Як написати пост, що продає

Раніше ми вже розповідали про те, як написати текст, що продає, для різних цілей: пост, наповнення сайту, стаття, картка товару та презентація. У цьому матеріалі ми докладніше розглянемо особливості продавця для соцмереж і дізнаємося, як його правильно оформити.

Що таке пост, що продає

Піст, що продає, — це публікація в соцмережі, яка мотивує користувача зробити конкретну цільову дію: «оформити замовлення», «завантажити додаток», «перейти за посиланням», «підписатися на розсилку», «зареєструватися на захід» тощо.

На даний момент пости, що продають, — це не заклик «купи», а грамотне пояснення причин, чому користувачеві потрібен саме цей продукт і як він допоможе вирішити наявну проблему або зробити його життя кращим.

Завдяки функціоналу інтернет-магазину в Instagram публікації можна оформляти наступним чином: завантажити якісне фото, коротко розповісти — для кого призначається продукт, додати посилання на картку товару та цільову дію «Дивитись магазин».

Публікація нижче оформлена за допомогою фотографій та емодзі, які прості для розуміння. Користувачеві не потрібно вчитуватися в текст і він швидше приймає рішення.

Примітка. Врахуйте, що подібне оформлення з великою кнопкою виглядає добре лише у Facebook та Instagram. В ідеалі ви повинні прописати в тексті заголовок та вказати цільову дію.

Пост в Інстаграм, який дозволяє користувачеві перейти до картки товару, щоб детальніше ознайомитися з продуктом

А тут показаний приклад публікації у блогера у стрічці Instagram. Дівчина розповідає, як за допомогою камери на новому телефоні можна виходити атмосферні фотографії.

Як написати пост: практичні поради

У цьому розділі ми зібрали актуальні поради для створення ефективних постів, що продають.

Визначте цільову аудиторію

Перед тим, як розпочати роботу над контент-планом, вивчіть цільову аудиторію та виділіть сегменти, для яких ви створюватимете креативи.

У публікації повинна бути інформація про те, для кого створено продукт. Наприклад, "курс для дизайнерів", "одяг для тих, хто працює з дому", "місткий холодильник для сім'ї з п'яти осіб".

Нижче показаний текст, в якому компанія SendPulse пропонує послуги з налаштування email-розсилок та чат-ботів для бізнесу, наприклад, у месенджері WhatsApp.

Важливо! Пам'ятайте, що один пост дорівнює одній потребі клієнта. Не потрібно розповідати про всі можливості продукту - користувачеві буде складно зрозуміти, що купити, яку програму завантажити або на який вебінар записатися.

Залучайте заголовком, що чіпляє

Особливість соцмереж полягає в тому, що вам є невелика кількість символів, які користувач бачить при вивченні стрічки, спільноти або профілю. Йому потрібно додатково натиснути кнопку «Показати повністю…» або «Ще…», щоб прочитати весь текст повністю.

А щоб з перших секунд привернути увагу — створюйте заголовки, що чіпляють. Наприклад, для Інстаграм – не більше 150 символів.

Заголовок може бути у вигляді:

• Питання, на яке ви відповісте у статті - "Як вибрати шампунь?"
• Вирішення проблеми - «Де купити подарунки для всієї родини і не розоритися».
• Емоційної чи оклику речення — «Я не буду це терпіти!».
• Інтриги — «Ніколи не думав, що розповідатиму про це».
• Попередження — «Обережно: пост, що продає!».
• Добірок - "Топ-5 помічників на кухні".
• Статистичних даних тощо. Наприклад, "50% жінок вважають, що ...".

Нижче наводимо варіант публікації з емоційним заголовком. Користувач у програмі Інстаграм побачить лише фразу «Так добре».

Текст починається з історії про кавоварку і плавно перетікає в розповідь про компанію, яка займається виробництвом кави.

Рекомендуємо до прочитання! Дізнайтеся принципи гарного заголовка: "Створюємо креативні заголовки за допомогою простих літературних прийомів".

Налаштуйте чат-бота в Instagram безкоштовно

Конвертуйте передплатників Instagram у постійних клієнтів, налаштувавши автоматичні сценарії.

Розставте тригери у тексті

У тексті використовуйте тригери, які допоможуть людині прийняти рішення та виконати цільову дію. Наприклад, це може бути вихід нового продукту чи виставлення обмежених термінів для акції.

