Як зареєструвати телефон у Казахстані: реєстрація пристрою та номера

Відповідно до Закону РК «Про зв'язок» (ст. 36-2), власник абонентського пристрою зобов'язаний зареєструвати в оператора стільникового зв'язку. Для реєстрації фізичним особам необхідно надати індивідуальний ідентифікаційний номер, а юридичним особам – бізнес-ідентифікаційний номер.

Як зареєструвати телефон на ІВП? Потрібно надати оператору такі відомості:

• ІІН (якщо юридична особа, то БІН);
• ідентифікаційний код абонентського пристрою стільникового зв'язку (IMEI);
• номер телефону.

Надіслати відомості необхідно за USSD-командою:

• * 691 # - для Beeline;
• *660*1*ІІН# — для Kcell та Activ;
• *6914*1*1# — для ALTEL та Tele2.

Усі пристрої зв'язку, які використовують SIM-картки, повинні бути зареєстровані, за винятком абонентських пристроїв стільникового зв'язку, що знаходяться в роумінгу на території Республіки Казахстан, а також пристроїв, які призначені для міжмашинної взаємодії. Під пристроями міжмашинної взаємодії розуміються автосигналізації із SIM-картами, датчики, трекери, термінали та інші подібні пристрої, для яких реєстрація не потрібна.

Реєстрація телефону: Freepik

Як зареєструвати телефон у Казахстані іноземцю? Для громадян інших країн реєструвати телефон необхідно лише в тому випадку, якщо він набуває SIM-картки казахстанського оператора. Телефони із SIM-картами закордонного оператора реєструвати не потрібно. Для реєстрації пристрою необхідно надати оператору ІВП, IMEI, номер телефону, номер закордонного паспорта або паспорта. Зробити це можна за USSD-командою:

• *693# з номером закордонного паспорта - для Beeline;
• * 660 * 1 * номер паспорта # - для Kcell і Activ;
• *6914*3# - для ALTEL та Tele2.

Можете також звернутися до салону зв'язку оператора із закордонним паспортом.

Як зняти реєстрацію з телефону? Для цього необхідно скористатися послугами оператора мобільного зв'язку. Для Kcell і Activ необхідно ввести USSD-команду *660*4# або скористатися особистим кабінетом на сайті оператора, ALTEL і Tele2 — USSD-команду *6914*1*4# і відправити ІІН.

Як зареєструвати номер у Казахстані?

Це можна зробити в програмі або на сайті оператора. Реєструють мобільний номер через USSD-команди.

Beeline

Оператор Beeline дозволяє зареєструвати номер у додатку "Мій Beeline". Для цього виконайте такі дії:

1. Перейдіть на вкладку «Мій номер» та клацніть на червоне повідомлення.
2. Отримайте код підтвердження та введіть його у відповідне поле програми.
3. Ознайомтеся з текстом угоди та натисніть кнопку «Прийняти», щоб підтвердити.
4. Підготуйте документ, що засвідчує вашу особу. Натисніть кнопку «Продовжити» та скануйте документ.
5. Будьте готові зробити селфі. Це допоможе переконатися, що подані документи належать власнику номера.
6. Перевірте, чи правильно відскановано документ. Якщо все правильно, натисніть кнопку «Підтвердити дані». Якщо ви знайдено помилки, повторно відскануйте документ.
7. Готово. Номер успішно зареєстровано.

Можете скористатися USSD-командою. Наберіть *692# та вкажіть ІІН. Нерезидентам РК необхідно надіслати номер закордонного паспорта SMS на номер 6915.

Один чоловік показує іншому щось на мобільному телефоні: Unsplash/Luis Villasmil

Kcell та Activ

Для реєстрації номера можна звернутися до найближчого офісу Аctive/Kcell з документом, що засвідчує особу. Це можна зробити і за посиланням, вказавши номер телефону та ІВП. Ще можна відправити ІВП за SMS на номер 607 або 6007.Нерезидентам РК необхідно надіслати номер паспорта, прізвище та ім'я через пропуск на номер 607 або 7006.

ALTEL та Tele2

Абонентам оператора можна зареєструвати номер через SMS або USSD. Для кожного способу необхідно відправити ІВН на номер 6914 або через USSD * 6914 * 1 #. Перевірити, що пристрій зареєстровано, зможете за допомогою USSD-команди *835#.

Зазначимо, що «сірі» смартфони з IMEI-кодами, що дублюються, в Казахстані мають намір блокувати, про що повідомив міністр цифрового розвитку, інновацій і аерокосмічної промисловості Багдат Мусін. У такий спосіб боротимуться зі схемами контрабандного ввезення мобільних телефонів до країни.

