Як збільшити кількість відгуків на вакансію?

Розмістили вакансію в соцмережах, на job-порталах, кар'єрному сайті, навіть запустили рекламу, що таргетує, а відгуків все одно немає? Така ситуація знайома багатьом роботодавцям і якщо ви серед них – тоді продовжуйте читати нашу статтю.

У новому матеріалі від редакції Hurma, ви дізнаєтеся, як зробити вакансію більш привабливою для шукачів та збільшити кількість відгуків, щоб у найкоротші терміни знайти найкращого кандидата.

Ми розберемо популярні інструменти підвищення кількості відгуків, а також поговоримо про типові помилки в описі вакансії.

Must-have інструменти для отримання +100 500 нових відгуків

Проблема великої кількості вакансій у їхній шаблонності та одноманітності. Так само як роботодавцям не подобаються шаблонні резюме, написані «під копірку», кандидатам не подобаються стандартні вакансії, в яких вони не знайдуть собі нічого корисного.

Звичайно, при пошуку персоналу на лінійні позиції немає сенсу морочитися і вигадувати креативне оформлення. Але якщо вам потрібен фахівець вузької кваліфікації, який ще й не перебуває зараз у пошуках роботи, над зовнішнім виглядом вакансії доведеться попрацювати.

Зрозуміти, хто вам потрібний і розібратися у вакансії

Перший і один із найголовніших етапів – це зрозуміти вакансію та розібратися, кого ви взагалі шукаєте. Якщо компанія не знає хто їй потрібен, кандидат точно не зрозуміє. Це як у магазині, якщо ви самі не розумієте, що хочете купити, навіть найкращий продавець-консультант у світі не зможе вам допомогти.

Перш ніж складати вакансію, дайте відповідь собі на запитання: якого фахівця ви шукаєте, що він робитиме, який у нього буде режим роботи, чи передбачає його посаду понаднормові завдання.

Крім того, дуже важливо поспілкуватися з наймаючими менеджерами і з'ясувати, що повинен вміти фахівці, які софт і хард скил йому потрібно володіти. Ну, і звичайно, подумайте, чим, крім зарплати, ви можете зацікавити фахівців. Щоб це зрозуміти, потрібно розібратися у тому, хто ваша цільова аудиторія. І на цьому моменті ми плавно переходимо до наступного етапу.

Визначте, хто ваша цільова аудиторія та її потреби

В одній із наших статей ми перераховували причини, чому рекрутинг схожий на маркетинг. Основне завдання рекрутера – продати вакансію кандидату. Щоб зробити це, потрібно дізнатися «біль» претендента. Саме це ми робимо на етапі визначення цільової аудиторії та її потреб.

Діяти потрібно за таким алгоритмом:

1. Дізнаємося ЦА.
2. Визначаємо бажання, потреби та проблеми кандидатів.
3. Пропонуємо йому способи розв'язання.
4. Розміщуємо вакансію там, де її побачать потрібні кандидати.

Дослідження, проведене в Університеті Калгарі, показало, що вакансії з акцентом на переваги, які компанія пропонує кандидату, отримували втричі більше відгуків кваліфікованих фахівців, на відміну від оголошень, де просто вказані вимоги та умови роботи.

Уявіть бренд роботодавця

Здивувати безкоштовними печінками зараз дуже важко, якщо не сказати, що неможливо. Сьогодні кандидатам важливо працювати в конкурентному місці. Їм важливо бути причетними до якогось важливого, значущого продукту на ринку, робити свій внесок у його розвиток.

Щоб презентувати бренд роботодавця у вакансії важливо використовувати крутий сторітлінг. Тобто розповісти про історію та успіхи компанії так, щоб фахівець із перших секунд прочитання захотів стати її частиною.

Не зайвим буде додавання логотипу компанії, фотографій колективу. Візуальний контент завжди допомагає залучити більше людей. Але про це трохи згодом.

Структура та «упаковка» вакансії

Найбільший обсяг роботи – це оформлення структури вакансії. Сюди входить і візуал, і текстовий контент, і додаткова інформація про зарплату, бонуси тощо. буд. Важко? Розуміємо 😉 Давайте за пунктами.

