CTR: що це таке, як розрахувати та підвищити клікабельність

Привіт! Абревіатура CTR розшифровується як click-through rate і в перекладі з англійської означає показник клікабельності. Є одним із показників у рекламі та інтернет-маркетингу. CTR розраховується, як співвідношення кількості кліків до показів рекламного оголошення чи банера. Вимірюється у відсотках. Простіше кажучи, якщо ваша реклама отримала 1000 показів і користувачі 100 разів клацнули на неї, ваш CTR дорівнюватиме 10%. Відповідно, чим вигідніша ваша пропозиція, тим вищою буде клікабельність реклами з нею.

Формула розрахунку CTR

CTR розраховується за дуже простою формулою. CTR = Кількість кліків за період / кількість показів за період * на 100%. Наприклад. Наші рекламні оголошення отримали 376268 показів і на них клікнули 924 рази. Щоб порахувати середній CTR, ми 924 кліки, ділимо на 376 268 показів і множимо на 100%. У результаті отримуємо ~0.25%. Розрахувати CTR можна як для всієї рекламної кампанії, так і для окремих об'яв чи майданчиків показу. При цьому вважати його в ручну не потрібно. Достатньо зайти в рекламну систему та подивитися статистик. Всюди CTR розраховується автоматично. Читайте також: Що таке ROI

Як дізнатися CTR у рекламі

Перевіряємо CTR в Яндекс.Директ

Заходимо на головну сторінку сервісу, скролі сторінку вниз і тиснемо «Статистика по всіх кампаніях». Ми побачимо загальний показник CTR по всіх кампаніях, які працюють як на пошуку, так і в партнерській мережі.Щоб переглянути значення клікабельності для кожної кампанії окремо, перейдіть ще трохи вниз і зайдіть в кампанію, клацнувши на неї, а потім натисніть «Показати детальну статистику по оголошенням», щоб дізнатися CTR для кожного оголошення окремо. При створенні рекламної кампанії в Яндексі також є можливість отримати попередній прогноз по CTR. Стаття на тему: Налаштування Яндекс Директ

Перевіряємо CTR у Google AdWords

У новому інтерфейсі рекламної системи та вибираємо пункт «Кампанії».
Заходимо до звітів і дивимося. На цьому скріншоті наведено показники CTR пошукових кампаній. Зверніть увагу, що для контекстно-медійної мережі (КМС) та рекламної мережі Яндекс (РМЯ) показники значно менші, ніж у кампаній, що працюють на пошуку.

Дивимося CTR у рекламному кабінеті ВК

Заходимо до рекламного кабінету. І відразу ж бачимо загальну статистику по обліковому запису, де в одній із колонок із показник нашого CTR у ВК. Відповідно, так само, можна пройти глибше, подивитися статистику та показник CTR за різними РК або окремими креативами.

CTR у SEO

• позиція показу (від 1 до 100 позиції);
• кількість рекламних оголошень на запит;
• сніппет, який сформувала пошукова система для користувача (ПС не завжди показує той Title та Description, який ви вказали).

Як переглянути CTR сайту або сторінки сайту в пошукових системах

Для цього нам потрібно скористатися панелями вебмайстрів Яндекс та Гугл.

Наприклад, щоб переглянути CTR окремої взятої сторінки в Яндекс.Вебмайстер, заходимо на сторінку сервісу Далі у розділі «Пошукові запити» та «Останні запити», включаємо фільтр по URL, вводимо адресу сторінки та натискаємо «Фільтрувати».

У цьому звіті можна побачити позицію показу.

У Search Console перевірка CTR відбувається за наступним алгоритмом «Пошуковий трафік» та «Аналіз пошукових запитів». Яндекс Вебмайстра, Search Console вважатиме середній показник по кожній позиції, а так само при необхідності зробить розбивку країнами, пристроями або типом пошуку.

Як підвищити CTR

Що може дати підвищення клікабельності? Ви отримуєте більше цільового трафіку, а відповідно ваша пропозиція бачить більше потенційних клієнтів.

