Як продавати на Amazon: інструкція, нюанси, виведення коштів

Amazon - провідний інтернет-магазин США. За даними опитувань 2023 Amazon очолює трійку мереж роздрібної торгівлі, яким американці довіряють найбільше. цінних брендів у всьому світі, тому багато хто цікавиться, як стати його частиною. свій бренд, адже Amazon відкритий не тільки для гігантів, а й для малого, середнього бізнесу.

Якщо ви задумалися над тим, щоб почати торгувати на Amazon, ви повинні дізнатися про особливості реєстрації. план на основі останньої інформації від Амазон.

Про один із головних моментів – виведення зароблених коштів – ми докладніше поговоримо далі, але забігаючи наперед, згадаємо, що вам знадобиться або європейський (EUR або GBP), або американський банківський рахунок (USD), або австралійський (AUD), якщо ваш бізнес зареєстрований. там. Для бізнесів з більшості країн світу Wise пропонує реквізити рахунки у цих та багатьох інших валютах.

Детальну інструкцію про виведення коштів з Amazon ви можете знайти тут.

Як стати продавцем на Amazon

Ми надаємо вам покрокову інструкцію, дотримуючись якої ви зможете легко розпочати торгівлю на Amazon.

Крок 1. Вибір плану продавця

Перш ніж пройти реєстрацію на Amazon, потрібно вирішити, який вам підходить план.

Ознайомтеся з таблицею планів тут. Щоб заздалегідь оцінити ваш прибуток за 1 товар, ви можете скористатися калькулятором, доступним у вашому обліковому записі продавця.

Хороші новини – ви можете міняти план будь-якої миті після реєстрації. Тому, якщо з'явиться потреба перейти з індивідуального до професійного, нічого обмежувати вас не буде.

Крок 2. Зареєструйте обліковий запис продавця та налаштуйте його

Для реєстрації ви можете використовувати той же email, що для облікового запису покупця, або зареєструвати окремий обліковий запис, використовуючи бізнес email-адресу. Для реєстрації знадобляться:

• банківські реквізити,
• кредитна картка з можливістю міжнародних платежів,
• документ, що засвідчує особу,
• податкові дані,
• номер телефону.⁴

Отже, як зареєструватись на Amazon як продавець. На офіційному сайті виберіть пункт «Sell» і на сторінці, що тільки що відкрилася, натисніть «Sign up» або скористайтеся нашим швидким посиланням.Введіть наявні дані або натисніть «Create your Amazon account».

Коли ви пройдете реєстрацію на Amazon, відкриється доступ до облікового запису Seller Central. Вона дозволить вам відстежувати свій бізнес, керувати платежами, додавати інформацію про продукти, оновлювати їх тощо.

Після реєстрації налаштуйте обліковий запис. Заповніть такі розділи:

• профіль продавця,
• платіжну інформацію,
• доставку та повернення,
• податкову інформацію,
• налаштування повідомлень,
• налаштування логіна,
• доступи.⁴

Також є зручна програма Amazon Seller⁴, з якою ви зможете виконувати замовлення, спілкуватися з клієнтами та вирішувати інші завдання прямо через свій смартфон. Ваш бізнес буде чинним навіть під час подорожі або прогулянки.

Якщо у вас власний бренд, то на Amazon зможете користуватися інструментами, які сприятимуть його розвитку та зростанню. А найголовніше – захист. Адже компанія дозволяє захистити товарний знак та інтелектуальну власність за рахунок реєстрації у реєстрі брендів Amazon.

Крок 3. Розміщення товарів

Від того, наскільки грамотно ви публікуватимете товари, залежить успіх вашого бізнесу на Amazon. Реєструючись як професійний продавець, ви можете завантажувати продукти великими партіями за допомогою масового завантаження.

Всі завантажені товари доступні для клієнтів B2C та B2B, що значно розширює ваші можливості продажу. При цьому не буде жодних комісій.

Отже, як виставити товар на Amazon. Зайдіть у свій обліковий запис продавця і виберіть пункт Inventory, потім Add a product. Якщо товар, який ви плануєте продавати, вже доступний на Amazon, ви додасте свою пропозицію до існуючої сторінки продукту. Якщо ваш товар – новий, ви створюєте нову сторінку.У цьому випадку всі наступні пропозиції від інших продавців будуть додаватися до сторінки, яку ви створили. Таким чином, покупці на Amazon зможуть побачити всі доступні пропозиції щодо товару, що цікавить, на одній сторінці.

Як дізнатися, чи додавати вам товар як новий чи як пропозицію до вже існуючого? Для цього вам знадобиться ідентифікатор продукту – GTIN (UPC, ISBN, EAN, JAN). Як правило, він розташований на штрих-коді товару. Якщо ж ви вирішили продавати свій унікальний продукт, у якого немає коду, то його доведеться купити або запросити виняток.

