Як викликати лікаря додому з поліклініки
Додому можна викликати дільничного лікаря-педіатра для дітей або терапевта для дорослих. У ряді випадків допускається виклик додому медичних фахівців для патронажу, а також профільних лікарів. Щоб викликати лікаря додому, необхідно дзвонити до реєстратури поліклініки, до якої прикріплено пацієнта. Якщо потрібно викликати швидку або невідкладну допомогу, використовується єдиний федеральний номер 103 або 03, або 112 (для мобільних операторів).
Куди дзвонити, щоб викликати лікаря додому дорослому
Дорослі пацієнти викликають дільничного лікаря-терапевта. Показаннями до виклику лікаря додому є підвищена температура, блювання, рідкий стілець і біль у животі, будь-яка гостра біль, що перешкоджає особистої явці лікарню. На період пандемії коронавірусу введено додаткові обмеження на особистий прийом у поліклініках, тому лікарів додому можна викликати і за інших симптомів.
Щоб викликати лікаря додому дорослому, можна зателефонувати:
- за телефоном реєстратури поліклініки (номери можна уточнити на сайті медичної установи. У полісі ЗМС);
- за телефоном 103 (мобільні оператори) або 03 (стаціонарний телефон), якщо потрібна швидка або невідкладна допомога вдома;
- за мобільним номером 112, який працює навіть при заблокованій сім-карті або відсутності мережі.
Якщо в реєстратурі відмовляються записати виклик або лікар не прийшов, поскаржитися на це можна через страхову компанію, що видала поліс ОМС. Номери телефонів страхової компанії можна знайти у полісі.
Куди дзвонити, щоб викликати дитячого лікаря додому
До дитини додому приходять дільничні педіатри, патронажні фахівці, лікарі швидкої та невідкладної допомоги.Показаннями до виклику лікаря додому дитині є будь-яке погіршення стану дитини до 3-х років, поява висипань на шкірі, підвищена температура, блювання, рідке випорожнення та біль у животі, гострий біль будь-якої локалізації.
Щоб викликати лікаря додому дитині, можна дзвонити:
- телефоном реєстратури дитячої поліклініки;
- за телефоном 103 (мобільні оператори) або 03 (стаціонарний телефон) для виклику швидкої чи невідкладної допомоги;
- за мобільним номером 112.
Якщо педіатр уже приходив додому, повторний виклик може не знадобитися. Лікар наголошує в амбулаторному листі про необхідність другого або подальшого огляду вдома. Якщо педіатр не прийшов або в дитячій поліклініці відмовилися прийняти виклик, телефонуйте зі скаргою до страхової компанії.
Куди звертатися
Як викликати лікаря додому з поліклініки через Держпослуги
Необхідно відвідати офіційний сайт Держпослуг, заповнити електронну заяву, а потім дотримуватися інструкцій. Може бути недоступним у деяких регіонах. Перейти на Держпослуги
Новини
Відгуки
У п'ятницю відкачали рідину з коліна, у суботу виписали додому, два дні до понеділка – 09.09.2024. Була вдома, збираючись відвідати поліклініку особисто. На ногу стати дуже складно, біль, що гуляє тиск, то підніметься, то опуститься, вирішила викликати лікаря додому. І лікар не прийшов 9.09., Більше того зателефонувавши за номером 122 вдруге, мені пояснили, що лікарю дається на відвідування пацієнта, увагу 24 години, потім з'єднали з гарячою лінією гол. лікаря, де дівчина оператор підтвердила, що виклик активний і лікар прийде – це відбувалося о 17.20 09.09./2024 – не прийшов.Сьогодні, 10.09.2024, коли стали терзати невиразні сумніви, що лікаря то з ранку немає, знову зателефонувала на номер 122, де оператор повідав мені, що мій виклик скасовано лікарем о 18.17 того ж 09.09.2024, тобто практично після того , як пройшла бесіда з оператором гарячої лінії гол. лікаря і запропонували заново оформити виклик-оформила, знову з'єднання з гарячою лінією гол.лікаря, знову ж таки з'ясування і що ж там у вас таке, відповідь супер чудовий: "З Вами зв'яжуться протягом дня"
1. Хто зв'яжеться і коли?
2. Чи з'явиться лікар?
3. Як вирішуватиметься питання з лікарняним?
4.А звернення пацієнтів на гарячу лінію гол. лікаря до нього доходять чи так і залишаються на моніторі оператора? 5. Яким чином закриваються виклики додому, якщо лікар до пацієнта так і не дійшов?
Як викликати лікаря додому
Вивезення лікаря додому можливе лише після прикріплення до поліклініки. В екстрених та невідкладних випадках допомога буде надана і без прикріплення, за відсутності полісу ЗМС. Для виклику лікаря можна звертатися до реєстратури поліклініки або скористатися онлайн-сервісами в інтернеті. Така послуга є на федеральному порталі Держпослуг.
Як викликати лікаря через реєстратуру
Реєстратура поліклінік має вести облік всіх викликів лікарів додому. Телефони для цього можна дізнатися на сайті медичного закладу або в полісі ЗМС. Як правило, виклики приймаються лише у робочий час. Якщо потрібна екстрена допомога, необхідно дзвонити за номером 112 (швидка допомога) або 103. Зазвичай додому викликається дільничний терапевт 9 для дорослих) або педіатр (для дітей). За потреби виклику профільних фахівців термін очікування лікаря може становити кілька днів.
Як викликати лікаря через сайт поліклініки
Регіональні департаменти охорони здоров'я мають забезпечити можливість онлайн-запису до лікарів. Такі ж послуги є для виклику лікарів додому. Відповідну інформацію можна знайти на сайті клініки, до якої ви прикріплені. Для виклику будуть потрібні дані поліса ЗМС, ПІБ та дата народження, адреса пацієнта.
Як викликати лікаря додому через Держпослуги
На федеральному порталі Держпослуг є сервіс для виклику лікаря додому. Знайти його можна за посиланням. Виклик через Держпослуги можливий лише для громадян, які прикріплені до поліклініки. В електронній заявці можна вказати не лише свої дані, а й викликати лікаря іншій людині (звісно, вказується інформація про фактичного пацієнта).
Як швидко прийде лікар після виклику
Для надання медичних з виходом на пацієнтів у кожній поліклініці є регламент. Дільничний лікар повинен прийти до хворого протягом робочого дня. У поліклініці він зазвичай триває з 08:00 до 20:00 по буднях, з 09:00 до 18:00 по суботах та з 09:00 до 16:00 по неділях. Час очікування візиту складає від 1 до 7 годин. Точний графік відвідування лікаря можна уточнити за телефонами реєстратури.
