Все, що потрібно знати про UTM-мітки

Для тих, хто хоче зрозуміти, як створювати та використовувати ютм-мітки, у яких випадках їх краще не застосовувати, написали оглядову статтю.

Що таке UTM-мітки, і з чого вони складаються

Utm-мітки – це теги-трекери, які вставляються на адресу сайту, лендингу або квіза, та допомагають відстежити, звідки прийшли відвідувачі.

💡 Utm мітки - це що означає? Сама абревіатура utm (від англійської Urchin Tracking Module) перекладається як модуль, що відстежує, а слово Urchin означає "їжак". Все пішло від Urchin Company, яка винайшла utm-мітки і в 2005 році була з'їдена Google. Їжачка їсти не стали, так і залишили UTM. 🦔

Приклад utm-мітки для салону краси.

Початкова адреса нашого квиза:

Додаємо їжака, тобто utm розмітку:

Розмічений URL (адреса сайту). Мітка починається після знаку питання. Тепер у статистиці зможемо відстежувати кілька параметрів: джерело та тип трафіку, назва кампанії, категорію оголошення чи товару, ключове слово для показу реклами

За своїм принципом адреса з utm схожа на намисто, де кожна намистина має своє призначення. Нанизуватимемо разом і поступово розбиратимемося в нюансах.

Де використовуються UTM-мітки

Основне призначення міток - дізнатися джерело трафіку. Ютмки стануть у нагоді, якщо каналів трафіку кілька, і треба зрозуміти, який працює ефективніше. Наприклад, скільки прийшло із соцмереж, скільки з поштових розсилок, а скільки з контекстної реклами чи із сайту-партнера.

Але є й додаткові функції, які також можна прописувати за допомогою utm:

- створювати динамічний контент,

- детально вважати конверсію кожного каналу,

— підтверджувати факт переходу з певного джерела. Важливо для реклами по СРА-моделі.

Види UTM-міток та динамічні параметри URL

Що таке utm мітки, розібрали, тепер подивимося, які 5 видів UTM-міток бувають. З 5 видів - два параметри міток називають статичними, один перехідний і два динамічні.

Щоб алгоритми розуміли, що саме вшито в ютм-мітку, використовують два стандартні статичні параметри, які ви задаєте:

• utm_source – назва рекламного майданчика. Наприклад, Google, Яндекс або ВКонтакте

Параметр utm – source, значення – yandex. Приймаємо трафік із реклами на Яндексі

• utm_medium - тип реклами. Наприклад, банерна чи контекстна реклама, розсилка, інтеграція з блогером.

Трафік прийшов саме з контекстної реклами з оплатою за клік, а не звідкись ще

Зазвичай у цьому параметрі використовують усталені позначення:

- organic - безкоштовний перехід

- cpc (cost per click) - реклама з оплатою за клік

cpa (cost per action) — реклама з оплатою за дію користувача

- Social - соціальні мережі

Перехідний параметр URL

Третій параметр може бути статичним і динамічним одночасно - це utm_campaign. У випадку з динамічним варіантом значення буде підставляти алгоритм рекламного майданчика. Динамічні мітки використовують для рекламних кабінетів Яндекс Директ та VK Ads:

• utm_campaign – назва рекламної кампанії. Наприклад, одночасно просуваються кілька продуктів чи акцій, використовуються різні інструменти чи тестуються різні гіпотези

Позначаємо, що ми просуваємо послугу «стрижка», а можливо ще й окрема кампанія для фарбування, наприклад

Динамічні параметри URL

Динамічні параметри потрібні для великих рекламних кампаній та об'ємного, різноманітного трафіку. Залежно від скрипту частина url може самостійно змінюватися, наприклад, рекламний майданчик підставляє ID оголошення або показує контекстне слово з запиту користувача. Для цього потрібні два додаткові параметри:

- utm_content - тип контенту, це може бути текстове оголошення або відео

- utm_term - ключове слово, яке запустило рекламний показ

Як створити UTM-мітки

Створити utm-мітки можна самостійно, вручну або використовувати генератор.

Якщо самостійно спробувати розмітити одне посилання, то формула:

UTM-мітка - це певний код, одночасно зрозумілий маркетологу та алгоритмам аналітики.

Три технічні знаки всередині мітки, щоб системи аналітики розпізнали дані як потрібно:

"=" - перехід до значення параметра

"&" - початок нового параметра, амперсанд у значенні союзу "і"

Значення динамічних параметрів підставляється у фігурних дужках «< >».

Обов'язкові вимоги та рекомендації для створення міток

1. Пишемо з урахуванням технічних знаків.
2. Забираємо прогалини. Якщо потрібні прогалини у значенні, робимо нижнє підкреслення "_".
3. Знак початку мітки "?" вживається лише один раз
4. Використовуємо нижній регістр літер. НЕ КАПСЛОК
5. Дотримуємося однаковості - наприклад завжди пишемо тільки vk. Якщо раптово за своєю звичкою хтось напише utm_source=VK, тоutm_source=vk та =VK рекламний кабінет буде зчитувати як різні джерела, хоча джерело трафіку те саме.
6. Задаємо значення параметрів латиницею. Якщо пишемо російською мовою, а не латиницею, то мітка виглядатиме так:

Система аналітики не розпізнає, що йшлося про

Генератор utm-міток від Marquiz

Створити мітку utm без помилок простіше та швидше за допомогою генератора, менше технічних помилок. Ось url – ось поля обов'язкових параметрів. Дивіться, як створити посилання з потрібною utm-міткою:

Приклад створення ютм посилання з джерелом трафіку кампанії - Яндекс Директ, тип реклами - CPC. Додатково за допомогою міток відстеження за назвою кампанії, типом оголошення (якщо не тільки квіз, наприклад, використовується) та за ключовим словом

1. Вставляємо посилання на наш сайт, тут посадкова сторінка це квіз. Далі наповнюватимемо посилання utm мітками.

