Піксель Яндекс Аудиторій – як створити та використовувати на всі 100%

Піксель ретаргетингу в Яндекс Аудиторіях – що за страшний звір?

Хороший з жартами за триста, до діла.

Що таке піксель Яндекс Аудиторій

Це фрагмент коду, який встановлюється в банер медійної кампанії та збирає дані користувачів, які бачили ваш банер. БАЧИВ.

Фактично код тягне дані браузера користувача, у якого реклама висвітилася.

У цьому головна відмінність пікселя і всі можливості застосування.

Можна створювати під кожну задачу (банер) свій код або використати скрізь один – зручна варіативність.

Не плутайте піксель Аудиторій із пікселем соціалок (фейсбук або вконтакте) – ці коди встановлюються на сайт для збору статистики (аналогічно лічильникам Метрики та Аналітікс).

Начебто цікава штука, але відразу не зрозуміло, навіщо потрібна.

Як по-розумному застосувати

Перше, що напрошується – старий добрий піар

Ви виходите на ринок із новим продуктом, який не на слуху. Треба якось переключити увагу з конкурентів на себе.

Тут піксель дуже допоможе. Яндекс бере вибірку клієнтів, яким підганяв тематичні покази, і мозолить їм очі банерами стільки, скільки ви захочете.

Однак піар завжди дуже дорогий. Гляньте статистику брендів-гігантів, скільки вони витрачають на рекламу.

Корпорації з мільйонними бюджетами мене не читають)) Тому другий варіант:

Довгий цикл ухвалення рішення

У нішах із середнім та високим чеком купівлі з ходу – велика рідкість. Чи не купить людина Hi-Fi систему за 300 штук з першого погляду. Шукатиме інформацію, читатиме і дивитисяме огляди, довго думатиме нарешті.

І щоб серед конкурентів вибрали вас, треба постійно штовхати та пропонувати вигідні умови. Крім звичайного ретаргетингу, можна ще впливати пікселем.

Щоб правильно потрапити до аудиторії, потрібно зав'язати піксель із сегментами Метрики.

Робиться це так. Створюєте сегмент, наприклад, робите вибірку відвідувачів з глибиною перегляду = 2:

Зберігаєте сегмент і шуруете в налаштування своєї медійної кампанії (там же прописується піксель, але про це пізніше), там знаходите потрібну вкладку і далі на малюнку вибираєте потрібний сегмент:

Комбінація даної умови з сегментом пікселя та гарною ставочкою дасть нам наполегливі покази медіабанера людям, які були на сайті, відвідали 2 сторінки і тепер бачать рекламу, але поки що не клацають по ній. Далі справа техніки та привабливої ​​пропозиції.

Оптимізація витрат

Це коли ви хочете протестувати певні рекламні посилання/пропозиції, але боїтеся злити бюджет. Берете, наприклад, сегмент пікселя «бачив 7 разів» як умову ретаргетингу і зменшуєте на нього ставку.

Розібралися з областями застосування, тепер покрокова інструкція зі створення та встановлення:

Як створити піксель Яндекс Аудиторій

1. Йдемо на адресу audience.yandex.ru/pixels і тиснемо кнопку «Створити піксель».
2. Відкривається вікно, у якому потрібно прописати назву пікселя. Потім жмак на жовту кнопку:

Його можна скопіювати тут або будь-якої миті з потрібного рядка в Аудиторіях під знаком

Як встановити в оголошення

Отриманий код тягнемо в медійну кампанію, в нову або вже існуючу групу оголошень і вставляємо у відповідне вікно:

Як створити сегмент Аудиторій на базі пікселя

Тут же в Я.Аудиторіях тиснемо на триточки праворуч і вибираємо «Створити сегмент». Задаємо умови:

Зверніть увагу на умови влучення в сегмент. За замовчуванням націлення налаштоване на людей, які бачили банер із пікселем не більше 90 днів тому.

Тут багато залежить від ваших цілей та бренду, вірніше навіть довжини циклу угоди.

Якщо ви приходите з новим брендом або продуктом і мету засмутити очі аудиторії, то можна ставити великі терміни.

