Як дізнатися, коли прийде посилка пошта?

Актуальна інформація про місцезнаходження посилок понад 100 російських та міжнародних поштових та кур'єрських служб

Відстеження

Повідомлення

Інтерфейс

API & webhook

Відстеження посилок по трек-номеру

Сервіс «Моя посилка» пропонує оперативне відстеження поштових відправлень за трек-номером понад 100 російських та міжнародних поштових та кур'єрських служб. Вся інформація про пересування посилки береться з відкритих джерел за допомогою офіційних сайтів поштових служб. "Моя посилка" вміє швидко відстежувати майже всі відправлення з Китаю. Після реєстрації на сайті доступна функція збереження кожного трек-номера для автоматичного відстеження та безкоштовні сповіщення електронною поштою про всі переміщення кожної посилки.

Чат-бот

Представляємо наші чат-боти у месенджері Telegram та соціальній мережі «ВКонтакті». Всі роботи вміють у повідомленнях відстежувати трек-номери по всьому світу. А після реєстрації доступна функція оповіщення про нові статуси відправлень у вигляді повідомлень у чаті від нашої групи.

Що таке трек-номер?

Трек-номер - ідентифікатор поштового відправлення, що присвоюється поштовою або кур'єрською службою з метою фіксації переміщень від відправника до вручення одержувачу.Як правило, трек-номер складається з цифр або комбінації латинських літер і цифр і має певний шаблон, за яким можна визначити службу доставки. Посилання. Це різні ідентифікатори.

Шлях посилки

Кожна посилка починає свій шлях від поштового відділення, де її приймають від відправника, реєструють, присвоюють трек-номер і відправляють одержувачу. помилку відправляється в невірному напрямку, у такому разі в наступному сортувальному пункті буде зроблено досилля, посилку перенаправлять у потрібному напрямку.

Чому так довго триває?

Контрольні терміни доставки всіх відправлень встановлюються поштовою або кур'єрською службами залежно від відстані між пунктами прийому та адресою призначення. посилки ніколи не відправляються відразу до пункту призначення. При проходженні різних сортувальних пунктів вони очікують. консолідації з іншими посилками, які випливають в цьому ж напрямку. Час очікування може доходити до декількох днів.

Інформація про статус

Статуси поштових відправлень про проходження різних пунктів фіксуються поштовою службою в автоматичному режимі у власній інформаційній системі. Записується завжди дата та час відповідної події. Для міжнародних посилок статуси фіксуються як за країни відправника, і за країни одержувача. Між поштовими службами відбувається обмін відповідною інформацією. Іноді деякі статуси поштових відправлень фіксуються із затримкою. Частина посилок зі спрощеною системою доставки (як правило, це посилки з економ-доставкою) не відстежуються, фіксується тільки статус прибуття в місце для вручення.

Експорт та імпорт

Для міжнародних посилок операція експорту найчастіше є найдовшою у процесі відстеження. Спочатку посилка проходить митне оформлення в країні відправника, потім у транзитній зоні очікує відправлення авіа пересиланням до країни призначення. Очікування пов'язане з тим, що йде процес збору необхідної кількості посилок для надсилання одним рейсом. Збирається велика партія кілька тонн і вирушає одним рейсом. Процес очікування може сягати 2-4 (!) тижнів. Після відправлення рейсу та прибуття до країни призначення відбувається імпорт і надалі митне оформлення. Тут очікування може бути пов'язане із завантаженістю митної служби.

Хто доставляє посилки?

Доставка посилок, зокрема й міжнародних, здійснюється зазвичай державними поштовими службами, залежно від цього чиїй території перебуває. Поштова служба відповідає за прийом, транспортування, зберігання та вручення посилки. Посилки для вручення надходять до найближчого поштового відділення за місцем проживання. При замовленні в інтернет-магазинах з доставкою продавець може надіслати кур'єрською службою.У такому разі посилка може бути доставлена ​​одразу до дверей або до пункту видачі.

Як дізнатися, коли прийде посилка пошта?

Приклад: LV668867798CN, ZN304903503HK, CN0002332718RU9
Для того, щоб відстежити посилку, вкажіть трек-код, отриманий у продавця, клікніть по кнопці "Відстежити посилку"
Приклад: LV668867798CN

Зареєструйтесь, якщо інформація про трек-код не знайдена, і ми повідомимо Вас, як тільки інформація з'явиться в нашій системі та посилка почне відстежуватися.

"Пошта Росії" - національний державний оператор поштового зв'язку України, є повноправним членом Світового Поштового Союзу.
Пошта Росії здійснює внутрішній та міжнародний поштовий зв'язок - прийом, відправлення та отримання поштових відправлень - посилок, дрібних пакетів, бандеролей, листів.

Звертаємо вашу увагу, Track24 не продає та не доставляє товари, а лише відстежує статуси переміщення.
Залишайте будь ласка відгуки тільки про сервіси Track24, відгуки про поштові компанії будуть видалятися.

Як дізнатися, де моя посилка?

Для того, щоб відстежити, і дізнатися, де знаходиться Ваша посилка, достатньо ввести її поштовий ідентифікатор у поле зі значком , клікнути мишкою по кнопці Відстежити посилку, і Ви практично миттєво дізнаєтесь, де і коли проходила Ваша посилка, і де знаходиться зараз.