2. Вибираємо рекламний кабінет:

3. Прописуємо потрібні мітки, якими нам важливо сегментувати заявки.

4. Коли посилання з utm готове, ставимо його в рекламному кабінеті під час збирання оголошення. Щоб не ставити для кожного, можна додати на рівні кампаній, можна на рівні групи оголошень у розділі «Посилання на сторінку, що рекламується»:

Або в швидких посиланнях додати відразу кілька utm міток, щоб протестувати, яка спрацює краще:

Швидкі посилання в оголошенні можуть бути з різними затишками, щоб протестувати, які товари або пропозиції викликають найбільший інтерес

Скорочувач посилань від Marquiz

Ми додали скорочення utm посилань у наш генератор. Зазвичай url, обвішаний мітками, виглядає громіздко, і якщо десь в описі під відео або в месенджері його відправляти, то буде неакуратно. Скорочувач посилань хлопає мітки в коротку адресу, яка зрозуміла алгоритмам.

Зробити ютм мітку - швидко, зробити її короткою - в один клік

Як відстежувати статистику за допомогою UTM у системах веб-аналітики

Встановлюємо на сайт лічильник Яндекс Метрики або підключаємо GA4.

Прописуємо ютм-мітки для джерел переходів, які збираємось використовувати у кампанії.

Дивимося звіт. Тут цифри замазали, але сенс простий. Якщо мітки налаштовані, то вони автоматично збиратимуться кожен у своє джерело:

Приклад джерел трафіку у Яндекс Метриці. Включимо уяву та подивимося результат: з віджету найбільше візитів, зате тригер-попап може похвалитися глибиною перегляду. А ось гугл просів із високим показником відмов

Як не потонути в UTM-мітках

Одні кампанії відбуваються, інші починаються. Рекомендуємо відразу створити в екселі файл, в якому будуть розписуватись ютм для різних сценаріїв та випадків. Ось приклад ютм для email-розсилок від Марквіз:

Відразу видно, де-не-де. І навіть якщо працюють кілька людей, усі мітки в одній базі

У яких випадках UTM-мітки не потрібні і навіть шкідливі

Важливий, хоч і неочевидний момент – не всі utm-мітки корисні. Їх краще не використовувати:

- У контекстній рекламі.

- У seo-просуванні. Тут можуть поламати всю картину оптимізації. За коментарем звернулися до нашого сео-фахівця:

«Зазвичай у пошуковій оптимізації сайту UTM мітки не використовуються, навіть з ними борються, тому що сторінки з міткою можуть опинитися в пошуковій видачі. Приклад, у вас 2 сторінки з міткою і без:
site.ru/page/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc
site.ru/page

Для пошукових систем ці сторінки однакові за контентом, але різними за адресою. Такі сторінки називаються дублями, і одна з них буде видалена з пошукової видачі. Виникає ситуація, коли сторінка з utm міткою може залишитися у видачі, а оригінальна сторінка буде видалена.

Переходи з пошукової видачі на сторінку з utm міткою, у нашому випадку site.ru/page/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc можуть бути інтерпретовані системами аналітики як перехід із рекламної системи Яндекс, що спотворить статистику для власника сайту або маркетолога.

Інший негативний ефект полягає в тому, що пошукові системи збирають статистику поведінки користувачів на сторінках сайту. У нашому прикладі статистика може розділитись на дві сторінки, що зменшить швидкість накопичення статистики поведінки користувачів, таким чином сторінка може програти конкурентам у пошуковій видачі у яких проблем з utm міткою немає.

Для того, щоб максимально зменшити негативний ефект через дублювання сторінок через UTM мітки, SEO фахівці використовують такі інструменти:

- Налаштування забороняючих правил у файлі robots.txt
- Налаштування фільтруючих правил для директиви clean-param у файлі robots.txt (Застосовується тільки для пошукового робота Яндекса)
- Налаштування тега canonical із зазначенням адреси оригінальної сторінки

Такі рішення не вплинуть на роботу UTM міток або статистику з інших каналів трафіку».

Як відображаються utm-мітки у заявці з квіза

Якщо в рекламній кампанії використовуєте квіз, то так само, як і для сайту, можете налаштувати ютм-мітки. Квіз підхопить і надішле в кожній заявці від клієнта прописані мітки:

Інформація щодо кожного відвідувача, який залишив контакт, миттєво надходить на пошту або в Телеграм. А потім можна вже переглянути статистику в CRM або в аналітиці

У Марквіз є ще свої динамічні мітки, які допомагають персоналізувати квіз і показувати різній аудиторії релевантні квізи, наприклад, з геолокації або продукту.

💡 Створити ютм мітку в квізі просто, докладніше як зібрати динамічний контент. читайте в інструкції.