Якщо хочете «добити» своїх людей, то виходьте зі свого досвіду: через який час і кількість дотиків з продуктом у вас купують? Не щось там за чужою статистикою, а ось прямий як у ВАС.

Сувенірний кухоль із персональним гравіюванням куплять з першого-другого заходу за день-два, а телефон у межах 25 т.р. з 5G щонайменше тиждень вибиратимуть.

Ті ж принципи стосуються другої настройки за тими, хто бачив банер певну кількість разів.

Натискаємо «Створити сегмент» та чекаємо, коли він збере 1000 унікальних користувачів та активується.

Тільки потім ми зможемо використовувати його для різних цілей ретаргетингу.

Що таке Яндекс.Аудиторії: як користуватися, налаштування

В ідеалі реклама повинна показуватись лише зацікавленим у продукті користувачам. Домогтися цього дуже складно, і ще десяток років тому подібне здавалося фантастикою. Зараз є інструменти, що значно наближають маркетологів до ідеалу, хоча і не повністю.

Прикладом такого інструменту стали "Яндекс.Аудиторії". У статті ми розуміємо, що це за інструмент та як ним користуватися.

Що таке «Яндекс.Аудиторії»

«Яндекс.Аудиторії» — сервіс, що дозволяє сегментувати та підбирати цільових користувачів для показу їм реклами.

Простими словами, вони дають можливість демонструвати вашу рекламу конкретним користувачам, наприклад, які відвідують торговий центр або цікавляться маркою автомобіля.

Інструмент доповнює налаштування «Яндекс.Директ» та дає додаткові можливості:

• Точкову сегментацію з геометок. Причому в цьому випадку можна збирати дані за певний період, що практично неможливо безпосередньо з облікового запису «Директ».
• Підбір користувачів за декількома показниками. Ви можете створити сегменти, виходячи з потреб бізнесу.
• Поодинокі настройки для різних кампаній. Вам не доведеться налаштовувати параметри аудиторії під час налаштування нової рекламної кампанії. Достатньо вказати в налаштуваннях націлювання готову аудиторію.

В цілому, сервіс розширює можливості налаштування контекстної реклами та роблять її більш гнучкою.

• Жодних абстрактних показників ефективності SEO.
• Оплата просування лише за цільові дії: заявки, дзвінки, оформлення замовлення, реєстрація.

Для чого потрібні «Яндекс. Аудиторії»

Насамперед, для більш точного настроювання показу реклами певної аудиторії. Наприклад, у вас є магазин сантехніки в торговому центрі. Показуючи рекламу відвідувачам торгового центру, які цікавляться ремонтом, ви можете привернути до себе увагу та збільшити продажі, і це лише одне із застосувань сервісу.

Також ви можете показувати рекламу вже існуючим клієнтам. Якщо є база номерів телефонів або електронної пошти клієнтів, можна створити сегмент Яндекс.Аудиторій на основі цих даних, після чого показувати споживачам рекламу.Таке рішення підходить для інформування споживачів про нові продукти, або для повернення старих клієнтів.

Якщо підсумувати, можна виділити 6 причин використовувати цей інструмент:

1. Контакт з користувачами на різних щаблях вирви продажів. Ви можете створювати унікальні сегменти потенційних клієнтів і показувати їм майже персональну рекламу.
2. Можливість використовувати однакові налаштування для різних кампаній. Одну й ту саму аудиторію можна підключати до різних рекламних кампаній. Це розширює можливості "Яндекс.Директ", а також дозволяє проводити А/Б-тестування.
3. Персоналізація. Ви знаєте свою аудиторію. Її можна сегментувати за платоспроможністю, потребами та іншими параметрами. Так можна показувати банери тим, кому цікаві знижки, а людям, які віддають перевагу новинкам, показуємо оновлення асортименту.
4. Можна використовувати дані з CRM та «Яндекс.Метрики». Так вдається показувати рекламу зацікавленим користувачам та економити бюджет.
5. Розширюємо аудиторію. Завдяки можливості створення "Схожого сегмента", ви можете отримати додаткових клієнтів.
6. Показ реклами відвідувачам та співробітникам певних організацій. Це можливо завдяки настройкам геолокації. Вибирайте потрібні точки в місті, і рекламуйте людям, що відвідували їх, свої товари або послуги.

