StarLine зміна власника: як перенести або скинути обліковий запис, прив'язаний до GSM сигналізації?

Активність вторинного ринку автомобілів в Україні, пов'язана як із продажами, так і обміном, вводить власників у замішання, зіштовхуючи віч-на-віч з необхідністю проведення низки маніпуляцій над встановленою сигналізацією. Не виключені, а навіть поширені й випадки, коли з подібними питаннями стикається новий власник автомобіля.

• Як змінити власника СтарЛайн перенесенням?
• Попередня підготовка до перенесення.
• Як у StarLine GSM змінити номер власника?
• Відновлення доступу до облікового запису без логіна/пароля.
• Як зробити повне скидання паролів у СтарЛайн?

Як змінити власника СтарЛайн перенесенням?

Продаючи свій автомобіль із GSM сигналізацією, власнику необхідно передати доступ керування.

Дії поточного господаря транспорту для зміни власника СтарЛайн

• Достатньо відкрити мобільний додаток StarLine 2 або сайт онлайн-моніторингу, де в розділі «Загальна інформація» розміщено кнопку «Передати пристрій».
• Після натискання кнопки від Вас може знадобитися введення пароля для повторної авторизації.
• Далі надається восьмизначний код передачі GSM пристрою, який передається новому власнику.

Дії нового господаря транспорту для зміни власника СтарЛайн

• Заздалегідь створити особистий обліковий запис у мобільному додатку StarLine 2 або на веб-сайті онлайн-моніторингу.
• У вибраному телематичному сервісі використовувати кнопку «+»/«Додати новий пристрій», розміщену на головній (стартовій) сторінці.
• Запитати у колишнього власника згаданий восьмизначний код, який потрібно ввести на цьому етапі.

Після підтвердження операції зі зміни власника Старлайн на колишньому акаунті сигналізація зникає, з'являючись на новому. Процедура може статися миттєво, проте в середньому займає від 1 до 5 хвилин, все залежить від швидкості передачі інтернету в конкретний момент на девайсах.

Зверніть увагу, якщо в першому обліковому записі знаходиться кілька сигналізацій, перенесеться лише та, чий код власник взяв із загальної інформації. А для передачі всіх наявних сигналізацій необхідно проводити цю процедуру окремо за кожною системою.

Крім того, видалення мобільної програми StarLine не сприяє стирання облікового запису.

Попередня підготовка до процедури перенесення

• Видалення особистих телефонних номерів. У такому разі персональна інформація не перейде новому власнику, а номер останнього можна прописати відразу.

Розділ «Установки пристрою» → «Телематика» → «Телефони».

• Зміна пароля GSM у StarLine. Проблема в частому використанні однієї числової комбінації захисту у багатьох сервісах, включаючи банківські карти. Рекомендуємо змінити цей пароль на банальний варіант: 1234.

Розділ «Телематика» → розділ «Налаштування керування» → «Замінити гостьовий ПММ-пароль».

Як у StarLine GSM змінити номер власника?

Крім підготовки до процедури купівлі-продажу автомобіля, трапляються також випадки, коли власник просто втратив доступ до головної SIM-картки, вказаної в сигналізації. Наприклад, телефон могли втопити або втратити без подальшого відновлення номера.

Необхідно виконати екстрену зміну власника StarLine (номери М1), відправивши СМС-команду на номер сигналізації з текстом:

ZZZZ9900PINXYXXX (для 6 та 7 поколінь):

• ZZZZ - запит пароль ПММ;
• PIN – код екстреного вимкнення режиму охорони;
• Х – налаштування сповіщення при активації тривоги, використовуючи дзвінок (1 – увімк., 0 – вимк.);
• Y – налаштування повідомлення через SMS при активації режиму «тривога» (1 – вкл., 0 – вимк.);
• XXX – новий номер телефону. Необхідно вводити номер телефону, починаючи з «+», а зміст має перевищувати 5 цифр (наприклад, +380660000000).

*GSM-пароль - та числова комбінація, яка встановлювалася при першому дзвінку на сигналізацію.

Алгоритм початкової установки запиту пароля для GSM-систем розкрито у цій статті.

**Код екстреного зняття з охорони розміщений на червоній карті/вкладиші, якщо його раніше не змінювали.

В результаті перезаписується власник у пам'яті сигналізації з М1 старого на новий М1. Цей алгоритм можна використовувати і після покупки автомобіля, якщо Вам відомі необхідні код та пароль.