Трекінг посилок на нашому сайті зроблено максимально просто, щоб відстежити посилку, Вам не знадобиться вводити код з картинки як це зроблено в подібних сервісах.

Наш сервіс автоматично збирає інформацію з різних сайтів поштових служб і логістичних компаній всього світу, для того щоб Ви могли без турбот відстежувати всі свої посилки в одному місці.

Ви можете зберігати всі свої трек-коди, в історії трекінгу, і надалі відстеження посилок буде таким самим простим, як і відстеження одного трек-коду.

Відстеження поштового відправлення не така складна процедура, як може здатися.

Відстежувати через програму ще простіше!

650+ поштових служб та логістичних компаній у вас у кишені.

Завантажуйте безкоштовно.

Що таке трек-код?

Трек-код (поштовий ідентифікатор, номер відстеження) — унікальний код, який дозволяє стежити за переміщенням поштового відправлення країною/світом.
За регламентом "Всесвітнього Поштового Союзу", трек-номер (ідентифікатор поштового відправлення) складається з 2х латинських літер, 9 цифр і 2х латинських літер, що вказують на країну відправника (приклад: LM123456789CN).
Перша літера служить індикатором типу відправлення.
Друга літера служить для позначення типу відправки, наприклад: авіа, море, залізнична або як звичайна літера.
Останні дві літери є для позначення країни відправника.

• «C» - звичайна посилка (понад 2 кг), відстеження до вручення
  
• "R" - дрібний пакет (менше 2 кг), відстеження до вручення
  
• "L" - дрібний пакет (менше 2 кг), відстеження до вручення, не розшукується поштою країни одержувача
  
• "E" - експрес відправлення (EMS), друга літера є порядковою, відстеження до вручення
  
• "V" - застрахований лист
  
• «А» — дрібний пакет, не відстежується країною одержувача, не розшукується поштою країни одержувача
  
• «U» — дрібний пакет, не відстежується країною одержувача, не розшукується поштою країни одержувача
  
• "Z" - дрібний пакет, часткове відстеження по країні одержувача (тільки інформація про надходження до поштового відділення одержувача)
  

Російський поштовий ідентифікатор (РПО) складається з 14 чисел і знаходиться в чеку, що видається під час прийому поштового відправлення.
Виглядає він так: 123456(80)12345 6, вводити в поле для трекінгу без дужок та пробілів: 12345680123456.

Як довго чекати на посилку з Китаю?

Як це не дивно, але зараз посилки з Китаю приходять набагато швидше, ніж, наприклад, у 2013 році.
У середньому час доставки посилки поштою Росії займає близько 3 тижнів.
Відстеження поштових відправлень стає можливим через 1-3 дні після відправлення вашого замовлення, та внесення ідентифікатора до поштових систем.
У нас здійснюється автоматичний трекінг посилок, і у разі зміни статусу посилки ми повідомимо Вас на email або SMS повідомленням.

Що робити, якщо посилка не відстежується чи йде надто довго?

Ви зробили перше замовлення на AliExpress або Ebay і з нетерпінням чекаєте, коли ж продавець відправить Ваше замовлення.
Як правило, інформація про трек-код починає оновлюватися через 7-10 днів після отримання трек-коду, або через 1-2 дні після (реальної) передачі посилки в поштове відділення.
Невеликі магазини видають трек-код відразу, але відносять замовлення на пошту тоді, коли збереться певна кількість посилок, це може бути 1 раз на 7-14 днів.
У магазинів більше, передача посилок поштою відбувається частіше, і відповідно перша інформація з трек-кодів таких магазинів з'являється раніше.

Але що ж робити, якщо пройшов місяць чи два, а замовлення так і не приїхало або ще гірше, посилка не відстежується на жодному сайті.
Поки активний захист замовлення, чекайте, а якщо після закінчення терміну захисту посилка так і не приїхала, то відкривайте суперечку
На відкриття спору покупцю надається 15 днів після закінчення терміну захисту замовлення.
Така специфіка покупок у Китаї – товари коштують дешевше, але для отримання необхідно почекати.
Просто перед тим, як зробити замовлення, треба бути готовим до того, що посилка може приїхати швидко, за пару тижнів, а може бовтатися два - три місяці, або взагалі не приїхати.
Але так чи інакше не варто переживати!
На китайських торгових майданчиках на кшталт Aliexpress, iTao, eBay діє налагоджена система захисту покупців, яка у разі обману чи не доставки замовлення буде на Вашій стороні.
Просто чекайте, доки діє захист, і не хвилюйтеся.
Посилка приїде, а якщо й не приїде, продавець поверне Вам гроші.
Головне слідкуйте за лічильником захисту замовлення, і якщо посилка не приїхала або поштове відправлення не відстежується, не пропустіть термін закінчення захисту, і завжди відкривайте суперечку.
Якщо посилка відстежується, і у відповідь на відкриття Вашого спору, продавець продовжує термін захисту замовлення та закриває спір, знову чекайте, і знову за кілька днів до закінчення захисту відкривайте суперечку.
І якщо час захисту замовлення після відкриття другого спору добіг кінця, і час реальної доставки перевищив заявлений продавцем термін, то відкривайте суперечку з вимогою повного повернення грошей через те, що замовлення не доставлено у зазначений продавцем термін.