Нижче показаний варіант тригера, в якому анонсує новий функціонал телефону та пропонує передплатникам купити смартфон у квітні та отримати планшет у подарунок.

Використовуйте живу мову та сторітлінг

Спілкуйтеся з аудиторією простою та зрозумілою мовою та залучайте її за допомогою сторителлінгу. Уникайте зайвих прикметників та оборотів – текст повинен читатись на одному диханні. Пишіть короткими реченнями, виділяючи абзаци та за потреби використовуючи списки.

Примітка. Не варто перевантажувати пост емодзі – починати та закінчувати ними пропозиції, а також вставляти їх через кожне слово.

А тут показано публікацію в Instagram від американського винного журналу. Автори розповідають про виноградники та їхнє розташування. Наприкінці публікації є заклик перейти за посиланням і дізнатися, як продегустувати 8 різновидів вина.

Пам'ятайте про заклики до дії тексту

Це допоможе користувачеві зрозуміти, що саме потрібно зробити, щоб отримати продукт. Наприкінці публікації розкажіть передплатнику про те, як оформити замовлення, зареєструватися на вебінар або взяти участь у акції.

Автор публікації розповідає про місце, яке відвідала у вихідні. У публікації є точна адреса, час, коли краще прийти на захід, а також невеликий список рекомендацій, які варто спробувати. Пост супроводжується динамічним відеороликом.

Приклад цільової дії у публікації

Як правильно оформити пост, що продає

Поради, як оформити текст, що продає:

1. Пишіть короткими реченнями.
2. Виділяйте абзаци.
3. Для списків використовуйте емодзі.
4. Відокремлюйте заголовок відступами або лініями.
5. Уникайте загальних фраз та шаблонів. Конкретизуйте «широкий асортимент» і «високу якість»: широкий — це скільки?, а висока — чому?
6. Виділяйте цільову дію, щоб його помітив.
7. Перевірте, як відображаються посилання у публікації. Якщо ж такої можливості немає — додайте URL-адресу в stories або шапку профілю.
8. Використовуйте зображення високої роздільної здатності та правильного розміру.
9. Щоб показати продукт з усіх боків, додайте відео.
10. Використовуйте хештеги та мітки гео для приросту трафіку.
11. Додавайте вигоди та переваги продукту за допомогою прикладів. Наприклад, багато хто не знає, що означає фраза «робочий тиск: 10 бар». Іншими словами - змішувач витримує великий тиск води, коли ручка крана викручена на максимум.

Висновок

У цій статті ми розглянули приклади постів, що продають, і виділили основні рекомендації та поради щодо їх написання.

• Фактичні дані, історії компанії та відгуки клієнтів підвищують довіру передплатників до публікації.
• Кейси дають змогу оцінити варіанти використання продукту.
• Перевіряючи текст — запитуйте себе: «Чи можна щось скоротити?», «Чи є складні слова чи фрази?», «Чи не багато переваг додано?», «Чи немає шаблонних виразів?» тощо.
• Чергуйте контент у соцмережах, інакше користувачі втомляться від постів, що продають, і почнуть відписуватися від вас.

Реєструйтеся в SendPulse, щоб конвертувати ліди в клієнтів, відправляючи email розсилки, SMS та push повідомлення, а також використовуючи безкоштовну CRM, конструктор лендингів та чат-ботів у Telegram, Instagram, Facebook Messenger та ВКонтакті.

Як постає в Інстаграм: як написати (ТОП-12 способів) + 7 фішок

Всі поради щодо складання постів, що продають, актуальні в 2024 році.

Як написати пост — ТОП-12: формули та структури

Спочатку розглянемо формули та структури для постів, що продають в Інстаграм. Це 14 прикладів, як можна писати тексти для продажу товарів чи послуг. Для кожної структури та формули будуть приклади.

Формула AIDA

Перша формула – AIDA. Вона використовується для швидкого продажу простих та недорогих продуктів. Формулу можна використовувати, якщо ви хочете продавати свої товари без попереднього прогріву аудиторії — зазвичай такі продукти люди купують відразу, без тривалого роздуму.

