Що робити, якщо зависла програма у Windows

Іноді, при роботі в різних програмах трапляється, що вона «зависає», тобто не відповідає ні на які дії. Багато користувачів-початківців, а також не зовсім початківці, але ті, хто старший і вперше зіткнувся з комп'ютером вже в зрілому віці, не знають, що слід робити, якщо якась програма раптом зависла.

Спробуйте зачекати

Насамперед, варто дати комп'ютеру якийсь час. Особливо в тих випадках, коли це не звичайна для цієї програми поведінка. Цілком можливо, що саме зараз виконується якась складна, але така, що не становить ніяких загроз, операція, на яку пішли всі обчислювальні потужності ПК.

Щоправда, якщо програма не відповідає 5, 10 і більше хвилин, то тут уже щось явно не так.

Комп'ютер завис?

Один із способів перевірити, чи винна окрема програма або ж завис сам комп'ютер - спробувати натиснути такі клавіші, як Caps Lock або Num Lock - якщо у вас на клавіатурі (або поряд з нею, якщо це ноутбук) є світловий індикатор для цих клавіш, то , якщо при натисканні він загоряється (гасне) - це означає, що сам комп'ютер і ОС Windows продовжують працювати. Якщо не реагує — лише перезавантаження комп'ютера.

Завершити завдання для програми, що зависла

Якщо попередній крок говорить про те, що Windows ще працює, а проблема полягає тільки в конкретній програмі, то натисніть клавіші Ctrl + Alt + Del, щоб відкрити диспетчер завдань. Диспетчер завдань можна також викликати правою кнопкою миші на порожньому місці панелі завдань (нижня панель у Windows) і вибравши відповідний пункт контекстного меню.

У диспетчері завдань знайдіть програму, що зависла, виділіть її і натисніть «Зняти завдання». Ця дія повинна примусово завершити роботу програми та вивантажити її з пам'яті комп'ютера, тим самим дозволивши продовжити роботу.

Додаткова інформація

На жаль, зняття завдання в диспетчері завдань не завжди працює і допомагає вирішити проблему із програмою, що зависла. У цьому випадку іноді допомагає пошук процесів, що мають відношення до даної програми, і закриття їх окремо (для цього в диспетчері завдань Windows є вкладка процеси), а іноді не допомагає і це.

Якщо програма, або навіть не одна зависає постійно, то проблема може критися в несумісності драйверів (слід встановити з офіційних сайтів), а також у проблемах з обладнанням — зазвичай — оперативною пам'яттю, відеокартою або жорстким диском, про останній зараз скажу докладніше.

У тих випадках, коли комп'ютер і програми зависають на деякий час (секунда — десять, півхвилини) без жодних видимих причин досить часто, при цьому деякі з тих програм, що вже були запущені до цього, продовжують працювати (іноді частково), а також ви чуєте дивні звуки з комп'ютера (щось зупинилося, а потім починає розганятися) або бачите дивну поведінку лампочки жорсткого диска на системному блоці, тобто велика ймовірність того, що жорсткий диск виходить з ладу і вам слід потурбуватися про збереження даних і купівлю нового. І чим швидше ви це зробите, тим краще.

На цьому завершую статтю і сподіваюся, що наступного разу зависання програм не буде викликати ступор і у вас з'явиться можливість зробити щось і проаналізувати можливі причини такої поведінки комп'ютера.

А раптом і це буде цікаво:

Найкращі безкоштовні програми для Windows
AxoFlashTest - визначення та відновлення реального розміру флешки
Не заряджається телефон - причини та рішення
Як очистити кеш іконок у Windows 11 та 10
Код 28 для пристрою не встановлені драйвери у Windows 11 та 10 - як виправити
Помилка 0xc000012d під час запуску програми — як виправити?

