Хто має чистити сніг у дворі: контролюємо керуючу компанію. Кому скаржитися, якщо сніг не прибраний?

Російська зима славиться своїми снігопадами, але окрім зимових забав, велика кількість снігу приносить багато неприємностей пішоходам та автомобілістам. І якщо на тротуарах і проїжджих частинах муніципальна влада з цією проблемою справляється, то у дворах вона набуває масштабу снігової катастрофи.

Дорогі читачі! Для вирішення саме Вашої проблеми - телефонуйте на гарячу лінію або запитайте на сайті. Це безкоштовно.

Хто ж відповідає за своєчасне збирання снігу з прибудинкової території? Як можна вплинути на відповідальних за збирання снігу для отримання якісної роботи?

Суб'єкти, що відповідають за збирання снігу

Згідно з Житловим Кодексом Російської Федерації власникам житла належать не лише їхні квартири, а й загальнобудинкове майно, куди і входить прибудинкова територія. Для обслуговування цієї території власники житлових приміщень укладають договір з компанією, що управляє, або створюють товариство власників житла.

Відповідно, за прибирання снігу з прибудинкової території несуть відповідальність керуюча компанія, якщо з нею укладено договір обслуговування загального майна будинку, чи ТСЖ.

Основним нормативним документом, що регулює збирання снігу, є Постанова Держбуду РФ від 27.09.2003 N 170 «Про затвердження Правил та норм технічної експлуатації житлового фонду».

Як повинен забиратися сніг

Згідно з цим документом крім дворів прибирати від снігу слід також тротуари, майданчики, дворові проїзди, сади та дороги. Також передбачені нормативи зі збирання снігу:

1. Якщо сніг відсутній, очищення снігу повинно проводитись щодня з ранку.
2. Якщо товщина снігу менше 2 см, сніг просто підмітають.
3. Якщо товщина снігу більше 2 см, необхідно згрібати сніг до узбіччя і видалити льоду.
4. Якщо сніг триває протягом дня, кожні 2 години підмітають доріжки з прохідністю до 100 осіб, кожні 3 години з прохідністю до 50 осіб, щогодини — з прохідністю понад 100 осіб.
5. Якщо снігопад сильний, то розчищення доріжок для пішоходів має проводитися безперервно.
6. Після закінчення снігопаду необхідно усунути наслідки протягом 6 годин.

Очищення снігу може проводитися вручну, а також спеціальними пристосуваннями та технікою.

Прибирання дахів від бурульок та снігу

Бурульки та сніг на дахах, крім незручності, несуть і реальну небезпеку для мешканців.

Як і у разі прибирання прибудинкової території, відповідальність за очищення дахів несе керуюча компанія, ТСЖ або самі власники, якщо у них не укладено договір на обслуговування загальнобудинкового майна.

При видаленні снігу та бурульок повинні дотримуватися певних правил:

1. Очищення покрівлі повинні проводити лише проінструктовані спеціалісти.
2. Для забезпечення безпеки мешканців у місці збирання снігу має бути натягнута огороджувальна стрічка або поставлені інші огорожі для обмеження проходу.
3. Прибирання снігу та бурульок проводять вдень за хорошої видимості, при несильному вітрі не більше 6 м/с.

Як притягнути до відповідальності за неякісне прибирання снігу

У разі неякісного виконання керуючою компанією обов'язків із прибирання снігу мешканці будинку можуть подати письмову претензію.

За час, доки не проводилося прибирання снігу, мешканці мають право подати заяву на перерахунок. Він оформляється виходячи з акта, який фіксує порушення.

У разі відсутності реакції з боку керуючої компанії мешканці мають право подати скаргу до Росспоживнагляду, прокуратури або до житлової інспекції.

Але не варто забувати, що ми живемо в 21 столітті і нам час навчатися будувати цивілізовані, засновані на законі, взаємини.