Наявність дублікатів IMEI-кодів «сірих» смартфонів ускладнює роботу правоохоронних органів у сфері пошуку та блокування вкрадених мобільних пристроїв. У зв'язку з цим міністерство планує інтегрувати базу даних IMEI-кодів із системами митних служб та використовувати біометричні дані при реєстрації абонентів, щоб вирішити ці проблеми.

Реєстрація номера здійснюватиметься разом із покупкою. У разі наявності власної SIM-картки буде запитуватись її активація. Якщо активацію не буде виконано, це вказуватиме на незаконне ввезення телефону на територію Республіки Казахстан.

Реєстрація є простою процедурою, яку можна виконати зручним для абонента способом. Вона забезпечить спокійне користування зв'язком у РК. Це обов'язкова процедура, передбачена законом.

Як зареєструвати телефон на себе?

Щоб залишатись на зв'язку, важливо зареєструвати номер на свої дані.

Для цього не потрібно нікуди ходити: найчастіше можна зробити онлайн.

Спочатку перевірте реєстрацію номера за командою *835#

Якщо Ви виявили, що номер зареєстрований не на Вас:

- Пройдіть верифікацію через програму "Мій Beeline": на сторінці "Мій номер" натисніть на номер і ще раз на номер - "Підтвердити особу". Потім сфотографуйте Ваш документ та зробіть селфі.

- Якщо це Вам зручно, зверніться до будь-якого офісу Beeline з документом, що засвідчує особу. Зверніть увагу: Вас можуть попросити надати додаткову інформацію для перевірки на належність номера.

Увага! Якщо номер був зареєстрований через довірені канали, то перереєстрацію може бути відмовлено. У таких випадках можливе лише передання прав на номер від його попереднього власника. Для цього необхідно звернутися до офісу разом з ним.

Щоб виходити в інтернет та дзвонити зі смартфона, планшета або іншого пристрою, його потрібно зареєструвати на свої дані.

Якщо Ви громадянин РК, наберіть із цього пристрою *691# а потім введіть Ваш ІН.

Якщо ви громадянин іншої країни, наберіть *693# та введіть номер Вашого закордонного паспорта.

Якщо Ви купили новий пристрій

Нові пристрої не зареєстровані.
Зареєструйте на Ваші дані:

1. Просто вставте SIM-картку, зареєстровану на Ваші дані, у новий пристрій.
2. Дочекайтеся SMS про реєстрацію пристрою або наберіть команду реєстрації:
*691# - Для громадян РК;
*693# - Для громадян інших країн.

Якщо Ви придбали пристрій, що був у користуванні

Пристрій потрібно перереєструвати на Вас:

1. Наберіть *6914# на придбаному пристрої з Вашою SIM-карткою.
2. Виберіть "Перереєстрація".
3. Введіть дані, що запитуються.

Зверніть увагу: необхідні ІВН та номер телефону колишнього власника.

Якщо Ви продаєте свій пристрій

Пристрій, що продається, потрібно зняти з реєстрації:

1. Наберіть *6914# з пристрою.
2. Виберіть «Зняти з реєстрації».*
3.Введіть Ваш ІН.

*Для громадян інших країн: попередньо виберіть пункт «Для нерезидентів» та введіть номер Вашого Закордонного паспорта.

Чому потрібно реєструвати пристрій?

З 1 січня 2019 року відповідно до Закону РК «Про зв'язок» (ст. 36-2) запроваджено обов'язкову реєстрацію абонентських пристроїв стільникового зв'язку. Реєстрації підлягають мобільні телефони, планшети, модеми, годинник із SIM-картами тощо. п., за винятком M2M-пристроїв та пристроїв, які на території Казахстану знаходяться у роумінгу.
Оператори стільникового зв'язку немає права надавати послуги зв'язку на незареєстрованих пристроях.
Ці норми введені для скорочення телефонних крадіжок, а також для посилення боротьби з екстремізмом та тероризмом.
Дякуємо Вам за розуміння!

Що таке IMEI та де його знайти?

IMEI (International Mobile Equipment Identity) – це 15-значний ідентифікаційний код мобільного пристрою, наприклад смартфона. IMEI вказується у чотирьох місцях: 1) у самому пристрої (у більшості випадків його можна вивести на екран набором *#06# на клавіатурі); 2) під акумуляторною батареєю; 3) на упаковці; 4) у гарантійному талоні.

Що таке ІВН і де його знайти?

ІІН (Індивідуальний Ідентифікаційний Номер) – це 12-значний унікальний цифровий код, який надається громадянинові РК один раз і довічно. ІІН розташований на лицьовій стороні посвідчення особи громадянина РК, нижчої за дати народження. У паспорті громадянина РК ІВП вказано на 2-й сторінці.

