Види тестів та їх особливості

Усім нам так чи інакше доводиться стикатися у своєму житті з тестами. Але є невеликий нюанс: для багатьох людей тести – це лише завдання, які відрізняються тематикою, спрямованістю і формою. Проте насправді тема тестів – це ціла наука, і потрібно знати, які взагалі бувають тести і чого вони призначаються.

Чи бачите, якщо в конкретній ситуації використовувати невідповідний тест, то можна отримати не тільки не достовірні результати, а й надати негативний вплив на своє подальше життя, що може виразитися, наприклад, у неефективному навчанні і навіть неправильному виборі професії. Щоб ви могли цього уникнути, пропонуємо вам познайомитися з цікавою та корисною інформацією про тести, яка буде корисна як учням (і самостійним навчанням, що займається), так і педагогам.

Класифікація тестів: основні підходи

На сьогоднішній день існує два основних підходи до класифікації тестів:

• Перший підхід орієнтується на критерій - сюди належать критеріально-орієнтовані тести
• Другий підхід орієнтований на норму - сюди відносяться нормативно-орієнтовані тести

Спочатку ці підходи з'явилися як різні способи аналізу результатів тестування та відображали різні підстави для порівняння. Але тепер вони визначають різницю практично на всіх стадіях створення тестів.

У критеріально-орієнтованих тестах результати інтерпретуються за логічним ланцюжком: пропонуються завдання, даються відповіді та робляться висновки про те, чи випробуваний відповідає конкретним заданим критеріям.

У нормативно-орієнтованих тестах отримані висновки доповнюються рейтингом: пропонуються завдання, даються відповіді, робляться висновки про те, якими знаннями має випробуваний, та про те, яке місце він займає в заданій шкалі.

Нижче наведено таблицю з основними характеристиками кожного виду тестування.

У процесі побудови системи тестування зазвичай встановлюються конкретні цілі, методи та сфера застосування всього тестового інструментарію.І спосіб та варіант створення тестів залежить від того, наскільки широко планується використовувати цей тестовий матеріал.

Класифікація тестів: додаткові підходи

Крім розглянутих підходів до класифікації тестів є інші. Вони базуються на різних характеристиках.

Класифікація за процедурою створення – тести можуть бути стандартизованими та не стандартизованими.

Класифікація за коштами пред'явлення – тести можуть бути:

• Бланковими (використовується папір та ручка/олівець)
• Предметними (відбувається маніпуляція об'єктами, а результати залежать від правильності та швидкості виконання завдань)
• Апаратурними (застосовуються спеціальні пристрої на дослідження особистісних особливостей, наприклад, сприйняття, пам'яті, уваги тощо.)
• Практичними (застосовується тестове оснащення, пропонуються інструкції)

Тут слід зазначити, що з освітніх цілей годиться будь-який із видів тестування, проте окрему увагу слід приділити з того що при пред'явленні однієї й тієї ж тесту у різних формах можна отримати різні результати, і такі результати не можна порівнювати між собою.

Класифікація за спрямованістю – тести можуть бути спрямованими різні об'єкти вивчення:

• Тести визначення інтелектуальних здібностей
• Тести на визначення досягнень
• Тести визначення особистісних характеристик

Класифікація за характером дій - тести можуть бути:

• Вербальними (необхідно робити розумові дії, наприклад, брати участь у словесно-логічних іграх або працювати з опитувальниками на перевірку знань тощо)
• Невербальними чи практичними (необхідно маніпулювати конкретними об'єктами, наприклад, деталями, блоками, картками тощо)

Класифікація з провідної діяльності - тести можуть бути:

• Тестами швидкості (всі завдання виконати за встановлений час не можна, тому що він жорстко обмежений)
• Тестами потужності (час виконання завдань не обмежено, але є завдання підвищеної складності)
• Змішаними тестами (включені елементи тестів швидкості та тестів потужності)

Подана група тестів найчастіше зустрічається практично, т.к. тести, запропоновані у навчальних закладах та організаціях, відносяться саме до неї.

