Який CTR вважається хорошим для Інстаграм
CTR: на що впливає та як розрахувати?
CTR, або Click-Through Rate (в пров. коефіцієнт клікабельності) - це метрика, яка показує відношення кількості кліків рекламних оголошень до їх показів. Іншими словами, це рейтинг кліків, який ілюструє, скільки людей не тільки побачили рекламу, але й перейшли до активної взаємодії з нею через клік за кнопкою банера або посиланням.
Зазвичай бізнес використовує різні зв'язки маркетингових інструментів у багатьох рекламних розміщень, і всі вони індивідуальні. На ранніх етапах CTR дозволяє зрозуміти, які з них успішні, а які потребують оптимізації, якщо мета кампанії – підвищення конверсій чи лідів.
Це кількість кліків, поділена на кількість показів рекламного оголошення.
Метрика використовується, як правило, для оцінки контекстних оголошень, зокрема їхньої релевантності пошуковим запитам користувачів. В цьому випадку на CTR впливає позиція сайту в пошуковій видачі, розмір рекламного блоку, суворе дотримання тематики, характеристики сніпету, а також конкурентність ніші, сезонність запиту, гео-параметри та інші. У сніпеті (у пров. snippet — «фрагмент»; анонс сайту в пошуковій видачі) важливо враховувати відповідність ключових слів або фраз тому, що найчастіше користувачі вбивають у пошуковий рядок. Тут насамперед важлива інформативність.
Також CTR застосовується для звітів щодо таргетованої реклами. Завдання – залучення релевантного трафіку на цільову сторінку. У цьому випадку оголошення показуються виходячи з персональних уподобань користувача, а не прямого його запиту.Це важливо враховувати при плануванні нових кампаній – важливо привернути увагу чи точно потрапити у потребу споживача.
Звідси випливає, що тим більше у бізнесу знання про клієнта, тим ефективніше можна налаштувати оголошення, оскільки їх можна адаптувати під конкретну групу людей: їхні інтереси, соціально-демографічні, географічні та часові характеристики.
Як ефективно працювати?
CTR - це інструмент, який потрібен не тільки бізнесу, а й майданчикам, які розміщують інтернет-рекламу на кшталт Яндекс.Директа або ВКонтакте, а також Google Ads або Facebook Ads, що пішли з російського ринку. Метрика дозволяє їм визначати якість оголошень, а це впливає на результати аукціону, точніше - на ставку, яка виставляється оголошення.
Але нагадаємо, що CTR не єдиний показник для відстеження ефективності реклами. Є метрики для відстеження показів (CPC), а є цільових дій, що набагато показовіше з точки зору ефективності кампанії. Набагато важливіше, щоб користувач не просто клікнув, але й перейшов до будь-якого з можливих варіантів взаємодії: заповнення форми, оформлення замовлення чи покупки.
Саме тому високий коефіцієнт клікабельності не відображає безпосередньо, наскільки успішною є та чи інша кампанія, оскільки в цьому випадку ми не враховуємо кількість лідів чи продажів.
Коефіцієнт клікабельності демонструє, наскільки добре виконав свою роботу джерело трафіку. Їм, у свою чергу, може бути медійне оголошення, посилання з UTM-міткою, форма заявки або замовлення та інші маркетингові канали.
Хоча формула застосовна для врахування ефективності будь-якого інструменту реклами, в оцінці ефективності не варто відштовхуватися лише від цього показника.Так само, як і оптимізувати кампанії, відштовхуючись лише від коефіцієнта клікабельності. Універсальної метрики не існує – є низка інших бізнес- та маркетингових метрик, які працюють у комплексі.
CTR: навіщо розраховувати клікабельність оголошення?
Отже, ви вивчили аудиторію, вибрали рекламний майданчик та створили креатив, який має залучити відвідувачів на ваш сайт. Рекламну кампанію запущено, оголошення переглядають, проте переходів немає. Припинити злив бюджету та виправити ситуацію допоможе контроль CTR – це співвідношення кліків за оголошенням до кількості показів. Розраховується Click-Through Rate у відсотках та допомагає зрозуміти, наскільки ваш текст та візуал подобаються потенційним клієнтам. Що показник CTR, то краще: це означає, що створений вами рекламний креатив відгукується в аудиторії, а пропозиція – викликає інтерес. Проте якість самого товару чи послуги, виходячи з клікабельності, оцінювати не варто. Коли переходи за оголошенням є, але користувачів, які вчинили цільову дію — мізерно мало, слід шукати причини не в рекламному креативі, а як контент на вашому ресурсі і в тому, наскільки ваш продукт чи послуга закриває потреби ЦА.