Що таке БІН та де його знайти?

БІН (Бізнес-ідентифікаційний номер) – це 12-значний унікальний цифровий код, який присвоюється юридичній особі, зареєстрованій на території РК, один раз і назавжди.Номер БІН можна уточнити, звернувшись до відповідного відділу юридичної особи, на яку оформлено мобільний номер.

Як зареєструвати пристрій, якщо я цього ще не зробив?

Реєстрацію пристрою можна зробити одним із наведених нижче способів:
- Для резидента РК: набрати команду *691# та, якщо номер оформлений на фізичну особу, запровадити ІВН; якщо номер оформлено на юридичну особу, запровадити БІН.
– Для нерезидента РК: набрати команду *693# та ввести номер Закордонного паспорта або БІН юридичної особи.
- Зателефонувати на короткий номер 6914. Графік прийому дзвінків – з 09:00 ранку до 01:00 ночі.
- Звернутися безпосередньо до будь-якого офісу продажу та обслуговування Beeline та особисто надати необхідну інформацію.

Усі мобільні пристрої, що не пройшли самостійну реєстрацію та зафіксовані в мережі Beeline до 1 січня 2019 року, були зареєстровані автоматично за тими реєстраційними даними, на які було оформлено номер.

Що робити, якщо при наборі USSD-команди висвічується неправильний код MMI?

Не хвилюйтеся, так буває – вся справа в налаштуваннях телефону. Але це дуже просто виправити:

1. У налаштуваннях телефону перейдіть до розділу «Параметри програм».
2. Виберіть «Системні програми».
3. У розділі «Дзвінки» знайдіть вкладку «Розташування».
4. Перейдіть до пункту «Додавати код країни». Автоматично додавати код країни перед викликом? Вимкніть, знявши навпроти нього галочки.

Готово! Можете сміливо реєструвати пристрій.

Як зареєструвати SIM-карту та 4G Wi-FI модем/роутер?

Реєстрацію номера, встановленого на пристрій без підтримки USSD-команд та SMS, можна провести в Мобільному додатку «Мій Beeline»:
1. На сторінці авторизації виберіть «Зареєструвати номер у 4G роутері».
2.Внесіть реєстрований номер та його PIN-код.
3. Ознайомтеся з текстом угоди. Щоб підтвердити, натисніть кнопку «Прийняти».
4. Приготуйте документ, що засвідчує Вашу особу. Натисніть «Продовжити» та проведіть сканування документа.
5. Приготуйтеся зробити селфі. Завдяки йому ми зрозуміємо, що документи справді Ваші.
6. Вкажіть контактний номер. Він може бути будь-якого стільникового оператора.
7. Отримайте код для підтвердження, надісланий на номер контакту, і введіть його у вікно програми.
8. Перевірте, чи правильно відскановано Ваш документ. Натисніть "Підтвердити дані", якщо все правильно. У разі знайдених помилок знову відскануйте документ.
9. Ось і все! Номер зареєстрований. Натисніть кнопку «Далі» та встановіть код швидкого доступу для подальшого користування програмою.

Реєстрація IMEI 4G Wi-FI модему/роутера відбудеться автоматично після реєстрації SIM-картки. Якщо цього не сталося протягом 5 хвилин, скористайтесь інструкцією:

1. Вставте SIM-картку в 4G Wi-FI модем/роутер.
2. Підключіть Ваш смартфон або ноутбук до 4G Wi-FI модему/роутера через Wi-Fi.
3. У браузері смартфона (або ноутбука) наберіть адресу: http://m.home/
4. Введіть пароль: admin
5. У інтерфейсі керування перейдіть у розділ «Команди та SMS»: справа знаходиться панель для набору команд.
6. Якщо Ви громадянин РК, наберіть *691# а потім введіть Ваш ІН. Якщо ви громадянин іншої країни, наберіть *693# та введіть номер Вашого закордонного паспорта.

Що таке неунікальний або дубльований IMEI-код пристрою?

Виробник присвоює пристроям, що випускаються, унікальний ідентифікаційний IMEI-код. Однак у світовій практиці трапляються випадки виготовлення підроблених версій оригінальних пристроїв.Вони можуть мати неунікальний IMEI-код (такий самий, як у оригінального пристрою).
У мережах операторів зв'язку можуть бути абонентські пристрої з одним і тим же IMEI-кодом. Такі коди називаються неунікальними або дубльованими.
Відповідно до вимог законодавства РК, з 1 січня 2019 року пристрої з неунікальними IMEI-кодами не підлягають реєстрації. При цьому, якщо Ви зареєстрували такий пристрій у мережі Beeline до 1 січня 2019 року, він працюватиме.
Зверніть увагу, що при знятті реєстрації таких пристроїв Ви не зможете більше зареєструвати їх і користуватися ними в мережі сотових операторів РК.

