Як швидко зателефонувати за рахунок співрозмовника в Теле2
Для залучення нових користувачів Теле2 поповнили список послуг декількома опціями зв'язку з абонентом при нульовому балансі. Скористатися цією функцією не складно, достатньо знати, як це зробити.
Опис послуги
Здійснити телефонний виклик без грошей на рахунку не вдасться, а поповнити баланс не завжди є можливим. Теле2 враховує нестандартні випадки та регулярно доповнює асортимент опцій, що дозволяють оптимізувати спілкування клієнтів. Послуги призначені для здійснення термінового дзвінка або сповіщення про необхідність зв'язатися зі співрозмовником без коштів на рахунку. Дзвінок оплачує людина, з якою потрібно зв'язатися. Корисна послуга
Запит
Існує кілька способів повідомити про необхідність розмови абоненту Теле2 або користувачу іншого мобільного зв'язку. Достатньо набрати номер співрозмовника, який буде перенаправлений на голосове меню. З його допомогою можна здійснити дзвінок за рахунок співрозмовника. Комбінація запиту відрізняється залежно від опції, що використовується.
Допомога друга
Використовувати функцію дзвінка за рахунок співрозмовника можна за умови, що обидва абоненти знаходяться на території домашнього регіону. Відправка комбінації *140* номер для направлення дзвінка з цифри 7 та «Виклик». Відповідачеві надійде дзвінок, при прийомі якого автоматична система озвучить пропозицію прийняти чи відхилити дзвінок за його рахунок.
Розмова оплачуватиметься відповідно до тарифного плану. Послуга надається у всіх регіонах безкоштовно. При нульовому або негативному балансі опція доступна лише абонентам Теле2.Здійснити дзвінок у такий спосіб на номер іншого оператора неможливо.
Інформер
Послуга надається шляхом надсилання повідомлення співрозмовнику про прохання налагодити зв'язок. Таке повідомлення надходить абоненту при спробі зателефонувати або надіслати SMS-повідомлення від людини з нульовим або негативним станом рахунку. Опція не вимагає підключення та входить до основного пакету послуг будь-якого тарифного плану Теле2. Протягом доби допускається надсилання аж 100 запитів.
Для вимкнення сервісу необхідно набрати команду *212*1# та кнопка виклику. Для відновлення роботи опції слід ввести *212*0# "Виклик". Відмова та повторне підключення функції здійснюється безкоштовно.
Збої в розсиланні таких запитів можуть виникати через знаходження абонента за територією домашнього регіону.
Маячок
Друга назва сервісу «Чекаю на дзвінок». Щоб надіслати повідомлення необхідно набрати *118* номер абонента, з яким необхідно встановити зв'язок # та «Виклик». Ліміт на добу – 5 разів, а на місяць не більше 60. У різних регіонах він може відрізнятись. Для уточнення слід зв'язатися з оператором мережі за номером 611. Після кожного запиту надходить повідомлення про кількість доступних смс. Можна також перевірити залишок повідомлень за допомогою команди *118#.
За повідомлення, що перевищують ліміт, стягується плата за 50 копійок за кожне. Для абонентів, що є за територією РФ, функція недоступна. У такий спосіб можна зв'язатися з абонентом будь-якого стільникового оператора.
Альтернативні варіанти
Провайдер надає додаткові опції для термінового зв'язку за відсутності грошей на рахунку.
Поповни мій рахунок
Функція працює виключно у домашньому регіоні. Співрозмовнику надсилається повідомлення про прохання поповнити баланс.Щоб скористатися цією можливістю, слід набрати *123* номер того, кому надсилається запит # та виклик. Добове обмеження: трохи більше 5 разів.
Обіцяний платіж
"Обіцяний платіж" дає можливість додзвонитися до абонента в кредит, не надсилаючи запит на оплату розмови. Теле2 надає суму для здійснення дзвінка у борг. Ця послуга надається на кілька днів, після закінчення терміну кошти спишуться. Для підключення необхідно надіслати USSD-код *122*1# «Виклик». Опція доступна для клієнтів, які користуються Теле2 щонайменше 60 днів. Комісія за використання послуги залежить від розміру та строку погашення позики, в середньому 10% від суми, що надається. Вона плюсується до основного боргу.
Для перевірки доступної суми кредиту потрібно набрати *122# та кнопку виклику. Користувачам передплачених тарифів Теле2 надається послуга «Обіцяний платіж+». Сума становить від 10 до 500 рублів. Для активації цієї функції потрібно надіслати SMS-повідомлення на номер 315 із текстом «+». У повідомленні у відповідь прийде інформація щодо доступної суми та додаткової комісії. Виразити згоду на запропоновані умови кредиту можна шляхом надсилання повідомлення з довільним текстом у відповідь на оператора.
