Як продавати на Авіто у 2024 році

Навіть до створення оголошень в інтернеті потрібно відповідати відповідально. Тоді вони точно зацікавить покупців, а ви не згаєте час. Підготували докладну інструкцію для охочих розпочати продавати на Авіто у 2024 році.

Якщо у вас є рекомендації та доповнення щодо матеріалу, ви можете надіслати їх на пошту [email protected]. Для обговорення питань рекламної співпраці телефонуйте за номером +7 (495) 637-65-16 (по буднях з 9:00 до 18:00).

Сервіс Авіто зі звичайного майданчика з продажу та купівлі вживаних речей перетворився на ефективний інструмент для підприємців. З ним бізнесмени-початківці зможуть відкрити перший магазин, оцінити попит на свої товари та почати комунікацію з покупцями, а досвідчені продавці отримають додатковий канал збуту продукції без необхідності вкладати великі кошти. При цьому схеми роботи з Авітою відрізняються простотою, чого не скажеш про інші маркетплейси.

Корисна інформація про продаж на Авіто

На Авіто можна безкоштовно розміщувати лише оголошення про продаж власного товару, при цьому для кожного виду встановлено певний ліміт. Наприклад, свій одяг та взуття продавець може безкоштовно продати лише 20 разів. Оголошення з товарами, придбаними для перепродажу, розміщуються платно.

Авіт пропонує продавцям дві схеми роботи: оплачувати кожне оголошення або підключити довгостроковий тариф. Другий варіант вигідніший, оскільки продавець отримає знижку на розміщення. Усього є три тарифи – базовий, розширений, максимальний. Вони відрізняються набором опцій.Базовий тариф включає автозавантаження оголошень, планування послуг просування, розширену статистику, вибір стилю тексту та підключення членів своєї команди.

У розширеному тарифі до перерахованого вище додаються функції приховування конкурентів, нарахування бонусів на просування, а також можливість додавання інформації про компанію. Максимальний тариф включає всі опції базового та розширеного тарифів, а також дозволяє продавцеві брендувати сторінку магазину. Наприклад, вибрати унікальне тло, створити вітрину з оголошеннями, отримати унікальну індексовану адресу в інтернеті, додати до оголошення власний логотип.

Покрокова інструкція для старту продажів ІП, ТОВ та юридичних осіб на Авіто

Невелика інструкція про те, як бізнесмен почати торгувати на Авіто.

Зареєструватись

Для старту продаж необхідно створити профіль на Авіто. Якщо ви ніколи не працювали з майданчиком, то зареєструйтесь як приватна особа, а пізніше в налаштуваннях змініть тип профілю на компанію. Для реєстрації необхідно вказати лише номер мобільного телефону. Важливо пам'ятати, що телефон може бути прив'язаний лише до одного профілю. Створити кілька, використовуючи той самий номер, не вдасться. Після цього виберіть одну з категорій професійного профілю, залежно від виду діяльності. Наступний крок – додавання назви компанії. Покупці будуть бачити його в пошуковій видачі, тому не потрібно вказувати повну назву, достатньо лише назви.

Підключити розрахунковий рахунок

Далі вам потрібно пройти перевірку з реквізитів та перерахувати будь-яку суму з розрахункового рахунку своєї компанії на гаманець Авіто. Про збереження реквізитів турбуватися не потрібно, іншим користувачам ці дані недоступні. Після підтвердження облікового запису ваші оголошення будуть супроводжуватися позначкою «реквізити перевірені» або «офіційний дилер», а ви зможете повноцінно працювати на Авіто, як юридична особа або ІП (вести електронний документообіг, підключати потрібні опції).

Додати опис компанії

Після підтвердження облікового запису розкажіть про свою компанію, додайте фотографії та логотип. Вибирайте фотографії високої якості, які виділять вас на тлі конкурентів. При описі компанії уникайте побитих фраз. Поясніть максимально доступною мовою, чому покупець має вибрати саме вас.

Як продавати на «Авіто»: докладний гайд для досвідчених та початківців

З 2022 року платформа «Авіто» активно змінювала формат роботи та сьогодні стала майданчиком для просування товарів та послуг нарівні з маркетплейсами. Максим Оганов (Oganov.Digital) пропонує інструкцію, як підготувати свій бізнес до пошуку клієнтів на майданчику

Майданчик «Авіто» ще нещодавно асоціювався з місцем для продажу товарів, а зараз — популярна онлайн-платформа для ведення бізнесу в Росії. У статті розповімо, як зареєструвати компанію на платформі і як новачкові або власнику онлайн-бізнесу, що вже відбувся, використовувати маркетингові інструменти майданчика, щоб вивести продажі на новий рівень.