Як працюють «Яндекс.Аудиторії»

В основі сервісу лежить штучний інтелект - "Крипта". Ця технологія дозволяє збирати та аналізувати дані користувачів, після чого з максимальною ефективністю їх сегментувати.

"Крипта" не збирає особисті дані користувачів. У ній не зберігаються імена та прізвища, номери телефонів, дані банківських карток, адреси.

У цьому штучний інтелект аналізує поведінка користувачів, враховує їх переміщення та інші параметри. Так вдається таргетувати рекламу з максимальною точністю.

• Швидкий та ефективний спосіб збільшення продажів та замовлень на сайті.
• Розкручування нового бренду, товару чи послуги в інтернеті.

Початок роботи в сервісі та способи створення сегментів

Перед початком роботи з сервісом необхідно визначитися, звідки братимете дані. Пропонується три способи передачі інформації:

Спосіб

Джерела

Особливості

Піксель "Яндекс.Аудиторії", геолокація, "Яндекс.Метрика", AppMetrica

Збір даних відбувається у рамках інфраструктури «Яндекс», тому не потрібно додатково підтверджувати легальність отримання даних

У цьому випадку дані надаються рекламодавцем

"Яндекс.Погляд", провайдери даних DMP

Збір даних платний

Для використання сервісу необхідно бути авторизованим у «Яндекс». Потрапити до сервісу можна двома способами. Ви можете набрати назву сервісу в пошуковій системі, або скористатися меню в будь-якому сервісі «Яндекс». Натисніть три смужки в лівій верхній частині екрана. У списку виберете і натисніть на іконку «Аудиторії».

Жодних додаткових дій для запуску сервісу не потрібно. Можна одразу переходити до створення сегментів.

Розберемо процес створення основних типів сегментів.

Геолокація

Ви можете створити сегмент аудиторії, які регулярно відвідують певні місця. Для цього натискаємо кнопку «Створити сегмент». З списку вибираємо «Геолокація».

Нам пропонується вибрати тип геолокації:

Коло дає можливість охопити всіх користувачів у радіусі від точки.Цей спосіб підходить, наприклад, для випадків, коли ви не можете налаштувати рекламу для міста, його немає в списку Яндекс.Директ. Інший варіант – полігони. У цьому випадку ви можете вказувати невеликі ділянки карти. Наприклад, якщо у вас товари для батьків дошкільнят, можна вибрати розташування дитячих садків. Так ви зможете показувати рекламу людям, які регулярно відвідують дитячі садки. Я вибрав для налаштування "Кількість".

Встановлюємо на карті точку в місці, що цікавить нас. Ось так виглядає інтерфейс налаштування геолокації. Якщо вам потрібно буде додати ще одну точку, тиснемо «Додати розташування»:

Розберемо налаштування докладніше. Ви можете вибрати радіус охоплення розташування. За замовчуванням пропонується 2 кілометри. Мінімальний радіус – 0,5 км, максимальний – 10 км. Ви можете налаштувати параметр, перетягуючи повзунок або ввівши потрібну цифру в поле введення.

Далі налаштовуємо аудиторію, навіщо наводимо курсор миші цього плашку. За замовчуванням збиратиметься аудиторія, яка регулярно відвідує вказане місце.

Натискаємо на плашку "Регулярно відвідує". У списку, що випадає, нам пропонується три варіанти налаштувань:

• Регулярно відвідує. Користувач періодично опинявся тут за останні 45 днів.
• Живе. У сегмент потрапляють люди, які постійно опиняються в цій локації ночами. Є ризик похибки, якщо є цілодобові магазини чи розважальні заклади.
• Працює. Тут враховуються користувачі, які опиняються у вибраній локації у робочий час.

Вибираєте відповідне для ваших цілей налаштування та клацаєте на неї:

Є ще одне налаштування - вибір користувачів, які просто були в цьому місці нещодавно. Наприклад, кілька днів за минулий тиждень.

Тепер потрібно зберегти налаштування.Для цього натискаємо «Створити сегмент»:

Нам показується спливаюче вікно, що попереджає про те, що після збереження не можна буде відредагувати сегмент. Натискаємо ще раз на кнопку «Створити»:

У списку сегментів з'являється рядок із новоствореним сегментом. Дані у ньому з'являться за деякий час.