Спробуйте зібрати квіз як посадкову сторінку і підключити відразу всі необхідні мітки, щоб краще аналізувати результати та доопрацьовувати ефективнішу зв'язку.

Генератор UTM-міток

Створити посилання для рекламної кампанії у Яндекс, Google

Коли варто використовувати UTM-мітки?

• Ви ведете рекламну кампанію в Google, Яндексі чи соціальних мережах і хочете дізнатися, звідки приходять ваші користувачі.
• Ви використовуєте інші способи залучення читачів та потенційних клієнтів та хочете дізнатися більше про те, звідки вони до вас приходять.
• Ви ведете розсилку по аркушу ваших передплатників за допомогою сервісів і хочете дізнатися, наскільки ефективне те чи інше розсилання.

Адреса вашої сторінки

Джерело трафіку

Обов'язкові параметри

Необов'язкові параметри

Результат

Додаткові налаштування

Динамічні змінні, та як їх використовувати

Динамічні змінні дозволяють підставляти до контекстної реклами додаткову інформацію, щоб дізнатися, наприклад, з якого пристрою надійшов клік — з мобільного або з комп'ютера.

Вони називаються динамічними, тому що можуть міняти своє значення. Наприклад, якщо використовувати мітку utm_term=, то Яндекс Директ автоматично замінить на ключову фразу, за якою відбувся показ.

Найчастіше динамічні змінні використовуються у параметрі utm_content, але можна задати динамічні змінні і для інших міток.

Основні параметри динамічної вставки: Google Ads.

Основні параметри динамічної вставки: Яндекс.Дірект.

• yes — показ додаткової релевантної фрази
• no — показ по одній із вихідних фраз

• текст фрази - при показі додаткової релевантної фрази
• none – показ не був ініційований додатковою релевантною фразою

• type1 - текстово-графічні оголошення
• type2 - реклама мобільних додатків
• type3 — динамічні оголошення
• type4 - смарт-банери

• desktop
• mobile
• tablet

• номер позиції у блоці (наприклад, 1)
• 0 - оголошення було показано в мережах (РМЯ або зовнішні мережі)

• premium - спецрозміщення
• other - блок праворуч або блок внизу
• none — оголошення було показано в мережах (РМЯ або зовнішні мережі)

• домен майданчика (наприклад, tilda.cc) - при показі в мережах (РМЯ або зовнішні мережі)
• none - при показі в пошуку Яндекса

• search - пошук
• context - мережі

Основні параметри динамічної вставки Target My.com.

Виправлення помилок при генерації UTM-міток

• UTM-мітка міститиме лише один знак ? .
• Кожен параметр мітки починається з одного амперсанда &.
• Автоматична заміна символів, що заважають аналітиці #, &, =.
• Автоматичне видалення повторюваних http, https.
• Переведення в нижній регістр.
• Escape-послідовності або транслітерація кирилиці на вибір.

Великий гайд за UTM-мітками: як дізнатися, звідки приходять користувачі

Способи розмітки посилань вигадані давно. Але, як завжди, різні стандарти змішалися і вибрати правильний формат не так просто. Залишимо осторонь випадки, коли власник майданчика заперечує проти розмічених посилань (а це не такий вже й рідкісний випадок). Розберемося в деталях - які і коли UTM-мітки ставити і що з ними робити далі.
Системи аналітики (Яндекс.Метрика та Google Аналітика) без проблем визначають, звідки надходить трафік: з пошуку, соцмереж, поштового розсилання або за прямим посиланням. Але є нюанси. Наприклад, якщо трафік йде із зовнішнього сайту, ви дізнаєтеся про це, але без деталізації: з якої саме сторінки або за яким саме посиланням може залишитися загадкою.
Хороша новина в тому, що є універсальна система трекінгу трафіку – UTM-мітки. Якщо рекламне посилання розмічено за допомогою UTM, ви без проблем відстежите джерела переходів аж до конкретного посилання на сторінці, оголошення або ключового слова.
Ми пояснили, що таке UTM мітки, як їх складати для різних типів реклами, як генерувати, як і де відстежувати, які проблеми і як їх уникнути. Усередині багато прикладів. Буде корисним і новачкам, і маркетологам з досвідом.

UTM-мітки: що це і для чого вони потрібні

UTM-мітки — параметри, які додаються до URL-адреси для отримання детальної інформації про трафік.
приклад. Ви хочете розмістити два рекламні посилання на свій магазин на тому самому сайті про новинки моди. Перше посилання — наскрізне у сайдбарі, друге — нативне у статті про моду. В обох випадках посилання веде на каталог: https://clothingshop.ru/catalog.
У чому недолік простого розміщення посилань?
У системі аналітики ви побачите сумарну кількість відвідувань, але не знатимете, за яким саме посиланням перейшли відвідувачі. Відповідно, не зможете зрозуміти, який підхід до реклами на цьому ресурсі вигідніший.
А якби ви додали UTM-мітки в URL, то точно б відстежили трафік за кожним посиланням та оцінили ефективність розміщення.
Далі ми докладно розповімо, як це робити.

Що таке UTM

UTM – це абревіатура від Urchin Tracking Module. «Urchin» — назва компанії, яка створила та почала використовувати ці мітки. До речі, компанію Urchin придбав Google у 2005 році та створив на її базі свою систему аналітики – Google Analytics.
UTM-мітки виявилися зручним та універсальним інструментом. Тому позначки почали використовувати в Яндекс.Метриці та інших системах аналітики.