1. Вказуйте адекватну назву позиції

Назва позиції – це не найкраще місце для реалізації свого креативного потенціалу. Тому краще відразу відкинути назви на кшталт «король дедлайнів, бог дизайну, геній маркетингу тощо. буд.». Говоріть чітко та прямо про те, хто вам потрібен. Наприклад, шукаємо графічного дизайнера, копірайтера, маркетолога.

За даними LinkedIn, 64% претендентів не подадуть заявку на вакансію, якщо не зрозуміють назву посади. Тому, якщо ви використовуєте, здавалося б, творчу назву посад, ви ризикуєте відштовхнути величезні частини ринку талантів.

2. Текст про компанію

Перш ніж починати писати текст про компанію, дуже важливо пам'ятати один неприємний нюанс – людям все одно на ваші успіхи та досягнення. Людям важливо знати, яку вигоду вони матимуть від співпраці з вами. Замість довгих дифірамбів дайте кандидату користь.

Як не треба робити

* будь-які збіги випадкові

Ми – компанія [назва компанії] із багаторічним досвідом на ринку. Наша компанія – лідер у галузі надання IT-послуг із тисячами задоволених клієнтів.Ми надаємо клієнтам послуги з інформаційних технологій, допомагаємо з веденням проектів. Шукаємо до нас у команду талановитого QA Engineer, який посилить нас.

Вже краще

Компанія [назва компанії] у пошуках QA Engineer. Ми займаємося розробкою мобільних програм для відстеження здоров'я, особистої ефективності, якості сну, харчування з 2008 року. Наші клієнти – компанії Microsoft, Apple, Google.

І все. Одного або двох абзаців з інформацією про компанію буде більш ніж достатньо. Можна розповісти про свої досягнення, але не багато – буквально кілька речень. Повірте, якщо кандидат зацікавиться вакансією, він все одно почне гуглити інформацію про компанію, а якщо ні – то немає сенсу в розписі всіх ваших достоїнств.

3. Поясніть людині, чим їй належить займатися

Це основна частина тексту, в якій не потрібно вигадувати нічого нового, а потрібно просто написати, що робитиме кандидат на своїй посаді.

Наприклад, створювати дизайн логотипів, рекламних банерів, ілюстрації до статей, анімовані ролики.

Якщо обов'язків багато, розписуйте все, щоб на інтерв'ю людина не мала шоку та відчуття «очікування – реальність».

4. Зарплатна вилка

Дуже суперечливий момент, на який кожен роботодавець має свій погляд. Одні компанії вважають за краще відразу вказувати зарплату, щоб потім не торгуватися з кандидатом, інші йдуть складнішим шляхом.

Велика кількість компаній не виставляє зарплатні очікування, щоб домовитися на максимально вигідні для себе умови та надалі заощадити кошти компанії.

Конкретні цифри, зазвичай, озвучуються на позиціях, у яких діє фіксована ставка.Але при цьому, хочемо зазначити, що за даними Career Builder, вакансії в яких вказується очікувана заробітна плата, отримують більше відгуків, ніж вакансії без цієї вказівки.

І це цілком логічно, оскільки кандидати теж не хочуть витрачати свій час на інтерв'ю/тестові завдання та спілкування з компанією, яка не зможе запропонувати йому потрібну оплату праці?

Що тоді робити? Оптимальний варіант – вказувати зразковий діапазон, який буде комфортним для фінансового стану компанії у будь-якому випадку.

5. Вимоги до кандидата

Ось ваш кандидат вже знаходиться на етапі, коли він знає все, що потрібно про компанію, розуміє, чим він займатиметься, скільки йому платитимуть приблизно. Залишилося зрозуміти, які навички для цього він повинен мати. Саме це ми й пояснюємо у цьому пункті.

Найголовніше в описі вимог – чітко вказати необхідні скіли. Забудьте загальні навички на кшталт вміння працювати у команді, відповідальність, комунікабельність тощо. буд. І так зрозуміло, що компанії не потрібен агресивний безвідповідальний співробітник.