Не чистять сніг у дворі: куди скаржитися, як написати скаргу

У цій статті ви дізнаєтеся, що робити, якщо комунальні служби не чистять сніг – куди скаржитися, як змусити управляючу компанію прибрати на подвір'ї та не витрачати свій час на марні маніпуляції.

Проблема комунальних колапсів – часте явище взимку як для великих міст, так і для маленьких населених пунктів. Громадяни не повинні вирішувати її самостійно, оскільки це обов'язок відповідних органів, які отримують фінансування. , а також способи впливу на безвідповідальних комунальників

Хто має чистити сніг

Обов'язки очищення снігу визначаються залежно від того, які території вимагають прибирання. Так, за прибудинкові ділянки, включаючи двори житлових будинків, відповідають ТСЖ (Товариства власників житла) або КК (керівники).

У випадку товариства власників житла обов'язки по прибиранню можуть розподілятися між сусідами або делегуватися підрядникам. Керуючі компанії надають штатних співробітників, які займаються очищенням території від снігу або наймають їх з боку. Того, хто має прибирати сніг у дворі багатоквартирного будинку, обирають безпосередньо його мешканці.

До обов'язків ТСЖ чи КК входить не лише очищення тротуарів, парковок та інших місць загального користування від снігу та дільниць льоду. Також до них належить контроль та прибирання бурульок та снігових мас, що загрожують життю та здоров'ю перехожих, з даху.

Стандартами Роскачества встановлено, що сніг не обов'язково вивозити з двору. Прибиральники можуть змістити його на простори, якими ніхто не ходить.

З'ясовуючи, чому у дворі не прибирають сніг, варто враховувати, що якщо для очищення залучаються позаштатні підрядники, відповідальність за якість проведеної ними роботи все одно лежить на КК або ТСЖ. Тобто останні не можуть послатися на порушення з боку третіх осіб.

Щодо прибирання міських територій, які не належать до жодного житлового двору чи комплексу, то відповідні зобов'язання лежать на місцевих комунальних службах.

Як часто, і хто повинен чистити сніг у різних погодних умовах

Якщо снігопад не сильний, збирання слід провести не пізніше, ніж через 12 годин після його завершення. Лід теж забирається протягом 12 годин з моменту його утворення.У разі безперервних снігопадів обов'язкове прибирання доріг і тротуарів кожні 3 години.

Сніг з дахів очищається кожні 3 дні або раз на 2 дні, якщо покрівля виходить на тротуари, великі дороги, дозвілля та інші значущі об'єкти інфраструктури. Прибирання бурульок здійснюється в міру їх появи, але тільки вдень. Сніг з дахів згрібається в лоткові зони доріг, які тягнуться вздовж бордюрів або зелених насаджень на відстань у півметра.

Куди написати скаргу, що не прибирають сніг

Для ефективного прибирання території навколо житлового будинку рекомендується звернутися до компанії, що управляє, або Товариства власників житла (ТСЖ). Контактні дані КК можна знайти на квитанціях за комунальні платежі. Ще один спосіб – скористатися сервісом Реформа ЖКГ, який надає потрібні дані за умови вказівки адреси користувачем. Адреса ТСЖ можна дізнатися у сусідів.

Якщо компанія, що управляє, не прибирає сніг і не реагує на запити мешканців, можна залишити свою скаргу на сайті ГІС ЖКГ. На її розгляд йде до одного місяця, після чого вживаються відповідні заходи. У великих містах зазвичай є власні онлайн-сервіси для прийому скарг на погану якість прибирання снігу. Ще один варіант – звернення до житлової інспекції свого міста.

Резюме

Завдяки сучасним технологіям, не виходячи з дому, можна вплинути на структури, що не чистять сніг у дворі, ігноруючи свої обов'язки. Найчастіше конфлікт можна вирішити лише на рівні свого ТСЖ чи КК, але за необхідності завжди можна скаржитися до вищих інстанцій.