У своєму описі продукту ви повинні дати відповіді на питання потенційних клієнтів. При цьому не робіть його більшим. Пам'ятайте, стислість – сестра таланту. Головне вміло помістити всі важливі відомості у короткий та легкий для читання текст.

Ось основні елементи сторінки товару:

1. Заголовок: до 200 символів, перша літера кожного слова має бути великою.
2. Картинки: допустимий розмір 500х500 чи 1000х1000 пікселів. Краще розмістити товар на білому тлі і щоб він займав не менше 80% фото.
3. Варіанти: кольори, розміри тощо.
4. Короткий опис, де виділено переваги та ключові особливості товару.
5. Блок із найбільш вигідною ціною та іншими пропозиціями.
6. Опис, куди потрібно увімкнути ключові слова.

Крок 4. Вибір способу доставки

Ви можете самостійно надсилати свій товар (у такому разі Амазон стягуватиме плату за доставку) або скористатися доставкою від Амазон – Fulfillment by Amazon (FBA).

У такому випадку вам потрібно лише відправити свої продукти на склад Amazon, і надалі обслуговуванням, відправкою та поверненням ваших товарів займатиметься майданчик.⁴

Вартість послуги залежить від багатьох факторів, наприклад, категорії товару та тривалості його зберігання. Детальний прайс для різних категорій товарів та приклади розрахунку ви знайдете тут. Є певні категорії товарів, які ви не можете продавати з відправкою FBA, детальніше ви можете прочитати на цій сторінці.

Ознайомтеся з покроковою інструкцією почати торгівлю на Amazon з FBA тут.

Багато клієнтів майданчика шукають товари з позначкою Prime⁵. Якщо ви працюєте через FBA, підвищуєте шанси на отримання такого значка для багатьох продуктів.

Крок 5. Виведення грошей з Amazon

Після того, як ви продали товар, очевидно, вам потрібно отримати прибуток на особистий рахунок. Вивести гроші з платформи можна на американський чи європейський банківський рахунок.

На початку статті ми згадали про можливість отримати необхідні реквізити для виведення коштів за допомогою Wise. Там же можна знайти посилання на сторінку з конкретними кроками для переведення зароблених грошей.

Але це ще не всі доступні переваги. Серед інших – 40+ валютних балансів, конвертація за реальним обмінним курсом, перекази до десятків країн світу, банківський рівень безпеки, висока швидкість та багато інших.

Зручність та функціонал для вашого бізнесу

Як продавати на Amazon в Європі

Вище ми розглянули кроки, як продавати на Amazon в США, на базовому майданчику компанії. Але якщо ви хочете продавати на Amazon в Європі? Це також можливо. Амазон рекомендує розпочинати європейські продажі з ринків Німеччини та Великобританії.

Амазон у Європі пропонує аналоги програми FBA – European Fulfilment Network, Multi-Country Inventory, Pan-European FBA.Таким чином, для вас не складе проблеми продавати та доставляти ваші товари до 28 країн Європи.⁶

Щоб почати продавати на Амазон у Європі, вам потрібно буде зареєструвати окремий обліковий запис на цій сторінці. Це буде єдиний обліковий запис для всіх європейських країн.

Для продажу в Європі діють свої правила, пов'язані з тим, що в різних країнах податкові системи працюють за різними правилами, а також різні обмеження на продукти. Крім того, потрібні описи продуктів місцевою мовою. Основну інформацію про те, як продавати на європейських майданчиках Амазон, ви знайдете на цій сторінці.⁶

Як зробити бізнес на Amazon успішним

Такий глобальний торговий майданчик надає багато можливостей для продавців. Вам дуже важливо перші 90 днів¹ після початку торгівлі на Amazon стежити за станом облікового запису в Seller Central, використовувати FBA (продавати товари зі складу Амазон), регулярно рекламувати себе та пропонувати клієнтам акції, зареєструвати бренд у реєстрі та розширювати асортимент.

Так ви зможете розробити успішну стратегію розвитку бізнесу та взяти максимум від майданчика. Вам будуть доступні глобальні продажі по всьому світу, які можуть принести добрий прибуток.

Бажаємо успіхів та легкого старту!

Джерела перевірено 16.04.2024

*Ознайомтеся з Умовами використання та доступністю продукту для вашого регіону або відвідайте сторінку Ціни та комісія Wise для отримання актуальної інформації про ціни та збори.

Ця публікація надається для загальних інформаційних цілей і не є юридичною, податковою чи іншою професійною консультацією від Wise Payments Limited або її дочірніх компаній та афілійованих осіб, а також не призначена для заміни консультації від фінансового консультанта чи іншого фахівця.

Ми не даємо жодних запевнень чи гарантій, явних чи припущених, що зміст публікації є точним, повним чи актуальним.