Розшифровка абревіатури AIDA:

• A - Attention. Це частина тексту, яка має привернути увагу читача. У нашому випадку – заголовок. Приклад: "Нові навушники від компанії Audio-Technica всього за 5 000 рублів".
• I - Interest. Ця частина посту має викликати інтерес: тут ми описуємо свою пропозицію, розповідаємо про фішки товару, а також наявність знижок та акцій.
• D - Desire.Частина тексту, яка має викликати бажання здійснити покупку прямо зараз: наприклад, скажіть, що на складі залишилося лише 10 товарів і покупцям потрібно поспішити.
• A - Action. Заклик до дії — наприклад, номер телефону в WhatsApp або заклик написати в Директ, щоб оформити замовлення.

Формула СВП

Друга формула СВП. Вона має на увазі опис продукту з використанням прийомів, які часто зустрічаються у художніх текстах. Завдання посту, написаного за формулою СВП, — утримати увагу читача та довести його до останнього абзацу, де йде продаж.

Розшифровка абревіатури СВП:

• С — ситуація, яка має викликати інтерес у читача. На початку посту ми розповідаємо історію і описуємо якусь проблему: наприклад, невелика розповідь про те, як у клієнта почало випадати волосся.
• В — висновок, чому товар чи послуга вирішує проблему, описану в ситуації вище. Тут пропонуємо рішення: ваш товар допоміг позбутися випадання волосся.
• П - пропозиція купити товар/послугу. Розповідаємо про ціну та умови покупки.

Формула PAS

PAS – це формула, де ми без довгих оповідань та історій переходимо до проблеми користувача. І одразу ж пропонуємо рішення. Наприклад: «Набридли прищі? Ми пропонуємо вирішення цієї проблеми» — і далі детально розкриваємо цю проблему, а наприкінці пропонуємо рішення.

Розшифровка абревіатури PAS:

• P - Problem. Тут все просто: одразу пишемо про проблему потенційного покупця.
• A - Agitation. Тут починаємо загострювати: докладніше розповідати про проблему, а також про можливі наслідки.
• S - Solution. На цьому етапі пропонуємо рішення – ваш товар чи послуга.

Формула ЦП

ЦП - формула, завдання якої полягає в тому, щоб підвищити довіру покупців до вашого продукту чи бренду.Як правило, через якусь цінність: наприклад, успішний кейс використання будь-якої послуги/товару.

Розшифровка абревіатури ЦП:

• Ц - Цінність. Тут ми даємо цінність покупцю: говоримо про те, як продукт/послуга може вирішити таку проблему.
• П - Заклик. У висновку продавця пишемо заклик до дії: наприклад, встигніть скористатися нашою пропозицією до 15 серпня - пишіть в Директ або на WhatsApp.

Формула ВПРП

ВПРП — формула, де нам також треба розповісти історію про продукт: із заглибленням у проблему та її вирішенням. Але тут потрібно наголосити на заголовку — він повинен чіпляти з перших секунд прочитання.

Розшифровка абревіатури ВПРП:

• В - Увага. Привертаємо увагу Instagram-користувачів за допомогою заголовка. Не забувайте про яскраву та чіпляючу картинку – на ній можна продублювати заголовок з тексту.
• П - Проблема. Розписуємо проблему та тиснемо на «болі» потенційного клієнта.
• Р - Рішення. Пропонуємо своє вирішення цієї проблеми.
• П - Заклик. Говоримо, як можна купити товар/послугу.

Формула DIBABA

DIBABA - ефективна техніка продажу складних та дорогих товарів. Головна «фішка» це формули — максимальне і глибоке опрацювання проблеми клієнта. Вам потрібно якнайсильніше натиснути на «болі» клієнта. І, звісно ж, запропонувати рішення.

Розшифровка абревіатури DIBABA:

• D - Definitieface. Вступ продавця, де вам потрібно виявити всі болючі точки клієнта.
• I - Identificateiefase. На цьому етапі ми пропонуємо вирішення проблеми – свій товар/послугу.
• B - Bewijsfase. Тепер потрібно підштовхнути користувача до здійснення покупки.
• A - Acceptatiefase. Спрогнозуйте реакцію покупця.Тут вам потрібно опрацювати заперечення: наприклад, якщо на попередньому етапі людина подумає, що ваш товар дорогий, то в цій частині посту розкажіть, чому йому варто заплатити за продукт — обґрунтуйте високу ціну.
• B - Bezitsgrandfase. Наразі потрібно викликати бажання купити товар: наприклад, запропонуйте знижку.
• A - Afsluitinngfase. Простота. Розкажіть, що товар/послугу дуже легко замовити: достатньо написати Директ. Також скажіть, що доставка продукту будемо кур'єром до дверей – покупцеві не доведеться йти на пошту.