Чи потрібно реєструвати пристрій іноземній особі, туристу?

Якщо іноземна особа (турист) у Казахстані користується послугами роумінгу, то реєструвати пристрій із SIM-картою закордонного оператора не потрібно. Якщо ж у пристрої використовується SIM-картка казахстанського оператора, воно підлягає реєстрації.

Як реєструвати влаштування дітей?

Якщо пристроєм користується дитина, якій ще немає 14 років, то батько або законний представник повинні зареєструвати пристрій на свої дані. Якщо користувачеві вже є 14 років, він може зареєструвати пристрій у зв'язці зі своїми ідентифікаційними даними за згодою батька або законного представника. При цьому реєстрація номера допустима за письмовою згодою батька або законного представника лише в офісах Beeline.

Як пройти реєстрацію при покупці пристрою, який був у використанні у іншої людини?

Перед покупкою обов'язково перевірте, чи знято пристрій з реєстрації.Для цього скористайтеся сервісом перевірки реєстрації IMEI на сайті: imei.rfs.gov.kz Якщо пристрій не зареєстрований, пройдіть стандартну реєстрацію нового пристрою за допомогою команди *691# (Для резидентів РК) або *693# (Для нерезидентів РК). Якщо пристрій зареєстрований, необхідно попросити продавця провести процедуру зняття пристрою з реєстрації за допомогою команди *6914#.

Що таке пристрої M2M і чи потрібно їх реєструвати?

М2М - Це пристрої, призначені для міжмашинної взаємодії. Наприклад, GPS-трекери, системи охоронної сигналізації, системи відеоконтролю, системи «Розумний дім», системи контролю лічильників, термінали, банкомати. Відповідно до норм закону такі пристрої не підлягають реєстрації.
Для визначення М2М необхідно надсилати інформацію про такі пристрої на електронну адресу [email protected]: абонентський номер, IMEI пристрою, модель пристрою та його призначення. До письма також необхідно прикладати фотографії гарної якості із зображенням пристрою та його IMEI-коду на корпусі.

Запит буде успішно опрацьовано протягом 2 робочих днів.

Чи ставляться до М2М-пристроїв модем, роутер, smart-годинник, дитячий годинник, планшети?

Ні, ці пристрої не належать до М2М-пристроїв. Їх потрібно реєструвати на загальних підставах.

Скільки пристроїв можна зареєструвати на один ІПН/БІН?

Законодавство не обмежує кількість пристроїв, зареєстрованих на одного власника (ІВН/БІН). Ні в чому собі не відмовляйте :)

За скільки абонентів (ІВН/БІН) можна зареєструвати один пристрій?

Один пристрій може бути зареєстрований лише за одним власником (ІВН/БІН).

Як реєструвати пристрій, якщо я використовую кілька SIM-карток?

Пристрій має бути зареєстрований на ІВН/БІН власника. Якщо у Вас є кілька SIM-карток, необхідно зареєструвати пристрій з кожної з них. При цьому важливо, щоб усі мобільні номери мали однакові реєстраційні дані (однаковий ІІН/БІН).

Як реєструвати кілька пристроїв, якщо я використовую в них ту саму SIM-картку?

Кожен із пристроїв необхідно по черзі зареєструвати з Вашою SIM-карткою.

У яких випадках може бути відмовлено у реєстрації пристрою?

Згідно з Правилами реєстрації абонентських пристроїв стільникового зв'язку, Оператор відмовляє в реєстрації пристрою, якщо в центральній базі даних ідентифікаційних кодів цей пристрій або номер, що використовується, зареєстровані на іншого власника.

Як пройти реєстрацію, якщо пристрій двосимовий?

Двосимовий пристрій має 2 різних IMEI-коду, і реєструвати потрібно обидва. Якщо у пристрої з двома SIM використовуються два різних номери, обидва IMEI повинні бути зареєстровані в залежності від номера, що використовується.

Чи потрібно заново реєструвати пристрій під час перенесення номера в мережу іншого стільникового оператора (MNP)?

При перенесенні номера до мережі іншого оператора сам номер не змінюється. Якщо використовується той самий пристрій, що й до перенесення, і реєстраційні дані номера (ІІН/БІН) не змінилися, повторна реєстрація пристрою не потрібна.

