Як відправити посилку до США з Росії з BXB by Boxberry

Доставка посилок з Росії в США, незважаючи на складнощі, пов'язані з відходом з ринку міжнародних платіжних систем PayPal, Payoneer та зміни логістичних маршрутів, стає все більш затребуваною не лише серед приватних осіб, які хочуть надіслати подарунки своїм друзям та близьким, а й серед підприємців , які розвивають бізнес за кордоном

Внутрішня статистика BXB by Boxberry за кількістю відправлень підтверджує цю тенденцію: за 1 половину 2023 року обсяг міжнародних відправлень до США та країн Євросоюзу зріс на 55%.

Що надсилають?

Близько 40% у загальному обсязі посилок займає категорія "Одяг, взуття та аксесуари", ще 20% - це handmade-товари для косплею та свят, 10% - дитячі товари (іграшки, розвиваючі ігри, книги). у США косметику, картини, поліграфію та канцелярські товари, товари для дому та декору, авто та мото-товари.

У США один із найлояльніших лімітів безмитного ввезення — посилки вартістю до 800$ не обкладаються імпортним митом для одержувача, що робить замовлення товарів з інших країн дуже привабливим для місцевих покупців.

Найчастіші питання, що виникають у наших клієнтів, пов'язані з можливістю вивезення з РФ/ввезення конкретної категорії товарів у США, термінами доставки, а також актуальними маршрутами руху посилок.

Вартість доставки в США з Росії

Якщо ви бажаєте надіслати посилку до Америки як приватна особа, розрахуйте вартість доставки в нашому калькуляторі.Для юридичних осіб, які надсилають понад 50 посилок на місяць, ми надаємо індивідуальний тариф – залиште заявку у формі.

Як надіслати посилку до США з Росії зараз із BXB by Boxberry?

1. Зареєструватись в особистому кабінеті Boxberry та внести паспортні дані для митного оформлення
2. Розрахувати вартість та оформити посилку в особистому кабінеті в розділі “Доставка в США/ЄС/Світ”: вказати дані відправника та одержувача та заповнити онлайн-декларацію
3. Сплатити доставку
4. Надіслати посилку на доставку кур'єру або до пункту видачі Boxberry

Юридичні особи можуть скористатися спеціальним особистим кабінетом для надсилання великої кількості посилок. Залишіть заявку на підключення у формі.

Докладніше про кожен крок руху посилки в нашій статті.

Передача посилок на доставку

Прийом посилок на доставку здійснюється двома способами:

• кур'єром
  Якщо ви відправляєте вантаж до Америки як приватна особа, ви можете замовити кур'єрський паркан онлайн в особистому кабінеті під час оформлення посилки. Якщо ви здійснюєте відправки від юридичної особи (інтернет-магазин/маркетплейс), вам також доступне замовлення кур'єра онлайн. Одночасно можна здати до 30 посилок (якщо обсяг замовлень більший, можна погодити індивідуальні умови здачі з персональним менеджером).
• у пунктах прийому посилок Boxberry
  Здати посилку до ПВЗ можна як фізичній, і юридичній особі. Важливо мати при собі доручення від фіз особи (якщо ви здаєте посилку за іншу людину) або компанії (якщо здача посилок походить від імені інтернет-магазину).

Перевірка на складі

Далі вантаж вирушає на центральний сортувальний термінал у Москві, де проходить важливі етапи – перевірку вкладень та підготовку документів для митного оформлення.

Навіщо ми перевіряємо вміст посилок?
Кожна посилка проходить дві процедури митного оформлення - експортне в Росії та імпортне в країні одержувача. Нам дуже важливо, щоб на жодному з цих етапів вантаж не був затриманий, тому ми не тільки публікуємо списки обмежень на доставку (з ним ви можете ознайомитися за посиланням), але й самостійно перевіряємо кожен товар щодо можливості вивезення/ввезення в конкретну країну та правил авіаперевезень.

