Види та типи знижок: ТОП-30 найефективніших
Знижки даються для того, щоб ви заробили більше грошей. Якщо через знижки грошей у вас стає менше, а не більше — не давайте їх. І головне — кожна знижка має мати причину. Якщо ви повідомляєте про знижку на продукт/послугу — обов'язково вказуйте причину, інакше клієнт думатиме, що спочатку ви просто накрутили ціну і товар стільки не коштував.
∽ Знижка прив'язана до дати ∽
Знижка на свято
- спільне свято (8 березня, 23 лютого, Новий рік, День міста)
- псевдосвято (день котів)
- свято клієнта (знижка, що діє в день народження)
- свято ваш/вашої компанії (день народження компанії)
Знижка по днях тижня
Прив'язується до дня тижня. Наприклад, SPAR має "М'ясна п'ятниця", коли можна купити м'ясо зі знижкою.
Знижка на день
Виділяєте якийсь товар і встановлюєте на нього знижку з тегом "Тільки сьогодні", то товар, якщо це товар-локомотив, буде відмінно розлітатися.
Знижка, що згорає
Знижка на певний термін, але менша в міру наближення певної дати. Ви встановлюєте дату, коли знижка припинить свою дію. При цьому
весь термін розбито на періоди, про які знає клієнт. Наприклад, книги виставляються 1 грудня зі знижкою 20% і щодня знижка зменшується на 1%.
Знижка при відкритті продажу на новий продукт/послугу
Допоможе в просуванні нового товару/послуги, простимулює попит на них.
Знижка на першу покупку
При покупці першої речі покупцеві надається на неї знижка
∽ Знижка прив'язана до дати або часу ∽
Знижка на день
Знижка встановлюється на певний день.Це може бути “тільки сьогодні”, або заздалегідь вказаний день, про який ви повідомляєте своїх клієнтів у соціальних мережах, рекламній кампанії, e-mail розсилці. Це реальний шанс заощадити "тут і зараз".
Знижка у певні дні тижня «щаслива година»
Наприклад, у понеділок з 10:00 до 12:00. Цей вид знижки добре підходить для офлайн бізнесу і може призвести до збільшення потоку клієнтів за допомогою “сарафанного радіо”.
Знижка на певний термін
Наприклад, тиждень розпродажів.
Несподівана знижка
Привід може бути будь-яким. Наприклад: "Перший покупець дня", "Останній покупець дня", "10-й покупець".
∽ Знижка на товар ∽
Знижка на певний товар/послугу
Знижки на товар бажано робити обмеженими за терміном. Відмінне рішення - виділити цінником "Товар дня" або "Товар тижня" (зі старою та новою ціною).
Знижка на сезонний продукт/послугу
Купуй сани влітку, а плавки взимку. Люди звикли, що поза сезоном вартість суттєво знижується, наприклад, на пуховики, шуби, гірськолижні костюми.
∽ Знижка в обмін на дію ∽
За взаємодію у соціальній мережі
Наприклад, за репост, коментар, відгук, передплату. Головне її завдання навіть не в тому, щоб у вас купили зараз, а запустити ланцюгову реакцію у соціальних мережах та збільшити охоплення потенційної аудиторії.
За рекомендацію другові
Якщо ваш покупець порекомендував вам клієнта, який купив, ви надаєте знижку на подяку. Часто використовується фітнес центрами: "Приведи друга і місяць займайся безкоштовно, а друг отримає 50% знижку".
Trade-in-знижка
Найбільше відома в автомобілях та техніці. Наприклад, здаючи стару машину однієї марки та купуючи автомобіль цієї ж марки, можна отримати суттєву знижку.Або здаючи телефони, техніка, ювелірні вироби, музичні інструменти.
Купівля купонів на знижку
Наприклад, ви купуєте купон за 300 рублів, який дає знижку 30% на все меню в конкретному ресторані.
∽ Знижка за швидкість ∽
За швидке укладання договору та оплату
Наприклад, підпишіть договір та сплатіть рахунок протягом 2 тижнів після презентації КП та отримайте знижку 10000 рублів.
За швидку оплату товару
Дайте знижку за покупку при першому зверненні за умови покупки протягом 15 хвилин
За попереднє замовлення
Найзручніше позначити конкретний період, в який можна буде здійснити попереднє замовлення і отримати знижку. Часто використовується при виданні нової книги.
