Експрес-доставка

Експрес-доставка – особливий напрямок серед величезного спектру транспортно-логістичних послуг. На відміну від роботи компаній, що акцентують свою увагу на транспортуванні збірних та великогабаритних вантажів, служба експрес-доставки насамперед приділяє увагу мінімізації термінів перевезення. Досягається за рахунок чіткого вибудовування маршрутів доставки.

Найчастіше служби доставки транспортують документи та невеликі вантажі. Серед клієнтів можуть і приватні особи, і великі компанії. Якщо вам необхідно терміново доставити вантаж, кур'єрська служба DHL допоможе вирішити це завдання.

DHL Express - одна з компаній лідерів ринку, що завоювала визнання як серед російських, так і серед зарубіжних клієнтів. Величезний досвід роботи у сфері експрес-доставки дозволив нам організувати по-справжньому сучасну та технологічну службу, орієнтовану на надання повного спектру послуг. Ми готові відправити вантаж з Росії до більш ніж 220 країн світу.

Термінова доставка – головний пріоритет нашої компанії. Ми маємо розвинену інфраструктурну мережу у 220 країнах та територіях світу. Доставка вантажів займає від однієї до кількох робочих днів (залежно від дальності відстані). Ми гарантуємо збереження вантажу та своєчасність виконання замовлення.

Служба доставки DHL Express працює за такою схемою:

• ви формуєте своє замовлення із зазначенням параметрів вантажу, а також адрес відправника та одержувача;
• ви передаєте вантаж кур'єру DHL Express або в одне із сервісних відділень компанії;
• доставка вантажу відбувається відповідно до транзитного часу компанії.

За допомогою зручного сервісу ви можете відстежувати місцезнаходження вантажу, що перевозиться, на всьому шляху проходження в режимі реального часу.

Термінове перевезення вантажів вже давно стало невід'ємною частиною сучасного життя. Основна перевага цього сервісу – економія часу. Доставка від DHL Express – це ще й велика географія, індивідуальний підхід та технологічні рішення.

Часті питання

Чи можна надіслати посилку за кордон із DHL?

Ви можете надіслати документи або вантаж за кордон за допомогою служби доставки DHL Express. Для цього ви можете викликати кур'єра або самостійно відвезти вантаж до сервісного відділення DHL. Розрахувати тариф або оформити заявку на кур'єра можна на сайті у розділі "Калькулятор". Адреса найближчого сервісного відділення DHL можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти". З усіх питань ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів у відділ по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Які посилки можна надсилати? Що заборонено для відправлення?

Інформацію про вантажі, які заборонені до перевезення DHL Express, можна знайти на сайті в розділі "Довідкова інформація". Для отримання детальної консультації з вашої відправки можна звернутися до відділу роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Як надіслати документ через DHL Express?

Ви можете надіслати документи за допомогою DHL Express. Для цього ви можете викликати кур'єра або самостійно відвезти документи до сервісного відділення DHL. Розрахувати тариф або оформити заявку на кур'єра можна на сайті у розділі "Калькулятор". Адреса найближчого сервісного відділення DHL можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти".З усіх питань ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів у відділ по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Що потрібно, щоб відправити посилку чи вантаж за кордон?

Оскільки різні країни дотримуються різних правил щодо прийому вантажів, для отримання консультації з відправки вашого вантажу найкраще зв'язатися з відділом по роботі з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345. .

Чи можна надіслати документи за кордон?

Для відправки документів або вантажу ви можете запросити кур'єра на робочу або домашню адресу, попередньо оформивши заявку в розділі "Калькулятор". , адресу найближчого офісу можна знайти на нашому сайті в розділі "Контакти". спеціалістам у відділ роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Скільки коштує надіслати документи за кордон?

Для розрахунку вартості та строків доставки документів та вантажів за кордон ви можете скористатись спеціальним інструментом "Калькулятор" на нашому сайті. , габарити, кількість місць, оцінну вартість вантажу, а також країну, місто та індекс призначення.

Як відстежити відправлену посилку?