Як виглядають UTM-мітки

https://bestbuyshop.ru/catalog

Таке посилання зрозуміле і звичне для всіх. Але давайте додамо до неї UTM-мітки, і подивимося, як вона виглядатиме тепер:

https://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_term=

• перша частина — безпосередньо адресу сторінки, яку потрібно перейти;
• друга частина (від знака?) - Ті самі UTM-мітки.

Напевно з посиланнями такого виду ви не раз стикалися при натисканні на рекламні оголошення:

Якщо ви ще не знайомі з UTM-мітками, такий код може виглядати шокуючим. Але все не так складно, як здається.

З чого складаються UTM-мітки

UTM-мітки – це GET-параметри (передаються серверу за допомогою посилання).

GET-параметр дуже просто визначити: якщо ви бачите в URL знак питання, то все, що розташоване після цього знака - GET-параметри.

В одній URL-адресі може бути кілька GET-параметрів. Ось базові правила синтаксису:

• кожен GET-параметр складається з двох елементів – ключа та значення. Між цими елементами – знак рівності (ключ = значення);
• GET-параметри поділяються знаком "&" (амперсанд).

Давайте ще раз подивимося на приклад посилання з UTM-мітками, яке ми наводили вище:

https://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_term=

Все, що знаходиться після знаку "?" - це GET-параметри:

Скільки UTM-міток існує

Є 5 універсальних UTM-міток, які можна використовувати для розмітки будь-яких посилань. Ці позначки розпізнають Google Аналітика та Яндекс.Метрика.

Три з п'яти міток обов'язкові, їх потрібно завжди розміщувати в URL:

• utm_source - Вказує на джерело трафіку. Наприклад, сайт, на якому ви розмістили гостьову статтю з посиланням на ваш ресурс. Або рекламна платформа (наприклад, Facebook), де ви розміщуєте оголошення з посиланням для переходу на ваш сайт.
• utm_medium - Визначає тип трафіку. Наприклад, при розміщенні оголошень за моделлю оплати за клік у цьому параметрі зазвичай прописують значення «cpc» (cost per click — ціна за клік).Для рекламного банера - "banner", для посилання в розсилці - "email".
• utm_campaign — цей параметр потрібний, щоб вказати, до якої рекламної кампанії належить посилання. У деяких випадках у цьому параметрі можна використовувати динамічні значення. Наприклад, якщо ви розміщуєте таргетовану рекламу у Facebook, можна вказати динамічний параметр , і на посилання автоматично підставиться ідентифікатор вашої рекламної кампанії.

Дві мітки можна використовувати опціонально:

• utm_term — ця мітка потрібна для визначення ключового слова, яким показувалося ваше рекламне оголошення. Мітка необов'язкова, але варто використовувати її для розмітки посилань у пошукових кампаніях Яндекс.Директа чи Google Ads. Для цього використовуйте динамічний параметр. Також utm_term підходить для вказівки іншої інформації (наприклад, дати розміщення рекламного посилання).
• utm_content — допомагає розрізняти оголошення, якщо інші параметри однакові. Наприклад, якщо в одній статті ви використовуєте два рекламні посилання, то для відстеження переходів по кожній з них використовуйте utm_content мітку з різними значеннями для кожного посилання.

Перелічені мітки використовуються найчастіше. Їх вистачає для отримання детальної статистики щодо трафіку. Також є додаткові позначки:

• utm_nooverride — за допомогою цієї позначки можна визначити, де стався перше торкання з клієнтом під час відстеження асоційованих конверсій. Наприклад, користувач натиснув на оголошення таргетованої реклами, перейшов на сайт і підписався на розсилку. Потім перейшов на посилання з листа-підтвердження і зареєструвався на сайті. У звичайних умовах система аналітики зарахує як джерело email, хоча насправді користувача привела таргетована реклама.Щоб правильно визначити джерело, до посилання на сайті слід додати мітку utm_nooverride зі значенням «1». Так система аналітики проігнорує перехід за цим посиланням, а враховуватиме попередній. Зверніть увагу! Мітку utm_nooverride розуміє лише Google Аналітика.
• utm_referrer — допомагає коректно відстежувати та враховувати переходи за наявності Javascript-редиректу. Ця позначка зрозуміла тільки для Яндекс.Метрики.

Рекомендація. Якщо ви запускаєте рекламу для себе або працюєте над проектом поодинці, можете називати значення параметрів UTM-міток як завгодно. Головне, щоб ви розуміли, що означає кожне значення.

Якщо ж доступ до аналітики потрібен вашим співробітникам чи колегам — використовуйте зрозумілі та стандартизовані назви, щоб кожна людина чітко розуміла, що означає, наприклад, таке значення: utm_campaign=derevyannie_stoly23_test_fb_wide .

Для зручності створіть документ у Google Таблицях (або Google Документах) та пропишіть там правила розмітки посилань UTM-мітками. Розшарте доступ до файлу колегам, і всім буде зрозуміло.

Синтаксис UTM-міток

Складемо UTM-мітки для рекламної кампанії інтернет-магазину чоловічого одягу і по ходу справи пояснимо, що і як робити.