Крім того, CTR - це один з показників, що впливають на вартість кліка в контекстній рекламі, чим він вище, тим більшою мірою для вас знижується вартість кліка У SEO високий CTR сайту у видачі, також служить позитивним сигналом. показник клікабельності допоможе залучити більше потенційних клієнтів за нижчими витратами.

Який CTR можна вважати нормальним чи добрим

Залежно від тематики рекламної кампанії, видів реклами (медійна, банери, контекстна), місць показу, цільової аудиторії та інших змінних, нормальні показники можуть різнитися.

• Для реклами у висококонкурентній ніші, хороший показник – 4%;
• Для конкуренції середнього рівня – 8%;
• Якщо конкуренція низька або ЦА дуже вузька — то CTR має бути вищим за 10-15%;
• Для РСЯ - не нижче 0,1%.

Крім того, варто зробити поправку на тип об'яви.

Що впливає на клікабельність

• актуальність пропозиції - якщо у вас ціна нижча, ніж у конкурентів або супер вигідні умови, то, зрозуміло, клікабельність буде вищою;
• правильне формулювання (УТП + вигода) - тестуйте різні варіанти, щоб досягти максимального результату;
• текст оголошення (для органіки привабливий title та description);
• яскравість та контрастність зображення (для РСЯ та КМС);
• позиція показу - найбільше кліків з 1-ої позиції спецрозміщення (для пошуку це вища позиція у видачі), найменше з останньої позиції в гарантії.

Як збільшити?

Щоб підвищити клікабельність, потрібно достовірно знати, що на неї впливає у вашій ніші та у вашому випадку зокрема. Для цього необхідно зробити кілька A/B-тестів, в ході яких перевіряються різні гіпотези (гіпотеза - це коли ми робимо припущення, а потім перевіряємо його).

Де взяти ідеї для гіпотез?

• подивіться оголошення конкурентів;
• проведіть мозковий штурм;
• запитайте своїх клієнтів, що для них є найважливішим при виборі і додайте це в текст своїх оголошень.

Як оформити гіпотезу, приклади.

приклад 1. Я вважаю, що клікабельність збільшити, якщо ми поставимо в оголошенні ціну меншу, ніж у конкурентів.

приклад 2. Я вважаю, що клікабельність зросте, якщо у рекламі просуватиме акцію.

приклад 3. У випадку з РСЯ. Зробити картинку з текстом, а заголовку написати вигоди.

За один раз перевіряєте не більше однієї гіпотези та фіксуйте результати у таблиці. Для отримання більш точних даних щодо майданчиків та ключових фраз використовуйте UTM-мітки.

Для реклами на тематичних майданчиках отримаєте від 10000 показів, а на пошуку від 1000 і подивіться, яка буде клікабельність. Після цього перевіряємо наступну гіпотезу.

Краще перевіряти не тільки те, як зміни в оголошеннях вплинуть на CTR, але й те, як це позначиться на конверсії, продажах та укладених договорах.

CTR (показник клікабельності)

Рекламні інструменти в сучасному світі мають досить різноманітний спектр можливостей. Однак важливо систематично перевіряти ефективність цих можливостей, щоб вчасно коригувати діяльність рекламних кампаній.

Що таке CTR в інтернет-рекламі?

CTR (Click-Through Rate) - це один з основних показників ефективності в інтернет-рекламі. Розраховують показник клікабельності для оцінки якості рекламного оголошення (email розсилка, банер, гіперпосилання).
CTR є кількісним показником, проте в основі лежать якісні фактори.
1. Якість трафіку. Не стільки важливим є клікабельність, якщо вона не досягає ключового сегмента цільової аудиторії. У більшості випадків при правильному підборі ЦА клієнт здійснить дію.
2. Якість оголошення. Зовнішня складова рекламного оголошення є безумовно важливим фактором, який впливає на показник CTR.
3.Відповідність до тематики. Цей фактор дуже важливий, адже ресурс, на якому розміщуватиметься оголошення, має велике значення. Таким чином, безглуздо налаштовувати банер косметичного салону на сайті машинного обладнання. У такому разі низька клікабельність стане неминучим результатом.

