Розшифрування статусів
міжнародних поштових відправлень

Запис означає, що одержувач отримав поштове відправлення.

Поштове відправлення отримано відправником. Основна причина повернення - закінчення терміну зберігання, також причиною може бути некоректна адреса або ім'я отримувача.

Посилання повертається відправнику

Поштове відправлення надіслано назад відправнику. Причиною може бути некоректна адреса або ім'я одержувача, закінчення терміну зберігання, інша обставина.

Інформація про посилку отримана

Відправник (продавець) присвоїв поштовому відправленню номер (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але посилку ще не прийнято у поштовому відділенні. З моменту реєстрації до фактичного відправлення поштового відправлення може пройти до 10-14 днів.

Прибула до пункту призначення

Поштове відправлення надійшло до відділення поштового зв'язку (ОПС) одержувача. Далі ОПС надсилає на адресу одержувача повідомлення (повідомлення) у тому, що відправлення перебуває у відділенні.
Цей статус означає, що одержувач може самостійно звернутися до ОПС для отримання відправлення, не чекаючи повідомлення.

Прибула на митницю

Після сортування всі посилки вирушають на митний огляд, де проходять через рентген-апарат.

За рішенням інспектора митниці поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю. Причиною особистого контролю може бути нелегальне транспортування заборонених речовин чи предметів, комерційна партія, факт відсутності митної декларації (некоректно заповнена).Поштове відправлення розкривається двома операторами у присутності інспектора митниці, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Митниця перевірила поштове відправлення та повернула його поштовій службі.

Поштове відправлення прийнято до обробки у місцевому поштовому відділенні від відправника (або продавця). Йому надано унікальний ідентифікаційний номер (трек-код, номер відстеження), за яким надалі ви зможете відстежити місцезнаходження відправлення.

Невдала спроба вручення

Цей запис означає, що поштовий оператор повідомив про спробу вручення поштового відправлення одержувачу і з якихось причин вручення не відбулося.
При отриманні такого статусу необхідно зв'язатися з поштовим відділенням, що доставляє відправлення, і з'ясувати причину невручення або самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення не чекаючи повідомлення.

Дорогою - Транзитний пункт

Поштове відправлення надійшло в один із сортувальних центрів транзитної країни для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Тривалий час статуси поштового відправлення не оновлювалися, і після цього з'явилася нова інформація про відстеження.

Код відстеження посилки змінився

Поштовому відправленню надано новий трек-код. Зазвичай це відбувається при передачі посилки іншій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Служба доставки змінена

Поштове відправлення передано іншій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Прибула на митницю країни відправлення

Після сортування всі посилки вирушають на митний огляд, де проходять через рентген-апарат.

За рішенням інспектора митниці поштове відправлення може бути розкрите для особистого контролю. Причиною особистого контролю може бути нелегальне транспортування заборонених речовин або предметів, комерційна партія, факт відсутності митної декларації (не повністю заповнена). Поштове відправлення розкривається двома операторами у присутності інспектора митниці, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Залишила пункт прийому посилки

Такий статус означає, що посилка вирушила за маршрутом доставки одержувача.

Залишила митницю країни відправлення

Митниця перевірила поштове відправлення та повернула його поштовій службі.

Посилання готується до відправки до країни призначення

Цей запис означає упаковку, маркування, завантаження в контейнер та інші процедури, необхідні для надсилання поштового відправлення до країни призначення.

Передана поштовій службі

Поштове відправлення передано місцевій поштовій службі для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Посилання видано для доставки

Поштове відправлення надійшло до відділення поштового зв'язку, листоноші передано повідомлення про надходження відправлення для доставки адресату.

Запис може означати, що за адресою одержувача надіслано посилку для доставки додому або надіслано повідомлення про надходження посилки на його адресу.

Посилка готується до доставки

Означає надходження поштового відправлення до поштового відділення одержувача, яке має вручити відправлення.