Ось дані щодо кампанії:

• цільова сторінка - https://brandclothes.ru/winter_sale;
• запускаємо рекламу на пошуку Google (рекламна система - Google Ads);
• назва кампанії - "Зимовий розпродаж пальта";
• для кампанії створюємо 2 оголошення;
• ключові слова: «зимові чоловічі пальта», «розпродаж чоловічі пальто».

Покроково складемо UTM-розмітку.

Насамперед потрібно надати значення для кожної мітки. Для цього пишемо назву самої мітки, знак рівності («=»), а потім значення параметра.

Тут два важливі моменти:

1. Починаємо з обов'язкових міток.
2. Обов'язкові мітки вибудовуємо за принципом від загального до приватного — спочатку параметр найвищого рівня (джерело), ​​потім вид реклами, кампанія, оголошення та ключове слово.

Привласнюємо значення міткам:

• utm_source=google — тут ми можемо вказати будь-яке інше значення, головне, щоб потім було зрозуміло, що трафік надійшов саме з пошуку Google. Наприклад, можна вказати значення google-search. Зверніть увагу, якщо у значенні параметра використовуєте два і більше слів, з'єднуйте їх за допомогою дефісу або підкреслення. Якщо залишити пробіл між словами, посилання буде некоректним.
• utm_medium=search — за допомогою цього значення вказуємо, який тип реклами використовується у кампанії (пошукова).
• utm_campaign=muzhskie-palto — назва кампанії, яку ми вказали у Google Ads.
• utm_content=ad1 — за допомогою цього параметра ми зможемо відстежити, яке з об'яв більш ефективне. Попередні позначки будуть однакові для обох оголошень, а в мітці utm_content ми вказуємо на конкретне оголошення. Відповідно, для другого оголошення буде значення utm_content = ad2).
• utm_term=zimnie-muzhskie-palto - Вказуємо ключове слово. Зверніть увагу, для коректної роботи UTM-міток краще використовувати латиницю. Для цього напишіть російські слова транслітом (вручну чи за допомогою спеціальних сервісів).

У нас готові всі елементи, з яких складатиметься розмічене посилання. Тепер складемо її кроками.

1. Вказуємо URL цільової сторінки (на яку будемо вести трафік):

https://brandclothes.ru/winter_sale

2. Наприкінці URL додаємо знак запитання:

https://brandclothes.ru/winter_sale?

3. Розміщуємо першу UTM-мітку:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google

4. Пам'ятаємо, GET-параметри з'єднуються амперсандом. Ставимо амперсанд:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&

5. Далі – розміщуємо другу мітку:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search

6. Знову ставимо амперсанд, потім третю мітку і таке інше. Після останньої мітки амперсанд не потрібний.

Для першого оголошення у нас вийшло таке посилання:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=muzhskie-palto&utm_content=ad1&utm_term=zimnie-muzhskie-palto

Посилання для другого оголошення виглядатиме практично ідентичним. Відрізняються лише значення останніх двох параметрів – utm_term та utm_content:

https://brandclothes.ru/winter_sale?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=muzhskie-palto&utm_content=ad2&utm_term=muzhskie-palto-rasprodazha

Зверніть увагу! Якщо ви запускаєте рекламу тільки в Google і користуєтеся тільки Google Аналітикою, можете розташовувати мітки в будь-якому порядку. Google розпізнає їх незалежно від того, яка мітка у вас йде на початку, а яка в кінці.

Для роботи з Яндекс.Директом та Яндекс.Метрикою рекомендується розміщувати мітки послідовно: першою вказувати utm_source, потім utm_medium і так далі (як у нашому прикладі). Щоб не заплутатися, дотримуйтесь цього правила під час розмітки посилань UTM-мітками для будь-якої рекламної системи.

Які є способи трекінгу трафіку крім UTM

Для відстеження переходів за посиланнями використовують не лише UTM-мітки.

gclid

Автоматична розмітка посилань в оголошеннях Google Реклами. Так розмітка виглядає на засланні:

• Ця розмітка використовується лише у Рекламі Google. Система автоматично генерує ідентифікатор для відстеження переходів за посиланням.Якщо ви розміщуєте рекламу також в Яндекс.Директі та інших каналах, вам все одно потрібно буде використовувати інші мітки (наприклад, ті самі UTM).
• gclid-мітки сумісні лише з Google Аналітикою. Тому ви не зможете швидко і легко зібрати в одному місці зведену статистику щодо ефективності рекламних кампаній у різних системах.

yclid

Ця розмітка подібна до gclid — тільки використовується в Яндекс.Директі. Ось так виглядає посилання з розміткою yclid:

Як і gclid, автоматична розмітка Яндекс.Директа має самі недоліки: мітки сумісні з Яндекс.Директом і враховуються Яндекс.Метрикою. Інші системи аналітики (наприклад, Google Аналітика) їх не розуміють.

Подібні мітки є і в інших рекламних систем:

• у Facebook Реклами - fbclid;
• у Яндекс.Маркета - ymclid;
• і т.д.

З ними все аналогічно: їх розуміє лише рідна рекламна система.

from

Це мітка, за допомогою якої можна визначити джерело переходу за рекламним посиланням. Розпізнається Яндекс.Метрикою.

Так виглядає URL з міткою from:

https://bestshop.ru/catalog/?from=ad-platform.

Мітка from передає лише один параметр (джерело переходу), тоді як UTM-розмітка дозволяє отримати п'ять параметрів.

