Як зробити оплату при отриманні на Вайлдберріз 2024 року?

ТОВ «ІМВБРБ», м. Київ Мінськ, вул. Грушевська 21, приміщення 217. УНП 193630204 (свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи видано Мінським міськвиконкомом від 06.06.2022 р. № 0198794). Дата включення відомостей про інтернет-магазин в Торговий реєстр Республіки Білорусь 01.07.2022. Телефон для зв'язку: +375 173886000. Режим роботи: цілодобово. Особа, уповноважена продавцем розглядати звернення покупців щодо порушення їх прав, передбачених законодавством про захист прав споживачів, — Добріян Ольга Вікторівна, тел. +375 17 388 60 22. +375 17 263 97 69, +375 17 258 30 82 - відділ торгівлі та послуг адміністрації Московського району р. Мінська. +375 17 368 80 49 - уповноважений із захисту прав споживачів. Щодо оформлення рекламації або повернення, зв'яжіться з нами електронною поштою: [email protected]. Книга зауважень та пропозицій знаходиться за адресою: р. Мінськ, вул. Скриганова, буд. 6а, приміщення 8, офіс 22

© Wildberries 2004-2024. Усі права захищені.

Ми використовуємо cookies, щоб зберігати ваш пошук, рекомендувати
корисне та створювати інші зручності на сайті

Як сплатити замовлення на Wildberries при отриманні

Маркетплейс Вайлдберіз (Wildberries) є одним із найбільших у Росії інтернет-магазинів. Ключовою його перевагою є можливість замовлення товару без попередньої оплати. При цьому з 2020 року у Вайлдберріз було скасовано можливість оплати товару готівкою при отриманні. Як пояснювали тоді в компанії, цей захід був запроваджений від несумлінних покупців, які оформлюють замовлення, але не забирають їх у відділеннях транспортних компаній.

Багатьох клієнтів тоді засмутила політика магазину, що змінилася, т.к. це створило зайві труднощі із поверненням коштів, а також неможливістю замовлення великої кількості позицій для вибору найбільш відповідного варіанту.

Тим не менш, через рік Вайлдберріз повернув можливість оплати товару без попередньої оплати при отриманні, але трохи незвичайним способом, якщо у вас підв'язана хоча б одна карта російського банку.

Розповідаємо, як зараз можна замовляти товари на Вайлдберіз без онлайн-оплати та що необхідно зробити після того, як товар надійшов до пункту видачі.

Наш Telegram-канал про доставку різних брендів @zara_delivery – актуальні умови та відгуки задоволених клієнтів, працюємо з червня 2022 року!

Як у Вайлдберріз оплатити замовлення при отриманні

Нещодавно маркетплейс змінив свою політику для клієнтів та знову дозволив оплачувати товар після отримання. Згідно з оновленими правилами, покупець може замовити товар, але гроші спишуться з картки лише після отримання замовлення у пункті видачі.

При цьому покупець отримує можливість забрати лише частину із замовлених товарів, а з картки буде списано суму лише за позиції позиції, які підійшли замовнику.

Для того, щоб скористатися цією функцією, необхідно виконати наступний порядок дій:

1. Авторизуватися на сайті або у додатку Вайлдберріз;
2. Додати необхідний товар у кошик;
3. Зайти в кошик та вибрати розділ "Сплатити".
4. При виборі способу доставки вибрати пункт видачі покупки.
5. У виборі способу оплати вибрати розділ "По карті при отриманні".
6. Вибрати прив'язану банківську картку.

Після того, як ви відвідаєте пункт видачі товару і виберіть позиції, що вас цікавлять, співробітник пункту видачі у вашій присутності проведе вашу покупку і якщо списання з картки пройде успішно віддасть вам ваш товар. Карту із собою брати не потрібно, списання з підв'язаної картки відбудеться автоматично.

Що робити якщо у вас немає такої функції

Незважаючи на підв'язку картки у багатьох клієнтів все-одно відсутня можливість замовлення товару без попередньої оплати. Це виражається в банальній відсутності у кошику розділу "По карті при отриманні". Автор цього матеріалу, який має кілька профілів на Вайлдберіз, може підтвердити, що така функція за замовчуванням дійсно включена не у всіх. Додатково проблема полягає в тому, що точна відповідь чому так відбувається також відсутня.

За словами клієнтів Вайлдберіз, які зверталися в техпідтримку маркетплейсу, в саппорті дають суперечливу інформацію, називаючи різні причини того, що відбувається, починаючи від необхідності викупу товару від певної суми (найчастіше від 100 або 150 тисяч рублів) для включення цієї функції і закінчуючи тимчасовими технічними труднощами.