Як розрахувати CTR?

Формула для розрахунку метрики досить проста. Все, що необхідно – це обчислити відношення загальної кількості кліків до загальної кількості показів:

Розглянемо формулу з прикладу:

1. Оголошення контекстної реклами протягом дня було показано 400 раз. За цей час клікнули по ньому 10 разів.

2. За один день сайт переглянули 500 разів, з них на баннер клікнули 20 разів.

CTR = 20/500 * 100 = 40%

Ця формула є досить універсальним інструментом, проте головна її заслуга проявляється у порівнянні показників. Припустимо, рекламна кампанія має на увазі 20 оголошень. Тоді, вважаючи клікабельність кожного оголошення, можна точково оптимізувати або вимкнути неефективну рекламу.

Який CTR вважається добрим?

Для визначення хорошого показника CTR необхідно розуміти, що в залежності від рекламного майданчика ступінь «хорошого» відрізнятиметься. Наприклад, взяти рекламу у відеохостингу YouTube. Спливаючі повідомлення лише відволікатимуть користувача від перегляду, а значить кликати по них будуть рідше, що знижує планку «хорошого» показника для цього рекламного майданчика. З іншого боку, якщо відповідна реклама показується при пошуковій видачі, оголошення допомагає швидше вирішити проблему. Тому вимоги до неї вищі.
Далі ми розглянемо найпоширеніші рекламні системи та показник хорошого CTR для них.Потрібно зауважити, що розглядати CTR як показник прибутковості не можна, адже навіть за низького значення рекламна компанія може приносити дохід.
1. Пошукова реклама. Даний вид рекламної системи означає показ оголошення при пошуковій видачі в «Яндекс» або «Google». Показник CTR при використанні пошукової реклами є вищим, ніж у інших систем, тому хорошим вважається цифра 5-10%. До того ж, важливим критерієм є ніша оголошення. Наприклад, оголошення про продаж телефонів буде менш ефективним, ніж реклама про продаж бульдозерів, тому що конкуренція на ринку смартфонів у рази вища. Тому може опускатися планка оптимального показника.
2. Банери. Рекламні оголошення у вигляді банерів більш ефективні, ніж звичайні блоки мережевої реклами, які часто залишаються непоміченими. У більшості випадків банерам виділяється окреме місце по сторонах основного наповнення сайту або розрив між абзацами тексту. Хорошим показником CTR для банерів прийнято вважати 1%.
3. Реклама у «ВКонтакті». CTR оголошень у соціальній мережі приблизно дорівнює показнику мережевої реклами. Експерти у сфері реклами вважають, що добрим показником для «ВКонтакті» є діапазон 0,5-1,5%. Також зазначається, що через сильний приплив рекламодавців у соціальну мережу, цей показник може стати нижчим.
4. Відео на YouTube. Рекомендована система YouTube працює таким чином, що показує найбільш клікабельні ролики. Їм вигідніше рекомендувати відео, які набирають високі результати у клікабельності та переглядах. Маркетологи вважають, що середній показник CTR відкриття становить 4-5%.

Причини низького CTR

Існує безліч стратегій для підвищення CTR, проте навіщо виправляти щось, коли воно зламано, якщо можна спочатку не допускати помилок.
1. Реклама задля тих людей. CTR буде низьким, якщо аудиторії не підходить ваша пропозиція. Навряд чи візок знадобиться людям без дітей, а дорогі дерев'яні сходи — тим, хто живе у міській квартирі.
2. Незадовільна пропозиція. Випадок, коли аудиторія підібрана вірно, але люди не бачать у вашому реченні нічого особливого.
3. Оголошення не приваблює. Стандартне шаблонне повідомлення не може зачепити людину, особливо зараз, коли в інтернеті багато реклами.

Як підвищити показник CTR?