Технічно налаштування сегмента геолокації — найпростіший спосіб, і вона підходить для локальних бізнесів.

Піксель «Яндекс.Аудиторії»

Для медійної реклами можна використовувати установку пікселя. На відміну від стандартного пікселя, який встановлюється на сайт, його прикріплюють до медійного оголошення. Це дозволяє створювати аудиторії на основі людей, які побачили вашу рекламу, та налаштовувати на них оголошення з метою подальшого прогрівання.

Для початку нам потрібно створити піксель. Переходимо в «Яндекс.Аудиторії» на вкладку «Пікселі»:

На скріншоті показано новий обліковий запис. Тут немає нічого, тому тиснемо "Створити піксель".

Даємо назву пікселю. Натискаємо кнопку "Створити піксель".

На цьому піксель готовий. Залишається тільки скопіювати код, що вийшов, і вставити його в оголошення. Для цього натискаємо кнопку "Скопіювати код":

Тепер потрібно перейти до «Яндекс.Дірект». У налаштуваннях медійної кампанії переходимо в оголошення. Там знаходимо рядок «Піксель Яндекс.Аудиторій». Ось у неї і вставляємо скопійований код. Далі налаштовуємо оголошення як завжди.

Повертаємось у сервіс та закриваємо вікно з кодом пікселя. Тепер у вас у вкладці «Пікселі» з'явиться такий рядок:

Якщо код буде потрібний ще раз, натисніть на виділений квадратом елемент. Відкриється вікно із кодом для вставки.

Тепер тиснемо "Створити сегмент". Вибираємо пункт "Піксель Я.Аудиторій":

Відкриється вікно. Вписуємо назву пікселя – воно має бути вам зрозумілим. Далі натискаємо на полі "Піксель". Вибираємо відповідний зі списку, що випадає.

У моєму випадку доступний лише один варіант. Також можна вказати додаткові параметри. Наприклад, як давно користувач бачив рекламу з пікселем і скільки разів її показували. Далі натискаємо «Створити сегмент»:

Зазвичай використовують такі сегменти у разі, коли основне завдання реклами – збільшити впізнаваність бренду.

• Наводимо цільовий трафік за допомогою величезного семантичного ядра.
• Розрахуйте вартість просування за допомогою онлайн-калькулятора.

«Яндекс.Метрика»

Розглянемо ще один спосіб створення сегмента. Для цього вам знадобиться налаштована «Яндекс.Метрика». Бажано, щоб вона була прив'язана до цього ж облікового запису «Яндекс ID» або заздалегідь відкрити доступ до «Метрики».

Тиснемо «Створити сегмент» і вибираємо пункт «Яндекс.Метрика»:

Даємо назву сегменту. У мене він вказаний як тестовий, але на «бойових» проектах зазвичай даю таку саму назву, як і у лічильника «Метрики»:

Тепер нам треба вибрати лічильник. Клікаємо на віконце і вибираємо відповідний зі списку, що випадає.

Тепер потрібно вибрати, які дані передаватимуться. За замовчуванням у сегмент підтягуватимуться всі відвідувачі. Але ви можете використовувати готовий сегмент, створений в «Яндекс.Метрики» — у мене це всі користувачі з Росії.

Є можливість збирати користувачів досягли цілей на сайті. Для цього у вас мають бути налаштовані цілі у «Метриці». Клацаємо на вкладку «Досягли цілі». Система показує нам всі цілі в лічильнику, вибираємо відповідний варіант.

Після того, як зроблено всі налаштування, можна їх зберегти. Тиснемо «Створити сегмент»:

Такий спосіб підходить для збору аудиторій з метою повторного продажу.

