Як повернути страховку за кредитом
Якщо ви взяли кредит та оформили страховку, а потім погасили його достроково, можна повернути частину сплаченої страхової премії. Повернення можливе і без дострокового погашення, якщо ви звернетеся із заявою в період охолодження. Я юрист із захисту прав споживачів. У цій статті я розповім, чи можна повернути страхову премію і коли; як вона розраховується залежно від термінів звернення та підстави для повернення: що робити, якщо страховик відмовляється розривати договір та повертати гроші.
Якщо у вас виникнуть питання, можете безкоштовно проконсультуватися в чаті з юристом внизу екрана або зателефонувати за номером 8 (800) 302-57-35. Безкоштовний дзвінок для всієї Росії.
Повернення страховки за кредитом: це реально чи розлучення
- Включається одночасно у розмір кредиту. На неї нараховуються відсотки, що завжди вигідно. Гроші видає банк, але перераховує одразу на рахунок страхової компанії.
- Розбивається на кілька частин з урахуванням кількості місяців кредиту, включається до щомісячного платежу.
Вартість страховки може сягати 30% розміру кредиту. І її можна повернути, якщо звернутися до банку вчасно.
До 1 вересня 2020 року при достроковому погашенні повернути страховку було можна, але проблематично і при дотриманні кількох умов:
- премія включена до суми основного боргу;
- можливість повернення передбачено договором.
З 01.09.2020 набрав чинності ФЗ від 27.12.2019 №483-ФЗ «Про внесення змін…», згідно з яким запроваджено поняття «договору страхування, укладеного з метою забезпечення зобов'язань позичальника за договором споживчої позики». Тепер банки зобов'язані повертати позичальникам частину страхової премії, розраховану пропорційно до часу, протягом якого діяло страхування.
приклад. Жінка взяла кредит 17 жовтня 2020, премія включена в суму позики - 50 000 руб. Борг погашено 10 січня 2021 року. Премію буде розраховано за вирахуванням місяців, протягом яких діяла страховка: з 17 жовтня по 10 січня включно.
Від яких страховок можна відмовитись
Відмовитися можна від більшості видів страхування:
- життя;
- від нещасних випадків та хвороби;
- цивільну відповідальність за заподіяння шкоди;
- майна (крім іпотеки);
- КАСКО;
- ДМС;
- страхування фінансових ризиків
За споживчими кредитами зазвичай оформляється страхування життя та здоров'я. При автокредитуванні – КАСКО (добровільне) та ОСАЦВ (обов'язкове).
Страховку можна повернути і під час охолодження
У цьому плані умови не змінюються з 2015 року, коли набуло чинності Вказівка Банку Росії від 20.11.2015 №3854-У «Про мінімальні (стандартні)…». Ви можете повернути страховку протягом 14 календарних днів з дня укладення договору, звернувшись до цього банку, який видав вам кредит. У деяких випадках заява подається безпосередньо страховику – дивіться умови договору.
Страхування займається не банк, а страхова компанія, з якою у нього укладено договір. Він виступає лише як агент, і заяви на повернення премії зазвичай подаються туди.
Ідеально, якщо подати заяву на момент видачі кредиту. Так ви вб'єте одним пострілом двох зайців: отримаєте позикові гроші на вигідних умовах, і не доведеться зайвий раз їхати до банківського офісу. Заяву можна скласти відразу після підписання кредитного договору і передати його співробітнику банку.
Юрист, автор сайту
(Громадянське право, стаж 7 років)
Як це виглядає на практиці:
Людина бере кредит 14 травня у сумі 300 000 крб., одночасно оформляє страхування життя вартістю 30 000 крб., вона входить у розмір позики. Як тільки йому видають картку з грошима, він відразу подає заяву на повернення премії - її повинні відшкодувати в повному обсязі (30 000 руб.). Цими грошима можна частково достроково сплатити борг або витратити їх інакше.
Якщо період охолодження минув
Якщо ви пропустили період охолодження, повернути частину страховки можна лише за умови дострокового погашення (повного). Дехто каже, що гроші можна стягнути і через суд, якщо страховку нав'язали, але це все лірика. Насправді довести це практично неможливо.
Якщо ви достроково погасили кредит, премію повернуть лише за невикористаний період за умови, що повну суму страховки було включено до розміру споживчої позики.
