Номери екстрених служб у Казахстані

Для отримання термінової допомоги у Казахстані діють екстрені служби. У разі неприємності потрібно зателефонувати на спеціальний номер і група порятунку екстрено прибуде на допомогу або надасть психологічну підтримку по телефону. Щоб набрати відповідний номер необхідно знати специфіку кожного.

Довідкові номери

Існує стандартний список екстрених номерів, на які можна зателефонувати з будь-якого мобільного оператора або міського телефону безкоштовно. До них відносять:

• 101 – протипожежна служба;
• 102 – поліцейська ділянка;
• 103 – швидка медична допомога;
• 104 - служба газу;
• 109 – служба порятунку;
• 110 – інформація про теракти;
• 112 – екстрений виклик.

За будь-якої загрози життю необхідно терміново зателефонувати до спеціальної служби, щоб уникнути тяжких наслідків.

Додаткові номери

Список додаткових номерів також важливий для громадян РК, він стане в нагоді, якщо схильні до домашнього насильства або потрібна будь-яка допомога фахівців:

• 115 – телефон довіри у складних життєвих ситуаціях;
• 150 – національний телефон довіри для дітей та молоді.

З будь-яких питань щодо ситуацій в Аеропорті або на залізничному вокзалі, перельотів та проїзду можна зв'язатися за такими номерами:

• 105 – довідкова служба Залізничних вокзалів;
• 155 – Міжнародний Аеропорт Алмати;
• 1333 - Аеропорт Нурсултан Назарбаєва.

Щоб дізнатися контактний номер фізичної чи юридичної особи діє канал зв'язку, яким можна дізнатися інформацію:

• 118 – довідково-інформаційна служба, цей дзвінок може бути платним.

Для зручності довідкові номери потрібно занести до списку контактів на телефоні або по можливості запам'ятати, у разі потреби вчасно використовувати короткий номер для екстреного дзвінка.

Дивіться також:

112 - телефонний номер єдиної чергово-диспетчерської служби Департаменту з надзвичайних ситуацій.

За номером 112 цілодобово приймають повідомлення про загрозу або виникнення надзвичайної ситуації, або інші випадки, які потребують екстреної допомоги. Телефонувати за цим номером потрібно тільки, якщо ви потребуєте екстреної допомоги, коли виникає реальна загроза життю, здоров'ю, майну, навколишньому середовищу, або є реальна причина виникнення цих загроз.

Як і в багатьох країнах, у Казахстані, крім номера 112, існують номери всіх екстрених служб:

З урахуванням всіх обставин, може виявитися правильнішим дзвонити безпосередньо до певної екстреної служби. При цьому дзвінок на номер екстреної служби з будь-якого телефону (мобільного, стаціонарного, громадського телефону) для вас буде безкоштовним.

При зверненні за допомогою за номером 112 необхідно чітко та ясно повідомити:

1. причину виклику;
2. точну адресу події;
3. назвати своє прізвище, ім'я;
4. по можливості, спокійно та розбірливо відповісти на всі питання диспетчера.

Не відключайтеся першим, потрібно дочекатися, коли диспетчер закінчить розмову. Пам'ятайте, що інформація, яку він запитує, є дуже важливою. Не втрачайте терпіння і не злитесь, якщо Ви не розумієте характеру питань, оскільки диспетчер в цей час оцінює потребу надання екстреної допомоги та необхідність виклику різних екстрених служб для надання повномасштабної допомоги.

Закінчивши розмову, постарайтеся не займати телефонний номер, з якого ви телефонували, якщо в цьому немає особливої ​​необхідності. Диспетчер може знадобитися зв'язатися з Вами для отримання додаткової інформації або, щоб дати Вам додаткову пораду.

У разі зміни ситуації на місці події (поліпшилася чи погіршилася), передзвоніть за номером 112 та повідомте про це.

По можливості зустрініть рятувальників та покажіть найближчий шлях до місця події.

Можливо, не всі знають, що мобільні телефони зашита функціональність екстреного номера, тому за номером 112 можна зателефонувати навіть, якщо в мобільному телефоні немає SIM-карти, не ловить мережу оператора або у вас негативний баланс.