Кожна посилка проходить процедуру розтину співробітниками складу, після чого акуратно упаковується, якщо всі позиції посилки дозволені до відправки. Якщо якийсь товар відправити до США з BXB by Boxberry не можна, наш клієнтський сервіс/персональний менеджер інтернет-магазину зв'язується з відправником, повідомляє про неможливість надсилання та узгоджує подальші дії. Посилання можна:

• Утилізувати – безкоштовно та лише за згодою відправника;
• Повернути в ПВЗ - за зворотний шлях посилки ми стягуємо оплату в розмірі 300 рублів незалежно від ваги посилки.

Також на центральному терміналі проводиться процедура зважування та вимірювання габаритів посилок. Оскільки тарифікація посилок залежить від фізичної та об'ємної ваги (залежно від типу доставки), для подальшого руху посилки може знадобитися доплата. Доплата необхідна в тому випадку, якщо зазначена при оформленні та оплачена вага посилки менша, ніж її фактична вага.

Митне оформлення

Однією з ключових переваг нашого сервісу є те, що відправнику не потрібно самостійно готувати документи для митних органів та підбирати код ТНЗЕД. Для відправки потрібно просто заповнити дані одержувача, інформацію про вкладення та сплатити доставку.

BXB by Boxberry готує документи, перевіряє дані та підбирає код ТНЗЕД для успішного проходження митного оформлення, а також контролює дотримання правил митниці РФ щодо кількості вкладень в одній посилці (докладніше за посиланням).

Після підготовки документів та випуску вантажу з митниці вантаж відправлять із Росії.

Транзит вантажу

Через скасування прямих перельотів до США та країн Євросоюзу вантаж доставляється до сортувального центру за межами РФ транзитом через треті країни.

На цьому етапі відбувається сортування посилок для фінальної доставки одержувачу. Також усім посилкам BXB by Boxberry надається додатковий міжнародний трек-номер, який відображається в особистому кабінеті разом із основним номером формату 0000262ХХХХХХ.

Цей номер можна відстежувати на будь-яких міжнародних трекінгових платформах, наприклад AfterShip або 17TRACK.

BXB by Boxberry піклується про одержувачів на всіх етапах руху посилки, тому в момент прибуття вантажу до транзитної країни надсилає одержувачу повідомлення англійською мовою з проханням бути готовим прийняти кур'єра та перевірити електронну пошту, якщо локальна митниця запросить додаткові дані щодо посилки.

Фінальна доставка до отримувача

90% посилок доставляються до фінального отримувача кур'єрами. Перед тим, як виїхати до одержувача з посилкою, кур'єр робить дзвінок та уточнює можливість прийняти посилку.

У виняткових випадках доставка може бути здійснена до пункту видачі замовлень:

• одержувач не прийняв дзвінок від кур'єра, не перебував за вказаною адресою у день доставки;
• адреса одержувача вказана некоректно або вказана адреса бізнес-центру чи офісу.

Найбільш важливо при оформленні посилки вказати коректні контактні дані одержувача — вони необхідні як для зв'язку з локальною митницею, так і для кур'єрської компанії.

Якщо у вас є питання щодо надсилання посилок до США, ви можете залишити заявку на консультацію та підключення сервісу доставки для юридичних осіб або написати нам у Телеграм.

Все про «Боксберрі»: отримання та відправлення посилок, використання постамату

При оформленні покупок в інтернет-магазинах користувачам пропонується на вибір спосіб доставки товарів. Вони можуть вказати не тільки перевізника, а й найбільш зручну адресу для викупу замовлення. Якщо знати, що таке Боксберрі і як правильно користуватися ним, то бажану покупку можна отримати ще швидше.

Що таке Boxberry

Це приватне підприємство, діяльність якого збудована на доставці товарів. Служба перевозить замовлення приватним клієнтам та юридичним особам. Окрім надання кур'єрських послуг, Боксберрі займається доставкою придбаних речей до певних місць, де встановлені спеціальні камери зберігання замовлень — постамати.

Що таке Боксберрі та як ним користуватися? Насамперед, це дуже зручний спосіб для клієнтів відправити та забрати своє замовлення. Вони можуть самостійно сплатити товар, а потім отримати посилку.