Windows 11
Windows 10
Android
Завантажувальна флешка
Лікування вірусів
Відновлення даних
Установка з флешки
Налаштування роутера
Все про Windows
У контакті
Однокласники

Неможливо запустити цю програму на вашому ПК - як виправити

При запуску ігор або програм користувачі Windows 11 та Windows 10 можуть зіткнутися з повідомленням про помилку «Неможливо запустити цю програму на вашому ПК. Щоб знайти версію для вашого комп'ютера, зверніться до видавця програми з єдиною кнопкою «Закрити». Для початківця причини через яку програма не запускається з такого повідомлення найімовірніше буде не зрозумілі.

Чому неможливо запустити цю програму в Windows 11 і Windows 10

Якщо при запуску програми або гри в Windows 11 або Windows 10 ви бачите саме вказане повідомлення про те, що неможливо запустити програму на вашому ПК, найпоширенішими причинами цього є.

У вас встановлено 32-розрядну версію Windows 10, а для запуску програми потрібно 64-біт.
Ви завантажили .exe файл програми для ARM-процесорів (буває, наприклад, при завантаженні компонентів Visual C++ Redistributable і спробі запустити vcredist_arm.exe - такі файли не запустяться на звичайному комп'ютері).Іноді такі файли позначаються як arm64 і користувач помилково вважає, що це саме те, що потрібно - 64-біт, хоча за фактом ARM64 і x64 - це різні версії файлів, що виконуються. Перший – для мобільних процесорів ARM, другий – для звичайних процесорів Intel та AMD та 64-розрядних операційних систем.
Ви намагаєтеся запустити програму для DOS або дуже старої версії Windows, такі програми теж повідомлять, що неможливо запустити цю програму на вашому ПК. Рішення для 16-розрядних програм з дуже старих версій Windows описано в інструкції: Непідтримувана 16-розрядна програма Windows — як виправити?
Файл пошкоджений (наприклад, після відновлення або через неполадки накопичувача) або не виконуваний файл (наприклад, ви просто перейменували файл, задавши йому розширення .exe).

Можливі інші варіанти, які будуть розглянуті в останньому розділі керівництва.

Виправлення помилки

У першому випадку все досить просто (якщо ви не знаєте 32-біт або 64-біт система встановлена на вашому комп'ютері або ноутбуці, то Windows 11 тепер тільки x64, а для Windows 10 можна використовувати інструкцію: Як дізнатися про розрядність Windows 10): деякі програми мають два файли, що виконуються в папці: один з додаванням x64 в назві, інший - без (використовуємо для запуску програми той, що без), іноді дві версії програми (32 біт або x86, що одне й теж і 64-біт або x64) представлені як два окремі завантаження на сайті розробника (в даному випадку завантажуємо програму для x86). У крайньому випадку змінюємо Windows 10 32-біт на 64-біт.

Додаткові способи виправити проблему із запуском програм

Якщо жоден з методів не допоміг, можливо, корисною виявиться наступна додаткова інформація:

Якщо є підстави припустити, що файл .exe з програмою був пошкоджений, спробуйте знову завантажити його, можливо, з іншого джерела.
Спробуйте запустити програму від імені Адміністратора (правий клік за виконуваним файлом або ярликом - запуск від імені Адміністратора).
Іноді проблема може бути викликана помилками з боку розробника — спробуйте старішу або новішу версію програми.
Перевірте комп'ютер на наявність шкідливих програм (вони можуть заважати запуску певного софту), див. Найкращі засоби для видалення шкідливих програм.
Якщо запускається програма магазину програм Windows 11/10, але завантажена не з Microsoft Store, а зі стороннього сайту, то має допомогти інструкція: Як встановити .Appx і .AppxBundle в Windows 10.
У версіях Windows 10 до Creators Update ви могли побачити повідомлення про те, що запуск програми неможливий, оскільки вимкнено контроль облікових записів (UAC). Якщо ви зіткнулися з такою помилкою і програму необхідно запустити, увімкніть UAC, див. Контроль облікових записів Windows 10 (підійде і для Windows 11, в інструкції описано відключення, але зробивши дії у зворотній послідовності його можна увімкнути).

Сподіваюся, один із запропонованих варіантів допоможе вам вирішити проблему з «неможливо запустити цю програму». Якщо ж ні — опишіть ситуацію у коментарях, я намагатимусь допомогти.