Класифікація за цілями застосування (стосується лише освітньої системи) – тести можуть бути:

• Тестами знань та поведінки учнів на початковому періоді навчання (визначальні тести)
• Тестами труднощів навчання та їх джерел (діагностичні тести)
• Тестами на основні досягнення на фінальному етапі навчання (підсумуючі тести)

І підсумувати класифікацію тестів можна ще одним видом, що з'явився порівняно недавно - це онлайн-тести, т.к. тести, що мають на увазі своє проходження в мережі Інтернет і, як правило, протягом декількох секунд видають результати. Такі тести можуть мати зовсім різну спрямованість, від діагностики коефіцієнта інтелекту та творчих здібностей до визначення особистісних характеристик (характеру, темпераменту тощо) та вибору професії. Варто зауважити, що останнім часом онлайн-тести завоювали собі величезну популярність у людей по всьому світу, а відсоток їх застосування набагато більше, ніж у будь-яких інших тестів.

Застосування тестів практично

Кожна людина повинна розуміти, що дійсно ефективні тести розробляються і повинні розроблятися лише фахівцями – людьми, які мають професійні знання та досвід.У той же час, безліч тестів, які сьогодні можна зустріти не тільки в Інтернеті, а й у друкованих виданнях (про освітні заклади та організації тут не йдеться, тому що вищезгадана вимога в них дотримується належним чином) складено вкрай непрофесійно. Самі такі тести і тим більше їх результати сприймати серйозно не можна. Відрізнити ж вартий тест можна дуже просто: він або забезпечений коротким оглядом, в якому наводяться дані, що обґрунтовують його актуальність, або хоча б посиланням на свого автора, який є фахівцем у конкретній області (для прикладу можете заглянути сюди або сюди).

Але, навіть використовуючи лише якісні та грамотні тести, не можна розраховувати на те, що оцінка особистості людини та її здібностей буде на 100% достовірною. Єдиним способом оцінити людину за будь-якими параметрами завжди було і є безпосереднє спілкування з нею, причому спілкування це має відбуватися протягом тривалого часу, в різних життєвих умовах та ситуаціях. Слід зробити висновок, що тестування є лише одним із інструментів, який можна використовувати для діагностики.

Проходячи тести або використовуючи їх у своїй діяльності, розраховуйте тільки на те, що вони можуть показати, хай і наближену до дійсності, але лише приблизну картину того, що ви хочете дізнатися. Хоча, звичайно, тести завжди допомагають заощадити час і вибрати певну стратегію дій, поведінки, взаємодії чи роботи.

Враховуючи все це, у своєму житті і роботі потрібно, по-перше, використовувати тільки професійні тести, а, по-друге, ставитися до них слід тільки як до покажчиків на шляху подальшого розвитку. Якщо ж ви є великим любителем всіляких тестів, і вам подобається проходити навіть найпростіші і недостовірні, сприймайте їх як цікавий спосіб відпочити і провести час.

Радимо також прочитати:

• Сторітелінг
• Тест структури інтелекту Амтхауера
• Кубики Коосу
• Тест Векслера
• Визначення рівня тривожності: шкала Бека, тест Спілбергера-Ханіна, Шпитальна шкала тривоги та депресії та…
• Діагностика моральної свідомості. Соціоморальна рефлексія діагностика – коротка форма
• Валідність психологічних тестів, чи Чи завжди можна довіряти тестам?
• Чого ви могли не знати про інтелект
• Тест Холла – інструмент оцінки емоційного інтелекту
• Найкращі тести для саморозвитку та самопізнання
• Як стати розумнішими: 4 типи інтелекту за Стівеном Кові

Відкриті завдання чи закриті? Як створити ідеальну перевірку знань

Навчаєте співробітників, але тести не відбивають реальних знань? Спробуйте різні види тестових завдань. Завдання відкритого та закритого типу по-різному оцінюють навички та засвоєння матеріалу. У цій статті розповімо, як правильно вибирати та використовувати ці питання для об'єктивного та ефективного тестування.

Що таке відкриті та закриті завдання

Коли справа доходить до оцінки знань співробітників, тестові завдання поділяються на два основні типи: відкриті та закриті питання. Відкриті питання дозволяють студентам дати розгорнуті відповіді, висловлюючи свої думки та демонструючи глибину розуміння.Завдання закритого типу, навпаки, пропонують обмежений набір варіантів відповідей, що спрощує та прискорює процес тестування.

Ця таблиця допоможе вам швидко зрозуміти основні відмінності між відкритими та закритими питаннями, а також вибрати найбільш підходящий тип для ваших цілей.

Цікаво. Відкриті та закриті завдання можна розмістити на платформі для навчання Unicraft. Там ви можете відстежувати результати перевірки знань.