Як просувати товари на Amazon - все, що потрібно знати

Amazon - найпопулярніший онлайн-маркетплейс у світі. На ньому понад 310 мільйонів активних облікових записів - користувачів, які здійснюють від 10 покупок на місяць. Fulfillment by Amazon робить сервіс швидшим і якіснішим, адже маркетплейс розподіляє товари по різних логістичних центрах, щоб прискорити доставку. В Україні сфера роботи з Amazon швидко розвивається – відкриваються компанії, які пропонують готові логістичні рішення та вирішують юридичні моменти.

У цій статті розповім про перспективи та можливості просування на Amazon, а також інструменти, які допоможуть робити це ефективно.

Навіщо просуватися на Amazon

Amazon – найпростіший вихід на закордонний ринок для українського бізнесу. Цей маркетплейс має кілька значних переваг.

Величезна клієнтська база

1. За 2021 рік сайт Amazon відвідало понад 2,3 млрд унікальних відвідувачів. Для порівняння, Ebay, другий за популярністю маркетплейс, відвідало майже втричі менше людей.
2. У березні 2023 року компанія PowerReviews опитала 8153 покупців у США. 50% із них заявили, що якби шукали певний товар, то одразу пішли б на Amazon.
3. У США 67% усіх домогосподарств мають Amazon Prime, який дає доступ до телебачення, онлайн-бібліотеки та безкоштовної доставки товарів протягом двох днів.
4. 90 мільйонів передплатників Amazon Prime в середньому витрачають на платформі $1 300 на рік, а решта 220 мільйонів, які не є членами Prime, витрачають у середньому $700.
5. На Amazon представлено 600 млн. товарів. 96,5% із них від дрібних компаній, дохід яких близько $10-20 тисяч на місяць.

Зручне рішення з логістики

Amazon пропонує послугу Fulfillment by Amazon (FBA) – продавці можуть зберігати товари на складах Amazon, маркетплейс бере на себе упаковку та доставку товарів, а також обслуговування клієнтів.

Також, товари продавців, які використовують Fulfillment by Amazon, вище ранжуються у внутрішній пошуковій системі маркетплейсу.

Перспективність для України

В Україні все більше компаній починає співпрацювати з Amazon. Якщо 5-10 років тому відкриття фізичної особи у США чи Європі було проблемою, зараз це справа двох тижнів та значно менших вкладень.

В Україні виробники часто розглядають маркетплейси як побічний канал продажу або місце, де бренд просто має бути представлений. На Заході, навпаки, часто маркетплейс стає єдиним каналом продажів.

Українці погано становлять оборот продажів на маркетплейсах. Наприклад, у Франції обсяг побутових ніш на кшталт зубочисток чи серветок сягає €2-3 млн на місяць. І при цьому конкурентів набагато менше, ніж на полицях супермаркетів.

Українці можуть представляти свої товари на європейських сайтах Amazon та отримувати доступ до величезної аудиторії. Наприклад, Україна має коротке логістичне плече з Німеччиною, тому витрати на перевезення товарів мінімальні.А в цій країні протягом останніх трьох років користувальницька база Amazon щорічно зростає майже на 30%.

Amazon вкладає величезні кошти у свій вплив у Європі і стає дедалі популярнішим. У Великій Британії, Німеччині та Франції маркетплейс вже витіснив низку місцевих рітейлерів.

Що потрібно зробити перед виходом на Amazon

Більшість питань, пов'язаних із виходом на Amazon, вирішується завдяки кільком важливим крокам.

Крок 1. Проаналізувати нішу

Один із плюсів цього торговельного майданчика — дуже відкриті дані. Звіти Amazon, сторонні сервіси та PDF-виписки через API надають детальні дані про конкурентів. Наприклад, скільки вони продають кожного товару. Таким чином, знаючи вартість товару та зразкову кількість продажів, продавець заздалегідь може оцінити, скільки для нього коштуватиме фулфілмент.

Також продавець має можливість дізнатися загальну кількість продажів товарів у ніші за місяць. За цією метрикою зрозуміло, чи є в ніші оборот, скільки там гравців, скільки вони продають і скільки заробляють.

Може виявитися, що ніша низькомаржинальна, основні конкуренти зареєстровані понад 10 років, а нові швидко прогорають. І навпаки — що оборот ніші більший за мільйон на місяць, у ній представлено лише 20 сильних гравців, і 18 із них — компанії, які були зареєстровані за останній рік. Це дає сигнал, що при вкладеннях та достатній роботі за рік-два є шанс увійти до топу з продажу.

Крок 2. Вибрати країну для продажу

Amazon у різних країнах працює на різних сайтах. Наприклад, у Польщі на Amazon.pl, а в Німеччині – на Amazon.de. Перед початком роботи продавцю варто проаналізувати, в якій країні його товари мають кращі перспективи.

Наприклад, є два перспективні регіони: Франція та Німеччина. Після аналізу обсягу продажу однієї з категорій у цих країнах бачимо, що у Франції він становить €1284, а в Німеччині — €19639. Вибір очевидний.