Формула ІОП

ІОП — формула посту для Інстаграм, де вам потрібно розповісти клієнту історію з докладним описом проблеми, а потім поділитися досвідом її вирішення.

Розшифровка абревіатури ІОП:

• І - Історія. Розповідаємо історію, де описуємо проблему. Намагаємось тиснути на «болі» клієнтів.
• Про - Досвід. Ділимося досвідом, як цю проблему можна вирішити.
• П - Пропозиція. Пропонуємо власний продукт.

Формула ГРП

ОРП - формула продажів, де в пості потрібно описувати не проблему, а про дії, які робить потенційний клієнт. Прочитавши таку посаду, в голові у людини має з'явитися думка: «Я все робив неправильно». Тому йому терміново потрібно скористатися вашою пропозицією.

Розшифровка абревіатури ГРП:

• О - Помилки. Описуємо всі помилки, які робить потенційний клієнт.
• Р - Рішення. Розповідаємо, як ваша пропозиція допоможе вирішити проблему, описану вище.
• П - Заклик до дії. Пропонуємо купити товар/послугу прямо зараз. Вказуємо контакти, способи доставки тощо.

Показуємо товар у дії

Необов'язково користуватися формулами для постів, що продають. Просто покажіть товар у дії. У цьому допоможе формат відео (у деяких випадках можна зробити сторіс).

Докладно розкажіть, як користуватися вашим продуктом: наприклад, якщо ви продаєте фарби для огорож, то на відео пофарбуйте огорожу. Потім покажіть фінальний результат — коли огорожа висохне.

На відео показуємо продукт у дії, а в тексті посту пишемо його характеристики, ціну. Не забудьте розказати, як замовити товар.

Показуємо результати «до» та «після»

Ще одна ефективна техніка продажів в Інстаграм — це пости, де ви показуєте результати «до» та «після».

• Фітнес-тренер може показати результати своїх учнів. Наприклад, як дівчина скинула 15 кг за 3 місяці тренувань.
• Салон краси може показати результати чищення обличчя.
• Стоматологія може показати результати «до» та «після» відбілювання зубів.
• Фотограф може показати результати обробки фотографій.

Застосувати цю техніку складання посту можна у будь-якій ніші. Основа тут – фотографія. При цьому, в тексті докладно розкажіть про продукт/послугу, яка дала подібні результати.

Акції та спеціальні пропозиції

Не забувайте про акції та спеціальні пропозиції. Вони помітно підвищують продаж.

У постах з описом акцій не потрібно розповідати історії чи тиснути на «болі» клієнтів. Ваше завдання – поінформувати клієнтів.

• Знижка на честь настання весни.
• Акція "Два товари за ціною одного".
• "Приведи друга - отримай знижку на будь-який товар".

Пам'ятайте про це: найкращий спосіб сповістити клієнтів у Instagram про акцію — це опублікувати історію.

П'ять питань

Суть цієї техніки полягає в тому, що вам потрібно передбачити 5 питань клієнта, які можуть з'явитися у клієнта під час читання посту.У цій публікації вам важливо відповісти на всі питання.

• Питання 1 — Про що пост? Відповідь — введення публікації, де ми докладно розповідаємо про послугу. Наприклад, відбілювання зубів.
• Питання 2 - Як це відбувається? Відповідь – розповідаємо про технологію відбілювання.
• Питання 3 - Це боляче? Відповідь — кажемо, що для відбілювання зубів використовуються найсучасніші апарати. Тому жодного болю пацієнт не відчує.
• Питання 4 - Який досвід у стоматолога? Відповідь – розповідаємо про спеціаліста, який займається відбілюванням зубів.
• Питання 5 - А скільки це триває? Відповідь, наприклад, кажемо, що достатньо трьох процедур. Це триватиме місяць.

Хештеги для постів, що продають в Інстаграм

Щоб збільшити органічне охоплення постів, що продають в Інстаграм, важливо використовувати хештеги. Часто із тегів приходять клієнти. Це один із найефективніших способів залучення покупців без бюджету.

Які хештеги використовувати для постів, що продають:

• Описують діяльність. Наприклад, #стоматолог, #копірайтер, #дизайнерінтер'єрів.
• Геолокаційні. Наприклад, #москва, #новосибірськ, #хімки.
• Категорія продукту/послуги. #джинси, #будівельні інструменти, #чоловічий одяг.
• інформаційні. Наприклад, #вибороди, #гарні будинки, #цікавімісця.