Який тип завдання вибрати

Коли використовувати закриті завдання, а коли краще застосувати відкриті? Це залежить від мети контролю знань і від теми, що вивчається.

Коли використовувати закриті завдання

Закриті тестові завдання це питання, де студенту потрібно вибрати правильну відповідь з обмеженого набору варіантів. Цей тип питань широко використовується завдяки своїй простоті та ефективності. Коли потрібно швидко перевірити знання у великої кількості людей, тестові завдання закритої форми дозволяють оперативно отримати та опрацювати результати. Їхню перевірку легко автоматизувати.

Приклади закритих питань:

• Який з наведених нижче методів ви використовуєте для підвищення ефективності роботи?
• Що з наведеного є етапом вирішення конфлікту?

Розглянемо, коли слід використовувати закриті питання.

Перевірка базових знань

Закриті питання чудово підходять для перевірки знань, які вимагають запам'ятовування фактів, дат, визначень та основних концепцій. Такі питання допомагають швидко та ефективно оцінити, наскільки добре співробітники засвоїли основні елементи навчального матеріалу.

Приклади:

• Який рік вважається початком Другої світової війни?
• Що з наведеного є ключовим етапом розробки нового продукту?

Точні дані

Закриті питання забезпечують високий рівень об'єктивності, оскільки результати легко перевірити автоматично, виключаючи суб'єктивні інтерпретації. Це робить їх ідеальними для ситуацій, де важлива точність та неупередженість оцінки.

Наприклад, для наступних тем:

• Характеристики товарів (для менеджерів)
• Вивчення законів (для юристів)
• Чіткі регламенти роботи (для бухгалтерів)
• Трудовий розпорядок (для всіх працівників)

приклад:

Який із наступних варіантів найбільш точно описує процес лінійного програмування?

Стандартизовані тести

Закриті питання часто використовують у стандартизованих тестах — сертифікаційні іспити чи атестації, психологічні тести. Вони допомагають отримати однаковість та порівнянність результатів.

Приклад:

Як ви реагуєте у стресових ситуаціях?
(а) Спокійно
(б) Роздратовано
(в) Панікую

Регулярні атестації

Для регулярних атестацій співробітників закриті питання стануть ідеальним вибором.Вони дозволяють швидко оцінити рівень знань та навичок, виявити області, які потребують поліпшення, та відстежувати прогрес із часом.

Цікаво. В окремій статті ми розглянули, як організувати тестування та атестації.

Закриті питання ефективні для ситуацій, де важлива швидкість, точність та об'єктивність оцінки знань. Однак для комплексної оцінки навичок та здібностей співробітників їх краще використовувати у поєднанні з відкритими питаннями.

Коли використовувати відкриті завдання

Вправи відкритого типу вимагають від студентів не просто вибрати варіант відповіді, а самостійно сформулювати її. Відкриті питання допомагають виявити, наскільки глибоко співробітник розуміє матеріал і вміє застосовувати знання практично. Приклади таких питань:

• Опишіть процес вирішення конфлікту у команді.
• Які методи ви використовуєте підвищення ефективності роботи?

Тестові завдання відкритого типу найчастіше додають, коли навчання стосується відпрацювання дій на робочому місці. У ході таких вправ йде звернення співробітника до особистого досвіду, отже, знання стає своїм.

Коли використати тестові завдання відкритої форми?

Комунікаційні навички

Для позицій, де важливі навички комунікації та вміння чітко висловлювати свої думки, відкриті питання дозволяють оцінити, наскільки ефективно працівник може донести свою думку. Приклади:

• Як би ви пояснили новий продукт клієнту, який не знайомий із нашою індустрією?
• Опишіть, як ви представили б результати проекту керівництву.

Ці питання допомагають зрозуміти, як співробітники комунікують та взаємодіють з іншими людьми. Актуально для наступних тем:

• Навчання продажам. Моделюється ситуація та менеджер тренує обробку заперечень
• Продуктове навчання. Менеджер підбирає продукт клієнту та виконує його презентацію; інженер отримав авто на СТО та визначає тип цього авто
• Консультування клієнтів. Юрист відпрацьовує як діяти залежно від проблеми клієнта

Навчання прийомам та технікам

Відкриті питання допомагають співробітникам глибше освоювати прийоми та техніки, необхідні для їхньої роботи. Вони дозволяють перевірити, наскільки добре співробітник розуміє та може застосовувати ці прийоми на практиці. Це особливо важливо для ролей, які потребують детального знання процесів та вміння адаптувати їх до конкретних ситуацій. Приклади таких питань:

• Напишіть, який зворотний зв'язок ви дали б колезі в наступній ситуації.
• Визначте вартість об'єкта [N], врахувавши всі фактори…
• Заповніть картку клієнта після спілкування з ним, якщо він повідомив такі дані.