Відновлення доступу до облікового запису StarLine без логіна/паролю

Якщо Ви втратили доступ до облікового запису (забули пароль/логін/пошту), але знаєте ПММ-пароль та код екстреного зняття з охорони – можете відновити його за допомогою СМС-команди 00581 на номер сигналізації з М1.

Зверніть увагу, вся історія спрацьовувань та переміщень буде видалена!

Як зробити повне скидання паролів у СтарЛайн?

Альтернативою до перенесення сигналізації StarLine через програму/сайт моніторингу може стати СМС-команда 009903 на номер сигналізації, що не потребує інтернету. Вона здійснює повне скидання та стирання паролів.

Новому власнику необхідно буде скористатися командою 00581, щоб зареєструвати охоронну систему з GSM у свій обліковий запис.

* Команда 009903 працює тільки для систем StarLine 3,4 та 5 поколінь.

Допоміжні команди для власників сигналізації StarLine із GSM

• Зміна GSM-паролю. Ви можете поміняти поточну комбінацію на зручний для себе варіант, відправляючи команду СМС з М1:

ХХХХ – новий пароль.

• Зміна коду екстреного зняття з охорони. Новим власникам рекомендуємо змінити цей код, який міг залишитись у минулого господаря. Однак актуальною є можливість і для тих, кому складно запам'ятати комбінацію з червоної картки/вкладиша – можете встановити персональний варіант, але його варто записати, оскільки цифри з картки будуть неробочими.

Вивірений баланс комфорту та захисту від StarLine

Детальний інструктаж став черговим доказом, що специфіка охоронного обладнання даного виробника полягає у пріоритетному комфорті, пропонуючи відразу кілька сценаріїв зміни власника СтарЛайн.

Зміна власника GSM-модуля

Важлива інформація! Якщо у вас встановлено зовнішній GSM-модуль M32, M22, M31, M21, M30 або M20, і у вас відсутній брелок для керування обладнанням, то скористайтеся іншою інструкцією - "Зміна власника зовнішніх GSM-модулів". Вона розташована у нижній частині сторінки.

Якщо Ви хочете почати користуватися охоронним комплексом StarLine, яким раніше користувався інший власник, то рекомендуємо скористатися нашою простою інструкцією зі зміни номера власника M1.

Крок 1: дізнаємося номер сім-карти в обладнанні

Для початку дізнайтеся про номер SIM-картки, вставленої в обладнання. Його можна уточнити у попереднього власника чи перевірити у документації від охоронного комплексу.

Крок 2: скидаємо GSM-модуль на заводські налаштування

Зателефонуйте на номер SIM-картки, який ви дізналися в кроці 1.

• Якщо Ви почуєте фразу "Введіть пароль", потрібно виконати скидання GSM-модуля на заводські налаштування. Для цього попросіть попереднього власника автомобіля надіслати SMS-повідомлення з текстом 009902 на номер SIM-картки, встановлений у GSM-модулі.
• Якщо замість «Введіть пароль» Ви почуєте фразу з привітанням, це означає, що пристрій вже скинуто на заводські налаштування, і можна також переходити до наступного кроку.

Крок 3: виконуємо початкове налаштування обладнання

Спочатку придумайте 2 паролі, що складаються з 4 цифр кожен. Наприклад, 1234 та 5678.

Зателефонуйте на пристрій із номера телефону, який використовуватиметься як головний номер (M1).

• Якщо ви чуєте «StarLine вітає Вас! Введіть пароль 1!, потім після пропозиції введіть на клавіатурі телефону перший пароль, який ви придумали. Після введення ви почуєте фразу "Введіть пароль 2!". Тепер введіть другий пароль. Після цієї дії вам прийде підтверджуюче SMS із записаними даними.
• Якщо ж пристрій відповість «StarLine вітає Вас! Введіть пароль для керування з гостьових телефонів», то вам потрібно ввести на клавіатурі телефону лише перший пароль. Після введення вам прийде SMS-повідомлення, що підтверджує, із записаними даними. Другий пароль у цій ситуації не знадобиться.

Після виконання цього кроку номер, з якого Ви дзвонили, стане головним номером M1 – номером власника GSM-пристрою.

Обов'язково запам'ятайте введені паролі та не повідомляйте їх стороннім особам.

Крок 4: додаємо пристрій у мобільному додатку StarLine

Після початкового налаштування обладнання скачайте мобільний додаток StarLine 2 і створіть новий обліковий запис або зайдіть до вже існуючого.

Для додавання пристрою потрібно зайти до списку пристроїв, натиснути на іконку «+» у нижній частині екрана та слідувати за кроками процедури додавання пристрою:

1. Натисніть кнопку "Далі" / "Почати підключення".
   