Загальний дохід у Франції

Загальний дохід у Німеччині

Крок 3. Зареєструвати бренд

Трапляються випадки, коли товар одного виробника продають на Amazon кілька продавців. Наприклад, офіційний виробник та дистриб'ютор, у якого є товари на складах.

Варто зареєструвати бренд, щоб захистити свої права та мати можливість стати єдиним продавцем товару на майданчику. Таким чином, буде можливість подати скаргу на товар, який використовують без дозволу, а також на копії товарів та контрафакт.

Amazon дуже відповідально ставиться до прав власників брендів. Все дуже суворо.

Кейс. Один із топових продавців на Amazon зробив товар у тематиці Гаррі Поттера без дозволу правовласника. Маркетплейс за це забанив товари, продавця та всіх бенефіціарів, які були з ним пов'язані.

Рекомендують зареєструвати бренд у європейській юрисдикції, США та Британії. Після – надати Amazon код реєстрації.

Крок 4. Ознайомитись із законодавством

Вивчіть закони обраної країни та переконайтеся, що продукт та бізнес їх не порушують. Насамперед перевірте товар на необхідність сертифікації, податкову політику та вимоги до упаковки. Це допоможе уникнути юридичних проблем.

Способи просування на Amazon: органічний пошук

Принцип органічного продажу на Amazon схожий на роботу пошукових систем на кшталт Google. Клієнт шукає певний продукт у пошуку та алгоритм Amazon A10 показує йому пропозиції, які найбільше відповідають запиту.Щоб пропозицію показували частіше, потрібна SEO-оптимізація лістингу.

Лістинг - це назва картки товару на Amazon та інших маркетплейсах.

Щоб оптимізувати лістинг, потрібно:

• вказати назву компанії та додати в опис релевантні ключові слова;
• створити якісні фотографії та відео;
• додати характеристики, у яких описуються сильні сторони товару;
• зареєструвати бренд, щоб отримати доступ до А+ контенту – таким чином у лістингу буде більше фотографій та короткі відеоролики, а також посилання на власний магазин бренду всередині Amazon;
• передати Amazon беккейвордс — додаткові ключові слова, які користувач не бачить, але майданчик використовує їх для ранжування.

Докладніше про оптимізацію лістингу читайте у статті від Amazon.

Ефективність пошукової оптимізації

Оптимізація лістингу потребує вкладень, але працюватиме у довгостроковій перспективі. Є помилкове уявлення, що на органіці краще заощадити, щоб вкласти гроші у платний трафік. Але є проекти, у яких органічний трафік припадає до 70% покупок, і це за великих бюджетах на РК.

На відміну від класичного SEO, на Amazon не потрібно шість місяців чекати на результати — їх видно швидко. Понад те, маркетплейс зазвичай дає новим продавцям невеликий буст. Правильно заповнену картку товару алгоритм одразу закине вгору та покаже користувачам.

Кейс нашої команди. Продавець створив лістинги на початку січня, товари приїхали 20 січня, а перші замовлення магазин отримав ще до того, як прийшли товари на склад. Продавець зробив якісний фотоконтент та опис товарів, встановив привабливу ціну зі знижкою та додав купони.У результаті Amazon показав ці пропозиції в органічній видачі, і користувачі їх придбали.

Дата надходження товару на склад:

Принцип роботи пошукового алгоритму Amazon А10

1. Алгоритм A10 приділяє увагу рейтингу продавця та його коефіцієнту конверсії. Товар, який часто показують у топі, але який не натискають покупці, Amazon опустить нижче. А товар, який постійно продається, дає сигнал якості для майданчика, тому ранжується вище.
2. Amazon A10 зважує запити покупців серйозніше та релевантніше, ніж Amazon A9. У Amazon A9 алгоритм підштовхував користувачів до більш прибуткових продуктів, а Amazon A10 змістив акцент на надання користувачам більш точних результатівнавіть якщо кінцевий результат не такий прибутковий.
3. Використання кампаній з оплатою за клік (PPC) складніше успішно реалізувати. Компанії PPC все ще мають велику цінність, але підхід продавців має бути більш стратегічним.
4. Варто звернути особливу увагу на авторитет продавця. У нього має бути багато позитивних відгуків, низький відсоток повернень та їхня ефективна обробка. Також вище ранжуються товари продавців, які представлені на Amazon довше.
5. Ще одним аспектом авторитету продавця є глибина та ширина спектру продуктів. Потрібно визначити, до яких категорій належать товари та розширити цей список. Це не означає, що варто використовувати зубну пасту в електроніці, а швидше подумати про загальні застосування продуктів. Можна об'єднати певні товари в одну пропозицію, наприклад, пральний порошок та кондиціонер для білизни.
6. Amazon винагороджує вищим ранжуванням залучення зовнішніх джерел трафіку. Посилайтеся на товари Amazon з інших сайтів, блогів, соцмереж, дощок оголошень та будь-яких інших платформ. Amazon надає підвищеного значення користувачам, які дізнаються про продукти в інших місцях.
7. Підтримуйте гарну історію продажоскільки A10 розглядає її як ключовий фактор для високих позицій у пошуку. Особливо важливо кількість органічних продаж. Коли Amazon бачить, що продавець робить хорошу роботу без допомоги маркетингу, він має тенденцію винагороджувати ці зусилля.

