Програми Office не запускаються, коли Windows працює в безпечному режимі

При спробі відкрити програму Office 2016 або Office 2013, наприклад Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote або Access, може з'явитися одна з таких помилок, залежно від типу інсталяції Office.

Тип установки "натисни та працюй":

Ми не змогли запустити вашу програму. Спробуйте ще раз запустити його. Якщо він не запускається, спробуйте відновити Office з розділу "Програми та компоненти" на панелі керування.

Microsoft Office не може знайти ліцензію для цієї програми. Спроба відновлення не мала успіху або була скасована. Microsoft Office тепер завершить роботу.

Причина

Ця проблема виникає при спробі запустити Office 2016 або Office 2013, коли Microsoft Windows працює в безпечному режимі.

Обхідний шлях

Щоб уникнути цієї проблеми, запустіть Windows за допомогою параметра Вибірковий запуск в конфігурації системи замість безпечного режиму. Дії щодо налаштування вибіркового запуску залежить від типу установки Office.

• Тип установки "натисни та працюй":
  1. Відкрийте System Configuration (Конфігурація системи)). Для цього натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Введіть msconfig та натисніть кнопку ОК.
  2. Виберіть Вибірковий запуск, а потім зніміть прапорці Завантажити системні служби і Завантажити елементи запуску перевірка.
  3. Перейдіть на вкладку Служби .
  4. Встановіть прапорець Microsoft Office ClickToRun Service перевірка.
  5. Натисніть кнопку OK.
  6. Коли з'явиться запит, натисніть кнопку Перезапустити.
• Тип установки на основі MSI:
  1. Відкрийте System Configuration (Конфігурація системи)). Для цього натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Введіть msconfig та натисніть кнопку ОК.
  2. Виберіть Вибірковий запуск, а потім зніміть прапорці Завантажити системні служби і Завантажити елементи запуску перевірка.
  3. Натисніть кнопку OK.
  4. Коли з'явиться запит, натисніть кнопку Перезапустити.

Після завершення усунення несправностей і більше не потрібно запускати в вибірковому запуску, поверніться до розділу Звичайний запуск , Виконавши такі дії.

1. Відкрийте System Configuration (Конфігурація системи)). Для цього натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Введіть msconfig та натисніть кнопку ОК.
2. Виберіть Звичайний запуск.
3. Натисніть кнопку OK.
4. Коли з'явиться запит, натисніть кнопку Перезапустити.

Додаткова інформація

Щоб визначити, чи використовується інсталяція Office на основі "натисніть і працюй" або на основі MSI, виконайте такі дії.

1. Запустіть програму Office, наприклад Outlook або Word.
2. У меню Файл виберіть Обліковий запис або Обліковий запис Office.
3. Для налаштувань Office натисніть і запускай відображається елемент Параметри оновлення . Для установок на основі MSI елемент Параметри оновлення не відображається.

Переустановка Офісу в Windows 10

Це найочевидніший і найпоширеніший спосіб переустановки офісного пакету. Він включає два основних етапи: видалення офісної програми засобами Windows і повторну її установку.

1. Запустіть аплет «Встановлення та видалення програм», виконавши у викликаному натисканням клавіш Win + R діалоговому вікні команду appwiz.cpl.
2. Знайдіть у списку програм Microsoft Office і клацніть на «Видалити».
3. Підтвердьте видалення у діалоговому вікні. Деінсталяція буде виконана в автоматичному режимі
4. Після видалення пакета перезавантажте комп'ютер і запустіть інсталяційний файл Microsoft Office. Якщо програма представлена ​​ISO-образом, змонтуйте його в «Провіднику» подвійним кліком або розпакуйте будь-яким архіватором.

Спосіб 2: Режим відновлення

Цей спосіб застосовується лише до Microsoft Office 2016 і раніше версіях офісного пакета. Починаючи з версії 2019, програму можна лише видалити та інсталювати заново.

Запустіть аплет «Встановлення та видалення програм» як було показано вище, виберіть зі списку Microsoft Office та натисніть кнопку «Змінити».

Розпочнеться процедура відновлення. За результатами вона близька до переустановки, але все ж таки це не одне й те саме. При відновленні пошкоджені файли офісного пакета замінюються оригінальними, тоді як конфігурація користувача зберігається.

Переустановка Microsoft 365 Office

У складі Windows 10 також є програма Microsoft 365 Office, що є набір веб-сервісів для роботи з офісними документами. Якщо він функціонує неправильно, його також можна перевстановити.

Відкрийте програму «Параметри», перейдіть до розділу «Додатки та можливості», знайдіть у списку встановлених програм Microsoft 365 (Office), виділіть його та клацніть на "Додаткові параметри".

Інші офісні пакети

Крім Microsoft Office, популярністю користуються безкоштовні офісні програми, зокрема LibreOffice та OpenOffice. Процедура їх переустановки аналогічна процедурі переустановки Офісу від Microsoft. Обидва додатки також можна відновити - про це розказано наприкінці статті.

Переустановка LibreOffice

1. Відкрийте «Встановлення та видалення програм», перейдіть до списку LibreOffice і натисніть «Видалити».

Програму буде встановлено.

Перевстановлення OpenOffice

1. Відкрийте «Встановлення та видалення програм», перейдіть до списку LibreOffice і скористайтеся кнопкою «Видалити».

Програму буде встановлено.

Обидва ці сторонні офісні пакети підтримують процедуру відновлення, яка є щадною альтернативою перевстановлення. Відновлення зберігає базові налаштування користувача, замінюючи пошкоджені файли пакета.

1. Завантажте бажано ту саму версію офісного пакета, яку збираєтеся відновлювати.
2. Відкрийте «Встановлення та видалення програм», виділіть у списку програми потрібний офісний пакет та натисніть «Відновити».

Якщо при натисканні кнопки «Відновити» у випадку з OpenOffice з'явиться помилка «Перш ніж продовжити, необхідно завершити роботу OpenOffice», видаліть з робочого стола каталог з файлами попередньої інсталяції, а потім спробуйте знову запустити відновлення.