Примітка: повернення протягом 14 днів або після повного дострокового погашення можливе, якщо оформлявся споживчий або автокредит, а не щось інше.
Іпотека має нюанси.
Відповідно до ст. 31 ФЗ від 16.07.1998 №102-ФЗ «Про іпотеку», квартиру чи іншу нерухомість, що береться до іпотеки, страхувати обов'язково. Відмовитися від такої страховки не можна, але можна повернути частину премії за дострокового погашення, якщо вона відразу включена до суми боргу.
При іпотеці може бути добровільне страхування (титульне, життя і здоров'я). Від нього можна відмовитись у період охолодження або за повного дострокового закриття боргу.
Якщо оформлений автокредит
У цьому випадку також можна повернути частину премії за добровільне страхування (GAP від нещасних випадків або втрати роботи). Для цього потрібно звернутися до банку протягом 14 днів або повністю погасити борг достроково.
Проте все залежить від умов договору:
- Договір страхування анулюється разом із кредитним. Гроші повертаються позичальнику.
- Премія включена до щомісячного платежу, а не до суми кредиту (зазвичай так і буває). Повернути її за минулий період не можна.
приклад. Чоловік купив машину та КАСКО вартістю 2 000 000 руб., додатково уклав договір страхування життя та здоров'я. Премія у вигляді 200 000 крб. включена до загальної суми кредиту. Через війну обсяг боргу становив 2 200 000 крб.
Через п'ять днів після покупки він вирішив відмовитися від страховки та написав заяву. Йому повернули повну суму - 200 000 руб.
Іноді повернення страховки неможливе
Наприклад, якщо страховий випадок настав і страхова за вас виплатила гроші. Або якщо ви придбали одну з таких страховок:
- Туристичний для покриття медичних витрат в іншій країні.
- "Зелену карту".
- Професійну для допуску до роботи за фахом.
- Для отримання дозволу на роботу чи оформлення патенту.
При отриманні кредиту такі страховки зазвичай не купуються, тому боятися нема чого. Якщо ви звернетеся протягом 14 днів або після дострокового погашення, гроші можна повернути.
Чи законно підвищення відсотків при відмові
Більшість банків при відмові страховки у своїх договорах передбачають і підвищення відсотків, і це законно. Так кредитори страхують свої ризики у разі неповернення боргу.
Ставка зазвичай збільшується на 3-5 пунктів.
Відмовлятися від страховки до повного дострокового погашення найчастіше просто нема рації. Якщо банк підвищить через це ставку, переплата буде приблизно однакова: що зі страхуванням, що без нього. Тільки за наявності поліса ви будете захищені на випадок хвороби чи втрати доходу.
Юрист, автор сайту
(Громадянське право, стаж 7 років)
Особливості повернення страховки у деяких випадках
Банк Росії встановлює мінімальний період охолодження. Банки та страхові компанії можуть встановлювати більш тривалі терміни. Але в більшості випадків дається саме 14 календарних днів: наприклад, в Ощадбанку, Альфа Банку, Россільгоспбанку, Газпромбанку, МТС, Тінькофф, Ренесанс Життя.
Примітка: зараз банки роблять хитрому і замість того, щоб включати страховку у суму кредиту, як раніше, вони ділять її на частини пропорційно до терміну кредитування. Виходить, що премія – одна із складових обов'язкового платежу. Якщо ви погашаєте позику достроково, то й страховка припиняє діяти, а плата за неї не стягується. Але повернути її за минулий період не можна.
Що робити, якщо нав'язують страховку
Відповідно до ст. 16 Закону від 07.02.1992 №2300-1 «Про захист прав споживачів» забороняється зумовлювати придбання одних послуг обов'язковим оформленням інших. Але банки пропонують добровільне страхування, намагаючись зробити те щоб юридично це виглядало ненав'язливо. Але за фактом люди зазвичай не мають вибору.
Банки користуються своїм правом відмовляти у кредитуванні, посилаючись на кредитну політику. Якщо ви відмовитеся від страховки, є два варіанти розвитку подій:
- Кредит не видадуть.
- Гроші дадуть, але під вищий відсоток.
За законом, пояснювати причину відмови вам не зобов'язані. Навіть якщо ви потім замовите виписку з кредитної історії, там буде вказано, що кредит не виданий, а причиною – «кредитна політика банку».