Що можна просувати на «Авіто»

• будівництва та благоустрою (18%);
• ремонту житла (12%);
• ділових послуг (10%);
• краси та здоров'я (10%).

А найбільше замовлень оформляється:

• у сфері краси та здоров'я (27%);
• перевезень та доставки (18%);
• навчання (9%).

Як продавати на Авіто: докладна інструкція для підприємців

Щоб продавати через інтернет, не обов'язково вливати великий бюджет на розробку окремого сайту. Багато підприємців успішно працюють на сторонніх платформах.

Один із перспективних каналів з об'ємним трафіком – дошка оголошень «Авіто». Її можна використовувати як єдине або додаткове джерело продажів. Чим більше каналів розвитку, тим ефективніший бізнес. Сьогодні розповімо про переваги торгівлі на «Авіто» та про те, як отримувати максимум прибутку на цьому майданчику. Буде багато секретів та лайфхаків.

Чому продавати на «Авіто» вигідно?

Для початку трохи фактів про платформу.

Авіто – це:

• найбільша дошка оголошень у РФ;
• 47 000 000 відвідувачів на місяць;
• 58000000 активних оголошень;
• 6000000 професійних продавців;
• Великий вибір категорій.

Буквально щохвилини на майданчику продається понад 100 різних товарів та послуг. Причому люди купують не тільки нові, а й уживані речі.

Здебільшого Avito працює у форматі C2C. Тобто і продавець, і покупець є кінцевими споживачами. Завдяки цьому підвищується градус довіри між учасниками сервісу. Хоча модель B2C також є: підприємці можуть створювати на дошці свою бізнес-сторінку.

Переваги «Авіто»:

1. Простий старт. Не потрібно витрачати ресурси на розробку сайту, настроювання реклами, продумування стратегій.
2. Багато корисних інструментів для розвитку бізнесу. Продавцям доступні розширена статистика, можливість створення сторінки магазину з усіма пропозиціями, функція автоматичного продовження оголошень, вставки докладних описів, фотографій та інше. Також є послуги просування, які допоможуть виділитися серед конкурентів та залучити теплу аудиторію.
3. Поради та інструкції від працівників майданчика. На сайті розміщені корисні публікації, завдяки яким можна швидше розібратися у професійних інструментах та вибрати оптимальний для себе тариф.

На платформі продається особисте майно, товари різних виробників, послуги. Зареєстровані продавці можуть залучати платоспроможних клієнтів для чинного бізнесу та масштабуватись шляхом розширення географії продажів.

Правила створення ефективних оголошень

Почати продавати на «Авіто» легко: достатньо створити оголошення та налаштувати прийом заявок. Але варто зважити, що не всі оголошення працюють однаково ефективно.

Щоб отримати максимум, потрібно грамотно оформити пропозицію. До того ж слід звернути увагу на деякі нюанси та правила майданчика. Інакше оголошення не пропустять на етапі модерації.

Розглянемо всі складові порядку.

Вибір продукту та аналіз його цінності

Якщо у вас немає готових ідей щодо товарної пропозиції, займіться вивченням попиту. Подивіться, що пропонують конкуренти та які є цікаві ідеї, ознайомтеся з цінами та відгуками.

Визначились із продуктом? Перевірте його цінність. Для цього потрібно знайти аналогічні оголошення та перевірити, як давно вони висять у стрічці, як часто їх переглядають. Якщо пропозиція висить на сайті місяцями і зовсім не оновлюється, значить на неї немає попиту.Якщо товар має цінність для покупців, можна сміливо складати і публікувати оголошення.

Формування цінника

Політика ціноутворення на Avito – окреме питання. Рекомендуємо вивчити актуальні пропозиції продавців у категорії, що цікавить, і тільки потім встановлювати конкретний цінник. Його прописують пізніше у спеціальному полі.

Вивчили ціни? Виведіть середній показник з урахуванням собівартості та оптимальної націнки. Можна навіть трохи завищити цінник, заздалегідь заклавши можливість знижки. Наприклад, попросити 1300 рублів за товар з об'єктивною ціною в 1100 рублів. Покупці на "Авіто" часто просять знижку в 200-300 рублів залежно від товарної категорії.

Чому не можна занижувати ціну? Справа в тому, що на майданчику величезна конкуренція. У процесі пошуку певного продукту користувачі часто виставляють у фільтрах середній діапазон цін. У результаті ви просто не потрапите у вибірку.

Крім того, надто дешеві товари викликають у покупців підозри. І вони справді обґрунтовані, оскільки за низькою ціною зазвичай продають вироби з дефектами або відвертий мотлох.

Однак і надмірно завищена вартість теж погано. Через це може зменшуватися кількість переглядів. Відповідно, оголошенням зацікавиться менша кількість потенційних клієнтів.

Загалом із цінником можна експериментувати. Дані легко коригуються у налаштуваннях. Якщо не хочете, щоб покупці бачили історію зниження цін, видаліть поточну пропозицію та замініть її на нову.

Вибір категорії

Те, наскільки правильно обрано категорію, багато в чому впливає на майбутні продажі. З цього починається створення оголошення.

У сервісі є багато розділів:

• транспорт;
• електроніка;
• хобі та відпочинок;
• тварини;
• особисті речі;
• товари для дому/дачі;
• готовий бізнес та обладнання;
• нерухомість.

Кожен із них ділиться на відповідні підрозділи. Якщо не вибрати жодного з них у процесі публікації, це призведе до втрати потенційних клієнтів. Більшість користувачів майданчика шукають товар через розділи, а не назву пошуку. Особливо у мобільному додатку.

Щоб люди бачили ваш продукт, обов'язково ставте позначку у найбільш підходящому розділі. Наприклад, «Особисті речі» – «Дитячий одяг та взуття» – «Для хлопчиків».

Створення заголовка

Хороший заголовок, що приваблює – вже частина успішної роботи, яка принесе бажані продажі. Максимальна довжина на Avito – 50 символів. Використовуйте їх у повному обсязі, це допоможе передати суть та цінність пропозиції.

Правила створення заголовка:

1. Спочатку вкажіть, що ви продаєте - "Плаття", "Куртка", "Телевізор".
2. Пропишіть головну деталь або характеристику - "Плаття зі спідницею сонце-кліш в підлогу".
3. Додайте назву бренду або інші важливі особливості – «Плаття зі спідницею сонце-кліш в підлогу Polla Fashion».
4. При необхідності впишіть оцінне слово - "Повітряна сукня", "Удароміцний годинник".

Заголовок – перше, що бачить потенційний клієнт у пошуку. За правилами майданчика в ньому має бути тільки назва предмета. Але конкретних заборон використання різних оціночних прикметників немає. Тому написати головну властивість чи оцінку варто: так можна виділитися серед схожих речень.

Підготовка описової частини

Далі починається найвідповідальніший етап. Ви повинні правильно презентувати товар потенційним клієнтам і якнайдокладніше розкрити інформацію, яка могла б їх зацікавити. Конкретний зміст залежить від специфіки пропозиції.

Декілька прикладів:

• одяг. Вказуємо розмірну сітку, колірну гаму, тип та якість матеріалу/фурнітури, інші нюанси (наявність кишень, вид утеплювача, зручність застібок тощо). Також можна написати, з чим поєднується ця модель, для яких випадків підходить – щодня або для особливих дат;
• телефони. Прописуємо виробника, колір, всі технічні характеристики, комплектацію, стан (якщо виріб не новий);
• велосипеди. Пишемо країну-виробника, вигляд, колір, технічні характеристики. Також можна додати посилання на відеоогляд пропонованої моделі в інтернеті.

На додаток до основної частини варто використовувати різні елементи, що підсилюють. Наприклад, розповідати про конкретні вигоди для покупця:

• ноутбук, на якому ви зможете грати в улюблені ігри без затримок, зависань та втрат швидкості;
• просторий обідній стіл, за яким поміститься вся велика родина.

Але насамперед опис має складатися з основної інформації: характеристик, властивостей, точних параметрів. Майданчик допускає до публікації лише російськомовні тексти. Вказувати контакти, закликати до участі у розіграшах, рекламувати магазин окремо від продукту – не можна.

Завантаження фотографій

Фотографії товару – обов'язкова складова оголошення на дошці, що продає. «Порожні» публікації з одним лише текстом ніхто не дивиться. Вони не викликають довіри та практично ніколи не набирають великої кількості переглядів. Споживачам важливо бачити товар. Наприклад, ви продаєте куртку. Сфотографуйте окремо вид спереду, ззаду, підкладку, рукави, блискавку, кишені.

Загальні правила створення знімків:

• підготуйте товар до зйомки, почистіть та протріть його, якщо це необхідно;
• використовуйте якісну камеру;
• облаштуйте однотонне контрастне тло;
• знімайте виріб з різних ракурсів, демонструючи його сторони;
• показуйте деталі та нюанси.

На фотографії має бути видно все, включаючи наявні дефекти. Чесність допомагає продати. Оманлива ідеальна картинка навіть якщо і приведе до покупки, згодом обернеться скаргами та негативними відгуками.
До знімка можна додати відео з товаром, попередньо завантаживши його на YouTube.

На зображеннях на Avito не можна ставити водяні знаки та контактні дані, вказувати перекреслений старий цінник, які привертають увагу слова типу «Терміново», «Акція» тощо.

Заповнення полів з контактами для швидкого зворотного зв'язку

Покупці на «Авіто» вважають за краще зв'язуватися з продавцем одним із двох способів:

У телефоні передбачено окреме поле у ​​шаблоні повідомлення. Залишайте там той номер, який найчастіше використовуєте. Якщо потрібно, вкажіть оптимальний час для дзвінків. Бажано відповідати максимально швидко і не прив'язуватися до певних часових рамок. Особливо це стосується ІП.

Щоб оперативно реагувати на запити покупців, встановіть безкоштовний мобільний додаток Avito. Воно надсилатиме миттєві оповіщення.

Крім того, заповніть поля, що залишилися, і вкажіть місцезнаходження. Після модерації публікація з'явиться в пошуковій видачі майданчика.

Секрети успішного продажу на Авіто

Щоб швидше знаходити своїх потенційних покупців у цьому каналі, рекомендуємо взяти на замітку наступні лайфхаки:

1. Відповідний час. Продавайте своєчасно. Особливо це стосується сезонних товарів.Санки, лижі, новорічні іграшки, шуби продаємо взимку. Купальники, окуляри, легкі сукні, інструмент для дачі – з кінця весни. Здавалося б, очевидно, але не всі це враховують. Очевидно, що продажі всесезонної продукції до часу не прив'язуються.
2. Великі населені пункти. Під час публікації вказуйте у місцезнаходження великі міста чи районні центри. У такому разі оголошення побачить набагато більшу кількість потенційних клієнтів. Можна також створювати окремі публікації для різних міст. Але тоді слід використовувати інші фото та описи, інакше оголошення забракують у процесі модерації.
3. Правильна комунікація. Спілкуйтеся з покупцями ввічливо та коректно. Оперативно відповідайте на будь-які питання щодо продукту, уточнюйте деталі. Якщо в чомусь не впевнені, краще сказати, ніж взагалі ігнорувати. Але не допускайте перегинів: знімати оголошення з дошки лише заради того, що хтось пообіцяв купити, не варто. Робіть це після отримання завдатку чи повної оплати.
4. Закладання знижок. Покупці "Авіто" люблять поторгуватися. Тому передбачайте невелику знижку у стартовій ціні. У такому разі можна буде трохи поступитися клієнту за потреби. Але зниження цінника має бути аргументованим: за дефект, самовивіз із обумовленої точки, купівлю кількох позицій одночасно. На неадекватно низьку ціну не варто погоджуватись ніколи.
5. Якісні фото та опис. Цей пункт докладно розглядався у попередньому розділі. Знімки і текст виконують роль вітрини, що продає, і від них багато в чому залежить остаточне рішення покупця. Не забувайте робити точні виміри. Наприклад, висоти, довжини та ширини для меблів, довжини устілки для взуття.

Ходові товари на майданчику

Готові дошки оголошень хороші тим, що на них є сформована аудиторія. Але треба розуміти: тут продається не кожен товар і, як і скрізь, є своя специфіка.

Перш ніж виходити на майданчик зі своєю пропозицією, необхідно дізнатися, які товари мають стабільно високий попит. Інакше можна помилитися.