Ці питання вимагають від співробітників не просто знання теорії, а й уміння застосовувати її в реальних ситуаціях, аналізувати дані та аргументувати свої дії.

Оцінка критичного мислення

Відкриті питання допомагають виявити здібності співробітників до аналізу, синтезу та оцінки інформації. Це особливо важливо для позицій, що вимагають прийняття рішень та стратегічного мислення. Приклади таких питань:

• Опишіть кроки, які ви зробили б для вирішення складної бізнес-проблеми.
• Як би ви адаптували існуючу стратегію компанії для виходу новий ринок?

Ці питання вимагають від співробітників не просто знань, а й здатності до аналізу ситуації, пошуку рішень та обґрунтування своїх дій.

Як комбінувати 2 типи завдань

У навчанні важливо використовувати обидва види вправ.Комбінування відкритих та закритих питань у тестуванні дозволяє максимально ефективно оцінити знання та навички співробітників, використовуючи сильні сторони обох типів завдань.

• Створіть закриті питання, щоб перевірити базові знання. Після кожного теоретичного уроку корисно закріпити знання невеликими тестами. На кожну ключову ідею краще створювати хоч одне закрите питання. Вони ідеально підходять для початку тесту, щоб перевірити знання фактів, визначень та основних концепцій. Такі питання допомагають швидко та об'єктивно оцінити, наскільки добре співробітники засвоїли ключові елементи навчального матеріалу.
• Скільки має бути закритих завдань? На кожну ключову ідею створюється щонайменше одне закрите питання. Створіть 3-5 запитань після кожного теоретичного уроку. Вони допоможуть переконатися, що співробітники засвоїли основні факти та концепції.
• Створіть відкриті питання для поглибленої оцінки. Після перевірки базових знань за допомогою закритих питань переходьте до відкритих питань. Вони дозволять оцінити здатність співробітників застосовувати знання практично, аналізувати інформацію та генерувати ідеї.
• Скільки має бути відкритих завдань? Менше, ніж закритих, бо на відкриті завдання складно відповідати, і студент просто втомиться. Наприклад, оптимально створити 1-2 питання на 3 уроки. Але фінальна кількість відкритих питань залежить від теми. Наприклад, якщо курс навчає продажу, необхідно створити більше питань для відпрацювання навичок продажу.

Наприкінці курсу варто провести підсумковий тест або іспит, який включає обидва типи питань для повної оцінки знань:

Ці поради допоможуть вам створити збалансоване тестування, яке ефективно оцінить як базові знання, так і глибоке розуміння матеріалу.

Створюємо кроки закрите завдання

Питання цього мають бути короткими і зрозумілими. Для перевірки знань можна використати тести різних типів.

Види закритих завдань

Виділяють 4 основні види тестових завдань:

Питання з однією правильною відповіддю

Ці питання пропонують кілька варіантів відповіді, з яких потрібно вибрати одну правильну. Вони відмінно підходять для перевірки базових знань та ключових понять.

Правила складання:

• Переконайтеся, що лише один варіант відповіді є правильним.
• Зробіть усі варіанти правдоподібними, щоб уникнути вгадування.
• Формулюйте питання чітко та конкретно.

Приклад:

Питання з множинним вибором

Тут потрібно вибрати кілька правильних відповідей із запропонованого списку. Такі питання дозволяють перевірити глибше знання теми.

Як скласти:

• Вкажіть скільки варіантів потрібно вибрати, щоб респондент знав, що очікувати.
• Увімкніть як правильні, так і неправильно сформульовані варіанти.

Приклад:

Встановити правильну послідовність

У таких питаннях потрібно розмістити кроки чи події у правильному порядку. Вони допомагають оцінити розуміння процесів та логічне мислення.

Як скласти:

• Опишіть процес чи подію, що складається з кількох кроків.
• Перерахуйте кроки у випадковому порядку та попросіть респондента поставити їх у правильній послідовності.