Найпростіше погодитись на купівлю страховки, а потім, коли кредит видадуть, відмовитись від неї протягом 14 календарних днів.Щоправда, якщо це передбачено договором, у разі відмови від страховки кредитор може підвищити відсоткову ставку в односторонньому порядку.
Якщо ви налаштовані рішуче
Можна поскаржитися до Банку Росії:
- Надішліть паперову скаргу Поштою Росії за адресою: 107 016, р. Москва, вул. Неглинна, буд. 12.
- Надішліть скаргу через Інтернет-приймач.
Звернення розглянуть протягом 30 календарних днів, за результатами надішле вам письмову відповідь.
Як повернути страховку за кредитом: покрокова інструкція
- Підготуйте документи, у тому числі договори страхування та кредитування. Вони є у банку, але краще їх взяти із собою.
- Прийдіть у банк і заповніть заяву на повернення. Бланк та зразок зазвичай видаються на місці.
- Чекайте 10 робочих днів. Протягом цього часу вам потрібно повернути страхову премію.
Уніфікованої форми заяви немає, кожна страхова компанія має свої зразки. Зазвичай у ньому вказується таке:
- найменування страхової компанії, П.І.Б. керівника;
- П.І.Б., адреса, номер телефону заявника;
- дата укладання та номер договору страхування;
- сума премії;
- сума до повернення;
- реквізити банківського рахунку для переказу грошей;
- дата складання та підпис.
Якщо гроші не повернули вчасно
У такій ситуації ви можете поскаржитися до Банку Росії, або ж звернутися до суду, щоб стягнути відсотки за порушення строків повернення згідно зі ст. 395 ЦК України. Розмір відсотків залежить від ключової ставки ЦП РФ на дату подання позовної заяви.
Примітка: послатись на п.5 ст. 28 Закону №2300-1 та вимагати неустойку не вийде. Несвоєчасне повернення премії у зв'язку з добровільною відмовою від страховки – не є підставою для стягнення неустойки. Про це повідомив ще Верховний суд у своїй ухвалі.
Іноді у поверненні премії відмовляють
Якщо вам відмовили відразу під час подання заяви або після розгляду, але ви вважаєте, що це незаконно, є два варіанти:
- Поскаржитись у Банк Росії.
- Звернутися до районного суду, а заразом і стягнути премію, відсотки, компенсацію моральної шкоди та штраф у розмірі 50% задоволених вимог при відмові від добровільного повернення страховки.
Найпростіше подати заяву через ГАС «Правосуддя» онлайн.Там же можна відстежувати перебіг справи.
Юрист, автор сайту
(Громадянське право, стаж 7 років)
Судова практика
Розглянемо кілька прикладів справ щодо повернення премії, які розглядалися різними судами:
№1. Чоловік взяв кредит. За умовами договору він мав оформити страховку в конкретній компанії, що він і зробив достроково, позичальник звернувся до страховика за поверненням частини премії, відповіді не було подано. стягнути гроші зі страховика.
Рішенням № 2-263/2016 2-263/2016~М-2437/2015 М-2437/2015 від 17 лютого 2016 р. у справі № 2-263/2016 у задоволенні позову відмовлено, оскільки можливість повернення премії не передбачено. Однак сам договір розірвали.
Примітка: тоді ще застосовувалися інші закони. Як говорилося раніше, з вересня 2020 року діють нові правила, зручніші для позичальників.
№2. Жінка взяла кредит на 1 211 198,16 руб., Частку коштів у сумі порядку 162 000 руб. Спрямовані на купівлю страховки Позичальника погасила борг достроково, проте у повернення страхова компанія їй відмовила, що за договором вона не підлягає поверненню.
Тоді жінка звернулася до суду, вимагаючи стягнути частину премії у сумі 129 186 руб., а також відшкодування моральної шкоди, судові витрати та штраф. Рішенням № 2-2051/2020 2-2051/2020~М-1870/2020 М-1870/2020 від 20 жовтня 2020 р. у справі №2-2051/2020 вимоги задоволені частково. Розмір премії не змінився, а ось компенсацію моральної шкоди та судові витрати суд знизив.
Відповіді юриста на приватні запитання
Сторона людина постукала мені в особисті повідомлення і запропонувала допомогу у поверненні страховки за кредитом, чи не шахрай це? Насторожує, що він просить комісію одразу.