Ви можете відстежити свій вантаж на нашому сайті у розділі "Відстеження" або звернутися до відділу роботи з клієнтами за телефоном 8 (800) 7000-345

Де можна надіслати посилку?

Ви можете запросити кур'єра на робочу чи домашню адресу та передати йому вантаж чи документи. Також ви можете здати відправку самостійно в одному з наших сервісних відділень, адресу найближчого офісу можна знайти на нашому сайті у розділі "Контакти".

Чи можна надіслати посилку за кордон у своїй коробці?

Так, ви можете скористатися своєю упаковкою для відправки вантажу, головне, щоб вона була ціла та міцна. Докладніше ознайомитися з інформацією з упаковки можна у "Центрі довідкової інформації" (Поради з упаковки) на нашому сайті. Також ви можете звернутися до відділу роботи з клієнтами для отримання детальної консультації за телефоном 8 (800) 7000-345

Чи можу я надіслати паспорт/оригінал документа за кордон?

Ви можете надіслати паспорти та оригінали документів. Також можна звернутися до відділу роботи з клієнтами та уточнити правила прийому в країні призначення: 8 (800) 7000-345

Як надіслати банківську картку?

На жаль, зараз опція доставки банківських карток за кордон по мережі DHL Express недоступна

Міжнародна доставка

У сучасному світі високих швидкостей ми все менше готові чекати, це стосується й доставки вантажів та документів. Міжнародна кур'єрська служба доставки DHL допомагає людям і компаніям ставати ближчими, створюючи оптимальні умови для взаємодії.

Компанія DHL є одним із лідерів на ринку експрес-доставки. Розвинена мережа представництв у 220 країнах та територіях дозволяє нам справлятися з будь-якими поставленими завданнями. Наша основна перевага – мінімальний термін доставки. Скоротити час транспортування нам дозволяє грамотно збудовані логістичні маршрути.Міжнародна доставка документів та вантажів за кордон – це наша робота, до виконання якої ми підходимо професійно та відповідально.

DHL Express доставляє вантажі та документи до більш ніж 220 країн світу. Вище представлені деякі країни, як приклад найпопулярніших напрямків. Щоб перевірити можливість і умови доставки документів або вантажів до країни, що вас цікавить, перейдіть за посиланням.

Для своїх клієнтів ми намагаємось створювати максимально комфортні умови. Співпраця з DHL – це низка очевидних переваг:

• перевезення вантажів у будь-яку точку світу;
• можливість відстеження місцезнаходження вантажу як реального часу;
• інформаційна підтримка 24 години на добу 7 днів на тиждень;
• широкий спектр додаткових послуг.

Розуміючи важливість своєчасної експрес-доставки ми намагаємося приділяти особливу увагу якості нашого сервісу. Спеціалісти нашої компанії постійно працюють над удосконаленням процесу транспортування, пропонуючи технологічні та сучасні логістичні рішення. У випадку, коли терміни мають першорядне значення, скористайтесь експрес-доставкою вантажів та документів до Європи, Азії чи Африки. Це надійно, швидко та зручно. Експрес-доставка дозволить заощадити час та скоротити фінансові витрати.

Найчастіше кур'єрські послуги необхідні, коли за кордон вирушає дрібний чи цінний вантаж. Це може бути листи, документи, товари. Кур'єр доставить відправку безпосередньо до дверей одержувача, а ви зможете відстежувати весь процес руху вантажу в режимі он-лайн на нашому сайті. У разі потреби вантаж буде доставлений до певного часу, погодженого з відправником на стадії оформлення замовлення.Ми гарантуємо збереження вантажів, що перевозяться.

Щоб надіслати вантаж, скористайтесь онлайн-формою оформлення замовлення на сайті DHL. Вкажіть параметри вантажу та точну адресу одержувача. Якщо вам потрібна додаткова консультація – ми рекомендуємо скористатися чатом з нашим співробітником або зателефонувати до нашого центру обслуговування клієнтів.

Кваліфіковані фахівці допоможуть розібратися з митною документацією і задекларувати вантаж, що перевозиться. Ми забезпечуємо індивідуальний підхід до кожного клієнта, починаючи з першої консультації та закінчуючи фактом доставки вантажу.