Статичні та динамічні параметри UTM-міток

У UTM-розмітці можна використовувати статичні чи динамічні параметри. Зі статичними параметрами все просто: система аналітики зафіксує ті значення, які ви вкажете вручну.

Динамічні параметри дають змогу відстежувати розширену статистику кліків рекламних оголошень. Наприклад, додавши до рекламного посилання оголошення Яндекс.Директа динамічні параметри, ви зможете дізнатися:

• на якій позиції було оголошення, коли по ньому клікнули;
• за яким пошуковим запитом було показано оголошення;
• у якому регіоні було показано оголошення тощо. буд.

Динамічні параметри в Яндекс.Директі

Посилання, в якому вказані всі доступні динамічні параметри Яндекс.Директа, виглядає так:

http://www.site.ru/?type=&source=&added=&block=&pos=&key=&campaign=&name=&name_lat=&retargeting=&ad=&phrase=&gbid=&device=&region=&region_name=

Повний список доступних параметрів ви можете переглянути тут.

Ми звернемо увагу на кілька параметрів:

• - Ідентифікатор оголошення. Якщо цей параметр є у засланні, система аналітики отримає дані, за яким саме оголошенням клікнув користувач. Якщо ви запускаєте кілька варіантів об'яв для однієї і тієї ж цільової сторінки (щоб протестувати та знайти найбільш ефективне оголошення), використовуйте динамічний параметр — це зручніше, ніж прописувати ідентифікатор об'яв для кожного посилання вручну.
• - Назва кампанії. Автоматично підставляє назву рекламної кампанії.
• — Визначає тип блоку, якщо оголошення було показано на сторінці пошукової видачі Яндекса. Тут можуть бути такі значення: premium - преміум-покази, other - блок праворуч або блок внизу, none - оголошення показано в РМЯ або зовнішніх мережах. Використовуйте разом із цим параметром також параметр – визначає точну позицію оголошення у блоці.

Динамічні параметри в Google Рекламі

У рекламній системі Google є свої динамічні параметри ValueTrack.

Так виглядає посилання з динамічними параметрами Google:

http://mysite.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Розберемо параметри, які вказані тут:

• - Визначає рекламну мережу, з якої отримано клік.За значенням параметра система аналітики точно ідентифікує, звідки прийшов клік: g – з пошуку Google, s – із сайту пошукового партнера, d – з контекстно-медійної мережі (КМС).
• - Унікальний ідентифікатор оголошення.
• — передає ключове слово з облікового запису Google Реклами, яке відповідає запиту користувача (якщо оголошення відображається на сторінці пошукової видачі). Якщо оголошення відображається в Медійній мережі, параметр передає ключове слово, яке відповідає змісту сайту.

Довідка Google містить повний список параметрів ValueTrack.

Як використовувати UTM-мітки у різних кампаніях: приклади

UTM-мітки для SEO

Вони тут взагалі не потрібні. Для аналізу пошукового трафіку достатньо встановити на сайт коди систем аналітики, а також підключити панелі для веб-майстрів Яндекса та Google. Цих дій вистачить, щоб відстежувати переходи з пошуку та розуміти, за якими запитами ви отримуєте кліки.

Контекстна реклама

Для кампаній контекстної реклами важливо відстежувати трафік та бути впевненим, що ви отримуєте точні та коректні дані. При цьому необов'язково використовувати UTM-мітки:

• Якщо ви запускаєте кампанії тільки в Google Рекламі, вам достатньо буде "рідної" розмітки gclid. Це навіть краще – розмітка проставляється автоматично, вам нічого не потрібно робити вручну.
• Якщо ви хочете запускати кампанії тільки в Яндекс.Директі, достатньо буде розмітки yclid або Openstat.

UTM ми рекомендуємо використовувати у тому випадку, якщо ви одночасно використовуєте декілька рекламних систем. UTM-мітки універсальні та допоможуть відстежувати трафік у єдиній системі координат.

Структура UTM-міток для кампанії виглядає так (приклад):

Для Яндекс.Дірект

*Тут використовуємо динамічні параметри, щоб не прописувати статичні параметри для кожного оголошення вручну.

Приклад URL з UTM-мітками для Яндекс.Директа:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=yandex&utm_medium=&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Для Google

*використовуємо динамічні параметри, які «розуміє» Google Аналітика.

Приклад URL з UTM-мітками для Google Реклами:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=google&utm_medium=&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Розмітку рекламних посилань UTM-мітками можна автоматизувати. Так само як і підбір ключових слів, управління ставками та інші завдання, необхідні для запуску та ведення кампаній контекстної реклами. Все це можливо у модулі контекстної реклами PromoPult. Система зробить за вас всю рутинну роботу та заощадить гроші та час.

Таргетована реклама

Якщо ви запускаєте рекламу в соцмережах, вам також важливо розуміти, які оголошення краще спрацьовують, щоб оптимізувати кампанію (вимкнути неефективні та збільшувати бюджет для тих, хто приносить прибуток).

Розглянемо кілька прикладів UTM-розмітки для оголошень у соцмережах.

Для рекламних кампаній у ВКонтакті:

*використовуємо динамічні параметри для автоматичної підстановки потрібних ідентифікаторів та значень.