Швидше за все це шахрай. Якщо премію можна повернути згідно із законом, вам її й так перерахують. Якщо ні, жоден юрист не допоможе. У жодному разі не переказуйте гроші підозрілим людям.
У договорі зазначено, що можна відмовитися від страховки та після 14 днів. Що це означає?
Ви можете відмовитися від страхування в будь-який час. Але якщо це станеться через 14 днів з моменту ув'язнення, сплачену премію вам не повернуть.
Ні, ви самі маєте право вибрати страховика, який відповідає вимогам кредитора. Але найчастіше поліс купується у дочірній організації. Наприклад, якщо банк називається "Мільйоном", то страхова компанія - "Мільйон Страхування".
Як довести у суді, що страховку нав'язали? Потрібно розірвати договір та повернути премію у повному розмірі, 2 тижні минуло. Кредит ще не погашено.
Довести практично неможливо, якщо у вас немає аудіо- або відеозапису розмови, в якій вам нав'язують поліс. Але навіть у цьому випадку немає жодних гарантій. У банках і страхових компаніях працюють цілі штати досвідчених юристів, які вміють грамотно укладати договори на свою користь, і точно викрутяться в суді.
Так, через повне дострокове погашення. Але відсотки за користування грошима кредитор візьме навіть якщо ви відмовилися наступного дня. Премію виплатять у повному розмірі при зверненні протягом двох тижнів.
Висновок експерта
- Від більшості добровільних страховок відмовитись можна.
- Премія повертається у повному обсязі, якщо звернутись із заявою протягом 14 днів.
- Розмір премії розраховується пропорційно до часу користування страховкою, якщо її потрібно повернути за повного дострокового закриття кредиту.
- Якщо страховик відмовляє у поверненні, гроші можна вимагати через суд.
- Поскаржитись на нав'язування страховки у банку можна онлайн у Центробанк.
Якщо у вас залишилися питання, поставте їх нашим юристам зараз і отримайте детальну консультацію безкоштовно!
Юрист, автор сайту
(Громадянське право, стаж 7 років)
Якщо у вас залишилися питання, питайте, ми розберемо вашу ситуацію і дамо розгорнуту відповідь
Доброго дня. Син, через свою недосвідченість йому 21 рік, вперше в житті взяв 27.09.2021р.кредит у КБ “Підемо”, при цьому був оформлений договір страхування життя в ТОВ “Капітал Лайф Страхування життя”. У період 14 днів, саме 05.10.2021г. через офіційний сайт страхової компанії ми подали заяву про дострокове розірвання договору страхування з проханням повернення повної суми страхової премії. (на сайті існує зворотний зв'язок для звернення до компанії, там за шаблонами заповнюється звернення, були додані скани всіх необхідних документів, у т.ч. заява у простій письмовій формі, реквізити, касовий ордер, поліс страхування, заява про страхування, паспорт) . Звернення було прийнято в роботу, надано номер звернення. Строк відповіді за зверненням – 08.11.2021р. 08.11.2021р.надійшов дзвінок, про те, що потрібно було все відправити рекомендованим листом з оформленою на спеціальному бланку компанії заявою. Нині вони кажуть, що договір розірвано, але страхову премію не повертатимуть, т.к. якщо ми відправимо поштою, то по поштовому штемпелю виходить ми прострочили день звернення, а той момент, що його було подано ще 05.10 до уваги не беруть, т.к. через зворотний зв'язок на сайті заяви вони нібито не розглядають. При цьому Страхова компанія запевняла, що вони направили на мою електронну пошту інструкцію щодо заповнення документів, але офіційної відповіді не було, єдине, що мені вдалося знайти у своїй ел. поштою-у розсилках-бланк їх заяви, без будь-яких пояснень. Питання: права страхова компанія чи варто з нею повоювати. Страхова премія для нас не маленька-10 000. Дякуємо за відповідь
Доброго ранку, Галина.
Сам факт направлення заяви та присвоєння реєстраційного номера вже є підтвердженням прийняття вашої відмови, тому посилання компанії на той факт, що заява мала бути оформлена письмово та надіслана рекомендованим листом не суттєво. Направляйте претензію і вимагайте прийняти вашу заяву в електронному вигляді або надати відмову, яку потім можна оскаржити в суді.
Будуть ще питання, звертайтесь.