∽ Допродажу та більший чек ∽
Крос-знижка
Знижка використовується для допродажу, тобто основний товар/послуга продається без знижки, а на додатковий (супутній) діє знижка при одночасному придбанні телефону знижка 50% на захисне скло.
Знижка за покупку на суму вище, ніж ХХ руб.
Наприклад, якщо сума вища за 2500 рублів, ви можете видавати дисконтні картки вашого магазину, подарункові сертифікати від партнера, безкоштовна доставка, товар із категорії допродажу.
За опт
За велику суму покупки Можна встановити кілька обмежень та розмірів:
- при покупці на 5000р - знижка 5%, на 10000р - 10% і т.д.
- 15% знижки при замовленні понад 100 одиниць товару
За довіру та укладення договору на кілька місяців
Наприклад, сплатіть відразу 3, 6 або 12 місяців та отримайте знижку на просування у розмірі 10, 15 або 20% відповідно.
Знижки-абонементи
Наприклад, у фітнес-центрі разове заняття коштує 2000 рублів, а при покупці абонементу його вартість знижується для клієнта до 300 рублів. Або абонементи на бізнес-ланчі чи кави.
Накопичувальна знижка
З кожної покупки видається певний відсоток знижки або накопичувальні бали (рублі), яким він може розплатитися.
∽ Знижка для категорії людей ∽
Персональна знижка
Для певної групи людей. Наприклад, знижка для пенсіонерів, маркетологів, власників бізнесу, студентів, для мам з дітьми
Знижка за промокодом
Наприклад: "Тільки за цим промокодом", "Скажіть це слово і отримайте знижку".
Партнерська знижка
Ви залучаєте партнера, який займається продажем вашого продукту/послуги, за це він сам отримує знижку на ваш продукт/послугу. Також знижку можуть отримувати клієнти, залучені таким партнером.
За колективне замовлення
Надається групі людей із певною кількістю осіб. Наприклад, під час корпоративного замовлення.
За рішучість
Наприклад, погодитись на зміну SEO-підрядника непросто. Клієнтам, які зважилися змінити компанію та обрали нашу команду, знижка 40%.
За самостійність
Наприклад, вносите технічні правки силами ваших програмістів та зменште щомісячну абонентську плату на 25%.
Підписуйтесь та читайте тільки корисні пости про книги, особистий бренд та розвиток навичок успішного маркетолога: www.instagram.com/ilyana_lev/
Види знижок та їх типи
Привіт! Ідея цієї статті прийшла несподівано. Розбираючи документи у своєму комп'ютері, ми виявили файл, де було зібрано 10 видів незвичайних знижок. І, дивлячись на них, ми задумалися, а чому б не взяти і не написати більше у вигляді методички. Буде корисно і нам у компанії, і Вам, нашим читачам буде корисно в роботі.Тому сьогодні ми поговоримо про знижки. Точніше, ми напишемо види знижок у маркетингу. Швидше за все, у Вас може виникнути питання "А навіщо нам це треба?". І вірно, Ви і самі чудово знаєте, які бувають види знижок, наприклад, "постійним клієнтам" або "більше купите більше отримаєте". Однак це все вибірково, уривками. Ми ж для Вас постаралися і знайшов різні типи та види знижок з прикладами та структурував їх. Ви вже самі подумайте, як їх використовувати.