Інформація про подальші статуси не надається

Поштове відправлення надіслано з трек-кодом (номером відстеження), який не відстежується на території одержувача.

Проблеми на митниці

Поштове відправлення затримано митними органами для проведення заходів щодо визначення призначення поштового відправлення.

При отриманні у міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, вартість яких перевищує 1000 євро та (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограм, необхідно сплатити мита, 30 % від митної вартості товарів, але не менше 4 євро за 1 кілограм їхньої ваги.

Якщо відомості про товари, що пересилаються в поштовому відправленні, відсутні або не відповідають фактичним, зазначеним у митній декларації, виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформлення його результатів, що значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень.

Помилка в маршруті посилки, посилка буде перенаправлена ​​на правильну адресу

Посилку відправили не за тим індексом чи адресою, виявили помилку та перенаправили посилку за правильною адресою.

Статус, що означає, що поштове відправлення надіслано на адресу одержувача.

Посилання поки не отримано від відправника

Продавець зареєстрував поштове відправлення на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично поштове відправлення ще не передано поштовій службі.

Після останнього поновлення у відстеженні поштового відправлення пройшло дуже багато часу. І через цей тривалий проміжок трек-код не буде автоматично відстежуватися. Також служба доставки могла повідомити, що подальше відстеження поштового відправлення буде припинено після того, як воно залишить територію країни відправника та надійде до країни призначення.

Узагальнений статус, який може мати на увазі повернення, досилання, тимчасове зберігання та інший статус.

По дорозі - Покинула проміжний пункт

Поштове відправлення надіслано з проміжного вузла поштового зв'язку та прямує у бік одержувача.

Дорогою - Прибула до проміжного пункту

Поштове відправлення надійшло у проміжний вузол поштового зв'язку для сортування, вибору маршруту та відправлення у бік отримувача.

Експорт із країни відправлення

Означає фактичне надсилання поштового відправлення до країни призначення.

Поштове відправлення передається іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіаперевезень доставляє його до міжнародного поштового обміну (ММПО) країни призначення. Статус “Експорт” є найбільш тривалим і перехід до статусу «Імпорт» може зайняти деякий час через вибір та узгодження найбільш оптимального (дешевого) для перевізника маршруту доставки вашого поштового відправлення. На даному етапі ні відправник, ні одержувач не можуть відстежувати точний рух відправлення через Інтернет.
На операцію експорту в середньому йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може тривати до 60 днів.
Якщо з моменту набуття статусу «Експорт» минуло більше 2 місяців, а видимих ​​змін немає і поштове відправлення не отримало статусу «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися до поштового відділення та подати заяву на розшук.

Імпорт у країну призначення

Запис «Імпорт» означає, що відправлення надійшло на територію країни призначення та було зареєстроване.

Такий статус надається поштовому відправленню у місцевому авіаційному відділенні перевезення пошти (АТПП) – спеціальному поштовому складі в аеропорту. Відправлення зважують, перевіряють цілісність упаковки, фіксують місце відправлення та номер рейсу, а також вирішують, у яке місце міжнародного поштового обміну його відправити. Після цього відправлення надсилається поштовому оператору.
Термін перебування міжнародного відправлення до АТПП у середньому становить від 1 до 7 днів.

Відправник (продавець) надав поштовому відправленню трек-код (номер) на сайті поштової (кур'єрської служби).

Поштове відправлення вручено одержувачу.

Вилетіло до країни призначення

Поштове відправлення направлене за маршрутом доставки одержувача.

Вилетіло з аеропорту

Запис означає, що відправлення вилетіло з аеропорту країни відправника до країни призначення.

Відправлення успішно пройшло процедуру митного контролю та буде передано поштовій службі для подальшого відправлення до пункту призначення.

Поштове відправлення прибуло до сортувального центру для обробки та відправлення у бік одержувача.

Узагальнений статус, який передбачає завершення обробки поштового відправлення для надсилання у бік одержувача.