Платна реклама на Amazon

Щоб налаштувати рекламу на маркетплейсі, потрібно зареєструватись на Amazon Ads і вибрати потрібний тип оголошень. Розповім про них докладніше.

Sponsored Products Ads

Цей тип реклами підходить і для продавців-початківців, у яких поки що взагалі немає трафіку, і для досвідчених партнерів маркетплейсу, які бажають збільшити охоплення.

Рекламні оголошення зі знаком Sponsored показуються у пошуковій видачі, коли користувач шукає потрібний товар. Креативи можуть випливати у вкладках з подробицями при натисканні на товар або у вигляді банера поруч із блоком відгуків. У одному оголошенні демонструється один товар.

Рекламні кампанії бувають ручними та автоматичними. У ручних продавець самостійно вибирає тип націлення, налаштовує ключові слова та встановлює ставку.

В автоматичних користувачах тільки вказується денний бюджет. Далі Amazon все робить сам — збирає ключові слова з опису лістингу та тренується протягом місяця на різних користувачах та з різними цінами.

Зазвичай на третій-четвертий місяць автоматичні рекламні кампанії починають дуже ефективно працювати, і їх просто не варто чіпати.

Sponsored Brands

Цей тип реклами доступний лише продавцям, які зареєстрували власний бренд. Реклама Sponsored Brands допомагає підвищити впізнаваність, оскільки трафік спрямовується безпосередньо з реклами на лістинг або Store Amazon.

Ця реклама має більш високу конверсію. Вона також знаходиться в пошуковій видачі, але вище Sponsored Products Ads, тому оголошення більші і помітніші. Якщо користувач зайшов на маркетплейс із телефону, на першому екрані він побачить лише рекламу зі Sponsored Brands, тому вона не має конкурентів.

Sponsored Display Ads

Є два типи рекламних об'яв Display Ads.

1. Відеооголошення. Існують окремі відео (Outstream) та відеореклама, яка є частиною іншого відео (Instream). Перші тривають 15-30 секунд, другі до трьох хвилин.
2. Дисплей-оголошення. Показуються у різних розмірах на десктопних та мобільних пристроях. Можуть містити річ-контент - збагачений контент, коли в оголошенні, окрім тексту або зображення, є аудіо або відео. Мають вигляд банерів та мобільних міжсторінкових оголошень із CTA-кнопкою, які підлаштовуються під розмір екрану.

Для використання цього типу реклами треба бути впевненим у своїй пропозиції, мати багато відгуків та привабливий медіаконтент. Його варто використовувати досвідченим продавцям, які просуваються понад 6 місяців.

Ця реклама відображається на:

• головній сторінці та сторінках з докладним описом товару власне маркетплейсу;
• сайтах, якими володіє та керує Amazon, таких як Twitch та IMDb;
• сторонніх майданчиках, якими володіють партнери.

Місце розташування автоматично вибирається на основі тактики націлення та оптимізується для досягнення бажаного результату.

Зовнішні джерела просування

Є ніші, для яких реклама в Amazon обійдеться у 2-3 рази дорожче, ніж у Google. Наприклад, у б'юті-сфері, коли невеликий виробник продає засоби для догляду за шкірою та конкурує з топовими компаніями від Nivea до L'ОгеаІ Paris. Подібні гіганти можуть вкласти $2 млн у рекламні кампанії, які навіть не приноситимуть прибутку, просто щоб перебити ставки конкурентів.

У таких випадках потрібний трафік із зовнішніх джерел. Розповім про найпоширеніші способи його залучення.

Соцмережі

Пости в соцмережах – дуже ефективне джерело трафіку на товари з Amazon.

Кейс. Компанія, яка продавала дитячі іграшки ручної роботи з дерева, вирішила вкласти $1000 у платний трафік. Але додатково вони набули посту за $300 у ФБ-групі «Мами Нью-Джерсі». І ця публікація була настільки ефективною, що вони продали товари за один день.

YouTube

Деякі компанії вибирають складний шлях отримання трафіку — створюють власний канал на YouTube, записують та розкручують ролики, а потім в описі під відео дають посилання на товари на Amazon.

Але більшість продавців обирають легший шлях і працюють із вже розкрученими інфлюєнсерами. Для цього необхідно знайти популярний канал, який дивиться цільова аудиторія товару. Потім домовитись з автором відео, що він запропонує глядачам знижку на певний товар та залишить посилання під відео.