Як показує практика, єдиним дієвим способом увімкнути функцію оплати при отриманні з картки є особисте звернення до служби підтримки з проханням це зробити. При цьому ґрунтуючись на досвіді, бажано бути постійним клієнтом майданчика та здійснити як мінімум кілька повних викупів товару. Автору даного матеріалу лише завдяки особистому зверненню на підтримку вдалося включити можливість оплати при отриманні.

Як зробити оплату на Вайлдберріз при отриманні

Вайлдберіс – це найпопулярніший вітчизняний маркетплейс, де можна знайти буквально все. Тож не дивно, що росіяни активно купують товари онлайн. Зручно та практично. Але якщо немає можливості сплатити замовлення відразу, можна оформити і постоплату. Розглянемо, як зробити на Вайлдберріз оплату при отриманні замовлення, пройдемося за умовами, що робити, якщо функція недоступна.

Способи оплати на маркетплейсі

Перш ніж розглядати оплату товару з Вайлдберріз при отриманні, давайте пройдемося за популярними та класичнішими способами платежів.

Банківська картка

Це найпростіший і найзручніший спосіб оплати покупок без готівки. До платформи можна прив'язати пластик будь-якої платіжної системи: VISA, МИР, MasterCard, Maestro.

Протокол SSL захищає особисті дані користувачів при оформленні онлайн-покупок.

Через СБП

Для оплати можна вибрати систему швидких платежів, доступну в додатку актуального банку. Причому марка телефону ролі не грає, чи то Андроїд чи Айфон.

СБП використовує сучасний та надійний захист від зловмисників у мережі. Тому кошти користувачів будуть цілими і неушкодженими.

Баланс особистого кабінету

Якщо певний товар не підійшов, Wildberries можна легко оформити повернення. Отримані гроші не повернуться готівкою, а автоматично поповнять бонусний рахунок.

За рахунок цих коштів можна замовити новий товар та оформити доставку.

Бонуси в пріоритеті оплати, тому вони завжди списуються повністю. Їх можна використовувати при нестачі коштів на карті.

Як сплатити замовлення при отриманні

Розглянемо докладніше, як зробити оплату при отриманні на Вайлдберріз. Для цього до підтвердженого облікового запису користувача має бути прив'язана банківська карта.

Система автоматично резервує суму замовлення, яку спишуть при отриманні.

Умови для такої функції такі:

1. Профіль верифікований і до нього прив'язана банківська картка.
2. Відсоток викупу товарів за обліковим записом понад 80% від загальної кількості замовлень.
3. Сума викупів протягом останніх двох років понад 30 000 рублів.

Остання пара умов котирується керівництвом платформи та за безкоштовного повернення товарів при оформленні відмови.

Прив'язка банківської картки

Щоб проводити оплату при отриманні товару, а не відразу, потрібна прив'язана до облікового запису банківська карта. Для цього:

1. Завантажуємо та відкриваємо програму маркетплейсу на смартфоні.
2. Авторизуємося у системі.
3. Переходимо в профіль і топаємо по розділу "Мої карти".
4. У вікні активуємо пункт «Додати карту».
5. Вводимо у новому вікні дані банківської картки.
6. Вводимо код із смс, який прийшов на номер телефону, прив'язаний до облікового запису.

Під час прив'язки система автоматично спише 1 карбованець з рахунку для перевірки банківського рахунку. Змінити це не вдасться. Однак, після всіх перевірок баланс карти відновиться.

Що робити, якщо функція післяплати відсутня

Якщо отримання без оплати на Вайлдберріз недоступне для користувача, то є кілька причин:

1. Покупець нещодавно зареєструвався на платформі, і в нього поки що немає стабільної історії викупів товарів.
2. Допустимий відсоток відмов перевищено.
3. До профілю не прив'язана картка та оплата за товар здійснювалася альтернативним способом.

Щоб мінімізувати відсоток повернення, важливо ретельно підходити до вибору товарів на платформі. Так вдасться змінити низьку статистику по обліковому записі користувача.

Якщо функція недоступна, можна звернутися до служби підтримки.Щоправда, у мережі багато суперечливих відгуків із цього приводу. Люди пишуть, що спеціалісти платформи давали їм у ідентичних ситуаціях різні відповіді. Наприклад, посилалися на тимчасову відсутність функції, необхідність її включити, досягти загальної суми викупу товарів на суму 100-150 тисяч рублів.

Змінити це навряд чи вдасться найближчим часом, але дізнатися у служби підтримки, коли буде доступна післяплата, все ж таки можна.