Оптимально (приклад для вакансії копірайтера):

Необхідні навички та компетенції:

• знання російської та української мов
• досвід роботи копірайтером, журналістом, редактором
• грамотне письмове, усне мовлення
• вміння знаходити, перевіряти інформацію, деталізувати її та презентувати у доступному вигляді
• знання, що таке інфостиль та вміння його дотримуватися
• здатність передавати текстом настрій та викликати емоційний відгук
• увагу до деталей, допитливість та широкий кругозір.

6. Які «плюшки» є у вас

Дуже важливо додатково визначити переваги, які отримає кандидат при роботі саме з вашою компанією.Розкажіть про умови праці, якщо у компанії є можливість працювати у зручний час, без прив'язки до конкретного режиму – вкажіть цю інформацію.

В умовах віддаленої роботи, позначте, чи можна працювати в офісі, які тимбілдінги та інші активності ви проводите, чи допомагаєте з облаштуванням домашнього офісу, чи надаєте техніку, меблі тощо.

Не зайвим буде згадати про колектив. Якщо у вас працюють молоді, активні та веселі хлопці, які завжди раді допомогти – дайте про це знати.

Важливо. На цьому етапі не забувайте про перші пункти, коли ми визначали, що важливо для вашої цільової аудиторії і що вона хоче отримати. Використовуйте цю інформацію, щоб зробити унікальну торгову пропозицію. Пам'ятаємо, що рекрутинг – той самий маркетинг 😉

7. Допоможіть у подальших діях – проведіть за руку до кнопки «Откликнуться»

Ось він той момент – кандидату все сподобалося і він уже мріє працювати з вами, як раптом з'ясовується, що процедура подачі заявки на вакансію складніша за рішення квадратного рівняння з дискримінанта.

Даємо 10 з 10, що на цьому моменті, навіть найцікавіший претендент, піде гуляти далі по job-порталу в пошуках вакансії з більш легкою процедурою відгуку. І не тому, що він лінивий чи дурний, а тому що ніхто не любить складні процеси і якщо є можливість вибрати що простіше – вибирає саме її.

Згідно з опитуванням CareerBuilder, 60% кандидатів не відгукнуться на вакансію, яка їх зацікавила, якщо процес буде занадто довгим і затягнутим.

Що робити? Все просто – поясніть людині, куди натискати, що надсилати, що заповнювати та кому ставити запитання, якщо вони є.

Візуальне оформлення вакансії

Гарний дизайн – один із найважливіших критеріїв успіху, оскільки саме картинка перша привертає увагу людини до будь-якого текстового контенту.

Контент із візуальними елементами отримує на 94% більше переглядів, а люди на 80% частіше читають інформацію, якщо вона проілюстрована. Крім того, що ми обробляємо інформацію візуально, 93% всього спілкування є невербальним. Візуальна стимуляція привертає увагу людини та посилює її емоції.

За даними Business 2 Community, людина обробляє зображення у 60 000 разів швидше, ніж текст, що дозволяє результативно та ефективно зберігати інформацію. Саме тому дуже важливо розбавити своє оголошення про вакансію яскравою ілюстрацією та логотипом. Дослідження, проведене CareerBuilder, показує, що реклама, що містить логотипи компанії або слогани в описі посад, може залучити на 13-21% більше претендентів, ніж без них.

І насамкінець

Те, скільки відгуків на вакансію ви отримаєте, залежить і від того, наскільки релевантна аудиторія побачить ваше оголошення. Адже важливо не просто отримати відгуки, важливо отримати заявки від кандидатів з відповідним для вас досвідом, цінностями, навичками. Щоб не витрачати багато часу на розбір резюме кандидатів, яких ви ніколи не покликаєте на інтерв'ю та не втрачати гроші компанії, важливо прямо в тексті вакансії сегментувати та фільтрувати нецільову аудиторію.

Головний інструмент для цього – чесність. Розкажіть чесно, кого ви шукаєте, без завуальованих метафор.

Якщо вам потрібні лише досвідчені фахівці – напишіть, якщо вам потрібні люди з технічним розумом – напишіть.Повірте, чітке позначення того, хто вам потрібен одразу, а не на етапі співбесіди допоможе зберегти час та нерви не лише вам, а й кандидату. До того ж, ви одразу отримаєте релевантні відгуки.