Партнерські посилання

З інфлюєнсерами варто працювати за партнерськими посиланнями з UTM-мітками. Вони дозволяють точно визначити, із якого джерела прийшов лід. На Amazon є спеціальна програма Amazon Associates, яка дозволяє отримувати 2% кешбеку з кожного товару, проданого за партнерським посиланням.

Хороший спосіб отримувати прибуток — замовляти на популярних сайтах статті на кшталт «Топ-10 велосипедів» і давати партнерські посилання на власні товари на Amazon. Тоді, крім реклами товарів та точної інформації про джерело ліда, продавець ще й отримає 2% кешбеку з кожного продажу та компенсує витрати на розміщення статті.

Reddit

Це популярний майданчик, на якому користувачі звикли читати довгі треди. Щоб прорекламувати товар, потрібно написати докладну посаду, наприклад, що зламався ноутбук і довелося купувати запчастину на певному сайті, і дати на нього посилання.

Складність у тому, що в топах Reddit заборонено давати посилання. Але зайва прогалина або точка на засланні зроблять її неактивною ;)

Акції на Amazon

На Amazon періодично створюються спеціальні сторінки до святкових днів, наприклад, до Чорної П'ятниці. Але щоб потрапити на них, потрібно бути топовим гравцем і мати гарячу пропозицію.

Тому краще звернути увагу на класичні знижки, купони та перекреслену ціну. Вони позитивно виділяють товар у видачі, користувачеві цікавіше його натиснути.

Ще добре привертає увагу червона плашка про обмежений термін дії пропозиції (Limited Time Deal).

Також є спеціальна сторінка Купони (Coupons), яка дає велике зростання продажів. Щоб потрапити на неї, наприклад, спочатку поставте ціну $60, а потім дайте купон на 60% знижки.

Також Amazon збирає вигідні акції пропозиції на окремих сторінках, наприклад, «Сьогоднішні пропозиції» (Today's Deals).

Робота з відгуками на Amazon

Відгуки на Amazon – це дуже важливо. Товарам без відгуків покупці не довіряють та купувати їх не поспішають.

Ніколи не накручуйте відгуки за допомогою сірих схем. Ризик того не вартий.Вас довічно забанять і ви більше ніколи не зможете дивитися серіали на Amazon Prime :) Amazon - найбільший у світі власник серверів, і якщо хтось знає про вашу активність, це він.

Кейс. Клієнти прийшли на просування, але здобули бан, бо накручували відгуки два роки тому.

Щоб продавці отримували відгуки в чесний спосіб, Amazon запустив програму Amazon Vine.

1. Виробник безкоштовно надсилає свої товари активним користувачам Amazon, які купують у ніші понад десять продуктів на місяць.
2. Ці люди пишуть чесний відгук.

Такі відгуки публікують із позначкою «Користувач Vine зробив огляд безкоштовного продукту» (Vine Customer Review of Free Product).

Amazon дозволяє безкоштовно надіслати на огляд до 20 товарів, залежно від ніші. Це чудова можливість для виробників, які впевнені у своїх товарах.

Як аналізувати результати

1. В органічному просуванні стоїть аналізувати CTR (кількість переходів на лістинг), кількість продажів та відсоток конверсії. Ці дані краще дивитися на довгих періодах - рік у рік, місяць до місяця.
2. У рекламних кампаніях треба дивитися, скільки грошей витратили на рекламу та скільки з її допомогою заробили. Також не забувайте контролювати кількість переглядів реклами та кількість кліків. Якщо рекламодавець купує 2 млн. переглядів, а на товар переходить тисяча осіб, це означає, що перегляди купуються не у цільової аудиторії.
3. Складські запаси. Важливо аналізувати, які товари продаються більше, а які менші, щоб правильно прогнозувати дату постачання нових товарів. Якщо певні товари продаються гірше, варто зробити знижку або взагалі відмовитися від них.

Кейс. Продавець завіз на склад Amazon тисячу товарів, продавав по десять на день, що непогано, але наприкінці місяця пішов у мінус, адже платив за зберігання більше, ніж заробляв на продажах.

Складнощі на Amazon, про які варто знати

1. Висока конкуренція. Невеликим швейним виробництвам важко змагатися зі світовими гігантами на кшталт Zara та H&M, які також представлені на маркетплейсі.

2. Є монополізація ринку у нішах, де Amazon виступає не лише як платформа, а й як продавець. Лінійка товарів від Amazon дуже широка – від вологих серветок до електроніки. Просування в таких нішах не є перспективним, адже майданчик зацікавлений продавати власні товари.

3. Комісія Amazon може складати 30-40% від ціни, вказаною на сайті. Іноді більше, це залежить від ніші та типу товару.

4. Зазвичай реклама в Amazon у 2-3 рази дорожче, ніж у Google. Хоча конверсії реклами на Amazon вищі, тому що вона працює вже з теплою аудиторією.