Існує кілька основних рекомендацій, як підвищити CTR:

• Підбирайте релевантні запити і обов'язково використовуйте входження в заголовку та в тексті оголошення.
• Використовуйте заклик до дії. Він повинен бути наприкінці кожного оголошення.
• Використовуйте мінус-слова та функцію "заборонені майданчики", щоб обмежити показ повідомлення на неефективних майданчиках і працювати тільки з цільовим трафіком.
• Вкажіть швидкі посилання – це надасть більше інформації та візуально розширить оголошення у видачі.
• Проводьте експерименти, підглядайте у конкурентів, але не копіюйте. Тестуйте різні ідеї. Показник CTR підкаже правильність чи хибність змін.

Як порахувати CTR та підвищити клікабельність

Показник клікабельності (CTR) – це відсоток людей, які взаємодіють з вашим оголошенням, натискаючи на нього порівняно із загальною кількістю користувачів, які переглянули оголошення.

В Яндекс Директі рейтинг кліків (CTR) – це найважливіший показник, що вимірює ефективність вашої рекламної кампанії, що вказує відсоток користувачів, які клацнули на ваше оголошення після його перегляду. Зокрема, CTR в Яндекс Директі розраховується шляхом розподілу кількості кліків, які отримує оголошення, на кількість його показів, а потім множення результату на 100, щоб отримати відсоток.

Що показує CTR

Визначення найефективніших оголошень. CTR є компасом у просторі реклами, визначаючи, які з них найбільше резонують з вашою аудиторією. Вищий CTR вказує на те, що певні рекламні оголошення привертають увагу та інтерес користувачів. Ця інформація відіграє важливу роль в оптимізації розподілу вашого бюджету, дозволяючи вам спрямовувати ресурси на рекламу, яка забезпечує більш високу залученість та кращий зв'язок із вашою цільовою аудиторією.

Уточнення націлення. Точний націлення лежить в основі успіху реклами. Аналіз CTR допомагає уточнити параметри націлювання, такі як демографія, інтереси та географічне положення. Ретельно вивчаючи шаблони CTR, рекламодавці отримують уявлення про ефективність налаштувань націлювання.Ці знання полегшують коригування, гарантуючи, що рекламне повідомлення досягне найрелевантніших сегментів аудиторії.

Оптимальне розміщення. CTR проливає світло на найбільш ефективні канали розміщення, чи то конкретні сайти, чи платформи соціальних мереж. Ця інформація дозволяє рекламодавцям приймати обґрунтовані рішення щодо розміщення реклами, максимізуючи ефективність своїх кампаній.

Точне налаштування креативів та обміну повідомленнями. Крім числових показників, CTR забезпечує якісний зворотний зв'язок про привабливість креативів та повідомлень. Оголошення з більш високим CTR часто містять елементи, які знаходять відгук у користувачів, будь то привабливі візуальні ефекти, переконлива мова або унікальна ціннісна пропозиція. Аналіз цих елементів дозволяє рекламодавцям точно налаштувати свої креативи, гарантуючи, що майбутні ітерації точніше відповідатимуть перевагам користувачів.

Ефективність розподілу бюджету. Визначивши високоефективні оголошення та канали, рекламодавці можуть ефективно розподіляти свій бюджет. Такий стратегічний розподіл гарантує, що ресурси спрямовуються на ті напрямки, які приносять більшу віддачу від інвестицій, що сприяє загальному успіху рекламної кампанії.

Формула розрахунку CTR

Клік: кількість разів, коли користувачі натискали на ваше оголошення.

Покази: скільки разів ваше оголошення було показано користувачам.

Приклади розрахунку

CTR оголошення

Рекламу магазину автомобільної продукції в Яндекс Директі переглянули 1000 осіб, 60 з яких клацнули.

Середній CTR рекламної кампанії

Рекламна кампанія групи репетиторів, які готують до ЄДІ, з трьома креативами, кожен із яких показаний по 2000 разів.

Що впливає на рейтинг кліків

Розуміння факторів, що впливають на CTR, дає маркетологам можливість точно налаштувати свої стратегії. Ці фактори поділяються на дві категорії.