Види та приклади знижок: ТОП-30
Нижче Ви знайдете види знижок та умови їх застосування. Вибирайте ті, які більше підійдуть під Вашу сферу діяльності та Ваше завдання. 1. Знижка на день. Добре працює, навіть часто сам на неї купуюся. Виділяєте якийсь товар та встановлюєте на нього знижку. До речі, якщо виділити її цінником "Тільки сьогодні", то товар, особливо якщо це товар-локомотив, добре розлітатиметься. І не забувайте, що виділяти потрібно не той товар, який у Вас і так чудово продається, а той, який у Вас вже залежався. 2. Знижка по днях тижня. Практично те саме, що й знижка на день, але прив'язується до конкретного дня тижня. Наприклад, у міжнародній мережі супермаркетів SPAR у п'ятницю можна значно дешевше придбати різну м'ясну продукцію. Називається це "М'ясна п'ятниця". 3. Знижка на будь-який термін. Аналог знижок на день або день тижня, тільки термін може бути будь-який. Рекомендую не ставити великі інтервали. Вигода як завжди в найпростішому – у жадібності. Покупці розуміють, що добре потроху, що незабаром пропозиція згорить, тому активно розлучаються зі своїми грошима. 4. Знижка на товар. Знижки на товар можуть бути обмеженими за терміном (переважніше), можуть ні.Відмінне рішення - виділити цінником "Товар дня" (зі старою та новою ціною). 5. Знижка на попереднє замовлення. Хто раніше замовляє, а отже й віддає гроші раніше, той отримує суттєву знижку. Ваш прибуток вкрай простий - Ви отримуєте гроші, якими оплачуєте цей товар. Так, заробіток може бути не такий великий за рахунок наданої знижки. Однак, Ви заощаджуєте час і не користуєтеся позиками та кредитами (якщо говорити про велику покупку). 6. Магнітна знижка. Досягши певного обсягу покупок надається знижка. Чому магнітна? Тому що чудово працює з технологією "Магніт зверху". Такий вид знижки, наприклад, дуже непогано відпрацював у нашого клієнта, який займається продажем ювелірної продукції. Лише за перший тиждень впровадження такого інструменту кількість чеків із сумою від s__ зросла на 19% порівняно з минулим місяцем. 7. Знижка на опт/велику суму. Чим більша сума покупки у клієнта, тим більше він хотітиме отримати знижку. Можете грати при цьому при розробці своєї стратеги в маркетингу. 8. Знижка накопичувальна. Досить популярний зараз вид знижки. З кожної покупки падає певний відсоток на баланс клієнта, яким він може розплатитися. 9. Знижка за оплату готівкою/безготівкою. Ми всі не любимо банки. Точніше, не так. Більшість підприємців не люблять оплату банківськими картками. Причини цього 2: еквайрингова комісія загалом становить 2%, а за великому обороті це вигідно. І гроші доходять доволі довго. Тому пропонуйте знижку, якщо клієнт розплачуватиметься готівкою. 10. Знижка із персоналізацією. Приклади можуть бути такі: "Тільки для Микит" (хоч десь себе згадав), "Тільки за цим промокодом", "Скажіть це слово і отримайте знижку". Звичайно, не використовуйте їх у такому прямому вигляді, як ми написали вище. Змініть свою компанію. 11. Знижка на свято/подію. День міста, Новий рік, День Росії та на будь-які професійні свята. До речі, свята Ви можете вигадувати самостійно. Наприклад, знижки та бонуси на честь Дня Народження бабусі директора (реальний випадок). 12. Знижка на запуск товару чи послуги. Хоча і є подією чи святом, все ж таки виділив в окремий блок, тому що бувають всього раз при запуску бізнесу. 13. Знижка в Інтернеті. Досить поширений зараз хід у маркетингу, коли надається знижка за онлайн замовлення через сайт. Вона може становити 5-10 чи більше відсотків. Все це працює як додаткова реклама вашого сайту. Лайфхак: щоб і надалі нагадувати про себе клієнтам, запустіть ретаргетинг на тих, хто був у Вас на сайті. Вб'єте двох зайців за один постріл. 14. Знижка за дію. Поставте "Лайк" та отримайте знижку. Зробіть репост, покажіть адміністратору та отримайте знижку. Дуже популярна зараз серед молоді. Головне її завдання навіть не в тому, щоб зробити знижку з ціни і у Вас купили зараз, а запустити ланцюгову реакцію у соціальних мережах та збільшити охоплення потенційної аудиторії. 15. Знижка, що тане. Встановлюються на певний час та з кожним днем/годиною скорочуються. Приклад: машини виставляються 1 грудня зі знижкою 30% і щодня знижка зменшується на 1%. 16. Знижка у моменті. Найпоширеніша знижка. Та сама, яку просить будь-який покупець, коли купує товар словами "А знижку дасте?". 