До однієї публікації можна додати 30 хештегов. Намагайтеся використовувати щонайменше 25 тегів. Це допоможе збільшити органічне охоплення ваших публікацій.

4 важливі критерії постів, що продають

Тепер давайте розглянемо 4 головні критерії постів, що продають. Ці поради важливо дотримуватись незалежно від того, яку формулу чи структуру для своєї публікації ви обрали.

Залучення і інтерес

Кожен пост має залучати читачів.Якщо після прочитання двох абзаців потенційний клієнт почне позіхати, то вже через 2-3 пропозиції він піде до конкурентів.

Тому намагайтеся писати «живі» тексти. Без «води» та купи вступних речень. Намагайтеся одразу переходити до суті проблеми та розв'язання — не треба блукати довкола та навколо: перераховувати факти з Вікіпедії; також не вивалюйте на читача абзаци, що складаються лише з цифр (наприклад, результати досліджень вчених).

Користь

Не забувайте про користь. Навіть у посту, що продає. Помилка – розповідати про те, який ваш продукт класний, а ваша компанія – справжні чарівники у своїй ніші.

Людина має отримати якісь корисні знання чи практичні поради після прочитання публікації. Так у нього підвищиться довіра до вашого продукту/послуги та він замовить товар у вас, а не у конкурента.

Call-to-action

Наприкінці кожного продавця має бути заклик до дії. Це підвищить конверсію.

Простий приклад: щоб замовити товар, пишіть у Директ або WhatsApp на номер +7 (545) 45-15-90. Справа в тому, що не всі Instagram-користувачі знають, як можна зв'язатися з продавцем. І ваше завдання допомогти їм у цьому.

Чіпляча фотографія

Не забувайте, що Інстаграм це «візуальна» соціальна мережа. Іноді одна фотографія може вдвічі збільшити ваші продажі - навіть без крутого тексту, написаного з використанням маркетингової формули.

Правила створення фотографії:

• Усі зображення мають бути високої якості. Людина повинна бачити кожну деталь продукту. Намагайтеся використовувати мінімальну кількість фільтрів (або обходьтеся без них).
• Виберіть фон для продукту. Товар не повинен зливатися з фоном, а навпаки виділятися на ньому.Оточення на задньому плані має стати чудовим доповненням для головного об'єкта на знімку.
• Публікуйте відгуки. У цьому вам допоможе формат "Карусель". Наприклад, на першому знімку фото вашого товару, а на наступних зображення в каруселі відгуки.

Додаткові фішки для постів, що продають в Інстаграм

Давайте розглянемо додаткові фішки, які допоможуть вам написати хороший текст, що продає.

Визначаємо ЦА

Перед тим, як почати писати пост, визначте цільову аудиторію. Складіть портрет потенційного клієнта: які має інтереси, скільки йому років, де живе. Потім подумайте про його «болі», на які слід натиснути у вашому пості.

Обробляємо заперечення

Продумайте усі заперечення потенційних клієнтів. Наприклад: висока ціна, довга доставка, маленький вибір кольорів. У посту, що продає, закрийте всі заперечення — щоб після прочитання тексту або перегляду відео у користувача не виникало додаткових питань.

Розповідаємо про конкурентні переваги

Докладно розкажіть, чим товар/послуга відрізняється від пропозиції конкурентів. Покажіть потенційним покупцям, чому їм варто звернутися саме до вас за вирішенням їхньої проблеми.

Основні помилки новачків

Розглянемо основні помилки, яких припускаються новачки при складанні постів, що продають, у соціальній мережі Інстаграм:

• Використовують неякісні зображення із «Гугла».
• Чи не пишуть ціну товару в пості. Натомість у тексті є пропозиція «Ціни в Директ». Це помітно знижує конверсію.
• Чи не показують свій товар у дії.
• Не можуть грамотно сформулювати конкурентні переваги.
• Пишуть "фейкові" відгуки для своїх товарів.

Намагайтеся уникати цих помилок при написанні посту, що продає.

Підсумки

Тепер ви знаєте, як написати пост в Інстаграм. Експериментуйте: використовуйте різні формули та структури для своїх публікацій. Складіть свою ідеальну структуру посту, яка дає результат у вигляді продажів та лідів.