посиланням на безкоштовний та корисний сервіс

Причини повернення посилок поштовими службами

У статті наведено найчастіші причини повернення посилок з-за кордону відправникам:

Delivery attempted, addressee не було на місці delivery. (Адресату немає за місцем доставки).

Mailbox closed for non-payment of rent. (Поштова скринька закрита за несплату оренди).

Used only when it is known that addressee deceased and mail cannot be delivered to another person. Цей відхилення повинен бути спричинений індивідуально за допомогою працівника і під необгрунтованим може бути rubber-stamped. Mail addressed in care of another marked to show which person is deceased. (Адресат помер і пошта не може бути доставлена ​​іншій особі).

Failure to comply with 508.1.8.1 через 508.1.8.3. (Доставка припинена через недотримання вимог з 508.1.8.1 до 508.1.8.3).

Address is not readable. (Нерозбірливо/Адреса не читається).

Mail returned to sender by order of General Counsel (or under 508.1.0 and 508.2.0) тому, що мова йде про право на відправку електронної пошти та її не потрібно визначити, яка партія має більше слів на електронну пошту. (Пошта повертається відправнику за розпорядженням головного юрисконсульта, або відповідно до 508.1.0 та 508.2.0, через суперечку про право на доставку пошти та не може бути визначено, яка зі сторін спору має більше прав на відправлення пошти).

Address is missing a number, street, box number, route number, or geographical section of city or city and state omitted and correct address is not known. (Адреса без номера, вулиці, номера скриньки, номера маршруту або географічної частини міста чи міста та штату, правильна адреса невідома).

Addressee має бути переміщений і filed no change-of-address order. (Переїхав, адреси не залишилося/ Адресат переїхав і не подавав розпорядження про зміну адреси).

Addressee failed to provide mailbox for receipt of mail. (Адресат не надав скриньку для отримання пошти).

Addressed to nonexistent number and correct number is not known. (Адресовано за неіснуючим номером, і правильний номер невідомий).

Addressed to nonexistent Post Office. (Адресовано до неіснуючого поштового відділення).

Addressed to nonexistent street and the correct street is not known. (Немає такої вулиці та правильна вулиця не відома).

Mail undeliverable at address given; no change-of-address order on file; forwarding order expired. Addressed to location outside delivery limits of Post Office of address. Спільна поштова адреса з-поміж клієнтів в загальному розпорядженні для спеціального періоду неповноцінної адреси з'єднаний повідомлень. (Адреса за межами доставки поштового відділення. Затримувати пошту для клієнтів, які знаходяться за межами доставки протягом зазначеного періоду, якщо адресат не подав заяву).

Addressee refused до accept mail or pay postage charges. (Адресат відмовився приймати пошту чи оплачувати поштові витрати).

Post office is no intended to accept delivery. (Поштове відділення не призначене для доставки).

Електронна пошта не містить повідомлення або повідомлення про те, що повідомлення пов'язано з. (Надсилання без етикетки про сплату поштових зборів або позначення, що етикетка відпала).

Mail returned to sender під false representation order and lottery order. (Відправлення повернено відправнику за порушення закону про хибне подання (тобто вказівку хибної інформації про відправлення) або порушення закону про лотерею (заборонено проводити лотерею через пошту чи телефон).

Mail returned to sender under false representation order. (Відправлення повернуто відправнику за порушення закону про хибне подання).

Mail returned to sender under lottery order (Відправлення повернуто відправнику за порушення закону про лотерею).

Addressee temporaryly away and period for holding mail is expired. (Адресата немає на місці, а період зберігання відправлення закінчився).

Addressee abandoned or failed to call for mail. (Адресат не забрав посилку).

Будинок, апартаменти, офіс, або будівництво не задіяні. (Ви можете тільки якщо e-mail адресований "Occupant.") (Будинок, квартира, офіс чи будівля не заселені, використовується лише якщо відправлення адресоване "мешканцю").