5 способів підвищити відгук на вакансію

1. Змініть заробітну плату
Найпоширеніша причина низького відгуку – конкуренти пропонують більшу зарплату, ніж вказано у вас.
намагайтеся вказувати суму трохи вище за ринковий діапазон. Якщо співробітник отримує оклад 30тис та додаткову мотивацію до 40тис – вкажіть максимально можливий сумарний дохід під час виконання всіх показників ефективності
аналізуйте ринок, подивіться яку зарплатню пропонують конкуренти та порівняйте її зі своєю
для аналізу середньоринкової заробітної плати можете звернутися до менеджера jobers, ми зробили систему аналітики, яка дозволяє менеджеру зібрати аналітику по вакансії менше ніж за хвилину
іноді підвищення заробітної плати вакансії дає у рази більше відгуків, серед яких можна відібрати кандидатів із зарплатними очікуваннями нижче, ніж зазначено у вакансії
Як розмір заробітної плати впливає на відгуки:
Якщо зарплата менша за ринковий мінімум, відгуків не буде, або надійдуть відгуки від новачків без досвіду і тих, хто зневірився знайти роботу і відгукується на все поспіль.
На зарплату трохи вище за «середину ринку» підуть відгуки від хороших фахівців, але не мотивованих нічим, крім зарплати (завжди в пошуку, куди б піти, де платять більше).
Зарплата відчутно вища за «середину ринку» (тобто вища за верхній кордон по ринку) дозволяє переманити цінних фахівців, які не думали про перехід, але «раз такі гроші, то чому б і ні».

2. Оформіть текст вакансії, що продає
перегляньте вакансії конкурентів і порівняйте його зі своїм, візьміть кращі працюючі вакансії великих компаній з ринку та перепишіть їх під вас
оформіть коротко запровадження вакансії, що міститиме коротку презентацію всіх переваг компанії та аргументовану причину пошуку співробітника
складіть максимально повні розділи: вимоги, умови та обов'язки не використовуючи канцеляризми - фрази, які "набридли"
намагайтеся не вказувати завищених вимог, претенденту має бути зрозуміло що пропонують і чого від нього чекають

Ми склали чек-лист з оформлення вакансії, який можна скачати абсолютно безкоштовно за посиланням. Цей інструмент дозволить максимально якісно оформити текст вакансії, який дозволить залучити цільових кандидатів та відсіяти невідповідних.

3. Вкажіть адресу роботи
Зараз багато претендентів використовують мобільні програми та браузери в телефонах, заходячи з яких, сайт пропонує їм роботу поруч. Навіть якщо ваша вакансія віддалена або не прив'язана до локації – вкажіть точку в вакансії у густо населеному районі вашого міста. Крім того, кандидати готові розглянути роботу з меншою зарплатою, якщо вона знаходиться поряд з ними. Якщо вакансія масова – це найважливіший аргумент під час виборів роботи.

4. Тип розміщення
Якщо з вашої вакансії висока конкуренція – рекомендуємо використовувати розміщення з авто оновлення. Воно коштує дорожче, але за статистикою кожен кандидат, який відгукнувся на вакансію, коштуватиме дешевше. Якщо за місяць на одному з провідних сайтів розміщено понад 300 вакансій у вашому місті за аналогічною посадою – ваша вакансія дуже швидко опуститься. 80% претендентів припадає на перші 3 сторінки видачі

5. Назва вакансії
Назва вакансії – перша, на що звертають увагу претенденти, прогортаючи стрічку пошукових результатів. Намагайтеся вказувати загальноприйняті назви, оскільки шукають претенденти. Пам'ятайте, ви пишіть назву вакансії не для пошукових роботів, а для людей – подивитися як правильно підібрати назву вакансії можна у безкоштовному чек-листі за посиланням вище.

Привабливо
• Звичне для резюме та вакансій таких фахівців
• З назви відразу ясно, чим належить займатися
• Складається не більше ніж із 4 слів

Непривабливо
• Занадто креативне (незрозуміла суть)
• Занадто загальне (незрозуміла суть)
• Надто формальне зі штатного розкладу (незрозуміла суть)
• іноземною мовою (такі вакансії менше переглядають)
• З надлишком інформації (чи не всі обов'язки, форма зайнятості тощо)