Однак, необхідно мати на увазі, що навіть якщо ви робите дзвінок на номер екстреної служби без SIM-картки, оператор бачитиме унікальний номер телефону (IMEI) і, при необхідності, зможе ідентифікувати вашу особу. Надто інфантильним буде сподіватися, що дзвінок абсолютно анонімний.

За хибний виклик екстрених служб передбачено статтею 438 Кодексу РК «Про адміністративні правопорушення» та тягне за собою штраф на фізичних осіб до 30 МРП. Повторний, протягом року виклик, чи виклик, скоєний під час ліквідації аварій, пожеж, наслідків стихійних лих – до 60 МРП.

Подібні дії, вчинені неповнолітніми, спричиняють штраф на батьків або осіб, які їх замінюють, у розмірі 15 МРП.

Покарання за «Свідомо неправдиве повідомлення про акт тероризму» передбачається статтею 273 «Кримінального кодексу РК» та тягне за собою позбавлення волі на строк до 6 років.

Нотатка батькам

Прохання пояснити дітям у яких випадках можна дзвонити у службу 112, навчити, як самостійно здійснити виклик рятувальників за телефонами 101 і 112 на випадок, якщо дитина залишилася вдома сама і виникла загроза його життю. Подбайте про те, щоб Ваша дитина змогла назвати своє ім'я, імена, прізвище батьків, домашню адресу, місце роботи батьків.

Навчіть дітей не боятися дзвонити по телефону 112, якщо вони виникли сумніви дзвонити чи дзвонити у разі небезпеки. Але при цьому поясніть, що дзвонити на номери екстрених служб заради жарту категорично заборонено.

Дивіться також:

Qamqor (qamqor.gov.kz) – це окремий портал інформаційних сервісів Комітету з правової статистики та спеціальних обліків Генеральної прокуратури Республіки Казахстан (КПСіСУ).

Він призначений для подання звернень до державних органів, заяв у поліцію та моніторингу їх статусів. Крім того, він містить прості послуги для отримання відомостей із баз даних злочинців, неплатників аліментів, зниклих людей, у т.ч. та дітей.

Через Qamqor можна вивантажити статистичну звітність, яку збирає КПСіСУ з різних зведень, а також вивчити різні інтерактивні карти, створені на основі статистики.

Нижче розповімо про кожен сервіс окремо.

Подання онлайн-заяви до поліції та перевірка її статусу

Сервіс онлайн-подання заяви до поліції знаходиться за посиланням - https://erdr-public.kgp.kz/ та вимагає авторизацію за допомогою ЕЦП. Тут же додаються покрокові інструкції щодо кожного способу авторизації та подання заяви.

Сервіс складається з 5 кроків – авторизації, вибору органу кримінального переслідування, вказівки особистих даних, опису самої скарги та отримання повідомлення про стан заяви.

Для перевірки статусу заяви слід скористатися окремим сервісом.У ньому потрібно вказати 14 чи 15-значний номер талона, сформований під час подання заяви.

Перевірка статусу поданого звернення до державних органів

Сервіс перевірки свого звернення складається з поля, в якому потрібно вказати 18-значний номер талона, виданого під час подання звернення. Інформацію про реєстрацію звернення можна переглянути через 24 години після отримання талону.

Перевірка авто на ДТП

Через сервіс перевірки авто на ДТП можна отримати інформацію про участь транспортного засобу в ДТП, які спричинили загибель або поранення людей. У ньому є два види пошуку через державний реєстраційний номер або ідентифікаційний номер кузова (VIN).

Інформацію про транспортні засоби у заставі чи розшуку сервіс не показує.

Перевірка штрафів

Сервіс перевірки штрафів дозволяє перевірити інформацію про адміністративні правопорушення, неоплачені штрафи та перевірити факт оплати вашого штрафу через систему Казначейства Міністерства фінансів РК. Для цього необхідно вказати ІВН, номер та тип документа, що засвідчує особу.