Як переоформити сім-карту на себе чи іншу людину

У житті трапляються ситуації, коли потрібно переоформити сім-карту на іншого власника. При цьому новим власником може виявитися людина, яка фактично і раніше користувалася цим номером.Наприклад, дитині виповнилося 18 років і батько хоче перереєструвати номер, яким вона користується, на неї. А можливо, колись ваш номер виявився записаним на паспорт чоловіка/дружини, друга/подруги і так далі. Просто тоді при купівлі сім-карти оформили договір на ту людину, у кого із собою опинилися документи, що підтверджують особу. РБК Life розібрався, чи потрібно взагалі переоформлювати на себе номер мобільного телефону, яким людина користується, і як це зробити

Навіщо переоформлювати сім-карту на себе

З 2018 року діють поправки до Федерального закону «Про зв'язок», відповідно до яких користуватися сім-карткою має право лише та людина, на яку вона зареєстрована, пояснив у бесіді з РБК Life член гільдії російських адвокатів, адвокат Володимир Гончаров. Досить поширена ситуація, коли людина тривалий час користується номером телефону, який зареєстрований на іншу особу — родича, друга, знайомого. При цьому формальний власник номера може «зникнути з радарів», перебратися в інше місто, нарешті, піти з життя.

Відповідно до вимог ст. 44 Федерального закону від 07.07.2003 № 126 "Про зв'язок" послуги рухомого радіотелефонного зв'язку надаються абонентам, достовірні відомості про які надані оператору зв'язку. Це означає, що оператор зв'язку повинен мати дані про конкретних користувачів телефону, як це зазвичай і буває, якщо ви самі купили номер у салоні.

Чому ризиковано користуватися чужою сім-карткою

Якщо не взяти ситуацію під контроль та не переоформити договір з оператором мобільного зв'язку на себе, можна залишитись без звичного номера.Наприклад, якщо справжній власник вирішить з будь-якої причини сім-карту заблокувати. Або якщо користувач втратить сім-карту, оформлену на іншу особу, то перевипустити самостійно її вже не вдасться. Потрібна участь документального власника. Доводиться змінювати номер, відчувати незручності для зв'язку з тими, у кого записаний колишній звичний номер, можна втратити доступ до важливих програм і сервісів, прив'язаних до цього номера телефону.

Бувають ситуації, коли людина користувалася корпоративною сім-карткою, а при звільненні хоче залишити звичний номер за собою. Бажання цілком зрозуміле, адже багато контактів ще довго телефонуватимуть тому співробітнику, кому перейде далі цей службовий номер.

Змінити оператора зі збереженням номера теж не вдасться, якщо сім-картка оформлена на іншого.

Чи можна переписати сім-карту на себе

У салоні мобільного зв'язку

Переоформити сім-карту на себе чи іншу людину реально. Процедури розроблені всіма російськими мобільними операторами, відрізняється послуга у різних компаній деякими деталями та вартістю переукладання договору. У всіх сценаріях потрібні документи, що засвідчують особу, та присутність сторін (є нюанси!). Загальний механізм озвучив у бесіді із редакцією адвокат Володимир Гончаров.

• Треба звернутися до салону стільникового зв'язку із заявою про зміну власника телефонного номера. При собі треба мати сім-картку та паспорт. Співробітники салону можуть поставити питання про те, коли і на яку суму поповнювався рахунок, вимагати інших доказів того, що цією сім-карткою користуєтеся ви і давно - наприклад, реєстрації на неї соціальних мереж, банківських додатків і таке інше.
• Заява про зміну власника сім-карти розглядається у строк до 60 днів.
• Оператор сам вирішує, чи переоформлювати номер на нового власника, чи ні.

Доступна зміна власника і корпоративної сім-карти на приватну особу або навпаки, пояснили в Росспоживнагляді. завірену довіреність. Важливо, щоб у договорі на користування сім-картою при цьому не значилася заборона зміну власника без особистої присутності нинішнього власника номера.

Як бути у разі смерті власника сім-картки

У цьому випадку переоформити її на себе можуть власники номера, але для цього потрібно подати оператору оригінали свідоцтва про смерть власника, свідоцтва про вступ до спадкування, а також сім-карту та паспорт.

Важливо: оператори зв'язку так і не сформували єдиного стандарту переоформлення мобільних номерів. Тому краще дізнатися всі нюанси на березі, уточнивши у конкретній компанії її вимоги на цей випадок.

Які документи потрібні для переоформлення сім-картки

Абонентам знадобляться для переоформлення:

• передавальна сторона - документ, що засвідчує особу, та завірена нотаріально довіреність від власника номера (при оформленні через довірителя);
• сторона, що приймає - Документ, що засвідчує особу.