2. Виберіть тип пристрою, що додається - «GSM-модуль, сигналізація, розумний трекер StarLine».
3. Введіть номер SIM-картки, яка встановлена ​​в обладнанні, тобто номер, на який ви телефонували в попередніх кроках.
   
4. Надішліть на цей номер SMS-повідомлення з текстом 00581 для отримання пін-коду.
5. Після отримання пін-коду поверніться до мобільної програми StarLine і введіть довільне ім'я пристрою, вкажіть отриманий пін-код і натисніть кнопку «Готово» / «Додати пристрій».

Вітаємо, ваш пристрій додано до мобільного додатку.

Зміна власника зовнішніх GSM-модулів (M32, M22, M31, M21, M30, M20)

Скористайтеся інструкцією, якщо GSM-модуль працює без охоронного комплексу. Наприклад, для дистанційного запуску або запуску передпускового обігрівача.

Крок 1: дізнаємося номер сім-карти в обладнанні

Для початку дізнайтеся про номер SIM-картки, вставленої в обладнання. Його можна уточнити у попереднього власника чи перевірити у документації від охоронного комплексу.

Крок 2: визначаємо паролі PW та PS

У попередньому власнику уточніть два 4-значні паролі PW і PS, які були введені при початковому налаштуванні обладнання.

Якщо паролі PW та PS невідомі, а у попереднього власника відсутній головний номер (M1):

1. Спочатку зверніться до найближчого настановного центру у вашому місті для демонтажу GSM-модуля. Список авторизованих настановних центрів можна подивитися на сайті starline.ru.
2. Далі зверніться до сервісного центру StarLine для скидання GSM-модуля на заводські налаштування.Ця процедура платна, ціну можна уточнити у сервіс-центрі. Список сервіс-центрів StarLine можна переглянути на сайті starline.ru.
3. Потім знову зверніться до центру встановлення для встановлення та налаштування обладнання.

Крок 3: міняємо номер власника

Паролі PW та PS відомі

Надішліть на номер SIM-картки, встановленої в обладнанні, SMS-повідомлення з текстом:

• де PW - 4 цифри першого пароля;
• PS - 4 цифри другого пароля;
• XXX – 10 цифр Вашого номера телефону.

Наприклад, якщо пароль PW – 1234, пароль PS – 4321, а Ваш номер – 9112223344, то текст команди буде наступним:

Тепер номер, з якого Ви дзвонили, є головним номером M1 – номером власника GSM-пристрою.

Паролі PW та PS невідомі, але є номер M1

1. Попросіть попереднього власника автомобіля надіслати на номер SIM-картки, встановленої в обладнанні, два SMS-повідомлення:

2. Надішліть на номер SIM-картки, встановленої в обладнанні, SMS-повідомлення з текстом:

де XXX – 10 цифр вашого номера телефону.
Тепер номер, з якого Ви дзвонили, є головним номером M1 – номером власника GSM-пристрою.

Крок 4: міняємо паролі PW та PS

Змініть паролі PW та PS, щоб попередній власник не мав доступу до обладнання.
Для цього надішліть на номер SIM-картки, встановленої в GSM-модулі, два SMS-повідомлення:

• де PW - 4 цифри нового першого пароля;
  
• PS - 4 цифри нового другого пароля.
  

Обов'язково запам'ятайте введені паролі та не повідомляйте їх стороннім особам.

Крок 5: додаємо пристрій у мобільному додатку StarLine

Після початкового налаштування обладнання скачайте мобільний додаток StarLine 2 і створіть новий обліковий запис або зайдіть до вже існуючого.

Для додавання пристрою потрібно зайти до списку пристроїв, натиснути на іконку «+» у нижній частині екрана та слідувати за кроками процедури додавання пристрою:

1. Натисніть кнопку "Далі" / "Почати підключення".
   
2. Виберіть тип пристрою, що додається - «GSM-модуль, сигналізація, розумний трекер StarLine».
3. Введіть номер SIM-картки, яка встановлена ​​в обладнанні, тобто номер, на який ви надсилали SMS-повідомлення в попередніх кроках.
   
4. Надішліть на цей номер SMS-повідомлення з текстом 00581 для отримання пін-коду.
5. Після отримання пін-коду поверніться до мобільної програми StarLine і введіть довільне ім'я пристрою, вкажіть отриманий пін-код і натисніть кнопку «Готово» / «Додати пристрій».

Вітаємо, ваш пристрій додано до мобільного додатку.