CRM та ID пристрою

Ще можна створювати сегменти даних зібраних у CRM, а також для реклами по ID-пристрою, зібрані через WiFi-радар. Для цього вибираємо дані CRM або ID мобільних пристроїв. Я покажу налаштування на базі даних CRM:

Відкривається вікно створення сегмента. Даємо назву. З комп'ютера завантажуємо заздалегідь завантажений із CRM файл. Ставимо галочки згоди з правилами використання сервісу та приймаємо договір про обробку даних. Тиснемо «Зберегти сегмент»:

Налаштування для ID мобільних пристроїв аналогічне. Відмінність лише в тому, що ви завантажуєте файл із цими даними. Зверніть увагу, що у випадку завантаження інформації з CRM можна використовувати лише файли з розширенням .csv. У разі завантаження ID пристроїв можна завантажити файли .csv або .txt. Є обмеження мінімальної кількості рядків — не менше 100 записів.

Зовнішні джерела

Є ще можливість використати зовнішні джерела даних від провайдерів DMP. Платні сегменти можна використовувати тільки для реклами в ADFOX, безкоштовні призначені для застосування в ADFOX та «Яндекс.Директі». Налаштувати та редагувати сегменти не можна: якщо провайдер відключає сегмент від відкритого використання, рекламні кампанії, які його застосовують, будуть зупинені через 30 днів.

З 1 липня 2023 року будуть доступні тільки сегменти, що представляють DMP Crypta (технологія «Крипта» для збору даних).

На етапі вибору джерела для збору даних вибираємо «Провайдери даних (DMP)»:

Відкриється список доступних провайдерів. На момент написання статті їх кілька, з 1 липня 2023 буде доступний тільки один. Відкриваємо список, що випадає, клікнувши на назву провайдера. Ставимо галочки навпроти відповідних сегментів. Тиснемо «Додати сегменти».

Недоліком такого способу створення сегментів можна назвати можливість обмеженого застосування реклами. Також за аудиторію доведеться платити - 15 рублів за 1000 показів. Це необхідно враховувати під час розрахунку бюджету. Цей спосіб підходить для випадків, коли неможливо зібрати аудиторію іншими способами.

• Будь-який формат співпраці: позиції, ліди, трафік.
• Підбираємо запити, що наводять реальних покупців!

Схожий сегмент

У деяких випадках може знадобитися розширити аудиторію. Наприклад, ви зібрали користувачів і вони добре купують ваші товари. Проблема у тому, що таких користувачів мало. Тут можна спробувати створити схожий сегмент. Для цього натискаємо на Створити сегмент і вибираємо в самому низу списку пункт Схожий сегмент.

Далі виконуємо прості налаштування. Для початку вибираємо з готових сегментів, яким підбиратиметься схожа аудиторія.

Обов'язково за допомогою повзунка вибираємо співвідношення точності та охоплення:

• Якщо вибрати максимальну точність, система підбиратиме найбільш схожу аудиторію.
• Якщо сконцентруватися на охопленні, користувачі не завжди будуть ідентичні вже зібраним, зате отримаєте хороші охоплення.

За умовчанням стоять галочки, що зберігають розподіл користувачів по містах та пристроях, я зазвичай їх не чіпаю. Тепер залишається лише натиснути кнопку «Створити сегмент»:

Таке рішення дозволяє розширити базу клієнтів.Також ви можете збільшити охоплення, що також опосередковано впливає на зростання продажів.

Що можна робити із зібраними сегментами: приклади використання

Отже, сегменти у сервісі налаштовані. Тепер варто розібратися, що робити із цими даними. Власне, вони призначені для налаштування реклами в «Яндекс.Директі».

Для використання зібраної аудиторії в налаштуваннях кампанії або групи «Яндекс.Директ» вибираємо «Нову умову ретаргетингу та підбору аудиторії».

У наборі правил вибираємо "Сегмент Аудиторій". Після цього зі списку вибираємо потрібну аудиторію. Можна за необхідності використовувати кілька сегментів.

Після закінчення вибору натискаємо кнопку «Зберегти».

Є важливий момент: за умовчанням можна використовувати лише сегменти, створені в цьому акаунті «Яндекса». Якщо аудиторії збиралися в одному обліковому записі, а реклама налаштовується в іншому, доведеться додатково налаштовувати права доступу. Для цього тиснемо на три точки навпроти сегмента, натискаємо на посилання «Налаштувати доступ».