Здрастуйте, написала заяву на повернення страховки за кредитом протягом 14 днів зателефонувала їм вони мені сказали що у заяві не поставила підпис, я знову їм відправила заяву цією ж датою вже з підписом чи буде це приводом для відмови страховки, дякую
Доброго ранку, Юлія.
А чи спочатку заява була в рукописному вигляді і подавалася вами особисто? Це другий варіант був скан? Правильно? Теоретично, якщо страхова компанія захоче відмовити у поверненні страховки, вони можуть використати факт неналежного оформлення заяви як підстави для відмови. Адже повторно заява була надіслана в електронному вигляді. Але це був скан документа чи на заяві був електронний підпис? Якщо електронний підпис та заява оформлені за всіма правилами, підстав для відмови не буде. Якщо ж це скан із підписом, можуть і відмовити. Тому зателефонуйте повторно і уточніть, чи надісланий вами формат їх влаштовує (якщо це скан, а не електронний підпис).
Будуть ще питання, звертайтесь.
Здрастуйте, оформила споживчий кредит, нав'язали страховки 165 000( 4600(страх.життя)+160 400(страх.життя+втрата раб.),типу зменшили % з 13% до 8%, в період охолодження ходила до банку оформляти відмову, тиша( в день відмови на руки нічого не дали, сказали всі відправлено), мабуть співробітник банку схитрував, тому термін пропущено, через 4 місяці кредит погасила достроково, потім відправила до Страхового рекомендованого листа з довідкою про погашення кредиту, заяви на повернення частини страхової премії за двома страховками. Пройшло 2 тижні, повернули частину страховки за сумою. 4600, а за великою страховкою не повертають, знову направила листа на повернення (розірвання) конкретної страховки (поліс-оферта), але думаю що не повернуть.Запитання, чи можна повернути? Писати претензію для суду? Чи треба вивчити поліс-оферту страхування? У полісі-оферті страховки не написано про розірвання, але у пам'ятці до дог.страхування є інфо про розірвання, де написано період охолодження 14 днів та розірвання при достроковому виконанні застрахованим зобов'язань за договором кредиту (тоді частина премії за решту часу повертається).
Доброго вечора, Валентина.
Для того, щоб відповісти на ваше запитання, потрібно уважно вичитати договір, а також врахувати ще низку нюансів. Тому рекомендую вам звернутися до юриста за місцем проживання з усіма наявними документами. Найчастіше деякі умови мають на увазі виконання за певних обставин і прописують їх у договорах таким чином, що особа, яка не володіє спеціалізованою освітою може і не зрозуміти про що мова або пропустити, ось за цим і потрібен юрист. Я думаю враховуючи розмір передбачуваних коштів до повернення, витратити деяку суму на разову консультацію все ж таки доцільно.
Будуть ще питання, звертайтесь.
Здрастуйте підкажіть, будь ласка, чи правомірно мені страхування компанія ТОВ “СК Ощадбанк страхування життя” відмовляє від виплати частини страхової премії. У 21 грудня 2021 року було взято кредит у ТОВ ”Сетелем банк” на 5 років одразу побоялася повністю відмовлятися від страховки (сума страховки становила 22 146,05 р.) а 9 березня 2022 року повністю погасила достроково кредит, 10 березня банк підтвердив факт оплати та 11 березня надали довідку про повне закриття кредиту, 15 березня надіслала заяву та пакет документів, які запитувала страхова і через 10 днів прийшла відмова. У відмові посилаються лише на 14 днів охолодження.” Повернення коштів можливе у разі звернення страхувальника із заявою про дострокове припинення договору протягом 14 днів з дати його оформлення. Оскільки заяву про розірвання було оформлено вами після закінчення зазначеного терміну, договір було розірвано без повернення коштів. Підстав для повернення коштів відсутні.” Чи можу я все ж таки повернути частину страхової премії після повного дострокового погашення? Заздалегідь дякую за відповідь.
Доброго дня, Тетяно.
Якщо у договорі страхування прописано, що питання про повернення страховки при достроковому закритті кредиту можливо узгодити лише протягом 14 днів з дня оформлення договору кредитування, то ви не повернете гроші і відмова правомірна. Але для повнішої консультації бажано ознайомитися з документами. Я вам рекомендую зібрати весь пакет документів щодо кредитування та страхування позики та звернутися до юриста за місцем проживання.
Будуть ще питання, звертайтесь.
