Професія страхового агента
Професія страхового агента передбачає постійний контакт із людьми та ведення переговорів. Представник професії продає послуги страхування, які складні для розуміння. Тому дуже важлива наявність у фахівця хороших комунікативних навичок, уміння працювати з інформацією, слухати та переконувати, щоб досягти успіху у цій сфері.
Що робить страховий агент? З'ясовує потреби клієнта, пропонує необхідні варіанти страхування, роз'яснює нюанси страхових тарифів, умови компенсаційних виплат, укладає договори від імені страхової компанії та контролює їх виконання.
Місця роботи
Страхові агенти працюють у страхових компаніях і можуть мати різну спеціалізацію:
- особисте страхування (життя, здоров'я, різноманітні життєві події);
- страхування майна;
- страхування відповідальності;
- страхування підприємницьких ризиків.
Історія професії
Страхування виникло за 2 тисячі років до н.е., коли професійні спільноти (корабелів, погоничів, торговців) наперед домовлялися розподіляти між собою збитки у разі нападу, крадіжки, стихійного лиха тощо. У Стародавньому Римі з'явилися спеціальні колегії, які збирали страхові внески, пускали їх у зростання під відсотки та виплачували «страхові суми».
У середні віки виділяються два основні напрями - особисте та майнове страхування. У Росії у 1827 р. указом Миколи I було створено перше «приватне товариство для страхування майна від вогню». У XX столітті страхування активно розвивалося, відбувалося активне накопичення страхового капіталу.
Сьогодні дедалі більше організацій та громадян усвідомлено обирають страхування як ефективний механізм захисту своїх майнових та особистих інтересів. Тому професія страхового агента дуже затребувана і популярна.
Обов'язки страхового агента
Вони багато в чому схожі обов'язки менеджера з продажу, оскільки полягають у продажу послуг. Посадові обов'язки страхового агента є такими:
- активні продажі (пошук клієнтів, телефонні та особисті переговори, укладання договорів);
- підтримка існуючої клієнтської бази (продовження та розширення страхових угод);
- консультації щодо особливостей різних видів страхування;
- ведення документообігу (договори, рахунки, акти та інше);
- вирішення питань щодо оцінки збитків та страхових виплат;
- аналіз причин порушення договорів та вжиття заходів щодо їх усунення.
Також до функцій страхового агента може входити:
- підготовка статистичної звітності - щотижневої, щомісячної, щорічної;
- інкасація страхових виплат.
Вимоги до страхового агента
Зазвичай компанії висувають такі вимоги до страхових агентів:
- навички продажу та ведення переговорів;
- комунікабельність та грамотна мова;
- активність;
- презентабельний зовнішній вигляд;
- гарне знання ПК та оргтехніки.
- досвід роботи у страхуванні;
- бажання вчитися (якщо до компанії приходить співробітник без досвіду).
Приклад резюме страхового агента
Як стати страховим агентом
Щоб стати страховим агентом, потрібно просто розпочати! Страховому агенту достатньо середньої спеціальної освіти та бажання працювати у страхуванні. Страхові компанії самостійно організують навчання нових працівників. Основні навички можна здобути вже в процесі роботи.
Успіх у професії залежить виключно від працьовитості та цілеспрямованості. До речі, за статистикою, відмінних результатів у цій сфері досягають студенти та люди віком від 50 років.
Зарплата страхового агента
Заробітна плата страхового агента залежить від величини агентської комісії з укладених угод, що коливається від 10 до 30%. У середньому місячний прибуток новачка становить 20 тис. карбованців. Успішний страховий агент отримує близько 60-70 тис. карбованців на місяць. При цьому його максимальний рівень доходу на місяць може сягати 300 тисяч рублів.
Де пройти навчання
Крім вищої освіти на ринку є низка короткострокового навчання тривалістю, як правило, від двох тижнів до року.
«Страхування» (дистанційно) – Інститут професійної освіти «ІПО»
Є програми на 256, 512 та 1024 ак.ч. з отриманням диплома чи посвідчення державного зразка. Можна пройти навчання екстерном, отримати безвідсоткову розстрочку.
«Спеціаліст зі страхування» (дистанційно) — Навчальний центр НДІДПО
За потреби можна знайти схожий курс, але з подвійною спеціалізацією або, навпаки, укорочений для підвищення кваліфікації. Центр має освітню ліцензію, можливість розстрочення.
Складання "продаючого" резюме - більше запрошень на співбесіди. Також запрошення будуть більш якісні та цільові, а не нісенітниця всяка.
Професія страхового агента
Страховий агент – це фахівець, який є посередником між страховою компанією та її клієнтами, може працювати позаштатно або перебувати у штаті компанії, призводить до страховиків клієнтів. Штатні одержують зарплату, а позаштатні агенти – відсотки від оформленого страхового полісу клієнта.
Страхові агенти реалізують поліси страхової компанії, яку представляють, допомагають підібрати страхову програму в одній або порівняти пропозиції різних організацій. Активно займаються пошуком нових клієнтів, їхня зарплата залежить від кількості проданих полісів, обдзвонюють фірми та людей, пропонують застрахувати здоров'я, майно тощо. Вони зустрічаються з клієнтами, обговорюють умови укладання страхового договору, оформлюють страховий поліс. Якими якостями варто мати: комунікабельність; стресостійкість; пунктуальність; чудова пам'ять.
Де вчитися на страхового агента
Профільну освіту у ВНЗ можна здобути на спеціальності страхову справу, після закінчення випускники стають фахівцями страхової справи. Незважаючи на те, що стати страховим агентом можна і без вищої освіти, роботодавці віддають перевагу претендентам з дипломом вузу, особливо в галузі психології, соціології, педагогіки, економіки. Також можна пройти навчання на страхового агента на спеціалізованих курсах та тренінгах.