Як перезавантажити lil Solid 2.0, якщо він блимає червоним?

Зверніть увагу, lil SOLID 2.0 вже знято з продажу в Україні, на зміну йому прийшла нова модель девайсу — lil SOLID Es. Гарантія та сервіс для lil SOLID 2.0 продовжують працювати. Якщо твій Солід 2.0 вийшов з ладу, можеш провести діагностику несправностей та замінити на новий пристрій за гарантією (якщо саме твоєї моделі вже не буде, запропонуємо іншу).

Що ти робиш насамперед, коли підвисає лептоп чи смартфон? Перезавантажуєш. У випадку з lil SOLID та іншими гаджетами для нагрівання тютюну іноді слід зробити те саме. Наприклад, новий lil SOLID 2.0 блимає червоним. Це може свідчити про помилку програмного забезпечення, і перезавантаження зможе його усунути. Читай коротку покрокову інструкцію.

Ліл 2.0 блимає червоним: чому і що робити?

lil Solid - надійний пристрій, що рідко виходить з ладу. Але якщо таке все ж таки трапилося, спробуємо визначити, що відбувається.

Якщо індикатор блимає червоним протягом 3 секунд і одночасно Ліл вібрує тричі - пристрій не вийшов з ладу, він розряджений. Потрібно поставити ліл на зарядку (максимум на 2:00). Під час заряджання індикатор блимає, а коли індикатор вимкнеться, це означає, що Ліл вже повністю заряджений.

Індикатор блимає жовтим протягом трьох секунд — Ліл перейшов у режим охолодження після трьох стиків, використаних без пауз. Це не збій, все прибл. Не треба нічого робити. Просто почекай 3 хвилини 30 секунд, поки пристрій охолоне, щоб знову почати його використовувати.

Індикатор блимає червоним 5 разів, можливо це збій програмного забезпечення або електроніки. Спробуй перезавантажити солід. Розкажемо, як це зробити.

Як перезавантажити lil SOLID 2.0

1. Затисніть кнопку (подовжений LED-індикатор) на 8 секунд;
2. Дочекайся вібрації та сигналів індикатора;
3. LED-індикатор блиматиме двічі поспіль червоним, помаранчевим, блакитним та синім;
4. Коли індикатор спалахнув блакитним, а Ліл одночасно завібрував двічі — пристрій перезавантажено.

Якщо у тебе ще залишився lil SOLID 1.0, читай інструкцію з перезавантаження нижче.

Як перезавантажити lil SOLID 1.0

1. Затисніть кнопку на корпусі;
2. Зачекай, поки пристрій завібрує та засвітиться індикатор;
3. Індикатор засвітиться синім, блакитним та помаранчевим кольором двічі поспіль;
4. Пролунає довга вібрація, і індикатор згасне;
5. Можна відпускати кнопку, пристрій перезавантажено.

Перезавантажив lil SOLID, але він все ще блимає червоним?

Перевір рівень заряду пристрою, можливо Ліл Солід повністю розряджений. Підключи кабель до пристрою та адаптер до розетки. Зачекайте 2 години, щоб зарядити пристрій повністю з нуля. Дивись повну інструкцію з відеозаряджання lil SOLID 2.0.

Коли пристрій зарядиться, рекомендуємо почистити аксесуар спеціальною подвійною щіточкою, що йде в комплекті. Як це правильно зробити? Зібрали для тебе покрокову інструкцію у відео про те, як чистити SOLID 2.0.

Якщо ці кроки не допомогли, зверніться до служби підтримки IQOS. Гарантія на lil SOLID діє 1 рік після покупки. Отже, якщо пристрій вийшов з ладу, ми замінимо його за гарантією.

Куди звертатися, щоб отримати сервісну підтримку чи гарантійне обслуговування несправного ліла Солід?

• Онлайн діагностика. Ти можеш самостійно провести онлайн діагностику девайса та замовити заміну за гарантією з безкоштовною доставкою.
• Чат-бот IQOS в Viber або Telegram. У роботі зможеш самостійно провести діагностику та оформити гарантійну заміну пристрою з безкоштовною доставкою.
• IQOS Space. Отримати сервісне обслуговування можна в будь-якому з наших фірмових магазинів. Знайти адресу найближчого можна на інтерактивній карті.
• Гаряча лінія 4767. Ми проведемо діагностику гаджета безпосередньо під час розмови, перевіримо термін гарантії та оформимо заміну гаджета за потреби. Новий Ліл Солід можна отримати безкоштовною експрес-доставкою або на відділення Нової Пошти.

Інформація про продукцію на цій сторінці надається за допомогою засобів дистанційного зв'язку згідно з ч. 2 ст. 15 Закону України „Про захист прав споживачів”.

Як перезавантажити пристрій lil SOLID Ez?

Щоб перезавантажити пристрій lil SOLID Ez, натисніть кнопку протягом 8 секунд, навіть якщо вібрація відбудеться через 2 секунди. Пристрій почне перезапускатися, і індикатор блиматиме по двічі червоним, помаранчевим, світло-блакитним і синім кольором.

Коли пристрій повністю перезапуститься, індикатор світиться світло-блакитним протягом 1 секунди і пристрій двічі завібрує.

Чи була ця інформація корисною?

Раді дізнатися, що стаття допомогла

Дякую, що дали нам знати

Давайте поговоримо

Чи не змогли знайти те, що шукали?

Зверніться до Служби підтримки

Цей продукт не є нешкідливим і містить нікотин, що викликає залежність. Тільки для повнолітніх.

Турбота та підтримка

© 2024 Philip Morris Products SA. Усі права захищені. Ласкаво просимо на сайт IQOS Киргизстан ("Сайт"), що належить компанії Philip Morris International. Організація, уповноважена приймати претензії споживачів ГОО "Forester" ("Форестер"). Адреса: Республіка Киргизстан, м. Бішкек, вул.Чолпон-Атинська, 16, поштовий індекс: 720048. Гаряча лінія служби підтримки: 1848 (з 10:00 до 22:00).

Будь ласка, підтвердіть, що Ви є повнолітнім споживачем нікотиновмісних або тютюнових виробів.

Будь ласка, підтвердіть, що Ви є повнолітнім споживачем нікотиновмісних або тютюнових виробів.

Ви дійсно старше 18 років і Ви мешкаєте в Киргизстані?