Важливо! З весни 2017 року «Боксберрі» та «Юла» є офіційними партнерами. З 2022 року служба доставки надає свої послуги у 800 містах та співпрацює з «Авіто».

Які види послуг надає компанія

Підрозділи «Боксберрі» — це багатопрофільні центри, в яких покупці можуть отримати замовлення від більш ніж 4000 вітчизняних та зарубіжних інтернет-магазинів.Крім цього, користувачам надано можливість відправлення посилок та листів до всіх населених пунктів, де є служба доставки. У відділеннях компанії можна оформити повернення товару, що не підійшов, або замовити доставку з інтернет-маркету.

Згідно зі статистичними даними, "Боксберрі" знаходиться в трійці лідерів серед великих мереж з видачі замовлень. Як логістичний оператор, компанія займає першу позицію за кількістю унікальних точок.

Як відбувається відправлення та доставка посилок

Під час оформлення замовлення вибирається найзручніша адреса точки видачі замовлення. Як тільки він надходить до зазначеного пункту, на мобільний телефон надходить СМС-повідомлення про прибуття посилки. Одержувачам відправлень при собі потрібно мати паспорт.

У осередках товари зберігаються протягом 7 днів. Цей час дозволяється продовжити. Для цього необхідно в обліковому записі на сайті служби доставки вказати нову дату або звернутися до адміністрації інтернет-магазину.

На сайті "Боксберрі" одержувачі можуть відстежувати рух замовлення.

Кожен інтернет-магазин, укладаючи договір зі службою доставки, вибирає, який тип видачі посилок буде передбачено у відділеннях «Боксберрі»:

• без можливості розтину та перевірки замовлення до оплати;
• з правом поверхневого огляду вмісту посилки на момент розрахунку;
• із поверненням після викупу (передбачається складання відповідної заяви).

У будь-якому відділенні служби доставки «Боксберрі» забороняється перевіряти працездатність отриманих товарів (включати прилади в електричну мережу або приміряти одяг та взуття).Співробітники компанії не займаються консультуванням одержувачів щодо технічних властивостей та принципів роботи товарів. Зробити вищезгадані дії потрібно в домашній обстановці самостійно. Якщо якісь характеристики не відповідають очікуваним вимогам, пізніше можна відправити замовлення назад.

Кошти, сплачені через каси та термінали відділень або внесені безпосередньо на рахунок продавця, можуть повертатися тільки інтернет-магазином, де був придбаний товар.

Претензії щодо якості та зовнішнього вигляду товару також можуть бути прийняті відправником. "Боксберрі" не відповідає за невідповідність товарів із зазначеними характеристиками.

Як надіслати товар через Boxberry

Після того, як покупцем обрано доставку від «Боксберрі», продавець повинен переслати посилку з оплаченим виробом, згідно з наступною інструкцією:

1. Вибрати потрібне замовлення.
2. Вказати зручне відділення для надсилання товару.
3. Ввести особисті дані щодо покупця.
4. Підтвердити замовлення на доставку.
5. Запакувати посилку.
6. Підійти до філії «Боксберрі» не пізніше 3 днів після підтвердження замовлення.
7. Показати працівнику служби унікальний код відправлення, сформований автоматично.
8. Відстежувати рух посилки до пункту призначення.

У разі відмови покупця від отримання замовлення, співробітники Boxberry здійснять повернення посилки до відділення, звідки вона була відправлена. Продавцем не оплачується вартість зворотного пересилання.

Інструкція з використання постамату Boxberry

Під постаматами розуміються автоматизовані поштові термінали. Вони зовні схожі на камери зберігання, але виглядають досконаліше. Постамати працюють як точки самообслуговування, при їх використанні гарантується високий ступінь безпеки.