Чинники поза контролем. Є фактори, які вплинути на які неможливо.

• Галузева конкуренція. Рівень конкуренції усередині галузі суттєво впливає на динаміку онлайн-реклами. У секторах із високою конкуренцією компанії виборюють увагу обмеженої аудиторії. Це може створити проблеми для рекламодавців, які прагнуть оптимізувати свої кампанії у межах бюджетних обмежень.
• Особливості сайту Різні сайти залучають різну аудиторію з різними уподобаннями та поведінкою. Розуміння складу аудиторії платформи має вирішальне значення для відповідності рекламного контенту очікуванням користувачів.
• Формат оголошення. Візуальна привабливість та налаштування оголошення, закладені в його форматі, можуть суттєво вплинути на рейтинг кліків. Наприклад, анімовані банери часто перевершують статичну рекламу через свою динамічність, займають більше візуального простору та ефективніше привертають увагу користувачів.

Чинники, що піддаються контролю. Є фактори, які повністю залежать від рекламодавця.

• Налаштування кампанії. Точна сегментація на основі регіонів, демографії та цільових ключових слів підвищує релевантність реклами певним сегментам аудиторії. Цей рівень контролю дозволяє рекламодавцям стратегічно розподіляти ресурси та оптимізувати кампанії підвищення CTR. Мова та зміст рекламних текстів відіграють ключову роль у залученні користувачів. Рекламодавці можуть експериментувати з різними варіантами тексту, щоб визначити найбільш резонансне повідомлення, уточнюючи та оптимізуючи контент для максимального впливу на CTR.
• Якість цільової сторінки.Оптимізована цільова сторінка, яка узгоджується зі змістом оголошення, має вирішальне значення для підтримки CTR. Зручна та швидко завантажена, оптимізована цільова сторінка, що узгоджується зі змістом оголошення, відповідна обіцянкам, даним у рекламі, підвищує зручність використання та сприяє підвищенню коефіцієнта конверсії.

• Якість реклами Створення привабливої ​​реклами передбачає використання чітких зображень продуктів, привабливих пропозицій та повідомлень, які знаходять відгук у цільової аудиторії. Якість реклами виходить за рамки візуальних елементів та відображає актуальність пропозиції та її відповідність потребам користувачів. Добре продумані оголошення не лише залучають кліки, але й сприяють позитивному сприйняттю користувачами, підвищуючи загальну ефективність кампанії.

Який CTR вважається хорошим

Визначення того, що є хорошим рейтингом кліків (CTR), – це складний процес, на який впливають динаміка галузі та використовувана рекламна платформа. Не існує універсального критерію хорошого CTR, оскільки ефективність варіюється в залежності від сектора та платформи. Давайте досліджуємо цю варіативність з прикладу контекстної реклами Яндекса.

Пошукові запити в Яндексі

У контекстній рекламі Яндекса за пошуковими запитами найкращим вважається CTR 8%. Цей показує відсоток користувачів, які натискають на оголошення, порівняно з тими, хто переглядає його у відповідь пошукові запити.

Рекламна мережа Яндекса (РСЯ)

Діапазон CTR: від 0,6 до 1,5%.

Ситуація з CTR змінюється під час розгляду рекламної мережі Яндекса (РСЯ). У цій ширшій мережі, що охоплює різні сайти та формати, рейтинг кліків, як правило, нижчий і варіюється від 0,6% до 1,5%.Ця невідповідність наголошує на необхідності проведення тестів для конкретної платформи, оскільки наміри користувачів та моделі взаємодії різняться у різних рекламних просторах.

Статистика галузі як керівництво

Хоча конкретні тести платформ дають цінну інформацію, не менш важливо враховувати ширшу галузеву статистику. Галузеві орієнтири пропонують порівняльну перспективу, допомагаючи рекламодавцям зіставити свою ефективність із ширшими тенденціями та конкурентами.