У вікні вводимо логін облікового запису, якому даємо доступ, після чого натискаємо кнопку «Видати доступ». Щоб вимкнути цю функцію для логіну, тиснемо «Відкликати доступ»:

У списку сегментів ви побачите позначку доступності. Вона з'являється біля назви списку.

Загалом, сервіс призначений для точкового настроювання контекстної реклами.

Налаштування сегментів аудиторії — це цікаве заняття, але робиться задля досягнення конкретних цілей: продажів або охоплень/впізнаваності. Розглянемо два приклади використання сегментів практично.

Приклад 1: Реклама магазину шпалер

Стояло завдання налаштувати рекламу на офлайн-магазин з метою збільшення відвідуваності.Спочатку було використано налаштування за інтересами, але воно не спрацювало. Система підрахунку відвідувачів не показала значного збільшення відвідуваності торгової точки.

Тоді подивилися буквально на всі боки і побачили неподалік популярний мережевий будівельний магазин.

Виходить, що у нас приблизно 48 000 потенційних клієнтів. Заодно краще впізнали потенційних клієнтів.

Також змогли краще зрозуміти інтереси та категорії клієнтів. Ці дані використовували в основному для розробки креативів.

У результаті отримали такий результат за звітом системи контролю відвідуваності:

Перший рядок 10 днів без реклами Це контрольний період. Далі 10 днів тестували рекламу зі стандартними націленнями (вік, інтереси).

Цей приклад показує ефективність полігонів та геолокації для реклами офлайн-бізнесу.

Приклад 2: Реклама навчальної розсилки

Інший показовий приклад використання сегментів аудиторії пов'язаний з продажами навчальних розсилок.

Але такого обсягу виявилося замало для повноцінних продажів: аудиторія швидко «вигоріла» і перестала приносити продажі, тому був створений схожий сегмент аудиторії. Система показувала рекламу схожим користувачам, що дозволило за три дні до запуску виконати план за підписками.Всього рекламу побачили 5652 особи, з них 108 підписалося.

Цей приклад показує, що «Схожий сегмент» дозволяє запускати рекламу, навіть якщо ви зібрано недостатньо великий обсяг аудиторії.

Як залучати клієнтів через «Яндекс.Аудиторії»: 4 стратегії

Розберемо найбільш поширені та ефективні стратегії щодо залучення клієнтів через цей сервіс:

1. Ретаргетинг. Найпростіша стратегія. Збираємо користувачів, які побували на нашому ресурсі, і показуємо їм рекламу.
2. Реклама за даними, зібраними офлайн. Аудиторії користувачів, які знаходяться територіально біля вашої торгової точки, можуть стати потенційними клієнтами. Збираємо їх доступним способом, наприклад, за допомогою геолокації чи WiFi-радару. Після цього показуємо їм рекламу.
3. Відсікання нецільових користувачів. У деяких випадках може виявитися ефективним за допомогою сегментів відсікати користувачів, які у вас нічого не куплять. Наприклад, якщо вам дзвонять люди, які явно не збираються зробити замовлення, ви можете вивантажити з CRM їх дані, а далі створити на базі цієї інформації сегмент аудиторії, якому не показуватиметься реклама. Також можна для цього використовувати схожі аудиторії з такою самою результативністю.
4. Повторні продажі. Ця стратегія схожа на попередню, але з протилежним підходом і результатом. Вивантажуємо номери клієнтів із CRM. Показуємо їм рекламу з унікальними пропозиціями лише для постійних відвідувачів або замовників.

• Дозволяє бачити кожне джерело трафіку, його якість — відсоток конверсії кожної кампанії, групи оголошень, оголошення, ключового слова.
• Дасть розуміння наскільки якісний трафік дає кожен канал, чи варто в нього вкладатися чи обмежити.

Коротко про головне

• "Яндекс.Аудиторії" дозволяють точково сегментувати аудиторію.
• Ви можете завантажувати власні дані з інших джерел.
• Сервіс розширює можливості націлення «Яндекс.Директа».
• За допомогою "Яндекс.Аудиторій" можна налаштувати показ реклами людям, які знаходяться в конкретному місці.

• Тепер Ви можете читати останні новини світу інтернет-маркетингу в месенджері Telegram на своєму мобільному телефоні.
• Для цього вам необхідно передплатити наш канал.