Розшук аліментників

Спеціальний сервіс показує інформацію про злісних неплатників аліментів, які перебувають у розшуку. Для їх пошуку необхідно вказати ПІБ та дату народження. У блоці нижче вказано близько 1000 осіб (з фото), які перебувають у базі даних аліментників.

Публічний сектор Єдиного реєстру досудових розслідувань

Публічний сектор Єдиного реєстру досудових розслідувань (https://erdr-public.kgp.kz/) – це окремий портал КПСіСУ ДП РК, який дає можливість подавати заяви, клопотання та скарги щодо кримінальних правопорушень, а також перевіряти їх статус.

Портал вимагає авторизації за допомогою ЕЦП, має окремий особистий кабінет та містить докладну інструкцію для користувачів.

Законність перевірки бізнесу

Спеціальний сервіс дозволяє відстежувати інформацію про законність перевірок підприємців, тобто. про реєстрацію акта перевірки. У ньому потрібно лише запровадити номер реєстрації перевірки чи ухвали про призначення перевірки прокуратурою.

Зазначимо, що даний сервіс виведений в окремий безкоштовний мобільний додаток «Qamqor», який доступний для мобільних платформ Android та iOS.

Пошук зниклих дітей

Інформацію про зниклих дітей, які перебувають у розшуку, можна перевірити через сервіс.

Розшук злочинців, боржників, безвісти зниклих осіб

Через обслуговування розшуку злочинців, боржників і безвісти зниклих осіб можна перевірити особу щодо перебування на розшуковому обліку КПСиСУ ДП РК, осіб, які зникли від органів дізнання, слідства, суду, відбуття покарання та осіб, зниклих без вісті.

Сервіс також дозволяє вивести список зазначених осіб по конкретному регіону, місту та його району.

Правова статистика

У цьому розділі збираються відомості правової статистики (статистичні звіти) за вказаним періодом, регіоном та державним органом. Після вибору потрібних параметрів пошуку вам будуть доступні для завантаження всі знайдені документи.

Геокарти

http://gis.kgp.kz - розділ геоінформаційних сервісів КПСіСУ, який містить п'ять інтерактивних карток з різною статистикою Генеральної прокуратури РК.

Карта кримінальних правопорушень (карта злочинності) – це інтерактивна карта Казахстану з відомостями про всі кримінальні правопорушення з детальною відміткою дат та місць їх скоєння, яка дозволить будь-якому бажаючому оцінити криміногенну обстановку на конкретну адресу. По кожному з правопорушень подано дані щодо тяжкості злочину, його статті, № КУІ (книги обліку інформації) та органу внутрішніх справ. На карті доступна фільтрація за періодом, категорією злочину та місцем його скоєння.

Дані з'являються на карті через 15 хвилин після реєстрації правопорушення у Єдиному реєстрі досудових розслідувань.

Карта аварійності (Карта ДТП) – інтерактивна карта дорожньо-транспортних пригод Казахстаном. У ній можна фільтрувати відомості про ДТП за періодом, наявністю постраждалих і загиблих, на кшталт ДТП і станом винного, і навіть за категорією транспорту (приватний чи громадський).

Карта кримінальних правопорушень, вчинених неповнолітніми – це статистичні дані щодо зазначених правопорушень, які представлені у вигляді карти з поділом по регіонах РК, містам та районам. При переході на конкретне місто чи район відкривається таблиця зі списком зареєстрованих правопорушень. Вона містить дату, № КУІ, вік порушника, місце навчання, ОВС, тяжкість злочину, номер та опис статті.

Карта осіб, які вчинили насильницькі дії сексуального характеру щодо неповнолітніх – інтерактивна карта злочинів, вчинених педофілами. По кожному з них відображається детальне зведення, що включає фото злочинця, ПІБ, дата його народження, вік жертви, дата суду, міра покарання та адреса реєстрації.

Карта звернень фізичних та юридичних осіб у державні органи – обслуговування статистики за кількістю та статусом поданих звернень до державних органів з поділом по регіонах РК, містам та районам, а також – за категоріями. При наведенні курсором на певну область вийде спливаюче вікно з детальною статистикою за зверненнями та їх статусами. Дані також можна подивитися у вигляді графіків та у табличному вигляді.