5. Висока вартість за зберігання та доставку об'ємних товарів. Але цей момент нівелюється роботою за системою Fulfillment by Merchant (FBM) - коли Amazon передає продавцеві замовлення, а він сам його зберігає та доставляє.

6. Відстеження зовнішніх джерел трафіку працює неточно.

Кейс. Рекламодавці достеменно знали, що реклама привела на Amazon 100 осіб, а у звітах майданчика було вказано лише 50.

7. Є складнощі з виведенням заробітку. Частина грошей маркетплейс переказує на карту, а частина заморожує на рекламу. У деяких випадках це може бути від 50 до 100% щомісячного продажу.

Найкращі практики

Головний лайфхак просування на Amazon – це правильний вибір товару та ніші. І тут ймовірність успіху становить 90%.Навіть якщо зробити посередню SEO-оптимізацію і не надто ефективно налаштувати рекламу, але пропонувати вигідний товар, користувач знайде і залишиться постійним покупцем.

FAQ

Як просувати товар на Amazon?

1. Оптимізуйте списки товарів, щоб збільшити видимість та продаж.
2. Комплексно використовуйте рекламні інструменти Amazon.
3. Розширюйте ряд продуктів.
4. Заохочуйте клієнтів залишати відгуки та вчасно на них реагуйте.
5. Використовуйте логістичні послуги Amazon, такі як Fulfillment by Amazon (FBA), щоб скоротити час доставки та покращити клієнтський досвід.
6. Використовуйте зовнішні рекламні канали.
7. Постійно аналізуйте дані про продаж та використовуйте цю інформацію для покращення бізнесу.

Скільки коштує реклама на Amazon?

Реклама в деяких нішах дуже дешева, в інших — дуже дорога. Але представимо середньостатистичного виробника, який просуває на Amazon чотири лістинги. Без цього ефективність реклами буде низькою.

Протягом другого місяця варто розраховувати щонайменше на $500 вкладень, упродовж третього — на мінімум $1000.

Як отримати перші продажі на Amazon?

Перші продажі прийдуть завдяки SEO-оптимізації Перед запуском завантажте на лістинг якісні тексти та фото, а також вкажіть власну ціну, ціну зі знижкою та ціну для бізнес-покупців (опт).

Висновки

1. Основні причини просування на Amazon: величезна клієнтська база, перспективність майданчика для України та зручне рішення щодо логістики — Fulfillment by Amazon (FBA).
2. Перед виходом на Amazon потрібно: проаналізувати нішу та конкурентів, вибрати країну просування та ознайомитися з її законами, а також зареєструвати бренд.
3. Основні способи просування: органічний пошук та платна реклама.
4. Щоб збільшити шанси видачі товару в органічному пошуку, треба оптимізувати лістинг, мати добрий авторитет продавця та високі конверсії.
5. Платна реклама на Amazon ділиться на три типи: Sponsored Product Ads, Sponsored Brands та Display Ads.
6. Зовнішні джерела просування товарів на Amazon: Youtube, Reddit, соцмережі та партнерські посилання.
7. На Amazon варто використовувати класичні акції – пропонувати знижки та купони.
8. Відгуки неймовірно важливі, їх накрутка суворо карається, проте програма Amazon Vine — коли продавець безкоштовно відправляє товари активним покупцям у ніші, а вони пишуть чесні відгуки.
9. Для оптимізації варто аналізувати відсоток конверсії з органічного просування, ефективність рекламних кампаній та складські запаси. Ці дані краще дивитись на довгих періодах.
10. Складнощі на Amazon: висока конкуренція, монополізація деяких ніш та значна комісія.
11. Правильний вибір товару та ніші для Amazon – 90% ймовірність успіху.

Після початку повномасштабного вторгнення створив власний відділ, щоб допомогти українському бізнесу у старті продажів на західних ринках у максимально стислі терміни та за мінімальних вкладень. Відділ займається просуванням та допомогою у виході на Amazon, Etsy та eBay. Перелік послуг та компетенцій фахівців дозволяє не просто розпочати продаж, а й провести попередній аналіз, сформувати перелік вимог до товарів перед запуском, вибрати найкращий регіон та майданчик для старту.

Як почати продавати на Амазон: вимоги до продавців, вивантаження товарів, покрокова інструкція

Зазначимо відразу, реєстрація та просування товарів у цьому маркетплейсі – одні з найскладніших. Тому ми присвятимо Амазонові цілу серію матеріалів. Сьогодні розповімо про те, які товари можна продавати на маркетплейсі, скільки складуть комісії, як здійснюється доставка та зберігання.

Що продавати

1. Товари з російським характером: армійська атрибутика, матрьошки, шапки-вушанки, валянки, книги, харчові продукти, чаї. Попит на такі товари є досить високим, при цьому ціни вражають. Подивіться, як збірку кросвордів продають майже за 20 доларів!
   