Розуміння CTR у рекламі на Яндекс Картах

Яндекс Карти, популярний картографічний сервіс, пропонує рекламодавцям унікальну можливість зв'язуватися з користувачами з урахуванням їхнього розташування. Давайте поглибимося особливо того, чому CTR має вирішальне значення у сфері реклами на Яндекс Картах.

Географічна релевантність та наміри користувача

Яндекс Карти пов'язані з геолокаційними сервісами, що робить географічний контекст центральним елементом взаємодії з користувачем. CTR на Яндекс Картах безпосередньо відображає, наскільки оголошення відповідає георелевантності користувача. Користувачі, які вивчають карти, часто шукають заклади, послуги чи пам'ятки у певних місцях. Здатність оголошення задовольнити цей намір впливає на залучення користувачів, що робить CTR тонким індикатором ефективності геотаргетингу.

Візуальна взаємодія з інтерфейсом картки

На відміну від традиційних онлайн-платформ, Яндекс Карти розміщують рекламу в динамічному інтерфейсі. Візуальна привабливість у цьому контексті стає першорядною. CTR відображає, наскільки добре реклама привертає увагу візуальних елементів карти.Рекламні оголошення з привабливими візуальними ефектами та дизайном з більшою ймовірністю виділятимуться, залучаючи користувачів до подальшого вивчення.

Оптимізація для локальної видимості

Для компаній, що прагнуть підвищити впізнаваність свого регіону, CTR на Яндекс Картах є ключовим показником ефективності. Рекламодавці можуть оптимізувати свої кампанії, адаптуючи контент до місцевих інтересів, використовуючи інтерактивні функції, що покращують можливості картографування, та постійно аналізуючи шаблони CTR для вдосконалення стратегій.

Як підвищити клікабельність

Досягнення високого CTR потребує подвійного підходу – стратегічних налаштувань кампанії та привабливих креативів.

Сегментація

Звуження сегментів аудиторії з урахуванням статистичної ефективності має вирішальне значення для релевантності. Аналізуючи попередні дані про ефективність, рекламодавці можуть визначити сегменти, які добре реагують з їхньої рекламу. Ця оптимізація зводить до мінімуму марні покази у менш чуйних сегментах, підвищуючи загальну ефективність кампанії.

Коригування ставок

Стратегічні коригування ставок мають на увазі детальний підхід до ціноутворення. Почавши з вищих ставок, рекламодавці зможуть перевірити ґрунт та отримати початкову підтримку. Наступна поступова оптимізація передбачає коригування ставок, залежно від ефективності конкретних сегментів. Такий підхід гарантує, що розподіл бюджету відповідає фактичній вартості, одержаній від різних сегментів, оптимізуючи економічну ефективність.

Тестування сайту

Рекламодавцям необхідно розуміти, які платформи найбільше резонують із їхньою цільовою аудиторією.Тестування різних сайтів дозволяє виявити ті, що дають найкращі результати. Зосереджуючи ресурси цих високоефективних платформах, рекламодавці максимізують ефективність своїх кампаній.

Розвивайте сильні креативи

Унікальна пропозиція

Розуміння та вирішення конкретних проблем клієнтів задає тон для взаємодії. Унікальна пропозиція виділяє рекламу серед конкурентів, привертаючи увагу та сприяючи зв'язку з аудиторією.

Привабливі слова та заклик до дії

Використання переконливих термінів, таких як «безкоштовно» або «знижка», торкається психології споживача. Додавання почуття терміновості, пов'язаного із терміновими пропозиціями, мотивує до швидких дій. Вибір слів та закликів до дії безпосередньо впливає на можливість залучення користувача.

Привабливі зображення

Яскраві, емоційно-резонансні зображення виділяються серед візуального шуму, привертаючи увагу до реклами. Вибір візуальних ефектів повинен відповідати повідомленню і викликати позитивний емоційний відгук, сприяючи створенню ефективної реклами, що запам'ятовується.

Висновок

Шлях до вищого CTR є динамічним: постійно аналізуйте, удосконалюйте та адаптуйте свої стратегії для забезпечення сталої якості кампанії.