Готовий URL з розміткою для оголошення ВКонтакте буде виглядати так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=

Для рекламних кампаній у myTarget:

*використовуємо динамічні параметри.

Так буде виглядати повна URL із зазначеними UTM-мітками для myTarget:

http://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=mytarget&utm_medium=cpm&utm_campaign=>&utm_content=>&utm_term=>.>.>

Гостьові публікації, згадки та інші способи розміщення природних посилань

UTM-розмітка для посилання у статті:

Так буде виглядати повна URL з мітками:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=external_paid&utm_medium=guest_publication&utm_campaign=blog_o_mode&utm_content=article1&utm_term=medium

UTM-розмітка для посилання на публікації в соцмережах:

Так виглядатиме посилання з розміткою:

http://bestbuyshop.ru/catalog?utm_source=external_paid&utm_medium=social_post&utm_campaign=public_modashop&utm_content=post_podborka&utm_term=big

UTM-розмітка для інтеграції вашого рекламного посилання до існуючої статті

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=external_paid&utm_medium=url_article&utm_campaign=blog_o_stile&utm_content=article2&utm_term=medium

Розмітка посилань у email-розсилках

Email-розсилки – окремий канал трафіку, який слід відстежувати. Якщо ви використовуєте цей інструмент, обов'язково робіть розмітку посилань, щоб розуміти, з яких листів на ваш сайт надходять користувачі.

Ось приклад структури UTM-розмітки для посилань у листі для розсилки на базі клієнтів:

Повний URL з розміткою буде виглядати так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=e-mail&utm_medium=news&utm_campaign=winter_sale&utm_content=button

Як відстежити ефективність офлайн-реклами за допомогою UTM-міток

Тут допоможуть QR-коди.Наприклад, ви можете надрукувати рекламні плакати або флаєри та розмістити на них QR-код із посиланням на ваш сайт. Використовуйте UTM-мітки для розмітки посилання, а потім згенеруйте QR-код для розміченого URL. Усі переходи за QR-кодом ви зможете відстежувати в системах аналітики.

Ось приклад розмітки для офлайн-реклами:

Повний URL з мітками виглядатиме так:

http://bestbuyshop.ru/catalog/?utm_source=qr&utm_medium=flyer&utm_campaign=winter_sale&utm_content=supermarket&utm_term=butovo

Згенеруйте для нього QR-код і надсилайте до друку.

Складайте UTM-мітки без помилок: використовуйте генератори

Тепер, коли ми докладно розповіли про UTM-мітки, їх призначення та синтаксис, а також показали приклади використання, вони вже не здаються складними. Але вони все ще залишаються досить громіздкими, а отже, при ручному складанні міток можливі помилки.

Щоб звести ймовірність помилок до мінімуму та прискорити процес розмітки посилань, використовуйте генератори UTM-міток.

Campaign URL Builder

Інструмент для генерації UTM-міток від Google. Працює просто:

• вкажіть адресу цільової сторінки у полі «Website URL»;
• пропишіть необхідні параметри в обов'язкових полях Campaign Source, Campaign Medium та Campaign Name. Додатково вкажіть значення параметрів Term та Content.
• скопіюйте згенероване посилання та розмістіть його в оголошенні.

Генератор UTM від Tilda

Простий генератор UTM-міток від одного з найпопулярніших конструкторів сайтів.У генераторі UTM від Тільди можна створити мітки для основних рекламних систем: Яндекс.Директ, Google Реклама, ВКонтакті, myTarget і Facebook.

Тут також все просто:

• вставляєте в поле «Адреса вашої сторінки» URL сторінки, на яку хочете вести трафік;
• вибираєте джерело трафіку (рекламну систему). Наприклад, Google Ads;
• вказуєте обов'язкові параметри та необов'язкові (якщо потрібні);
• забираєте готове посилання з UTM-мітками.

Зверніть увагу! Генератор автоматично підставляє динамічні параметри, які підходять для вибраної рекламної системи. Наприклад, якщо ви вибрали Google Ads, у полі параметра utm_content генератор підставить динамічний параметр , який передаватиме ідентифікатор оголошення. Ви можете використовувати ці параметри або змінити їх (для цього скористайтесь довідкою за динамічними параметрами внизу сторінки генератора):

Шаблони в Google Таблицях для генерації UTM-міток

Такий шаблон легко створити за допомогою формули CONCATENATE. Але можна не створювати, а використовувати готовий шаблон. Наприклад, це.

Відкрийте таблицю із шаблоном, створіть копію. У стовпці URL вкажіть адресу цільової сторінки, у стовпцях параметрів — необхідні значення. У стовпці "Generated URL" з'явиться готове посилання з коректною розміткою.

Чи потрібно скорочувати посилання з UTM-мітками?

URL-адреса сторінки з усіма UTM-мітками виглядає жахливою для звичайних користувачів. Але якщо ви розміщуєте їх в оголошеннях контекстної чи таргетованої реклами, це не має особливого значення. Користувачі кликають по оголошеннях, а посилання бачать хіба що в адресному рядку браузера.

Те саме стосується і посилань, які мають текстовий анкор.

Якщо ж ви розміщуєте рекламне посилання без анкору у статті чи коментарі, її краще скоротити. Довге посилання з незрозумілими символами і словами виглядатиме підозріло, і ви отримаєте менше переходів.

Щоб рекламне посилання виглядало "нормально", використовуйте сервіси-скорочувачі посилань: to.click, cutt.ly, clck.ru або інші.

