона завантаження Завантаження та копіювання на диск недоступне, якщо власник файлу або папки встановив заборону завантаження. Можна лише переглянути файл або папку з публічної сторінки. Термін дії Коли термін скінчиться, посилання видаляється і файл або папка будуть недоступні, доки власник не поділиться ними знову. Захист паролем Щоб відкрити файл або папку, потрібно ввести пароль, який встановив власник.
Переглянути файл або папку з публічної сторінки
Копіювати на свій диск
Якщо з вами поділилися посиланням на файл або папку, які зберігаються на Яндекс Диску, ви можете скопіювати їх на диск.
Щоб скопіювати файл або папку, перейдіть за отриманим посиланням та натисніть кнопку Зберегти на Яндекс Диск . Файл або папка буде розміщено в папці Завантаження диска.
У папку Завантаження можна перейти з панелі ліворуч.
Завантажити
Якщо з вами поділилися посиланням на файл або папку, що зберігаються на Яндекс Диску, ви можете завантажити їх на свій комп'ютер чи мобільний пристрій.
Щоб публічний файл зберігся на вашому пристрої, перейдіть за посиланням і натисніть кнопку Завантажити .
Завантажити велику папку
Завантажити з публічної сторінки можна папки, які мають менше 500 файлів, або папки розміром до 5 ГБ. Більші папки зберігайте на свій Диск і завантажуйте за допомогою програми для комп'ютера:
На публічній сторінці натисніть кнопку Зберегти на Яндекс Диск. Папку буде розміщено в папці Завантаження диска.
Авторизуйтесь у програмі. Якщо ви ще не зареєстровані на Яндексі, перейдіть за посиланням Зареєструватися та зареєструйтесь. Потім введіть логін та пароль у програмі.
Увага! Якщо ви використовуєте або раніше використовували для входу комбінацію постійного та одноразового пароля, для авторизації у програмі Яндекс Диск потрібен одноразовий пароль, згенерований мобільним додатком «Яндекс Ключ».
У контекстному меню потрібної папки виберіть Завантажити. Завантажена папка не синхронізується з хмарою. Якщо ви завантажили папку, змінили в ній щось і хочете, щоб зміни з'явилися на Яндекс Диску, завантажте папку вручну. Якщо ви бажаєте завантажити папку та синхронізувати її з хмарою, у контекстному меню виберіть Зберегти на комп'ютері .
Не скачується файл
Іноді при роботі з диском перестають працювати кнопки, не завантажуються елементи сторінки, не відкриваються фото, не завантажуються файли або браузер повідомляє про помилку.
Чому це відбувається і як це виправити:
Завантаження публічного файлу обмежено
Якщо публічний файл було завантажено багато разів протягом доби, включається ліміт – завантаження може бути обмежене на добу. Якщо ви не хочете чекати, збережіть файл на свій диск за допомогою кнопки Зберегти на Яндекс Диск . Щоб скачувати публічні файли без обмежень, підключіть Яндекс 360 Преміум.
Примітка. Завантажувати можна лише публічні папки, у яких менше 500 файлів, або папки розміром до 5 ГБ. Папки більше 5 ГБ завантажуйте за допомогою програми для комп'ютера за інструкцією.
Якщо власник файлу під час створення посилання увімкнув опцію Заборонити скачування, ви не зможете завантажити файл або скопіювати його на свій Диск. Файл доступний лише для перегляду з публічної сторінки. Попросіть власника файлу створити посилання без заборони скачування.
Браузер некоректно відображає сторінку
Щоб зменшити витрати трафіку, браузер зберігає копії відвіданих сторінок у кеші. Коли ви переглядаєте сторінки, браузер може завантажувати дані з пам'яті. Наприклад, якщо ви зміните ім'я файлу через програму для комп'ютера, а браузер завантажить з пам'яті інформацію про цей файл, ви побачите неактуальне ім'я файлу.
Спробуйте оновити сторінку, щоб завантажити її з інтернету. Якщо проблема не вирішиться, очистіть кеш браузера та видаліть усі файли cookie.
Розширення блокують Яндекс Диск
Диск може працювати некоректно через доповнення та розширення в браузері. Щоб перевірити це, тимчасово вимкніть їх.Якщо Диск працює неправильно через блокувальник реклами або розширення-антивіруса, додайте сторінку Диска, щоб уникнути цього розширення. Детальніше див. у розділах Налаштувати блокувальники реклами, Налаштувати винятки для сайтів.
Увімкнено блокування даних у браузері
Вимкніть блокування даних за інструкцією для вашого браузера: