Реклама у Facebook: як створити, налаштувати та запустити. Детальна інструкція

Якщо ви вичерпали можливості контексту або вам потрібен інструмент для більш чіткого таргетування на аудиторію, вам допоможе налаштування реклами у Facebook. Рекламний кабінет цього майданчика один із найпросунутіших. У ньому можна збирати вузькі сегменти, так і проводити охоплені кампанії. Не бійтеся куштувати нові інструменти. А щоб шлях у Facebook Ads був легким, ми покроково розберемо: як налаштувати рекламний кабінет, кампанію і створити рекламне оголошення. Але почнемо з того, навіщо та кому потрібен Facebook.

Кому підходить реклама у Facebook

Facebook - одна з найпопулярніших соціальних мереж. Середньомісячна аудиторія в 2021 році досягла показника в 2,9 млрд осіб у всьому світі. У Росії є свої популярні майданчики, тому показники Facebook значно скромніші: 8,9 млн користувачів щомісяця на початок 2021 року. Для порівняння: аудиторія ВКонтакті за аналогічний період – 74 млн осіб.

Однак Facebook не можна скидати з рахунків, особливо тим, кого цікавить доросла платоспроможна аудиторія. 78% аудиторії - це люди з доходом середнім і вище середнього. Здебільшого ті, кому вже за 25 років, тобто активні люди, які працюють. Це офісні службовці, бізнесмени, люди творчих професій. Вважається, що аудиторія Facebook у Росії інтелектуальніша, ніж в інших соціальних мережах.

Якщо ви шукаєте дорослу, заможну, освічену аудиторію, обов'язково увімкніть Facebook у пул своїх рекламних майданчиків.

Не тільки Facebook: що таке Facebook Ads і де показується реклама

Реклама на Facebook запускається та управляється зі спеціального кабінету - Facebook Ads.На цій платформі ви можете керувати кампаніями у Facebook, Instagram, Facebook Messenger та Audience Network. Тому якщо ви освоїте рекламний кабінет Facebook Ads, то зможете розміщувати рекламу відразу на декількох майданчиках.

Види реклами у Facebook Ads:

• статична реклама у стрічках новин Facebook та Instagram;
• реклама у stories;
• моментальні статті на Facebook;
• відео-формати (in-stream та рекомендовані);
• банер та рекламні повідомлення в месенджері;
• банери, нативні оголошення та відеовставки в Audience Network.

Форматів набагато більше, але важливо, що основні популярні опції вам будуть доступні.

Види рекламних кампаній за цілями

Головне в рекламній кампанії — визначитися з цілями, щоби результат потім не став сюрпризом. У налаштуваннях Facebook Ads ви зможете задати цілі своєї кампанії, і система сама оптимізуватиме розміщення, щоб ви отримали максимальний ефект. Яку б кампанію ви не запускали, вам потрібно буде вибрати одну із трьох ключових цілей:

• Впізнаваність. Вам потрібно розповісти про товар або бренд якомога більшій кількості людей. Іншими словами, головне для вас – збільшити впізнаваність серед аудиторії. Тоді запускайте якнайбільше охоплюючу рекламу. Тобто кампанія оптимізуватиметься за обсягом та вартістю охоплених людей.
• Ліди. Ви хочете, щоб про вас не просто довідалися, а якось відреагували, висловили зацікавленість у продукті. Тоді вам потрібні ліди – користувачі, які готові щось зробити. Наприклад, залишити заявку, перейти на ваш сайт, встановити програму, переглянути відео або підписатися на розсилку. Рекламна кампанія в цьому випадку буде спрямована саме на тих, хто готовий відгукнутися на рекламу. Охоплення буде менше, а вартість вища.
• Конверсія. У Facebook Ads можна вибрати як мету конверсію - тобто покупку або близькі до неї дії. Наприклад, замовлення товару, заповнення кошика, заповнення розширеної заявки.

Формати реклами у Facebook Ads

Тут ми докладніше зупинимося на форматах реклами, яка доступна у Facebook Ads. Ось найпоширеніші варіанти:

• Оголошення із зображенням. Ви можете використовувати відео, зображення або кілька зображень. Є ще текстова частина, яка разом із заголовком не повинна перевищувати 150 символів. Текст на зображенні не повинен перевищувати 20% площі зображення.

• Відеореклама. Вона з'являється в in-stream, коли користувач дивиться ролики в соціальній мережі. Відео можна розміщувати у стрічці та в Stories. До цього формату також є вимоги. Наприклад, та ж вимога по 150 символів у тексті або обмеження по хронометражу до 240 хвилин. При цьому сам Facebook рекомендує робити ролики не більше 15 секунд, тому що вони оглядаються найкраще.
• Слайд-шоу. Назва говорить сама за себе. Це статичне зображення, в якому змінюється лише зображення або фото. Це добре працює, коли ви рекламуєте один товар, але потрібно показати його у кількох варіаціях. Крім того, є ще один плюс: така реклама краще працює на пристроях із повільним інтернетом. Це може бути аналогом відео реклами.
• Кільцева галерея. Цей формат ще називають каруселлю. Головна особливість тут у тому, що ви можете в одному рекламному оголошенні показувати різні товари та вести різні сторінки. Або показувати один товар з різних ракурсів. Можна робити до 10 різних зображень (карток). До речі, такий формат зручно використовувати і для історій: покрокова інструкція чи рецепт.

• Добірка. Цей формат реклами доступний у мобільному додатку Facebook. Він складається з основного зображення або відео нагорі і доповнюється кількома картинками внизу. На кліку користувача реклама відкривається на повний екран - так зване полотно Instant Experience.

Аналіз цільової аудиторії

Як ми вже з'ясували, аудиторія Facebook у Росії специфічна. Це освічені, не молоді заможні люди. Однак це визначення аудиторії досить розмите. Щоб досягати більшого ефекту від розміщення реклами, потрібно якомога детальніше сегментувати потенційних клієнтів. Для цього бажано знати, хто і як купує ваші товари, в чому специфіка клієнтського шляху різних груп людей, що є важливим для різних сегментів аудиторії. Наприклад, молоді сім'ї з дітьми під час оформлення іпотечного кредиту дивитимуться на ставку, пільгові державні програми та низький перший внесок. А заможна аудиторія середнього віку зацікавиться розміром суми кредиту, гнучкими способами погашення та зручністю оформлення. Ці аудиторії можна знайти у Facebook Ads ― задати параметри, сформувати сегменти та налаштовувати кампанії з різними повідомленнями та цілями.

Як сформувати портрет своєї цільової аудиторії? В ідеалі потрібно провести спеціальне дослідження для опису та сегментації. Але можна спробувати скласти опис і самостійно, спираючись на досвід та знання ринку. Ось параметри, які потрібно використовувати в описі портрета аудиторії:

• Стать та вік
• Освіта
• Сімейний стан
• Професія
• Інтереси
• Місцезнаходження

Facebook Ads дає великі можливості для націлення, аж до знаходження студентів останніх курсів або людей, які працюють у конкретній компанії.

Як завести рекламний кабінет у Facebook

Після того, як ви визначилися з цілями та форматами реклами та склали портрет вашої аудиторії, можна приступати до закладу рекламних кампаній у Facebook Ads. Спершу створимо рекламний кабінет. Покрокова інструкція:

• Зайдіть на сайт і натисніть кнопку «Створити обліковий запис» у правому верхньому кутку:

• Вкажіть назву компанії, ваше ім'я, e-mail і натисніть кнопку «Надіслати»:

• Ви отримаєте лист, у якому потрібно пройти за посиланням та підтвердити свою електронну адресу. Після цього ви опинитеся у рекламному кабінеті Facebook Ads.

• Далі потрібно створити бізнес-сторінку, перейшовши на facebook.com. Натисніть у лівому меню «Сторінки», а потім зліва вгорі «Створити нову сторінку»:

• Заповнюєте всі необхідні поля: назва компанії, її опис та категорію:

• Поверніться до свого облікового запису. Це можна зробити, вибравши в лівому меню Ads Manager:

• Далі завершіть налаштування рекламного кабінету. Встановіть часовий пояс, валюту рекламного кабінету, ліміт витрат облікового запису та спосіб оплати.

Система створить новий рекламний обліковий запис, який буде прив'язаний до вашої бізнес-сторінки.

Як настроїти рекламну кампанію

Тепер можна переходити до закладу першої рекламної кампанії у Facebook Ads. У рекламному кабінеті ви працюватимете у розділі «Кампанії».

• Потім відкриється вікно, в якому потрібно вибрати мету кампанії та натиснути кнопку «Продовжити». Про те, як вибрати мету кампанії, ми говорили вище, у розділі «Види рекламних кампаній за метою»:

• Далі додайте назву кампанії. Ви можете скористатись опцією проведення A/Б-тесту. У цьому випадку Facebook Ads запропонує створити варіант рекламних оголошень. Вони можуть відрізнятися контентом, методом розміщення, аудиторією.

• Далі потрібно налаштувати групу об'яв.Тут можна створити різні рекламні повідомлення різних сегментів користувачів. Для цього виберіть назву групи оголошень та вкажіть, куди хочете отримувати трафік: на сайт, до мобільного додатка, Messenger або WhatsApp. Це налаштування дозволить вам автоматично отримувати тих користувачів, які з великою ймовірністю виконають цільову дію: перейдуть на сайт, залишать контакт або зв'яжуться з вами у месенджері.

• Заповніть поля «Бюджет та графік». Вкажіть бюджет на день або весь період кампанії. Якщо ви вказуєте бюджет на всю кампанію, кошти на неї будуть витрачатися рівномірно протягом усієї кампанії:

• Переходимо до одного з ключових етапів – налаштування параметрів аудиторії. Тут, крім стандартних налаштувань (географія, стать, вік), можна вибрати специфічні націлення (те, про що ми писали вище: інтереси, професія, особиста інформація та ін.):

• Далі ви побачите блок «Місця розміщення реклами». За промовчанням Facebook Ads розміщуватиме рекламу на всіх своїх ресурсах (опція «Автоматично»). Якщо ви бажаєте звузити вибір, натисніть «Вибір місць вручну» і виберіть ті місця, які вам потрібні: Facebook, Instagram, Messenger або партнерська мережа Audience Network. Стрічки новин, stories, пошук, In-Stream, повідомлення та ін.

• Фінальний етап – це налаштування бюджету. Платформа сама оптимізує розміщення, вибираючи найбільш вигідний варіант, виходячи з вашої мети. Метою можуть бути кліки посилання, перегляди сторінок або покази. Вибираєте ціль, встановлюєте граничну вартість для неї, наприклад, 30 рублів за клік. Якщо ви не знаєте яку ціну задати, можете цього не робити і провести тестову кампанію. За її підсумками ви зрозумієте, який ліміт за ціною буде оптимальним.

Рекламна кампанія налаштована, вам залишається лише натиснути кнопку «Далі» та перейти до налаштування рекламного оголошення.

Створення рекламного оголошення

У цьому блоці потрібно вибрати формат реклами, ввести необхідні тексти і завантажити зображення або відео. В одній групі об'яв може бути кілька креативів. Ви можете тестувати їх варіанти та вибрати ті, що найкраще працюють.

У блоці «Ідентифікація компанії» виберіть бізнес-сторінку, яку потрібно просувати. Далі в блоці «Формат» потрібно розпочати налаштування:

Дотримуючись кроків форми, заповніть всі дані. Виберіть формат рекламного оголошення, про їх варіанти ми говорили вище. Додайте медіафайли – ваші відео або фото. Внесіть заголовки, описи, цільове посилання та текст із закликом для кнопки.

Після того, як ви внесете всі дані, у правому полі побачите, як виглядатиме ваше оголошення для користувача.

На цьому налаштування рекламної кампанії закінчено. Натисніть кнопку "Опублікувати" і ваші оголошення підуть на модерацію Facebook. Вона може тривати від кількох годин до доби. Якщо ви виконали всі вимоги системи форматів реклами, то модерація пройде швидко і ви зможете запускати рекламну кампанію.

Налаштування способу оплати

Ще один важливий важливий пункт у роботі з Facebook Ads – налаштування способу оплати. Ви можете прив'язати до облікового запису свою карту, вибрати PayPal або QIWI гаманець. Реклама відкручується у кредит, тому гроші списуватимуть вже після її запуску.

Якщо ви вказали як свою країну Росію до бюджету в рекламному кабінеті не включено ПДВ 20%. Це означає, що податок списуватиметься додатково до суми за розміщення.

Підсумки рекламної кампанії

Запустити рекламні кампанії нескладно.Складніше потім налаштувати систему аналізу та регулярно підбивати підсумки. Це потрібно, щоб постійно підвищувати ефективність кампаній. Тестуйте різні платформи, формати, креативи, націлення та стратегії розміщення. Спробуйте створювати нові аудиторні сегменти. Вимкніть кампанії, які відпрацювали неефективно, та масштабуйте ті, що приносять бажаний результат.

Висновок

Facebook як соціальна мережа та Facebook Ads як платформа для таргетованої реклами - це ресурси, які можуть принести вам додатковий потік клієнтів. Важливо розуміти специфіку аудиторій та свої цілі. Налаштування кабінету та рекламних кампаній не потребує якихось спеціальних знань. Ви можете сміливо використовувати цей інструмент (принаймні, зробити тестові кампанії) і переконатися, чи підходить він вам. Головне – правильно поставити цілі та проаналізувати результати.

В реальному часі передавати ліди в CRM, пошту чи telegram і стежити за бюджетом на рекламні кампанії ви можете за допомогою no-code сервісу Albato.

Як вести групу у Facebook: покрокова інструкція

Якщо у вас є мета знайти соратників або просунути бізнес у Facebook, вам потрібно створити для цього групу. Визначте на початку, яка буде мета: продаж товарів чи послуг, поширення інформації чи створення клубу за інтересами.

У цій статті розберемо, як створити групу у Фейсбук та правильно її налаштувати.

Сторінка чи група на фейсбуці: у чому різниця

Власна сторінка може бути лише у відомих діячів (блогер, артист, спортсмен тощо). Також сторінку можуть завести компанії та бренди. Групу (спільнота) може створити будь-який користувач. Якщо сторінку створить звичайний користувач, який не є офіційним представником чи відомим діячем, то його профіль можуть заблокувати.

Спільнота буває закритою та відкритою, і її адміністрація може керувати доступом для нових учасників.

Сторінка ж є повністю відкритою і на неї можна вбудовувати додаткові додатки, що розширюють її функціонал і роблять щось на зразок окремого сайту-візитки.

Відрізняються сторінка та група також із завдань, які виконують. Сторінка створюється для того, щоб знайомити передплатників із новинами. Група створюється, щоб активно взаємодіяти з учасниками, і щоб вони взаємодіяли один з одним, спілкувалися і зустрічалися на заходах, які організовує ця група.

Завдання груп у facebook

Група Фейсбук буде гарним маркетинговим інструментом для створення репутації для персони або бренду, просування товарів і послуг. Тут можна рекламувати товари через таргетовані оголошення. Якщо співтовариство має досить велику аудиторію, то таргетована реклама у соціальних мережах матиме більш високу ефективність, ніж контекстна пошукових системах.

Зазвичай, щоб створити групи у Facebook, переслідують такі цілі:

• Спільнота за інтересами. Тут користувачі можуть обговорити товари та послуги компанії. Це як універсальний довідковий центр та місце пошуку однодумців: можна поділитись досвідом, а також отримати відповідь на запитання від представників торгової марки. Також власна група — найпростіший спосіб зібрати думки споживачів та на основі цього розробити план щодо покращення своїх товарів та послуг;
• Підвищення лояльності. Якщо у бренду є затяті шанувальники у співтоваристві, то їх можна заохочувати подарунками, знижками та привілеями. Усі акції та заходи будуть потрапляти автоматично у стрічку передплатників.Що означає рекламу акцій без додаткових витрат;
• Обмін ідеями. У таких спільнотах можна організовувати чати, в які проводити мозковий штурм з колегами та передплатниками. Це швидкий і дешевий спосіб зібрати фокус-групу для тестування нових пропозицій компанії;
• Економія на сайті. Група може стати місцем продажу товарів, прийому заявок, запису на консультацію чи надання послуг. Також можна проводити післяпродажну підтримку та надавати довідку в режимі реального часу.

Типи груп та який вибрати

Тип спільноти впливає на інструменти, які будуть у розпорядженні адміністратора:

• Загальні. Все, як у звичайної групи у соціальній мережі;
• Для продажу та покупок. Усі посади у такій групі розцінюються, як рекламні. Для них є налаштування оплати, а також сторінка, де буде зібрано всі публікації;
• Соціальне навчання. Спільнота для проведення голосувань зі статистикою щодо учнів;
• Відеоігри. У таких спільнотах можна підключати додатки та організовувати змагання між передплатниками.

У всіх груп під час створення можна вибрати тип доступності інформації:

• Відкриті. Для користувачів соціальної мережі доступні всі стандартні функції, які вони можуть зробити у групі Фейсбук: передплатити, поставити лайк, зробити репост запису. Групу можна знайти за допомогою пошуку.
• Закриті. Спільноту можна знайти через пошук, але вступити до нього можна лише зі схвалення адміністрації. Для тих, хто не є учасником групи, інформацію, опубліковану в ньому, закрито.
• Секретні. Співтовариства не відображаються у пошуку, у пошукових системах їх також не можна знайти. Тут обмінюються інформацією "не для всіх". Підписатися можна лише на запрошення адміністратора.

Створюючи спільноту, адміністратор виходить із цілей, які ставить перед ним:

• у відкритих групах більший рух, але більше модерації — видалення спаму, ботів, людей, які залишають образливі та провокаційні коментарі;
• закриті групи менш рухливіале вимагають меншої модерації;
• секретні групи краще створювати для спілкування між співробітниками компанії.

Як зробити групу у Facebook: покрокова інструкція

Все починається з наступних кроків:

1. На головній сторінці у лівому меню вибрати "Групи".
2. Після переходу натиснути кнопку «Створити групу» у верхньому правому кутку.

Сайт перейде на форму створення групи. Тут вносимо таку інформацію:

• назву;
• додати людей, які стануть першими передплатниками у групі Фейсбук, запроваджуємо ім'я та прізвище, вибираємо зі списку потрібних людей;
• встановлюємо рівень конфіденційності.

Ви можете додати пункт "Швидкі посилання", і посилання на групу з'явиться в лівому меню і буде постійно під рукою, коли ви увійшли на сторінку Facebook.

Налаштування та оформлення групи

Надалі можна настроїти відображення інформації, доступність функції створення публікацій для передплатників. Для цього є три рівні:

• всім бажаючих;
• тільки для адміністраторів та модераторів;
• із попередньою модерацією.

Останній пункт дозволяє заборонити додавати у групі Фейсбук контент, фільтрувати спам та нетематичні публікації.

Оформлення групи складається з кількох речей:

1. Обкладинка Можна створити свою унікальну, додавши на зображення логотип компанії, контактні дані, QR-код, веб-сайт і т.д.
2. Опис Тут описується суть спільноти, цілі групи, щоб користувач, зайшовши на сторінку, одразу міг зрозуміти, що тут роблять, і чи цікаво їй у цьому брати участь;
3. Мітки для пошуку. Доступно до 5 міток, завдяки яким спільнота буде простіше знайти у пошуку за ключовими словами;
4. Геолокація. Якщо зазначена фізична адреса, то це підвищить довіру до того, що компанія чи організація справжні, і не приховуються. Також корисно, якщо ви хочете обмежитись аудиторією з певної географічної території (станція метро, ​​місто, область тощо).

Розміри шапки для групи

У Фейсбук доступні 2 види розмірів обкладинки у групі:

• 820х312 px - версія для ПК;
• 640х360 px - версія для смартфона.

(натисніть щоб побачити побачити повне зображення)

Щоб не робити два різних зображення, рекомендується робити одне зображення 820х360 px. При зміні версій використовуватиметься вся ширина, у комп'ютерній версії зображення буде зменшено за рахунок зрізання зображення зверху та знизу.

Логотип рекомендується робити не більше 160х160px. Усі розміри зображень для Facebook вказані на малюнку.

Створення та ведення груп у Фейсбук від Rubika

Якщо ви маєте ідею просувати свої товари та послуги через найпопулярнішу соціальну мережу в Україні, то вам варто спочатку подумати — наскільки такий спосіб просування буде ефективним для вашого бізнесу. У визначенні найефективнішого каналу реклами вам можуть допомогти наші спеціалісти.

Ми займаємося просуванням брендів та компаній з 2009 року. Окремою гордістю є реалізація проектів щодо просування у соціальних мережах та створення репутації для товарів, послуг та популярних особистостей. За цей час ми набрали великий досвід у веденні груп у Фейсбуку, організації автопостингу для співтовариств наших клієнтів, і точно знаємо, в яких випадках та які інструменти принесуть максимальний прибуток.

Звертайтеся за консультацією до наших менеджерів, і ми підкажемо, як зробити ваш бренд впізнаваним, а продажі високими!