Як розрахувати CTR?
У маркетингу CTR це один з основних показників якості рекламного оголошення. Зазвичай майданчики, якими здійснюється запуск кампаній, розраховують його автоматично. Уточнити Click-Through Rate можна у звіті, який формується у власному кабінеті системи аналітики. Скориставшись простою формулою, нескладно виявити клікабельність та самостійно. Для цього необхідно розділити загальну кількість кліків на кількість показів об'яви, а потім помножити отриману кількість на 100.Найчастіше бізнес запускає кілька десятків оголошень на ту саму аудиторію, щоб виявити, який текст спрацює краще. Розраховувати коефіцієнт клікабельності вручну довго і незручно. Інтерфейс більшості рекламних кабінетів у системах аналітики допомагає швидко визначити CTR та зупинити кампанію, яка не приносить лідів.
Який CTR вважається добрим?
Назвати конкретне число, якому дорівнює оптимальний розмір CTR, не можна. Його розмір залежить від багатьох факторів: починаючи від ніші, в якій працює ваш бізнес, закінчуючи особливостями конкретного майданчика, обраного для запуску реклами. Впливають на показник навіть вартість ваших послуг та особливості цільової аудиторії! Крім того, один текст може демонструвати високу клікабельність у соціальних мережах, а на інших майданчиках практично не залучати лідів. Існують і середні значення Click-Through Rate, на які можна орієнтуватися, контролюючи кампанію.
Таргетована реклама
Невеликі оголошення добре працюють на теплу аудиторію, яка вже знайома із вашим брендом. Нормальний показник CTR у разі запуску на такі канали трафіку – від 0,5 до 1,5%. Якщо це ваше перше знайомство з потенційними клієнтами, хорошим результатом буде CTR у межах 0,3-0,5%.
Оголошення в рекламній мережі Яндекса
Рекламна мережа Яндекса дає високу кількість переглядів і добре працює на впізнаваність бренду. Однак велика кількість користувачів, які переглядають оголошення, не дозволяє чітко сегментувати цільову аудиторію. Тому гарною клікабельністю на цьому майданчику буде показник від 0,5% до 1,6% залежно від ніші бізнесу.
Контекстна реклама
Такі оголошення показуються в пошукових системах користувачам, які шукають в Інтернеті інформацію з відповідної тексту тематиці. Ця конкретика і гарантує попадання в ЦА, а отже, і високий відсоток переходів на ваш сайт або посадкову сторінку: від 5% і вище. Перш ніж порахувати CTR, зверніть увагу, що наведені вище цифри — середні значення, на які можна орієнтуватися, контролюючи звіти аналітичних систем. Кожен випадок — індивідуальний. Наприклад, у категорії преміальних товарів клікабельність завжди буде нижчою, ніж у нішах із широкою цільовою аудиторією. І це цілком нормальна ситуація.
Підвищуємо Click-Through Rate
- Особливості каналу трафіку. Так, невеликі текстові креативи, що використовуються в рекламі, що таргетує, завжди демонструють клікабельність нижче, ніж привертають більше уваги банери з текстом і графікою.
- Конкуренція у вашій ніші. Якщо ваш товар чи послуга нічим не відрізняється від сотень інших пропозицій, а УТП чітко не сформульовано, CTR буде невисоким.
- Затребуваність пропозиції. Враховуйте сезонність попиту та те, наскільки ваш товар відповідає запитам цільової аудиторії.
- Особливості ЦА. Рекламні кампанії масових товарів завжди демонструють клікабельність вище, ніж оголошення про продаж чогось ексклюзивного. Чим вже ЦА, тим вона нижча.
Пам'ятайте, що CTR у рекламі — це лише один із показників, оцінювати які необхідно в сукупності. Насправді, є лише два шляхи підвищення Click-Through Rate: це тестування різних креативів та переналаштування кампанії.
Можливо, ви недостатньо сегментували цільову аудиторію, вибрали невдалий час для запуску або не врахували інших факторів.Обов'язково закладайте частину бюджету на тестування, адже кожна гіпотеза потребує перевірки.
Крім того, високий CTR — ще не гарантія того, що ліди перетворяться на клієнтів. Для того щоб це сталося, необхідний стильний сайт, що запам'ятовується, з корисним контентом. Створити його можна за допомогою архітектора Taptop.