Дзвінок з іншого оператора
Щоб при нульовому балансі зв'язатися з людиною, яка користується послугами іншого оператора, необхідно набрати *118* номер друга, з яким встановлюється зв'язок # та кнопка виклику. На телефон співрозмовника прийде смс-повідомлення такого змісту: «Перезвоніть мені, будь ласка».
Щоб залишатися на зв'язку з потрібними людьми, слід контролювати стан балансу. Зробити це можна за допомогою меню Теле2.Для особливо забудькуватих абонентів на офіційному сайті провайдера в особистому кабінеті доступна опція «Автоплатіж». За її підключення більше не доведеться стежити за залишком на рахунку. Необхідно прикріпити банківську картку до свого облікового запису та встановити щомісячну фіксовану суму поповнення балансу.
Як зателефонувати за рахунок співрозмовника у Теле2?
Якщо баланс мобільного рахунку на нулі, а подзвонити вам конче необхідно – не впадайте у відчай. Послуга «Чекаю дзвінка» (по-іншому «Маячок») від мобільного оператора Теле2 призначена саме для таких випадків. З її допомогою ви можете надіслати повідомлення іншій людині з проханням передзвонити вам. Скористатися цією опцією нескладно, але знання деяких нюансів не завадить.
Як працює опція
Для того, щоб потрібний вам абонент Теле2 отримав повідомлення з проханням зателефонувати вам, достатньо набрати нескладну комбінацію для відправки USSD-команди: *118*(Номер, з яким хочете зв'язатися) #.
Після того, як ви відправите USSD-команду, на телефон, номер якого ви вказали, надійде повідомлення: Вас просить терміново передзвонити абонент*********. У повідомленні буде вказано номер телефону, з якого було надіслано запит.
USSD-команда для відправки запиту Передзвоніть мені
Зверніть увагу, що у оператора Теле2 передбачено автоматичне відправлення USSD-команди на телефонний номер.
Відбувається це в тому випадку, якщо ви зробили дзвінок, але для здійснення зв'язку на рахунку мобільного телефону виявилося замало коштів.
Опція "Чекаю дзвінка" не вимагає жодних дій для підключення та активації. Вона є за замовчуванням у всіх тарифних планах Теле2. В рамках послуги абоненту надається можливість надсилання 50 безкоштовних USSD-запитів на місяць.
Після вичерпання місячного ліміту запитів, абонент не позбавляється можливості користування послугою. Просто за кожен запит зателефонувати надісланий понад ліміт стягується плата в розмірі 50 копійок. А для абонентів, які перебувають у роумінгу, плата становитиме 59 копійок.
Контролювати кількість запитів нескладно, тому що після надсилання кожного нового повідомлення користувач отримує безкоштовне SMS-повідомлення з кількістю витрачених за місяць можливостей.
Щоб дізнатися кількість безкоштовних запитів, що залишилися, наберіть коротку комбінацію *118#.
Повідомлення про кількість використаних можливостей є абсолютно безкоштовними.
Важливо знати, що надсилати USSD-запит абоненти Теле2 можуть не лише всередині мережі, а практично будь-якому користувачеві мобільних операторів Росії.
Як і будь-який інший сервіс, відправка співрозмовнику повідомлення з проханням зателефонувати має деякі обмеження:
У деяких регіонах введено обмеження на кількість запитів, що надсилаються за одну добу в рамках послуги «Чекаю дзвінка». В одних із областей на добу можна відправити 10 команд, в інших не більше 5. Дізнатися конкретно, які умови діють у вашому регіоні, можна у оператора служби технічної підтримки за номером 611.
Причиною відмови у надсиланні USSD-запиту співрозмовнику може стати негативний баланс. Але це обмеження стосується також окремих регіонів.
Послуга Чекаю дзвінка від Теле2: формат повідомлення
Що робити, якщо опція недоступна
Якщо безкоштовні запити в рамках «Чекаю дзвінка» у вас закінчилися або ви потрапили під дію регіональних обмежень через негативний баланс на рахунку, у вас все одно залишається можливість повідомити потенційного співрозмовника про те, що ви терміново хочете з ним зв'язатися.Причому зробити це можна кількома способами:
Скористайтеся опцією оператора, що дозволяє здійснювати дзвінки за рахунок абонента.
Попросити іншого користувача поповнити ваш рахунок, надіславши USSD-команду *123*(Номер телефону людини, до якого ви звертаєтеся за допомогою) #.
Зв'язатися із співрозмовником через інтернет, повідомивши його про необхідність термінової телефонної розмови.