За даними аналітики, третина продажів на Avito здійснюється у розділі «Особисті речі». Другий за популярністю розділ - "Транспорт". Тут зафіксовано близько 23% продажу. Ще одна досить ходова категорія з рекордним продажем – «Побутова електроніка». Щоб зрозуміти, що найкраще продаватиметься на дошці, проведіть дослідження:

1. Вивчіть історію запитів у «Яндекс.Вордстат» або Google Trends.
2. Пошукайте аналітичні звіти щодо попиту на Avito.
3. Подивіться, що знаходиться у ТОПі на самому майданчику.

Після цього залишиться виставити грамотний середній цінник та оформити привабливу пропозицію.

У рейтингу продуктів зі стабільним попитом лідирують:

• автозапчастини;
• айфони;
• дитячі коляски/іграшки;
• взуття для жінок;
• планшети, ноутбуки;
• меблі;
• холодильники.

Деякі продукти заборонені для реалізації на платформі. Зокрема це:

• контрафактна продукція;
• неліцензійне ПЗ;
• коштовності;
• ліки та медичні послуги;
• тютюн, наркотики та алкоголь;
• зброю;
• фінансових послуг, цінних паперів.

Ознайомитись з повним списком можна у правилах, розміщених на офіційному сайті.

Чи варто користуватися платними послугами?

Кількість доступних безкоштовних публікацій на "Авіто" обмежена. На місяць дається строго певна кількість для різних категорій. Деякі розділи є повністю платними.І якщо для фізичних осіб встановлених лімітів може бути достатньо, то бізнесу доводиться подавати додаткові оголошення платно. Це один із пунктів обов'язкових витрат на майданчику.

Вартість платного розміщення залежить від конкретної категорії та регіону. Вона розраховується під час створення публікації після заповнення необхідних параметрів.

Для просування своїх об'яв можна замовляти спеціальні VIP-послуги. Зараз сервіс змінив алгоритми пошуку і ввів 6 нових послуг, адаптованих під умови, що змінилися. Тепер продавцям достатньо вибрати тривалість і потужність просування та система самостійно підбере потрібну послугу.

Чим відрізняються платні послуги:

• тривалістю – 1 та 7 днів;
• силою – х2, х5 чи х10 переглядів;
• частотою та місцем показу – на перших місцях пошуку або у рекомендаціях;
• впливом на зовнішній вигляд додатково виділяють оголошення.

Просування планується на певний період. При цьому надається детальна статистика щодо кожного оголошення. Бізнесу пропонують 3 тарифи – «Базовий», «Розширений» та «Максимальний».

Платні послуги необхідні збільшення продажів. Тому що чим вище оголошення, тим більше зазвичай переглядів. В окремих випадках платне просування допомагає примножити кількість угод у 2-3 рази. Якщо у вас немає бюджету на рекламу, користуйтеся лайфхаками та рекомендаціями, які ми розглядали вище.

Як не потрапити на шахраїв та неадекватів?

На Avito часто трапляються випадки шахрайства, які збивають з пантелику багатьох продавців-початківців.

Одна з найпоширеніших схем – повідомлення із проханням обміну. Їхній зміст приблизно такий: «Привіт. Пропоную обмін, дивись товар на фото».Наприкінці повідомлення ставиться шкідливе посилання, яким не можна переходити. В іншому випадку на ваш телефон або комп'ютер проникне вірус і недоброзичливець зможе зняти гроші з картки/гаманців.

Другий варіант – пропозиція завдатку. Це складніша схема:

• покупець дзвонить та розпитує продавця про товар, виявляючи щиру зацікавленість;
• оголошує про намір купити товар та переказати частину суми на картку, уточнює всі необхідні дані;
• через деякий час просить додаткову інформацію, яку нібито вимагає його банк – код із SMS, CVC зі зворотного боку, термін закінчення дії картки;
• Продавець видає конфіденційні дані та втрачає гроші.

Якщо не хочете потрапити на подібні хитрощі, ніколи і нікому не передавайте зайву інформацію. Навіть, якщо вам дзвонять і видаються співробітником банку. Все, що можна повідомляти покупцям на Avito – номер картки та ПІБ або назва ІП.

Висновок

Avito – перспективний майданчик із низьким порогом входу для бізнесу. У сервісі є мінімальний набір необхідних інструментів для розвитку і готова, сформована аудиторія. Все, що потрібно зробити продавцю – вибрати товар зі стабільним попитом, встановити грамотну ціну та скласти якісні оголошення. Багато товарних категорій продаються тут швидко, вигідно і без особливих проблем. Тому можна сміливо використовувати майданчик, як окремий канал продажів, або як доповнення до власного інтернет-магазину.