Приклад:

Зіставлення пар

У цих питаннях слід встановити відповідність між елементами двох списків. Такі питання допомагають перевірити розуміння зв'язків між поняттями чи термінами.

Як скласти:

• Створіть два списки: один із термінами чи поняттями, інший із їх визначеннями чи характеристиками.
• Переконайтеся, що кожен елемент першого списку відповідає лише один елемент другого списку.

приклад:

Цікаво. В окремій статті ми поділилися авторською інструкцією для складання тестових завдань закритого типу.

Автоматична перевірка тестів

Тести на папері вже давно стали пережитком минулого. Ручна перевірка вимагає багато часу, що робить процес тривалим та неефективним. Автоматична перевірка тестів кардинально змінює підхід до оцінки знань та навичок співробітників.

З платформою Unicraft ви можете створювати різноманітні тести, що перевіряються автоматично. Співробітники проходять тест онлайн, а система відразу перевіряє їхні відповіді та миттєво надає результати. У звітах ви бачите, хто зі співробітників упорався із завданням, а кому потрібне додаткове навчання. Все це відбувається швидко та без участі тренерів у процесі перевірки.

Забудьте про ручні методи – переходьте на сучасні технології, які роблять навчання більш зручним та результативним. Щоб безкоштовно протестувати платформу, натисніть на банер:

Як скласти ідеальне відкрите завдання

Відкриті завдання змушують студента глибоко замислитись. Формулюйте питання так, щоб студент зміг взяти відповідь лише з голови, а не з Інтернету.

Види відкритих завдань

Відкриті питання можна поділити на чотири основні категорії. Кожен тип питань спрямований на перевірку різних аспектів знань та вмінь ваших співробітників. Давайте розглянемо їх докладніше.

Застосування

Питання застосування перевіряють, як співробітники використовують свої знання у реальних робочих ситуаціях.Вони допомагають зрозуміти, наскільки добре теоретичні знання перетворюються на практичні навички.

Приклади:

• Розкажіть про випадок, коли ви використовували метод SCRUM для керування проектом.
• Як ви застосуєте отримані знання про проектне управління у вашій поточній роботі?
• Уявіть ситуацію: клієнт незадоволений сервісом. Як ви вирішуватимете цю проблему?

Порада. Не складайте завдання, які перевіряють лише запам'ятовування фактів або потребують однозначної відповіді. Для цього найкраще використовувати тести.

Аналіз

Аналітичні питання вимагають розбирання інформації та виявлення ключових елементів. Вони допомагають оцінити здатність співробітників до критичного мислення та детального аналізу даних.

Приклади:

• Розберіть причини низької продуктивності команди та запропонуйте рішення.
• Як методологія agile впливає управління проектами?
• У чому різниця між методами agile та waterfall в управлінні проектами?

Синтез

Питання на синтез спрямовані на поєднання різних ідей та інформації для створення нового рішення чи розуміння. Ці питання виявляють креативне мислення та вміння генерувати нові ідеї.

Приклади:

• Запропонуйте спосіб покращення корпоративної культури у вашій компанії.
• Як би Ви розробили план підвищення якості обслуговування клієнтів?
• Розробте стратегію виходу новий ринок для нашого продукту.

Оцінка

Оціночні питання вимагають висловлювання думок і суджень, заснованих на певних критеріях. Вони допомагають зрозуміти, як співробітники оцінюють інформацію та приймають обґрунтовані рішення.

Приклади:

• Оцініть ефективність маркетингової кампанії та запропонуйте покращення.
• Що може статися, якщо не зважати на ризики при плануванні проекту?
• Який урок ви зробили з найбільшої професійної невдачі?

Підказки перевіряльнику

Найчастіше складанням та перевіркою завдань займаються різні люди. При складанні тестів на платформі додайте підказки для тренера, щоб він міг правильно інтерпретувати відповіді і надати корисний зворотний зв'язок.

Наразі перевірку завдань можна доручити штучному інтелекту. Розкажіть йому, перевіряти завдання з відкритою відповіддю, надішліть відповідь студента та попросіть дати зворотний зв'язок.

Цікаво. Докладніше про роль ІІ у навчанні читайте в окремій статті.

Висновок. Ефективне тестування – ключ до успішного навчання. Комбінуйте відкриті питання, щоб оцінити критичне мислення та креативність із закритими для швидкої та об'єктивної перевірки знань. Уникайте нечітких формулювань та складних питань, забезпечте ясні інструкції