Вартість міжнародної доставки розраховується виходячи із ваги, габаритів вантажу та дальності відстані. На нашому сайті представлені тарифи на експрес-доставку. Скориставшись онлайн-калькулятором, можна самостійно розрахувати приблизні витрати на перевезення вантажу.

DHL доставляє вантажі та документи до будь-якої точки світу. Ми прагнемо допомогти нашим клієнтам заощаджувати час та намагаємось скоротити терміни транспортування до мінімуму. Вибудовуючи оптимальні маршрути, нам вдається максимально швидко доставляти ваші вантажі. Ми готові гарантувати, що відправник і одержувач залишаться однаково задоволені. Доставляти вантажі та документи з Росії в будь-яку точку планети – це наше головне завдання, і ми намагаємось виконувати її якісно.

Як можна надіслати посилку?

Фраза «надіслати посилку» асоціюється у вас з довгими чергами, купою бланків для заповнення та муторною упаковкою? Тоді цей матеріал для вас. Розповідаємо, як відправити посилку по місту та за його межі, а також підкажемо найшвидші та найдешевші способи доставки.

Що таке посилка?

Щоб правильно оформити відправлення, важливо знати чим бандероль відрізняється від посилки.

Бандероль - це відправлення з вагою трохи більше 5 кг. Бандероллю пересилають книги, документи, плакати, зразки продукції, листівки тощо. А ось посилкою можна відправляти будь-які речі — їжу, одяг, техніку, тендітні предмети, що б'ються. Для посилки максимальне обмеження вагою становить 20 кг.

Яким чином можна надіслати посилку?

1. Скористайтеся послугами «Пошти Росії».
2. Вибрати сервіс доставки. З'явилися десятки компаній, які допомагають клієнтам відправляти посилки швидким способом та у короткий термін.

Незалежно від того, який спосіб відправлення ви оберете, алгоритм дій при оформленні відправлення буде наступним:

1. Посилання потрібно принести до відділення поштового зв'язку чи кур'єрської служби. Не поспішайте обертати її вдома захисною плівкою, газетою або іншими матеріалами, які мають уберегти відправлення від пошкоджень. Перш ніж прийняти відправлення до транспортування, співробітник пошти або служби доставки повинен перевірити, чи не хочете ви відправити щось нелегальне або швидкопсувне.
2. Заповніть всі супровідні документи, які надасть оператор. І «Пошта Росії», і більшість сервісів доставки дають своїм клієнтам можливість заповнити накладні онлайн. Так, якщо занадто поспішайте, можете заповнити всі необхідні документи заздалегідь, скачати їх на телефон, а потім надати оператору.
3. Оплатіть відправлення та надішліть співробітнику відділення разом із заповненими документами.

На що звернути увагу при виборі служби доставки

Звичайно, «Пошта Росії» виграє у багатьох транспортних компаній з охоплення регіонів та мережі відділень, а ось за термінами, тарифами та зручністю відправлення — не завжди. При виборі сервісу доставки слід орієнтуватись на кілька важливих параметрів:

• Розгорнута мережа прийомів та пунктів видачі посилок. Тут все просто - вибирати потрібно ті послуги, представництва яких є в місті відправника. В ідеалі це, звичайно, має бути пункт, розташований неподалік зупинок громадського транспорту, поряд з будинком або в іншій зручній локації.
• Тарифи. У різних компаній відрізняється вартість відправлень. Ціни можуть бути фіксовані для певних географічних зон, а можуть встановлюватися в індивідуальному порядку залежно від обсягу та ваги посилки. У деяких сервісах вартість страховки відправлення вже включена у вартість, а в інших - за це доведеться доплачувати окремо.
• Терміни доставки залежать від способу надсилання. Наприклад, багато популярних сервісів щодня формують рейси, а деякі служби доставки чекають, коли накопичиться певна кількість посилок у конкретне місто. Через це відрізняються терміни доставки. Попередньо їх можна розрахувати за допомогою спеціальних калькуляторів на сайтах компаній.
• Зручність відправлення та отримання. Багатьом зручніше забирати та надсилати замовлення з пункту видачі, а комусь легше дочекатися кур'єра. Хтось і взагалі воліє отримувати та відправляти посилки через постамати. У будь-якому випадку звертайте увагу на графік роботи пункту обслуговування доставки. Буде сумно, якщо ви проїдете з тяжкою посилкою через все місто у вихідний день відділення.