привіт! а якщо взяв позику, страховку ніяку не оформив, позику погасив, а потім з'ясовується що повинен ще за страховку але тільки іншої компанії, (при цьому договору страховки і в очі не бачив, і не надають на запит) це можна якось скасувати або тільки до суду?
Доброго дня, Ганно.
Для того, щоб особа вважалася застрахованою, вона повинна підписати договір страхування позики. якщо ви договір не бачили та не підписували, вимагати сплати за цим договором страхування компанія не має права.
якщо страхування фірма наполягає у тому, що договір оформлений належним чином, оскаржувати його дію необхідно у судовому порядку.
Будуть ще питання, звертайтесь.
Привіт! Споживчий кредит було оформлено в АТ Банк СДБ 14 травня 2021 150000,00 руб на 2 роки.Страхування (АТ СОГАЗ) 8507, 00 руб. Кредит виплачено достроково 21.06.2022 р. Заява на повернення частини страховки подано у банку. Перерахований повернення сумі 353,48 крб. Зверталася до СОГАЗу, направили до банку, У банку сказали, що всю суму страховки перерахували до СОГАЗу. Чи можна якось повернути суму страховки, що залишилася?
Доброго дня, Катерино.
Для того, щоб відповісти на ваше запитання, потрібно ознайомитися з договором страхування, саме в договорі прописано можливість та порядок повернення частини страховки у разі дострокового погашення. Так як кредит вже погашено через банк дане питання ви вже не вирішите, потрібно прямо звертатися в СОГАЗ за роз'ясненнями. Але спочатку уважно вивчіть договір страхування, щоб знати, які умови висувати.
Будуть ще питання, звертайтесь.
© 2018-2024 Socprav.ru – правовий помічник. Усі права захищені
Як повернути страховку при достроковому погашенні кредиту
При оформленні кредиту банк пропонує клієнту укласти договір страхування, щоб убезпечити себе від ризиків.
Трапляються ситуації, коли обставини позбавляють людину можливості виплачувати борг банку: позичальника можуть скоротити, звільнити, може важко захворіти, потрапити в аварію. Щоб захиститись від ризиків, банки можуть наполягати на страховці. Банк хоче бути впевненим, що його кошти з відсотками повернуться повністю, а при настанні страхового випадку борг погасить страхова компанія.
Яку страховку можна повернути?
Майже завжди позичальник сам визначає, чи буде він купувати страховку.Проте банки можуть нав'язувати страховки навіть до споживчих кредитів, а до іпотек додаткові види страхування – страхування життя та здоров'я, на випадок втрати працездатності або фінансових ризиків, які також необов'язкові. Найчастіше вартість страховки включають у кредит. При цьому фактична вартість поліса виявляється вищою за ту, що зазначена в договорі: за неї також необхідно виплачувати відсотки.
Як повернути гроші за страховку за дострокового погашення кредиту?
Наприклад, ви брали споживчий кредит на побутову техніку, погодилися на страхування життя, і ця страховка була включена в тіло кредиту. Ви брали кредит на три роки, але погасили його за рік.
У 2020 році набули чинності поправки до закону «Про споживчий кредит», за якими позичальник може отримати повернення частини сплаченої за страховку суми при достроковому погашенні кредиту.
Якщо кредит було оформлено до 1 вересня 2020 року, то страховку після дострокового погашення повернути навряд чи вдасться.
Банки зазвичай йдуть назустріч клієнтам і повертають кошти, що залишилися по страховці. Адже якщо банк відмовить у поверненні коштів, а клієнт подасть позов до суду і виграє, то банку доведеться ще й платити штраф у розмірі 50% суми, що стягується.
Тим не менше, завжди уважно читайте договір, щоб мінімізувати ризики. Якщо банк прописує неповернення страховки, можна розглянути альтернативи. Внести зміни до типового договору банк не дозволить.
Необхідні документи при поверненні страховки
- Отримати довідку з банку про те, що кредит погашено повністю та рахунок закрито.
- Звернутися до страхової компанії (СК) протягом семи днів з моменту повного повернення боргу.
У заяві на повернення до СК необхідно вказати номер рахунку та банківські реквізити для перерахування коштів, пред'явивши копію кредитного договору.
Згідно з інформаційним листом ЦП від 13 липня 2021 року № ІН-06-59/50, страховик зобов'язаний повернути суму, суворо пропорційну часу, який залишився до кінця дії поліса, причому за всіма включеними до договору ризиками.