Коли замовлення надходить у постамат «Боксберрі», покупцеві надходить СМС-повідомлення з адресою розміщення посилки, куди необхідно підійти у зручний час. Користуватися постаматом Boxberry легко, для цього клієнт повинен зробити такі дії:

1. Вибрати розділ «Отримання замовлення».
2. Введіть унікальний код.
3. Сплатити посилку, якщо передбачено післяплату.
4. Забрати замовлення з комірки, що відкрилася.

Покупці мають право відмовитися від товару, якщо він не відповідає заявленим характеристикам на сайті продавця. Оператор складається заявка на повернення, прикріплюються фотографії неякісного виробу або пошкодженої посилки.

Тарифи та швидкість доставки

Вартість послуг з доставки документації, посилок, листів різниться, залежно від віддаленості міст одержувачів. Крім цього, враховуються габарити та вага кожного відправлення, у ціну включаються витрати компанії зі збирання, упаковки, відправлення замовлень, а також СМС-інформування клієнтів про рух посилок.

Нижче наведено таблицю з найпопулярнішими відправленнями. Вказуються середні ціни на невеликі посилки, що не перевищують 1,2 кг.

Як відбувається надсилання через Боксберрі?

Я працюю вдома: роблю прикраси на замовлення. Спершу я продавала свої роботи всередині одного міста, а потім захотілося більшого. Почала шукати служби доставки, які допоможуть мені з відправкою замовлень. Було кілька дуже невдалих спроб. Зривали терміни, одвічна плутанина з оплатою. Вже зневірилася знайти нормальну компанію. Але потім відкрила для себе Boxberry.

З Boxberry відправляти посилки швидко та зручно.Користуюсь послугами цієї служби вже понад рік. Відділення знаходиться через дорогу від будинку, черг тут нема. Покупцям теж зручно вибирати пункти видачі – вони відкриті у всіх регіонах Росії. Як продавець хочу додати, що мене не раз рятувала послуга «Безпечна угода» – так гроші за покупку не приходять на рахунок раніше часу і перераховуються лише коли покупець переконається як товар. Сподіваюся на подальшу плідну співпрацю з Boxberry!

Навчаюся в іншому місті і не маю можливості часто їздити до батьків. Раніше вони передавали речі та гостинці з братом, але потім він переїхав і почав жити ще далі за мене. Тоді батьки почали шукати інші способи: відправляли посилки із попутниками, користувалися послугами поштових компаній. Але результат не влаштовував, а кілька посилок навіть загубилися. І тут я помітив відділення Boxberry.

З Boxberry все виявилось простіше простого. Прийшов, відправив, одержав. Вся упаковка – безкоштовна, вибрати можна хоч коробку, хоч пакет. В інших службах доставки потрібно доплачувати за коробки додатково. Весь шлях посилки можна відстежити на сайті, термін доставки також влаштував. Найзручніше те, що пункт видачі Boxberry знаходиться в сусідньому будинку від мене, а батькам зручно відправляти з відділення у найближчому торговому центрі. Не треба далеко ходити та чекати у чергах. З Boxberry все швидко.

Трохи розповім про себе: я люблю читати. І читати люблю книжки з історією. Найчастіше такі книги зберігаються на полицях батьків, друзів чи незнайомців, а віддати вони їх готові задарма. Все, що від мене вимагається – знайти службу доставки та чекати, коли прийде посилка. Здавалося б, справа за малим.Як з'ясувалося, від служби доставки також багато чого залежить. А саме: час, проведений у відділенні, близькість до будинку та вартість доставки. Чесно сказати, свою службу доставки я шукала довго. Рада, що дізналася про Boxberry.

Помітила банер Boxberry, коли стояла на зупинці, і зрозуміла, що живу зовсім поряд із відділенням. Запам'ятала назву компанії та попросила наступного разу відправити мені книгу до пункту видачі Boxberry. Як тільки замовлення надійшло, я отримала SMS, а ввечері зайшла і забрала свою посилку. Все швидко і чемно - так, як і має бути. Тепер і сама користуюсь послугами Boxberry для доставки посилок. Тарифи вигідні, упаковка безкоштовна. А оператор уже впізнає мене та посміхається при зустрічі.