якщо кількість непереданих ФД не змінилася, необхідно звернути увагу на помилки на цьому чеку:
- Якщо у Вас написано Програму EoU не знайдено, то у вас встановлено неправильний канал передачі даних.
- якщо у вас якась інша помилка, теж насамперед перевстановіть налаштування з'єднання з ОФД як в інструкції ТУТ.
Крок 5. Закриття старого архіву ФН
Після того, як зміна буде закрита, всі документи в ОФД відправлені, при необхідності встановлено потрібну дату та час, можна переходити до закриття архіву старого ФН.
- в Тест Драйвері ККТ переконайтеся, що галочка стоїть на Увімкнено;
- перейдіть у вкладку Реєстрація ККТ;
- натисніть кнопку Вважати;
- натисніть Закриття ФН;
- з'явиться вікно з попередженням про закриття ФН, натисніть Так;
- далі запуститися закриття ФН, після якого автоматично сформується звіт про закриття ФН (номер ФД, номер ФП та дата/час з цього чека будуть потрібні для завершення закриття в особистому кабінеті податкової);
- після друку звіту з'явиться вікно з усіма параметрами про закриття архіву ФН.
- перейдіть у вкладку ФН;
- у полі Тип даних виберіть 1 Статус інформаційного обміну з ОФД;
- натисніть Запитати;
- нижче в полі з'явиться інформація щодо обміну з ОФД, зверніть увагу на рядок Непереданих документів, там має бути 0.
Як сформувати звіт про закриття фіскального накопичувача
Фіскальний звіт про закриття каси для податкової — це документ, який видає контрольно-касова машина з метою збереження зашифрованих даних про операції. Такий чек формується перед заміною модуля захисту.
Навігація
Коли знадобиться такий звіт та як його зняти
Закриття ФН потрібно у випадках:
- заміни у зв'язку із закінченням строку;
- заміни у зв'язку з витрачанням обсягу пам'яті;
- зняття ККТ з обліку;
- зміни власника ККТ.
При виникненні будь-якої з цих ситуацій виникає питання, як сформувати звіт про закриття фіскального накопичувача і які дані слід перевірити перед цією операцією.
Найпростіше рішення — звернутися до організації, яка обслуговує вашу техніку. Фахівець телефоном проінструктує вас або зробить це сам у торговій точці, де встановлена каса. У багатьох випадках вартість виклику спеціаліста для таких цілей входить до абонентського обслуговування. Але якщо для того, щоб закрити ФН, не потрібно встановлювати спеціальні програми, то самостійне виконання цієї процедури не викличе складнощів.
Ось докладна покрокова інструкція, як зняти звіт про закриття фіскального накопичувача самостійно.
Крок 1. Насамперед слід перевірити, чи закрито останню зміну. Для цього сформуйте чек про закриття зміни, в якому міститься інформація про те, що всі дані надіслано до податкової. Таку саму перевірку бажано виконати в особистому кабінеті оператора. Якщо зміну не закрито або дані передані не повністю, сформувати документ не вийде: ККМ видасть повідомлення про помилку.
Крок 2. В особистому кабінеті доступні дані про активні та неактивні ФН та терміни їх дії. Щоб переглянути цю інформацію, слід вибрати одиницю ККТ, яка вас цікавить, на головній сторінці сайту.
Крок 3. Переконавшись у тому, що всі дані передані до ФНП, починайте формування документа. Для різних моделей процедура дещо відрізняється, але у всіх випадках знадобиться комп'ютер із портом USB та доступ до інтернету. Деякі моделі потребують встановлення спеціального програмного забезпечення.
Інструкція, як сформувати у різних касах
АТОЛ
Касова техніка АТОЛ використовується багатьма підприємцями. Перед тим, як зробити звіт про закриття фіскального накопичувача АТОЛ 30Ф, переконайтеся, що всі дані передані до ФНП. Потім виконайте такі дії:
Крок 1. Підключіть касу до комп'ютера через порт USB. Програма реєстрації ККТ відкриється автоматично, після чого в меню потрібно вибрати пункт «Закрити архів ФН».
Крок 2. Виконайте синхронізацію каси та комп'ютера. Перевірте, щоб дата та час на ККТ та комп'ютері збігалися.
Крок 3. Виберіть «Закрити ФН» та дочекайтеся закінчення архівування даних.
Наступне питання – як отримати звіт про закриття фіскального накопичувача АТОЛ 90Ф чи будь-якого іншого касового апарату цієї марки? Чек роздрукується автоматично з одночасним надсиланням зашифрованої інформації оператору податкових даних.
Штрих-М
Щоб зняти звіт про закриття фіскального накопичувача Штрих-М, виконайте такі дії:
- Підключіть касу до ПК та запустіть програму «Тест драйвера».
- У меню зліва виберіть пункт «ФН» і переконайтеся, що всі дані передані оператору (кількість ненаданих повідомлень дорівнює 0).
- У верхній вкладці «Фіскалізація ФН» натисніть кнопку «Запит результатів фіскалізації», після чого звірте дані, вказані для старого ФН (ІПН, податковий режим та ін.).
- Перейдіть на вкладку «Стан ФН» та виберіть «Закрити фіск. режим».
Приклади
Щоб подавати, як виглядає звіт про закриття фіскального накопичувача, зверніть увагу на обов'язкові реквізити:
- ІПН та найменування організації;
- заводський та реєстраційний номери ККТ;
- номер ФН;
- дата та час формування чека;
- Ф. І. О. касира.
Для подальшої перереєстрації ККТ знадобиться номер звіту про закриття фіскального накопичувача, який є номером ФД:
Що потім зробити із документом про закриття ФН
Незалежно від того, хто надає звіт про закриття фіскального реєстратора - співробітник організації або представник компанії, яка обслуговує ККТ, роздрукований чек слід зберігати для подальшої перереєстрації онлайн-каси. Потрібні дані:
- Номер документа.
- Дата та час його формування.
- Фіскальна ознака (ФП).
У деяких випадках необхідно отримати доступ до пам'яті касового апарата. Така потреба виникає:
- під час проведення податкових перевірок;
- зі зняттям з обліку ККТ;
- під час заміни блоку фіскальної пам'яті.
Дані ФП захищені паролем, який запроваджує співробітник ФНП при реєстрації каси. У зв'язку з цим іноді виникає питання, де взяти звіт фіскальної пам'яті, в якому зафіксовано всі продажі. Процедура отримання цього документа регламентована законодавством ( Закон №54-ФЗ від 22.05.2003 р. в ред. від 01.10.2020 р.). Необхідно звернутися до обслуговуючого центру для зняття звіту, а потім до ФНП із заявою про його реєстрацію. Це робиться протягом одного дня, тому що наступного дня чек стає недійсним.