17. Несподівана знижка. Привід може бути будь-яким. З тих, що нам сподобалися: "Перший покупець дня", "Останній покупець дня", "1000й покупець". 18. Знижка певним групам осіб. Виділяєте певну групу осіб та надаєте їм знижку. Приклад: "Усім студентам знижка 10%" або "Знижка для пенсіонерів 15%". 19. Знижка партнерська. Популярна у мережевому маркетингу. Тобто знижка надається всім партнерам, що знову прийшли. 20. Знижка за рекомендацію. Якщо Ваш постійний покупець порекомендував Вам клієнта, який купив, Ви надаєте постійному знижку в подяку. 21. Знижка колективна. Надається групі людей із певною кількістю осіб. За фактом, те саме, що знижка за опт, тільки на людях. 22. Крос-знижка. Один або кілька товарів продаються за стандартними цінами, а додатковий чи супровідний вже зі знижкою. Приклад: ремінь зі знижкою до джинсів. 23. Знижка за швидкість. Найцікавіший опис цієї знижки, який ми зустрічали - "Знижка для швидких зайчиків" :). Тобто чим швидше клієнт вносить передоплату (можливо навіть до погодження договору та інше, тим більшу знижку він отримує). Наприклад, у нас є вкрай цікаві умови для маркетингового консалтингу для людей, які нас знають і швидко приймають рішення про співпрацю з нами. 24. Знижка на покупку. Тренд останніх кількох років. Дуже актуально в Інтернеті, але останнім часом активно переходить і до офлайну. При купівлі першої речі покупцю надається знижка. 25. Знижки-абонементи. Поширені у фітнес-клубах. Разове заняття коштує 1000 рублів, а, наприклад, при купівлі абонементу його ціна знижується клієнта до 200-300 рублів. Останнім часом дуже добре себе відпрацьовують у громадському харчуванні.Абонементи на бізнес-ланчі та кави в деяких кав'ярнях. 26. Бонусна знижка. Це коли навіть за наявності дисконтної картки у покупця Ви даєте йому ще одну знижку (бонусом), але тільки на певний вид товару. 27. Сезонна знижка. Якщо говорити правильно, це позасезонна знижка. Простий приклад – пуховики, шуби, гірськолижні костюми. Тобто знижка надається на групи товарів, для яких зараз “не сезон”. Як правило досвідчені (і економні) люди чекають на такі "розпродажі" і купують літню гуму взимку і навпаки. На Вашу відповідь, що це не зовсім вигідно, нагадаю про одну підприємницю з Іжевська, яка в несезон робить оборот на продажу шуб більше, ніж у сезон. 28. Знижка клубна. Якщо Ваш магазин входить в систему клубів знижок, наприклад, "Райдуга" або "Клуб знижок", то клієнти отримують знижку по цій карті. Скажу чесно, дана система вмирає в її первісному розумінні, оскільки більшість магазинів вже впроваджують свої програми зі знижками. Але в той же час починають просуватися додатки, в яких містяться 20-30 дисконтних карток невеликих магазинів. Користуватися цим додатком набагато зручніше. Тому рекомендую придивитися до нього, якщо Ви власник невеликого магазину. Така собі сучасна програма лояльності для клієнтів рівня 21-го століття. 29. Trade-in-знижка. Найбільше відома в автомобілях та техніці. Здаючи стару машину однієї марки та купуючи автомобіль цієї ж марки, можна отримати суттєву знижку. Думаєте, працює лише у великих покупках? Аж ніяк! Наприклад, в одного клієнта ми впровадили цю знижку при продажі/купівлі музичних інструментів. І вона досить успішно відпрацювала себе у провальні місяці.Ось ще пара ніш, де точно працює такий підхід – ювелірка (особливо актуально якщо є свій ломбард) та комп'ютерна техніка. 30. Знижка щодо. Все-таки виділив окремий блок. Привід може бути будь-яким - день ангела, іменини та інше.
Коротко про головне
- Прочитати статтю ще раз та виписати знижки, які підійдуть Вашій ніші. Точніше, види знижок та умови їх застосування;
- Порахувати прибутковість кожної знижки (не ж Ви даватимете їх собі в мінус);
- Впровадити у свій бізнес, написавши короткий текст із поясненням щодо застосування (і відпрацювання заперечень) для співробітників на кожний тип знижки.
Третій пункт особливо важливий, щоб не вийшло випадку, як у нашого клієнта (ніша - продукти). Він підняв ціни, але при цьому ввів накопичувальні дисконтні картки. Якщо все порахувати в розрізі 3-4х покупок, ціни виходили ще менше.
Проте він забув написати пояснення для своїх продавців, і люди просто почали тікати з магазину, коли на своє запитання “А чому підняли ціни?” вони чули замість пояснень відповідь: "А тому, що керівництво так захотіло".