Найшвидший спосіб відправити посилку

Якщо посилку потрібно було відправити "ще вчора" або відправлення має бути в одержувача до певної дати, виручить експрес-доставка.

Наприклад, посилка з Брянська до Москви за нормальної доставки буде тривати близько двох-трьох днів. Аналогічний вантаж, відправлений експресом, дістанеться столиці за добу. А експрес-доставка із Санкт-Петербурга до Новосибірська займе три дні, замість п'яти.

Опція дійсно швидкої доставки найчастіше доступна лише у великих компаніях із розгорнутою мережею логістичних центрів. Ще один важливий нюанс: у більшості випадків прискорена доставка обходиться в кілька разів дорожче за звичайну. Уточнити терміни та вартість відправлення можна на сайті служби доставки.

Найдешевший спосіб надіслати посилку

Не секрет, що в Росії дорога доставка посилок — навіть транспортування замовлення з Китаю найчастіше коштує дешевше, ніж відправлення невеликої бандеролі між сусідніми містами. Ось кілька рекомендацій, які допоможуть вам заощадити на надсиланні посилок:

1. Кореспонденцію або легкі вантажі до 5 кг відправляйте бандероллю. Їхня доставка обходиться дешевше, ніж аналогічні за вагою посилки.
2. Пам'ятайте, що вартість відправлення формується, виходячи не тільки з дальності відстані, але й ваги посилки. Знизити його можна рахунок упаковки. Наприклад, необов'язково упаковувати книгу в картонну коробку, набагато дешевше буде відправити її в щільному, розробленому спеціально для транспортування пакеті.
3. Якщо збираєтеся надсилати кілька предметів в одній посилці, розгляньте можливість надіслати кожен з них окремо. Наприклад, вам потрібно відправити посилку з Москви до Санкт-Петербурга вагою 4 кг. Відправлення обійдеться 700-800 рублів.Але якщо розбити посилку на дві невеликі по 2 кг, то за кожну потрібно заплатити по 200-300 рублів.
4. Якщо товар не дуже дорогий і за його транспортування ви не хвилюєтеся, відправляйте посилку без страховки, прийнявши ризик втрати відправлення на себе.

Як надіслати посилку містом?

Найлегше скористатися кур'єрською доставкою. Ось як це працює:

1. Ви викликаєте кур'єра через сайт транспортної компанії або мобільний додаток. Вказуйте адресу одержувача та його контактні дані, щоб кур'єр у разі чого зміг зв'язатися з ним. Після введення всіх необхідних відомостей, система розрахує вартість послуги.
2. Передаєте посилку кур'єру.
3. Кур'єр відвозить посилку одержувачу.

Часті запитання

Як відстежити посилку?

Слідкувати за пересуванням посилки за допомогою трек-коду у додатку або на сайті служби доставки. Трек-номер присвоюють кожному відправленню, незалежно від того, чи надсилаєте ви посилку поштою або через службу доставки.

Чи можна отримати посилку за іншу людину?

Можна, але лише за нотаріально оформленою довіреністю.

Чи матиме лист із суду, отриманий у службі доставки, таку ж юридичну силу, як через Пошту Росії?

Так, буде. Органи влади, зокрема і суди, можуть надсилати кореспонденцію у вигляді служб доставки, із якими вони укладено договір. Головне, щоб документи надсилалися на вірну адресу.

А якщо ви хочете надіслати комусь подарунок, це можна зробити і в цифровому форматі. Наприклад, разом із підпискою МТС Premium ваш близький отримає доступ до фільмів та серіалів в онлайн-кінотеатрі KION, музики, книг, вигідних поїздок на каршерингу та електросамокатах та багатьох інших знижок та бонусів.