Є ще один спосіб приховування посилання, але його не варто використовувати

Для реалізації цього способу купують окремий домен, а потім налаштовують з нього 301 редирект на посилання з UTM. Таким чином користувач клікає за звичайним посиланням, а потім він перенаправляється на посилання з розміткою.

Ми не рекомендуємо користуватися такими способами – можна потрапити під санкції пошукових систем.

Статистика з UTM-міток: де дивитись

В Яндекс.Метриці

В Яндекс.Метриці доступний спеціальний звіт, за допомогою якого ви можете переглянути детальну статистику за UTM-мітками. В інтерфейсі Метрики звіт знаходиться у Стандартних звітах. Джерела → Мітки UTM.

Виберіть цей звіт, потім проставте галочки на тих мітках, за якими хочете переглянути статистику.

У Google Аналітиці

У Google Аналітиці статистику по UTM-мітках можна переглянути у звіті «Джерело/канал» (перебуває в розділі Джерела трафіку → Весь трафік).

У стовпці «Джерело або канал» у кожному рядку вказано два значення, розділені слешем:

Перше значення (джерело) – це параметр utm_source. Друге значення (канал) – параметр utm_medium.

Також у цьому звіті можна переглянути статистику по кампаніях (мітка utm_campaign). Для цього оберіть відповідний основний параметр: «Кампанія».

Щоб переглянути статистику з розбивкою за оголошеннями (мітка utm_content), виберіть параметр «Зміст оголошення».

Також можна переглянути дані за ключовими словами, за якими показувалися ваші оголошення та отримані кліки. Для цього виберіть параметр "Ключове слово".

Що може піти не так при роботі з UTM-мітками: проблеми та їх вирішення

Неправильний синтаксис

Посилання з UTM-мітками досить довгі (особливо якщо ви використовуєте всі доступні параметри). Якщо прописувати параметри вручну, легко припуститися помилки.

UTM-мітки чутливі до синтаксису: достатньо пропустити один символ або поставити пробіл замість дефісу, і статистика не збиратиметься.

Разом з тим ви легко можете уникнути помилок: просто користуйтеся генераторами UTM-міток.

Використовуються лише статичні параметри

Якщо ви використовуєте лише статичні параметри, ви ускладнюєте собі роботу і в результаті отримуєте менше даних.

Наприклад, ви хочете протестувати 20 різних оголошень і зрозуміти, яке з них ефективніше. Якщо використовувати лише статичні параметри, вам доведеться вручну прописати назву або ідентифікатор кожного об'яви у параметрі utm_content.

Натомість ви могли б використовувати динамічний параметр і прописати лише одне значення: (в Яндекс.Директі) або (у Google Рекламі).

Дублі сторінок в індексі: пошукові системи індексують URL з розміткою

«Чистий» URL або URL з UTM-мітками — те саме з точки зору користувачів. При переході по них завантажиться та сама цільова сторінка.

Але пошукові системи можуть проіндексувати обидва URL - у результатах пошуку з'являться дублі, що не дуже добре.

Щоб посилання з UTM-мітками не індексувалися пошуковими системами та не було проблеми з дублями, використовуйте атрибут rel="canonical". Це універсальне рішення.

Для робота Яндекса можна прописати в robots.txt наступний код:

User-agent: Yandex Clean-param: utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid

За допомогою цього коду ми даємо вказівку Яндекс не індексувати URL-адреси, що містять GET-параметри.

Більше про дублі сторінок читайте в блозі PromoPult.

Корисні поради:

• Завжди заповнюйте обов'язкові параметри (просто запам'ятайте їх – utm_source, utm_medium та utm_campaign). Вони повинні бути присутніми на засланні завжди. Якщо не заповнити хоча б один із них, дані збиратимуться некоректно.
• Використовуйте лише латиницю (якщо прописувати кирилиці параметрів, можуть бути проблеми з коректністю даних).
• Перевіряйте, у якому регістрі прописуєте значення: google та Google у системі аналітики будуть відображені як різні значення.
• Для розділення слів у мітках використовуйте дефіс («-») або нижнє підкреслення («_»). Слідкуйте за тим, щоб між символами посилання не було пробілів (деякі генератори автоматично прибирають пробіли, але про всяк випадок перевіряйте згенеровані посилання).
• У засланні має бути лише один знак питання — перед першою UTM-міткою.
• Якщо ви використовуєте дві розмітки одночасно (наприклад, gclid та UTM), перевірте посилання перед публікацією оголошення. Скопіюйте посилання в адресний рядок браузера і перейдіть по ньому - сторінка сайту повинна завантажуватися. Якщо сторінка не завантажується, перевірте правильність розмітки або вимкніть одну з них.
• Щоб коректно розпізнавати вміст міток, на вашому сайті має використовуватися кодування UTF-8.

Автоматизуйте роботу з UTM-мітками (і не тільки)

Щоб запустити кампанію контекстної або таргетованої реклами, потрібно зробити багато роботи: зібрати ключові слова, підготувати зображення та тексти, налаштувати націлювання та багато іншого. UTM-мітки - одна зі складових.

Автоматизуйте всі ці завдання за допомогою модулів контекстної та таргетованої реклами PromoPult. Так ви заощадите час та гроші, звільнившись від рутинної роботи.