Комісія майданчика

Єдиного тарифу немає – для кожної країни, для кожного товару діє своя комісія. Наприклад, у Amazon UK вартість професійної підписки - £25/місяць, або комісія £0.75 за кожний продаж. Остання більше для новачків.

Нижче наведені ставки на прикладі категорії «косметика» у різних країнах. Відсоток завжди береться від повної вартості товару: товар + зберігання + доставка + дод. упаковка (якщо є):

• Великобританія - 8% для товарів дешевше £10, 15% - дорожче за £10; хв. комісія – £0.25.
• Німеччина - 8% для товарів дешевше за €10, 15% - дорожче за €10; хв. комісія - €0.30
• Франція - 8.24% для товарів дешевше за €10, 15.45% - дорожче за €10; хв. комісія - €0.30
• Італія - ​​8.24% для товарів дешевше за €10, 15.45% - дорожче за €10; хв. комісія - €0.30
• Іспанія - 8% для товарів дешевше за €10, 15% - дорожче за €10; хв. комісія - €0.30
• Нідерланди - 8% для товарів дешевше за €10, 15% - дорожче за €10; хв. комісія - €0.30

Зберігання

Амазон вітає зберігання своїх складах.Це дозволяє доставляти товари в більш стислий термін, покупці також вважають за краще купувати товари зі значком "Prime" - коли товар зберігається на складі Амазон і обробляється замовлення ним же. За вашим бажанням можна зберігати та відправляти товари зі свого складу.

Вартість зберігання на складі залежить від виду товару та часу зберігання. Вказано щомісячну ціну в фунтах стерлінгів за кубічний фут. Найдешевше зберігати товари на складах Великобританії. Вартість зберігання товарів зростає на £4.3, якщо вони зберігаються понад 365 днів.

Доставка

Є два варіанти доставки:

1. FBM (fulfilled by merchant) – замовлення обробляється самим продавцем. Товар зберігається в нього. Не рекомендується для Європи.
2. FBA (fulfilled by Amazon) - три варіанти:
   • Pan-European FBA - Амазон сам перерозподіляє товари з єдиного логістичного центру за своїми складами в Європі, виходячи з їх продажу
   • European Fulfilment Network or EFN – всі товари в єдиному складі, відправляються лише на замовлення. Трохи довше за часом доставки
   • Multi-Country Inventory or MCI - вибір складів та обсягу товарів у них вручну.

Нижче наведена таблиця цін на обробку замовлень Амазоном. Обробка включає: збір товару, доставку, упаковку, клієнтське обслуговування.

Комісія за повернення, рятування, різного виду пакування товару. Залежить від ваги та виду пакування

Вам потрібна допомога технологічного партнера 30+ маркетплейсів - команди СеллерМАРКЕТ, реєстрації вашого онлайн-магазину на майданчиках та налаштування кабінету продавця?

Професійно проконсультуємо з упаковки, відвантаження, ціноутворення, розмістимо товари на інтернет-вітрині, сформуємо постачання, налаштуємо акції та рекламу, обробимо відгуки від покупців.

Бонусом підключимо Вас до Цифрової Платформи для ефективного управління картками товарів, цінами, залишками та замовленнями.

Бажаєте ефективний та високомаржинальний бізнес на маркетплейсах, підвищити темпи зростання ваших онлайн-продажів, досягти обороту в 500 тис. ₽ і вище лише з однієї картки товару? Зверніться до нас, компанію СеллерМАРКЕТ - технологічний партнер 30+ російських та зарубіжних торгових онлайн-майданчиків. Докладніше, про нас читайте тут

Будемо раді допомогти та підтримати. Для консультацій щодо наших кейсів, послуг та цін зателефонуйте за номером: +7 (495) 177-8-495

Допоможемо початківцям з реєстрацією на торгових майданчиках та успішним запуском онлайн-бізнесу, підберемо нішу та асортимент, підкажемо по реєстрації юрособи та вибору оптимального банку для селера.
Професійно навчимо Вас на спеціаліста з курсу аккаунт-менеджер WildBerries або Озона.

Підтримаємо і тих, хто вже продає онлайн! Якщо заповніть відповідні брифи, то спробуємо вам підібрати відповідні послуги для розвитку продажів. Наприклад, підготуємо вам менеджерів під необхідні торговельні майданчики, оптимізуємо логістику і фулфілмент, оперативно надамо дизайнерську підтримку або автоматизуємо бізнес-процеси та управління особистими кабінетами за допомогою російського ПЗ (наша власна розробка LK.MARKET) для ефективної роботи на 30+ березня інтеграції ваших облікових та складських систем.

Якщо плануєте вийти на торгові майданчики Казахстану, то допоможемо з фулфілментом, обробкою FBS-замовлень та продажами на Kaspi.

Повний список послуг та ціни тут.

Не забудьте передплатити наш Telegram-канал!